Tietosuoja Tietosuojaperiaatteet Tietosuojaperiaatteemme ovat seuraavat:

Transkriptio

1 1 Tietsuja Yksityisyytesi sujaaminen n Genwrth Financialille erittäin tärkeää. Arvstamme luttamustasi ja haluamme kerta, miten keräämme, sujaamme ja käytämme henkilötietjasi. Miten käytämme ja sujaamme henkilötietja Genwrth Financialissa (jäljempänä Genwrth.fi ) yksityisyytesi sujaaminen n hyvin tärkeää. Käsittelemme henkilötietjasi ei-julkisia tunnistetietjasi näiden tietsujaperiaatteiden mukaisesti. Tarvitsemme henkilötietjasi, jtta pystymme tarjamaan sinulle tutteitamme ja palveluitamme. Nämä tietsujakäytännöt kertvat, miten Genwrth Financialissa (Financial Insurance Cmpany Limited, Sumen sivuliike ja Financial Assurance Cmpany, Sumen sivuliike) käsittelemme henkilötietja, jita keräämme tämän internet-sivustn kautta (genwrth.fi), vakuutushakemus- ja krvausvaatimuslmakkeista, puhelinkeskusteluista, sähköpsteista ja muusta yhteydenpidstamme taikka krvauskäsittelijöiltä, terveydenhulln ammattilaisilta tai muilta sapulilta. Internet-sivusta kskevat tietsujaperiaatteet kskevat ainastaan henkilöitä, jtka asuvat Sumessa käyttäessään Internet-sivustamme. Tietsujaperiaatteet Tietsujaperiaatteemme vat seuraavat: Kuvaamme rekisteriselsteissa, mitä henkilötietja keräämme ja miten sujaamme ja käytämme niitä. Sujaamme asiakkaidemme ja Internet-sivustmme vierailijiden henkilötiedt fyysisillä, elektrnisilla ja menettelyllisillä sujakeinilla. Emme luvuta henkilötietja ulkpulisille yrityksille emmekä luvuta kuluttajaraprtintitietja muille knserniyhtiöille alla lueteltuja tahja lukuun ttamatta. Vaadimme ulkpulisilta yrityksiltä, jiden palveluita käytämme tai jille luvutamme henkilötietja, tietsujaperiaatteidemme sääntöjen nudattamista. Seuraavassa tekstissä kuvataan tarkemmin, miten henkilötietjesi käsittely ja sujaaminen tteutetaan. Tietsujaperiaatteet sisältävät esimerkkejä siitä, minkälaisia tietja kerätään, sekä siitä, minkälaisille yrityksille ja muille tahille saatamme luvuttaa tietja. Esimerkkien tarkituksena n havainnllistaa tiednkeruu- tai tiednjakkäytäntöjämme, mutta ne eivät kata kaikkia käytäntöjämme. Internet sivujen käytöstä kerätyt tiedt Online-tiedt ja tietjen kerääminen Vit vierailla Internet-sivustllamme kertmatta meille henkilöllisyyttäsi tai muita tietjasi, kuten sähköpstisitettasi. Tässä tapauksessa Internetpalvelimemme pimivat sen verkkalueen nimen, jlta käytit Internetiä, kuten al.cm tai yah.cm, sekä niiden Internet-sivustjen nimet, jilta siirryit sivustllemme ja jihin siirryit sivustltamme. Vimme valita ulkpulisia yrityksiä, jtka tarjavat palveluita pulestamme, ja käyttää näitä tietja vierailukertjen, keskimääräisten vierailuaikjen, sivujen katselukertjen ja muiden tilasttietjen laskemiseen, jtka liittyvät Internet-sivustmme vierailijihin yleensä. Vimme käyttää tietja myös sivustn timinnan valvntaan ja sen muuttamiseen helpmmaksi

2 2 ja miellyttävämmäksi käyttää. Vimme kta tilastja asiakkaistamme, myynnistämme, liikenteestä ja palveluista ja luvuttaa niitä klmansille sapulille. Kun luvutamme näitä tilastja klmansille sapulille, emme kuitenkaan sisällytä niihin mitään henkilötietja, jista sinut vidaan tunnistaa, ellet le antanut lupaasi siihen, että sinulle lähetetään juuri sinulle tarpeellisiksi katsttuja tietja. Internetsivustllamme n sia, jissa meidän n kerättävä sinulta henkilötietja jhnkin tiettyyn tarkitukseen, kuten vidaksemme tarjta sinulle pyytämiäsi tietja. Sinulta kerättyjä tietja vivat lla nimesi, sitteesi, puhelinnumersi, faksinumersi tai sähköpstisitteesi. Evästeet Evästeet vat pieniä tiedstja, jita Internet-selaimesi tallentaa tietkneesi kiintlevylle. Sivustmme käyttää evästeitä, jtta sivustn käyttö lisi miellyttävämpää ja jtta visimme seurata sivustmme käyttöä. Evästeiden avulla vimme esittää sinulle tarjuksia ja sisältöä, jnka arvelemme kiinnstavan juuri sinua. Vimme käyttää evästeitä myös tunnistamiseesi seuraavien vierailujesi aikana tai muistaaksemme käyttäjänimesi, jllin sinun ei tarvitse antaa sitä uudelleen aina sivustllamme vieraillessasi. Vit asettaa selaimesi antamaan ilmituksen, kun vastaantat evästeen, tai estämään evästeiden lähettämisen. Humaa, että js selaimesi ei hyväksy evästeitä, et vi välttämättä hyödyntää sivustmme kaikkia timintja. Linkit muille Internet-sivustille Emme le vastuussa muiden Internet-sivustjen tiednkeruumenettelyistä, kun linkityt niihin meidän sivustmme kautta. Emme vi taata sitä, miten muut sapulet käyttävät evästeitä tai lähettävätkö ne tietkneellesi evästeitä, jista sinut pystytään tunnistamaan. Tutustu hulellisesti kaikkien käyttämiesi Internet-sivustjen tietsujaperiaatteisiin, jtta tiedät, miten ne keräävät, käyttävät ja luvuttavat tietja. Salaus Sujaamme Internet-sivustlta keräämiämme tietja salauksen ja tdennustyökalujen avulla. Sivustmme ulkpulista sähköpstiliikennettä ei kuitenkaan välttämättä le sujattu. Js ait lähettää meille sähköpstitse henkilötietja tai muita luttamuksellisia tietja, kuten pankkitilisi numern, susittelemme kertmaan tiedt meille puhelimitse tai lähettämään ne tavallista pstia käyttäen. Vierailijat / rekisteröityneet käyttäjät Internet-sivustmme vierailijana vit käyttää sivustmme tiettyjä timintja kertmatta meille henkilöllisyyttäsi tai paljastamatta mitään tietja itsestäsi. Emme kerää sinusta mitään tietja, kun käytät näitä timintja. Muiden timintjen käyttö edellyttää kuitenkin yleensä rekisteröitymistä. Kun let rekisteröitynyt sivustmme käyttäjäksi, saatamme kerätä sinusta henkilötietja sivustamme käyttäessäsi. Vakuutus- ja krvaustiminnassa kerätyt henkilötiedt Riippuen vakuutuksen lajista ja krvaushakemuksen sisällöstä ja siitä, letk vakuutuksenttaja, vakuutettu, edunsaaja, krvauksenhakija tai asiamies, keräämämme henkilötiedt vivat sisältää seuraavia tietja. Kats myös rekisteriselsteemme. Vakuutusten verkkpalvelussa tarjttavassa krvauspalvelussa saatuja henkilötietja käsitellään vain vakuutusspimuksessa svitussa laajuudessa. Mikäli näiden tietsujaperiaatteiden perusteella henkilötietjen tietsuja n laajempi verkkpalvelussa kuin vakuutusspimuksessa n svittu, svelletaan näitä tietsujaperiaatteita ensisijaisesti. Yleisiä yksilöinti- ja yhteystietja, jita vat esimerkiksi seuraavat: Nimi, site, sähköpsti- ja puhelinyhteystiedt, sukupuli, siviilisääty, perhetilanne, syntymäaika ja paikka, suhde vakuutuksenttajaan, vakuutettuun tai krvauksenhakijaan. Henkivakuutuksissa lisäksi tietja kulintdistuksesta, mm. kulinpäivä ja syy. Viranmaisten antamia tunnistetietja, esimerkiksi henkilötunnus.

3 3 Varallisuus- ja tilitietja, esimerkiksi tilinumert ja lainaturvalla turvatun lainan tiedt; tultiedt (jita tarvitsemme kuukausikrvauksen laskemiseen). Terveydentilatietja, mm. tämänhetkinen tai aiempi terveydentila; tiet vammasta tai sairaudesta; suritetut lääketieteelliset timenpiteet; henkilökhtaiset elintavat (kuten tupakinti ja alkhlinkäyttö); tiet reseptilääkkeistä; sekä muista ptilastiedista. Muita arkalunteisia tietja: Työttömyysvakuutukseen liittyen vimme saada tietmme työhistriaanne, työttömyyden syitä ja ammattiliittjäsenyyttänne kskevia tietja. Puhelinnauhitukset: Nauhitamme vakuutus- ja krvauspalvelumme sekä Teidän väliset puhelinkeskustelut asiinnin tdentamiseksi. Lisäksi puheluita vidaan satunnaisesti tallentaa myös asiakaspalvelun kehittämiseksi. Rikksien tutkimiseen liittyviä tietja, mukaan lukien pets- ja rahanpesurikkset. Vakuutus- ja krvauspalveluiden tarjamisen mahdllistavia muita tietja, mm. vakuutuksen ja krvausvaatimuksien numert; vakuutuksen turvaaman lutn numert, vakuutussujan laajuutta, alkamista ja päättymistä kskevat tiedt; vahinktapahtuman syy; aiempi vahinktapahtumahistria; jidenkin vakuutuksien salta asemanne yrittäjänä, jhtajana tai sakkaana tai muu mistajuus- tai jhttehtävä rganisaatissa. Mahdllisesti luvuttamamme tiedt ja tietjen saajat Vimme luvuttaa keräämiämme tietja muille tahille henkilötietlain ja siihen liittyvän muun sääntelyn määräyksiä ja vaatimuksia sekä Teihin sveltuvia vakuutusspimuksen ehtja nudattaen, kuten alla n kuvattu: Tietjen luvutus palveluntarjajille Vimme luvuttaa keräämiämme henkilötietja muille tahille siltä sin kuin n välttämätöntä spimusvelvitteidemme sekä muiden vakuutustimintamme edellyttämien timintjen hallinnimiseksi, kuten vakuutusasiamiehille, pankeille ja tahille, jtka tarjavat palveluitaan sinulle meidän pulestamme tai hallinnidaksemme vakuutuskantaamme. Tällaisia palveluita vat esimerkiksi seuraavat: vakuutustutteidemme ja palveluidemme myynti, markkininti ja hallinninti, pstitus ja pstinkäsittely, sujaus petksia vastaan sekä hjelmistn ylläpit ja kehitys meidän pulestamme. Luvutuksissa nudatetaan henkilötietlain sekä muita sveltuvia säädöksiä ja lisäksi vaadimme palveluntarjajilta, jille luvutamme henkilötietja, että he nudattavat tietsujaperiaatteitamme ja käyttävät tietja vain siihen tarkitukseen, jhn lemme ne keränneet. Luvutamme henkilötietja näille palveluntarjajille, jtta visimme palvella sinua entistä paremmin. Tietjen luvutus samaan knserniin kuuluville yhtiöille Vimme luvuttaa henkilötietlaissa ja muussa sveltuvassa lainsäädännössä sekä vakuutusspimuksessa säädetyin edellytyksin knserniyhtiöillemme tunnistustietja, kuten nimiä, sitteita, puhelinnumerita ja liiketimi- tai kkemustietja. Tutteiden ja palveluiden tarjaminen, jiden uskmme kiinnstavan sinua Vimme luvuttaa keräämiämme henkilötietja rahituslaitksille (kuten pankeille), jiden kanssa meillä n yhteistä markkinintitimintaa ja jiden kanssa tarjamme tutteitamme ja palveluitamme yhteistyössä, siltä sin kuin tämä lupa n annettu vakuutushakemuksen yhteydessä, määritelty

4 4 ttamasi vakuutuksen vakuutusehdissa tai mikäli tähän luvutukseen muutin n sustumus Sinulta. Vit kieltää henkilötietjesi luvuttamisen tähän tarkitukseen lemalla yhteydessä vakuutuspalveluihimme, vakuutuspalvelut@genwrth.cm. Muu lain sallima tietjen luvutus Vimme luvuttaa tietja myös muissa lain sallimissa ja vaatimissa tapauksissa. Vimme esimerkiksi vaadittaessa luvuttaa tietja viranmaisille, mikäli viranmaisilla n lainsäädännön perusteella ikeus pyytää tietja (esimerkiksi tumiistuimet, pliisi, verviranmaiset ja täytäntöönpanviranmaiset). Vimme lisäksi luvuttaa tietja vakuutusta kskevan ikeudenkäynnin yhteydessä prsessin sapulille ja heidän avustajilleen, js katsmme tiedn luvuttamisen välttämättömäksi. Vimme luvuttaa henkilötietja muille vakuutusyhtiöille lain sallimissa tilanteissa, mm. havaitaksemme ja estääksemme vilpilliset krvausvaatimukset. Ei tietjen luvutusta muihin tarkituksiin Emme luvuta henkilötietjasi millekään ulkpuliselle yritykselle muihin kuin yllä mainittuihin tarkituksiin. Emme esimerkiksi myy henkilötietja ulkpulisille yrityksille, jtka haluavat markkinida tutteitaan ja palveluitaan sinulle. Vimme tarjta kyseisten ulkpulisten yritysten tutteita ja palveluita sinulle niiden pulesta, mutta emme luvuta niille henkilötietjasi. Linkit muille Internet-sivustille Nämä tietsujaperiaatteet kskevat vain Genwrth.fi-sivusta. Sivustlla saattaa lla linkkejä muille sivustille, kuten Genwrth Financialin jälleenmyyjien ja myyntiliikkeiden sivustille. Vaikka pyrimme tarjamaan sivustllamme linkkejä ainastaan sivustille, jtka kunniittavat yksityisyyttä yhtä paljn kuin mekin, emme le vastuussa muiden sivustjen sisällöstä, turvallisuudesta tai tietsujaperiaatteista. Kerättyjen tietjen turvallisuus Käytämme tiukkja asianmukaiset standardit täyttäviä fyysisiä, elektrnisia ja hallinnllisia sujakeinja henkilötietjesi luvattman tai epäspivan käytön estämiseksi. Henkilötietja vivat käyttää vain työntekijät ja palveluntarjajat, jtka tarvitsevat kyseisiä tietja laillisiin liiketimintatarkituksiin, kuten vidakseen vastata tiedusteluusi tai pyyntöösi. Mikäli työntekijät rikkvat tietsujaperiaatteidemme säännöksiä, heihin khdistetaan kurinpittimia. Rekisteröidyn ikeudet Asiakkaanamme sinulla n ikeus tarkastaa, mitä tieta sinusta n henkilörekisteriimme talletettu, ellei vimassa levasta lainsäädännöstä muuta jhdu. Vit myös lain sallimissa rajissa kieltää tietjesi käytön. Vit halutessasi kieltää Genwrth Financialista tulevan markkininnin. Yhteydentt Js sinulla n kysyttävää tietsujaperiaatteistamme, ta meihin yhteys Yhteydentt-sivun tai vakuutuspalvelut@genwrth.cm kautta. Otamme mielellämme vastaan tietsujaperiaatteitamme kskevia kysymyksiä ja ehdtuksia. Tarkastus- ja krjauspyynnöt Sinulla n lainsäädännön asettamissa rajissa ikeus tarkastaa keräämämme henkilötiedt ja, siltä sin kuin se ei le välttämätöntä vakuutuksen tai krvausvaatimuksen käsittelemiseksi, ikaista henkilötietjen sisältöä, kieltää henkilötietjen käyttö, vaatia niiden pistamista tai salaamista. Otathan

5 5 kaikkien henkilötietjen käsittelyä kskevien kysymysten salta yhteyttä sitteeseen Humiithan, että emme vi pistaa henkilötietja niiden klmansien sapulien tietkannasta, jilta lemme saaneet tai lemme mahdllisesti j luvuttaneet henkilötietja. Muiden yritysten tietsujaperiaatteet Nämä tietsujaperiaatteet eivät kske asiakassuhteitasi Genwrth Financialin ulkpulisiin yrityksiin, kuten pankkeihin ja yksityisiin vakuutusasiamiehiin. Muiden yritysten mat tietsujaperiaatteet määräävät, miten yritykset keräävät, käyttävät ja luvuttavat henkilötietja, jtka saatat heidän tietnsa. Nämä tietsujaperiaatteet kskevat vain Genwrth Financialin tiednkeruukäytäntöjä. Tietsujaperiaatteiden muutkset Pidätämme itsellämme ikeuden muuttaa tai täydentää tietsujaperiaatteitamme. Julkaistu: