Ehdot. Osapuolet Omistaja/myyjä/varaustenhallinta. Varausehdot. Asiakas. Varaaminen. Peruutukset ja muutokset

Transkriptio

1 Osapulet Omistaja/myyjä/varaustenhallinta Ehdt Applikintistudi Anja / Kmmee Kurki (myöhemmin: Kmmee Kurki) Huhajärventie Sastamala p inf@kmmeekurki.fi Y-tunnus: Asiakas Asiakas situtuu nudattamaan näitä ehtja staessaan tutteita ja palveluja Kmmeelta Kurjelta, kun varaus/sts tehdään Jhku-palvelua käyttävillä sivustilla: kmmeekurki.fi, jhku.cm/kmmeekurki, GFinland, Retkipaikka, puumajitus.fi, treetentfinland.cm. Js GFinland tai Retkipaikka esittää erilaisia ehtja kuin tässä mainitut, tai lisäehtja, pätevät ne heidän sivujensa kautta tehtyihin varauksiin. Varausehdt Näitä ehtja svelletaan vukrattaviin ja varattaviin tutteisiin ja palveluihin. Yhteisesti näistä käytetään nimitystä "khde". Varaaminen Asiakas vastaa siitä että hän tutustuu varauskhteen/-khteiden kuvaukseen ja hjeistuksiin sekä varaukseen liittyviin ehtihin. Asiakkaan tekemä varaus n sitva siinä yhteydessä, kun tilaus-/maksuvahvistus n lähetetty asiakkaan ilmittamaan sähköpstisitteeseen. Asiakas maksaa varauksen valitsemansa maksutavan mukaisesti nudattaen maksutavan mukaisia ehtja. Varausjärjestelmä lähettää tilaus-/maksuvahvistuksen asiakkaan ilmittamaan sähköpstisitteeseen. Kmmee Kurki ei vastaa epännistuneesta varauksesta vaan asiakkaan tulee viipymättä lla yhteydessä Kmmeeseen Kurkeen tilanteen krjaamiseksi. Kmmee Kurki ei anna takuuta siitä, että khde n tässä tilanteessa yhä vapaa. Mikäli khde ei le vapaa, rahat palautetaan tai tilalle tarjtaan mahdllisuuksien mukaan tista ajankhtaa. Peruutukset ja muutkset Suraan sähköpstitse tai puhelimitse sekä Jhku-palvelua käyttävien sivustjen ja palveluiden kautta tehty varaus vidaan peruuttaa ilman kuluja viimeistään 7 vrk ennen alkuperäistä tulpäivää. Puumajitusvarauksen khdalla pätee lisäksi se, että uknilman uhatessa tamme tulpäivänä asiakkaaseen yhteyttä ja käsittelemme asian tapauskhtaisesti. Peruutuspäivä n se päivä, jna Kmmee Kurki n saanut tiedn peruutuksesta. Asiakas vastaa siitä, että peruutus n lähetetty riittävän ajissa.

2 Peruutus n tehtävä sähköpstitse sitteeseen inf@kmmeekurki.fi Jhku-palvelua käyttävät sivustt ja palvelut vat: kmmeekurki.fi, jhku.cm/kmmeekurki, GFinland, Retkipaikka, puumajitus.fi, treetentfinland.cm. Js GFinland tai Retkipaikka esittää erilaisia ehtja kuin tässä mainitut, tai lisäehtja, pätevät ne heidän sivujensa kautta tehtyihin varauksiin. Omistajan ikeus peruuttaa varaus Ylivimaisen esteen sattuessa (frce majeure) vi Kmmee Kurki irtisana vukraspimuksen. Irtisanmisesta ilmitetaan viivytyksettä khteen vukranneelle asiakkaalle. Asiakkaalla n tällöin ikeus saada maksamansa vukra kknaisuudessaan takaisin. Frce majeure -esteen takia irtisantusta vukraspimuksesta asiakkaalle mahdllisesti syntyneitä kuluja ei krvata. Avaimet Asiakas tetaan yleensä henkilökhtaisesti vastaan, jllin avaimet timitetaan asiakkaalle. Js tämä ei le mahdllista, tamme asiakkaaseen yhteyttä. Asiakas palauttaa khteen avaimet jättämällä ne khteeseen pöydälle. Kadnneesta tai palauttamatta jätetystä avaimesta mistajalla n ikeus periä kaikki uudelleensarjituksista tai lukkjen vaihtamisesta aiheutuvat kustannukset täysimääräisesti kuitenkin vähintään 80. Kmmee Kurki ei peri krvausta itselleen siitä, mikäli jutuu avaamaan khteen hävinneen tai sisälle jääneen avaimen vuksi. Khteen käyttö Khde n määritelty khdekuvauksessa. Asiakkaalla n vukra-aikana käyttöikeus khteeseen ja sen varustukseen sekä erikseen määriteltyihin palveluihin. Khde n asiakkaan käytössä khdekuvauksessa määriteltynä aikana. Js varaaja humaa khteessa puutteita tai muuta humautettavaa, n hänen viipymättä ilmitettava siitä varaustenhallinnasta vastaavalle. Asiakas hulehtii khteen siisteydestä sekä tiskiensä tiskaamisesta vukra-aikana ja sen päätyttyä. Asiakas n vastuussa khteen peruslppusiivuksesta varauksen päättyessä. Peruslppusiivus B&B Kmmeessa Kurjessa tarkittaa sitä, että tilat n järjestetty siistiin kuntn, tiskit n tiskattu/astianpesukne n laitettu päälle, keittiön pöydät pyyhitty ja mahdlliset ismmat stkut n imuritu kuistin kaapissa säilytettävällä imurilla. Mikäli asiakas n jättänyt khteen siistimättä, laskuttaa Kmmee Kurki khteen siivuksesta aiheutuneet kulut täysimääräisesti kuitenkin vähintään 50. Lemmikkieläimet eivät le sallittuja. Puumajitusta kskevat erityisehdt Saapuminen tulpäivänä kl 16 jälkeen. Pistuminen lähtöpäivänä kl 11 mennessä. Retkikunnan jäsenet vastaavat puumajitteen ja ympäristön siisteydestä. Rskat n laitettava niille varattuun rskapussiin ja kannelliseen jäteastiaan. Retkikunta n vastuussa puumajitteen ehjänä ja puhtaana säilymisestä sekä ympäristön vahingittumattmuudesta. Alue ja puumajite tulee puhdistaa hulellisesti ennen lähtöä.

3 Kmmee Kurki pidättää ikeuden velittaa mahdlliset syntyneet viat ja rikkutumiset täysimääräisesti retkikunnalta jälkikäteen laskuttamalla. Retkikunta ei saa häiritä alueella asuvia lintuja ja muita eläimiä! Retkikunnan tulee kunniittaa lunta ja metsää asiaankuuluvalla tavalla. Humalahakuinen alkhlin käyttö, tupakinti ja muiden päihteiden käyttö n ehdttmasti kielletty. Tupakinti n sallittu ainastaan B&B Kmmeen Kurjen rakennuksen pihassa, ja tumpit n laitettava rakennuksen prtailla levaan tuhka-astiaan. Tulentek n sallittu ainastaan siihen varatussa nutipaikassa, asiaankuuluvalla varvaisuudella. Nutita ei saa jättää vartiimatta hetkeksikään. Alueen puita ei saa vahingittaa. Tulentek n ehdttmasti kielletty yleisen metsäpalvaaran aikana. Nutissa ei saa plttaa muveja. Mahdllisista ngelmista n sitettava viipymättä p (Anja Hanhijärvi). Puumajituksen käyttäjillä n hyvä lla vimassa leva tapaturmavakuutus varmuuden vuksi. Retkikunnan n pidettävä hulta puhelintensa akkujen riittävästi varauksesta hätätilanteiden varalta. Vukrakalusta kskevat erityisehdt (esim. plkupyörät yms. varusteet) Asiakkaan tulee tutustua välineistön turva- ja käyttöhjeeseen. Kalusta tulee käyttää hulellisesti vain sille tarkitettuun tavanmaiseen käyttöön. Vukrallettaja situtuu tekemään turvallisuustarkastuksen vukra-aikana. Vukrakalusta ei saa viedä maasta, eikä vukrata edelleen. Vukrakalusta saa käyttää ainastaan ehtjen sallimassa laajuudessa ja ainastaan käyttäjän taittaslle ja saamiselle sveltuvissa surituspaikissa. Asiakas käyttää kaikkea kalusta varusteineen aina malla vastuullaan. Asiakkaan tulee palauttaa kalust välittömästi vukrakauden päättyessä svittuun paikkaan puhdistettuna ja muutinkin samassa kunnssa kuin se li vukralle luvutettaessa. Vukrallettajan n ilmitettava viipymättä vukralleantajalle, mikäli palautus viivästyy. Vukralleantajalla n ikeus periä ylimenevältä ajalta 50% krtettu vukra, mikäli muuta ei le erikseen svittu. Asiakas n velvllinen krvaamaan vukrauskalustlle vukra-aikana hulimattmasta tai virheellisestä käsittelystä ja puutteellisesta hullsta aiheutuneet vahingt ja kustannukset. Asiakas n velvllinen krvaamaan vukra-aikana tuhutuneen tai kadnneen kalustn sen uushankinta-arvn. Asiakas vastaa kuljetus-, turvallisuus- ja muiden määräysten nudattamisesta. Asiakas n velvllinen ilmittamaan kaikista välineissä llmenevistä viista vukralleantajalle välittömästi. Vukralleantaja vastaa kalustn nrmaalista kulumisesta aiheutuvista krjaustimenpiteistä. Vukralleantaja ei vastaa kalustn käytöstä tai rikkutumisesta vukrallettajalle mahdllisesti aiheutuvista välillisistä tai välittömistä kustannuksista tai vahingista. Vukralleantaja ei situdu timittamaan rikkutuneen vukrauksen khteen tilalle uutta laitetta, eikä krvaamaan työn keskeytymisestä aiheutuneita välillisiä tai välittömiä kustannuksia.

4 Vahinkjen krvaukset Asiakas n velvllinen krvaamaan Kmmeelle Kurjelle vahingn, jnka hän n aiheuttanut khteelle. Varaaja n vastuussa myös muista khteessa vierailevista henkilöistä sekä heidän aiheuttamastaan vahingsta varauksen aikana. Kmmee Kurki ei krvaa lunnnlsuhteista, kuten hyönteisistä, eläimistä, keliriksta tai dttamattmista säänvaihteluista asiakkaalle mahdllisesti aiheutuvaa haittaa tai kuluja. Valitukset Mahdlliset valitukset n aina tehtävä mahdllisimman npeasti aiheen ilmaannuttua. Mikäli asiaan ei saada tyydyttävää ratkaisua tai siihen liittyy krvausvaatimus, tulee valitus lähettää kuukauden kuluessa vukra-ajan päättymisestä kirjallisesti. Kmmee Kurki pyrkii käsittelemään valituksen mahdllisimman npeasti kuitenkin enintään kuukauden kuluessa. Js asiakas ja Kmmee Kurki eivät pääse yhteisymmärrykseen, asiakas vi saattaa riita-asian kuluttajavalituslautakunnan käsiteltäväksi. Timitusehdt Spimuksen syntyminen Sitva kauppaspimus tulee vimaan, kun tilaus n vahvistettu (tilausvahvistus/maksuvahvistus/muu sähköpstiviesti/puhelimitse). Tilausvahvistus/Maksuvahvistus timitetaan asiakkaalle sähköpstitse. Fyysisiä tutteita kskevan kaupan peruutus ja palauttaminen Tutteilla n kuluttajansujalain mukainen 14 päivän palautusikeus. Palautusikeus n vimassa vain, js tute n alkuperäistä vastaavassa kunnssa. Myös mahdllisen tutepakkauksen n ltava myyntikelpinen. Ole yhteydessä myyntiin tarkempien palautushjeiden saamiseksi. Palautusikeus ei kske kaiverrettuja eikä muita yksilöllisiä tutteita, majituspalveluja, ravintlapalveluja tai muita tietyksi ajankhdaksi svittuja vapaa-ajan palveluja. Tutetakuu Timitus Nudatamme valmistajan tai maahantujan määrittelemiä takuuehtja. Timituskulut sisältävät psti- ja pakkauskulut. Vit katsa timituskulut valittuasi stskrin maksu- ja timitustavan. Maksuehdt Kmmee Kurki sveltaa palveluissaan lutettavia ja turvallisia maksuvälitystahja. Kmmee Kurki ei tallenna pankkiyhteys- tai luttkrttitietja missään vaiheessa. Asiakas situtuu nudattamaan valitsemansa maksutavan mukaisia ehtja. Maksaminen Kmmeen Kurjen tekemällä laskulla (Yrityksille ja yhteisöille) Lasku n vain yritysten ja yhteisöjen käyttöön. Lasku n maksettava laskuun merkittyyn eräpäivään mennessä

5 Mikäli varattavan khteen tai tutteen laskua ei le maksettu eräpäivään mennessä, nudatetaan laskussa levia krkehtja Verkkkaupan maksuvälittäjänä timii Maksukaista (Paybyway Oy, y-tunnus ), jka n rekisteröity Finanssivalvnnan ylläpitämään maksulaitsrekisteriin. Tilitteella ja laskulla maksun saajana näkyy Bambra / Maksukaista / Paybyway Oy. Maksukaista välittää maksut verkkkauppiaalle. Maksaminen n turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa kskevat tiedt välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkpulinen tah näe maksutapahtuman tietja. Kauppa syntyy verkkkaupan asiakkaan ja verkkkaupan välille. Verkkkaupan vastuulla vat kaikki kauppaan liittyvät velvitteet. Paybyway Oy, y-tunnus: Laserkatu Lappeenranta Puhelin: Sähköspsti: asiakaspalvelu@maksukaista.fi Mikäli maksutapahtumaa ei le saatettu nnistuneesti lppuun tilaushetkellä, Kmmee Kurki ei käsittele tilausta. Yleiset ehdt Verkkpalvelussa esitetyt hinnat vat arvnlisäverllisia. Svellamme majituskhteissa dynaamista hinnittelua. Hinnat vat riippuvaisia ajankhdasta ja vaihtelevat kuukausittain, viikittain ja päivittäin. Myymme tutteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille sekä yritysasiakkaille. Pidätämme ikeudet hintjen muutksiin. Asiakas vastaa antamiensa tietjen ikeellisuudesta. Kmmeella Kurjella n ikeus käyttää rekisteröityjä sitetietja maan suramainntaansa, etämyyntiinsä ja muuhun suramarkkinintiin sekä markkina- ja mielipidetutkimuksiin ellei asiakas tätä kiellä. Kielln vi tehdä ehdissa mainittuihin yhteystietihin. Kmmee Kurki ei luvuta asiakastietja klmansille sapulille, ellei laissa tisin määrätä. Pidätämme ikeuden muuttaa ehtjamme. Asiakkaan n ennen tilaustaan tutustuttava kullinkin vimassa leviin ehtihin. Lutu: , päivitetty