Asiakkaan tulisi tulostaa Ehdot tai tallentaa ne tietokoneelleen vastaisen varalta.

Transkriptio

1 Brightstar 20:20 (FI) Oy:n ehdt Tällä sivulla kerrtaan lisää Brightstar 20:20 (FI) Oy:stä ("Brightstar") ja esitetään vaihtpalvelua kskevat ikeudelliset ehdt ("Ehdt"). Asiakas vi vaihtaa näiden Ehtjen mukaisesti, eri valmistajien valmistamia matkapuhelimiaan ("Tutteet") Brightstarin malta alustaltaan ("Back-end alusta" tai "Sivust") tarjaman vaihtpalvelun puitteissa, jka timii Samsungin frnt-end verkksivustn ("Samsung-sivust") taustalla yksinmaan Tutteiden stjen ja palautusten käsittelyä varten. Vaihtpalvelussa Brightstar myöntää asiakkaalle käytetyn Tutteen kauppahintaa vastaavan hyvityksen, jnka asiakas saa uuden Samsung-tutteen kauppahinnasta vaihtaessaan vanhan Tutteensa uuteen Samsung-tutteeseen verkk-stksen yhteydessä. Ilmittamalla käytetyn Tutteensa tiedt, hyväksymällä Ehdt ja lähettämällä Tutteen Brightstarille, asiakas valtuuttaa Brightstarin peruuttamattmasti maksamaan käytetyn Tutteen kauppahinnan suraan Samsungille käytettäväksi hyvityksenä uutta Samsung-tutetta stettaessa. Ehtjen viittaukset rahasummiin, maksuihin tai muuhun Brightstarin Tutteesta antamaan vastikkeeseen tarkittavat tätä kauppahintaa, jhn asiakkaalla n ikeus Ehtjen mukaisesti Samsung-tutteen stn yhteydessä, mutta jnka Brightstar maksaa suraan Samsungille. Näitä Ehtja svelletaan kaikkiin spimuksiin, jtka kskevat asiakkaan Tutteiden vaihta uusiin ja jiden sapulena n Brightstar, y-tunnus , timipaikka Plaza Business Park Pilke, Äyritie 16, Vantaa, Sumi ("me", "meidän", "meitä" tai "Brightstar") ("Spimus"). Asiakkaan tulisi lukea Ehdt hulellisesti ennen Tutteen vaihtamista uuteen Sivustn välityksellä. Asiakasta pyydetään hyväksymään Ehdt ennen Tutteen vaihtamista uuteen tai tilauksen tekemistä. Ellei asiakas hyväksy näitä Ehtja, hän ei vi vaihtaa Tutteita uusiin Sivustn välityksellä. Asiakkaan tulisi tulstaa Ehdt tai tallentaa ne tietkneelleen vastaisen varalta. Brightstar muuttaa Ehtja aika ajin khdan 7 mukaisesti. Asiakkaan tulisi tarkistaa Ehdt aina ennen Tutteen vaihtamista uuteen pysyäkseen ajan tasalla svellettavista ehdista. Nämä Ehdt n viimeksi päivitetty Ehdt sekä Brightstarin ja asiakkaan välinen Spimus vat saatavilla ainastaan sumeksi. 1. Tieta meistä 1.1 Brightstar tuttaa Sivustn ja vaihtpalvelun. Brightstarin ALV-numer n FI Saadakseen vastauksia kysymyksiinsä, asiakas vi ttaa yhteyttä numern tai sähköpstisitteeseen finbalt.samsungtradein@brightstar.cm 1.2 Vaihtpalvelussa Tutteita vi vaihtaa uusiin Samsung-tutteiden stn yhteydessä. Vaihtpalvelun tuttaa kuitenkin Brightstar itsenäisenä ulkpulisena palveluntarjajana. Samsung Electrnics Nrdic AB ja sen knserniyhtiöt (yhdessä "Samsung") eivät le asiakkaan ja Brightstarin välisen Spimuksen sapulia, eikä asiakas vi ryhtyä ikeustimiin Samsungia vastaan Spimuksen rikkmuksen perusteella. Samsung-tutteiden sta kskevat asiakkaan ja Samsungin väliset erilliset ehdt. 1.3 Samsung ei anna minkäänlaisia nimenmaisia tai hiljaisia takuita. Vaihtpalvelun käyttäminen vapauttaa Samsungin ja sen jhtajat, työntekijät ja agentit kaikesta riitihin, väitteisiin, vaatimuksiin ja/tai kaikenlaisiin (suriin tai välillisiin) vahinkihin perustuvasta vastuusta, jka aiheutuu vaihtpalvelun käytöstä tai siihen liittyvästä seikasta, mukaan lukien, mutta ei rajittuen, kesken jääneet tai lppuun saatetut stkset taikka asiakkaan ja Brightstarin väliset vaatimukset tai riidat riippumatta siitä, vatk ne vielä tiedssa.

2 2. Sivust 2.1 Brightstar vi päivittää Sivusta aika ajin ja muuttaa sen sisältöä millin tahansa. Sivustn sisältö vi kuitenkin millin tahansa lla jltakin sin vanhentunutta, eikä Brightstarilla le velvllisuutta päivittää sitä. Brightstar ei takaa, että Sivust tai sen sisältö n virheetöntä, eikä anna nimenmaisia tai hiljaisia takuita siitä, että Sivustn sisältö n paikkansapitävää, täydellistä tai ajantasaista. 2.2 Sivust tarjtaan ilmaiseksi. Brightstar ei takaa, että Sivust tai sen sisältö n aina saatavilla tai sen käyttäminen katktnta. Sivustn käyttöikeus n tilapäinen. Brightstar vi keskeyttää Sivustn tarjamisen, lakkauttaa Sivustn tai muuttaa Sivusta kknaan tai sittain ilman ennakkilmitusta. Js Sivust ei jstain syystä le käytettävissä tiettyyn aikaan, Brightstar ei le tästä vastuussa asiakkaalle. 2.3 Asiakkaan n hulehdittava kaikista tarpeellisista järjestelyistä, jita Sivustn käyttäminen edellyttää. 2.4 Js asiakas lu käyttäjätunnuksen, salasanan tai muita tietja tai hänelle ludaan tällaisia tietja Brightstarin tietturvakäytäntöjen mukaisesti, tiedt n pidettävä salassa eikä niitä saa luvuttaa ulkpulisille. 2.5 Brightstarilla n ikeus pistaa käytöstä asiakkaan valitsema tai Brightstarin luma käyttäjätunnus tai salasana millin tahansa, mikäli Brightstar arvii, ettei asiakas nudata Ehtjen määräyksiä. 2.6 Sivustn sisältö n yleisluntista tieta. Sitä ei le tarkitettu neuvksi, jhn vi luttaa. Js asiakas aik ryhtyä timiin tai pidättäytyä ryhtymästä timiin Sivustn sisällön perusteella, hänen n ensin pyydettävä neuva asiantuntijalta. 2.7 Brightstar ei takaa, että Sivust n virheetön tai viruksetn tai sujassa virheiltä ja viruksilta. Asiakas vastaa siitä, että hänen käyttämänsä laitteet, hjelmistt ja alustat sveltuvat Sivustn käyttöön. Asiakkaan tulisi käyttää virustentrjuntahjelmista. 2.8 Sivusta ei saa väärinkäyttää lataamalla sille tietisesti viruksia, trijalaisia, matja, ehdllisia pmmeja tai muuta vahingllista tai teknlgisesti haitallista materiaalia. Sivustlle, Sivustn sijaintipalvelimelle tai muulle Sivustn yhteydessä levalle palvelimelle, tietkneelle tai tietkantaan ei saa pyrkiä luvattmasti. Sivustn ei saa khdistaa palvelunesthyökkäyksiä tai hajautettuja palvelunesthyökkäyksiä. Tämän ehdn rikkminen saattaa lla riks. Brightstar ilmittaa rikksista asianmukaisille lainvalvntaviranmaisille ja tekee niiden kanssa yhteistyötä ja saattaa paljastaa niille asiakkaan identiteetin. Js asiakas rikk tätä ehta, Sivustn käyttöikeus päättyy välittömästi. 2.9 Sivustlla levat linkit tisille sivustille ja klmansien sapulten aineistihin n tarjttu ainastaan tiedksi asiakkaalle. Brightstar ei vi vaikuttaa tällaisten sivustjen tai aineistjen sisältöön. 3. Henkilötietjen käyttö 3.1 Uuden Samsung-laitteen stn ja Brightstarin vaihtpalveluun liittyvien henkilötietjen rekisterinpitäjänä timii Samsung man tietsujakäytäntönsä mukaisesti. Tutteiden myyntiin Brightstarille vi kuitenkin liittyä lakisääteisiä vaatimuksia, jtka velvittavat Brightstarin säilyttämään rajitetusti jitakin stn liittyviä henkilötietja. Tietja säilytetään tällöin ainastaan sääntelyn vaatimassa laajuudessa. Brightstar timii näiden henkilötietjen rekisterinpitäjänä ja nudattaa sveltuvia tietsujalakeja. 3.2 Asiakas vastaa seuraavista: a. Ennen Tutteen lähettämistä Brightstarille siitä n pistettava SIM-krtti ja mahdlliset muistikrtit. SIM-krtti ja muistikrtit vivat sisältää yksityislunteista tieta, jka saattaa mahdllistaa verkn käyttötietjen tai henkilötietjen luvattman käytön. Mikäli SIM-krttia tai muistikrttia ei le pistettu, Brightstar ei vastaa vaatimuksista, menetyksistä tai vahingista, jtka liittyvät SIM-krtin tai muistikrtin käyttöön ennen Tutteen vastaantta tai sen jälkeen. Brightstarille lähetetyt SIM-krtit tai muistikrtit hävitetään, eikä niitä palauteta.

3 b. Tutteesta n pistettava kaikki henkilökhtaiset tiedt, mukaan luettuina henkilötiedt, tekstiviestit, valkuvat, pelit, musiikkikappaleet ja muut tiedt ("Tiedt"), ja Tutteen tehdasasetukset n palautettava valmistajan hjeiden mukaisesti. i. Samsung-tutteet: Ks. Samsungin hjeet Tietjen pistamiseen ja tallentamiseen. Käyttäjätilin (-tilejä) vi pistaa seuraavasti: Samsung-tili - Asetukset (Settings) - Pilvipalvelu ja tilit (Clud and accunts) - Tilit (Accunts) - Samsung-tili (Samsung Accunt) - Avaa ikean yläkulman valikk "klmen pisteen" khdalta - Pista tili (Remve accunt) Ggle-tili - Asetukset (Settings) - Pilvipalvelu ja tilit (Clud and accunts) - Tilit (Accunts)( js Tilit-khtaa ei näy, valitse Käyttäjä ja tilit ) - Napsauta pistettavaa käyttäjätiliä ja valitse Pista tili (Remve accunt) - Js muita Ggle-tilejä ei le, puhelin kysyy tietturvasyistä salasanaa, PIN-kdia tai lukituskuvita. ii. Apple-laitteet: Ks. Applen hjeet Tietjen pistamiseen, Tietjen tallentamiseen icludpalveluun tai muuhun varmuuskpiintiin sekä tehdasasetusten palauttamiseen. Etsi iphneni ja vastaavat timinnt n kytkettävä pis päältä. iii. Muiden valmistajien laitteet: Ks. valmistajan hjeet Tietjen pistamiseen, tallentamiseen pilvipalveluun tai muuhun varmuuskpiintiin ja tehdasasetusten palauttamiseen. c. Js Brightstarille timitetussa Tutteessa n Tietja, Brightstar vi hylätä Tutteen ja purkaa Spimuksen hulimatta Ehtjen khdasta 3.6. Asiakkaan n ennen Tutteen lähettämistä Brightstarille varmistettava, että Tiedt n pistettu ja Tutteen tehdasasetukset palautettu. 3.3 Tutteen lähettäminen Brightstarille vapauttaa Brightstarin kaikesta vastuusta, jka perustuu SIMkrttiin, Tietihin tai Tutteeseen liittyvään vaatimukseen, menetykseen tai vahinkn. Brightstar ei vastaa Tietjen tai SIM-krtin tietturvasta, tietsujasta, salassa pitämisestä tai käytöstä. 3.4 Kun Tute n lähetetty Brightstarille, Tutteeseen tai muistikrtille tallennetut Tiedt tai muu sisältö eivät enää le asiakkaan saatavilla. 3.5 Asiakas vastaa yksin siitä, että Tiedt varmuuskpiidaan ennen Tutteen lähettämistä Brightstarille ja että kaikki khtuulliset timet henkilökhtaisten tai luttamuksellisten Tietjen pistamiseksi Tutteesta n tehty. Vaihtpalvelu ei sisällä tietjen palauttamista, eivätkä Brightstar ja Samsung vastaa kadnneista Tiedista. 3.6 Js Brightstarille timitetun Tutteen päälle kytkemisen yhteydessä havaitaan, ettei Tutteen tehdasasetuksia le palautettu ja Tietja n välittömästi nähtävillä Tutteen näytöllä, Brightstarilla n lupa pistaa khtuullisin timenpitein Tutteeseen tallennetut Tiedt palauttamalla tehdasasetukset Samsungin tai valmistajan susittelemien hjeiden mukaisesti ja asettamalla Tute alkutilaan (reset). Brightstarilla ei le muita Tietjen pistamista kskevia velvllisuuksia. Brightstar ei vastaa Tietjen eheyden tai luttamuksellisuuden säilyttämisestä eikä takaa, että tehdasasetusten palauttaminen pistaa Tiedt tai henkilötiedt Tutteesta pysyvästi. 4. Kuluttajat Seuraava khta kskee ainastaan Kuluttajia.

4 4.1 "Kuluttaja" tarkittaa näissä Ehdissa yksityishenkilöä, jka timii muussa tarkituksessa kuin elinkeintimintaansa varten svellettavan lainsäädännön tarkittamalla tavalla. Ellei Ehtjen khdasta 6 muuta jhdu, Kuluttaja vakuuttaa seuraavat seikat tsiksi vaihtaessaan Tutteita uusiin Sivustn välityksellä: a. Kuluttaja n vähintään 18-vutias tai llessaan alle 18-vutias, tämä n saanut vanhemmaltaan tai hultajaltaan sustumuksen Tutteiden myyntiin Brightstarille Sivustlla ilmitettuun hintaan; b. Kuluttaja n Tutteen aina mistaja tai n saanut Tutteen mistajalta valtuudet päättää Tutteesta ja vaihtaa sen uuteen. Tutetta ei le pantattu tai asetettu vakuudeksi eikä klmansilla sapulilla le siihen lailla sujattua ikeutta; c. Tute ei le väärennetty, varastettu tai vilpillinen; d. Kuluttaja ei lukkaa klmannen sapulen immateriaaliikeuksia käyttämällä Sivusta ja vaihtamalla Tutteen uuteen; e. Kuluttaja asuu Sumessa ja käyttää Sivusta Sumen alueella; ja f. Kuluttaja n ikeustimikelpinen ja vi tehdä sitvan spimuksen Brightstarin kanssa. 4.2 Nämä Ehdt eivät vaikuta Kuluttajan lakisääteisiin ikeuksiin. 5. Yritysasiakkaat Seuraava khta kskee ainastaan yritysasiakkaita. 5.1 Ellei Ehtjen khdasta 6 muuta jhdu, asiakas, jka ei le Kuluttaja, vakuuttaa seuraavat seikat tsiksi vaihtaessaan Tutteita uusiin Sivustn välityksellä: a. Asiakkaan timipaikka n Sumessa, ja asiakas käyttää Sivusta Sumen alueella; b. Asiakas n Tutteen aina mistaja tai n saanut Tutteen mistajalta valtuudet päättää Tutteesta ja vaihtaa sen uuteen. Tutetta ei le pantattu tai asetettu vakuudeksi eikä klmansilla sapulilla le siihen lailla sujattua ikeutta; c. Tute ei le väärennetty, varastettu tai vilpillinen; d. Asiakas ei lukkaa klmannen sapulen immateriaaliikeuksia käyttämällä Sivusta ja vaihtamalla Tutteen uuteen; ja e. Asiakkaalla n ikeus edustaa yritysasiakasta, jnka pulesta asiakas käyttää Sivusta vaihtaakseen Tutteen uuteen. 5.2 Ehdt ja niissä mainitut asiakirjat mudstavat asiakkaan ja Brightstarin kk spimuksen ja syrjäyttävät niiden väliset mahdlliset aiemmat tätä asiaa kskevat suulliset tai kirjalliset spimukset, situmukset ja vakuutukset. 5.3 Asiakas vakuuttaa, ettei se tämän Spimuksen tehdessään tukeudu muihin kuin Ehdissa ja niissä mainituissa asiakirjissa kuvattuihin lausumiin, vakuutuksiin ja takuisiin (siitä hulimatta, nk ne annettu vilpittömässä mielessä tai hulimattmasti). 5.4 Asiakas ja Brightstar spivat, etteivät ne esitä tisilleen Spimuksessa santun perusteella mitään vaatimuksia, jtka kskevat vilpittömässä mielessä tehtyä tai tuttamuksellista harhaan jhtamista taikka tuttamuksellisesti annettua väärää tieta. 6. Ei jälleenmyyjille Sivustn tarjukset eivät kske Tutteiden kauppiaita, vähittäiskauppiaita, jälleenmyyjiä tai jakelijita, ellei Brightstarin jhdn jäsen le spinut nimenmaisesta pikkeuksesta kirjallisesti. 7. Brightstarin ikeus muutksiin 7.1 Brightstar muuttaa Ehtja aika ajin. Sivun yläreunasta vi tarkistaa, millin Ehdt n viimeksi päivitetty ja mitä Ehtja n muutettu. 7.2 Kun asiakas vaihtaa Tutteita uusiin Sivustn välityksellä, asiakkaan ja Brightstarin väliseen Spimukseen svelletaan vaihthetkellä vimassa lleita Ehtja.

5 7.3 Brightstar vi muuttaa näitä tilaukseen svellettavia Ehtja aika ajin seuraavissa tilanteissa: a. lainsäädäntö tai viranmaisvaatimukset muuttuvat; ja/tai b. Brightstarin liiketimintakäytännöt muuttuvat. 7.4 Js Brightstar jutuu muuttamaan tilaukseen svellettavia Ehtja, Brightstar ilmittaa muutksesta asiakkaalle khtuullisesti etukäteen ja pastaa asiakasta purkamaan Spimuksen, mikäli hän ei hyväksy muutsta. Spimuksen vi purkaa kaikkien niiden Tutteiden khdalla, jita muuts kskee. Js asiakas purkaa Spimuksen, hänen n palautettava mahdllisesti saamansa rahat tai muu vastike. 8. Tutteen vaihtaminen uuteen 8.1. Tutteen vi vaihtaa uuteen Brightstarin välityksellä nudattamalla Sivustn hjeita. Ennen myyntitilauksen lähettämistä asiakas vi tarkistaa Brightstarille antamansa tiedt ja krjata ne Kuluttajalla n kuluttajansujalainsäädännön njalla ikeus peruuttaa uuden Samsung-tutteen st 14 päivän kuluessa. Samsung tarjaa lisäksi asiakkaalle pidennetyn 30 päivän peruutusikeuden "avinta kauppaa" sveltamalla. Tätä ikeutta käyttäessään Kuluttajalla n myös ikeus peruuttaa käytetyn Tutteen myynti Brightstarille, js (i) Brightstar ei le hävittänyt Tutetta klmannen sapulen avustuksella ja (ii) Brightstar ei le vielä maksanut Samsungille Tutteesta. Kska peruutustilanteet vat erilaisia, peruutuksesta tulisi ilmittaa Brightstarille mahdllisimman pian ja viimeistään 30 päivän kuluessa tämän Spimuksen tekemisestä, jtta Brightstar vi spia mahdllisista maksujen palautuksista Samsungin maksualustan välityksellä. Brightstarin yhteystiedt vat khdassa Tutteen arviinti 9.1 Asiakas vakuuttaa antavansa Tutteiden kunnsta paikkansapitävän kuvauksen, jtta Brightstar vi tehdä alustavan hinta-arvin ennen Tutteen vastaanttamista ja tarkistamista ("Alustava Hinta-arvi"). Tute täyttää Brightstarin stvaatimukset, js se n "Täysin Timintakuntinen". 9.2 Tute n Täysin Timintakuntinen, kun se täyttää seuraavat vaatimukset: a. Tutteen n ltava täydellinen, ilman puuttuvia, vahingittuneita tai haljenneita sia (esimerkiksi js ksketusnäyttöpuhelimen alkuperäiseen varusteluun kuuluu kynä, sen n ltava paikallaan); b. Tutteen n timittava täydellisesti. Tutteen n käynnistyttävä, eikä siinä saa lla PINkdilukitusta. Tutteella n pystyttävä sittamaan puheluita ja vastaamaan puheluun. Tutteen kaikkien timintjen n timittava (esim. Bluetth-yhteys, kamera, langatn verkkyhteys);tutteen kytkinten (virtakytkin, äänenvimakkuuden säätö, naviginti) ja näppäimistön n timittava. Tutteen liitäntöjen, mikrfnien ja kaiuttimien n timittava, ja IMEImerkinnän n ltava ehjä; c. Näytön n ltava kirkas ja täysin ehjä. Näytössä ei saa lla himmentymiä, puuttuvia pikseleitä, murtumia tai valvuta (bleeding). Ksketusnäytössä ei saa lla humattavia naarmuja; d. Tutteessa ei saa lla ksteusvauriita (eikä ksteusvaurin merkkejä valmistajan ksteusilmaisimien perusteella); ja e. Js Tutteessa n sarana- tai liukumekanismi, sen n avauduttava ja sulkeuduttava asianmukaisesti Brightstar saattaa jissakin tapauksissa staa Tutteen, jka ei le Täysin Timintakuntinen. Js Tute ei le Täysin Timintakuntinen ja Brightstar kieltäytyy stamasta sitä, Brightstar hylkää Tutteen suraan Samsung-sivustlla, kun sitä tarjtaan myytäväksi. Js Samsung-sivust käsittelee Tutteen nnistuneesti, Brightstarin katstaan staneen Tutteen Ehtjen mukaisesti. 9.4 Brightstar ei ta vastaan Tutteita, jille n asetettu aktivintilukitus Samsung-tilillä, iclud-tilillä tai vastaavalla käyttäjätilillä. 9.5 Js asiakas n epävarma Tutteen kunnsta, hänen tulisi ttaa yhteyttä Brightstariin ennen Tutteen lähettämistä.

6 9.6 Brightstar ttaa vastaan latureita, kuulkkeita ja muita lisävarusteita, mutta ne eivät nsta Tutteen arva. 9.7 Brightstar tekee vastaanttamilleen Tutteille Tarkastuksen (määritelty khdassa 11.1). Js Tute n kuvattu virheellisesti, Brightstar vi tarkistaa Alustavaa Hinta-arvitaan ja antaa Tarkistetun Hinta-arvin (määritelty khdassa 11.3). 9.8 Tutteet n timitettava Brightstarille 14 päivän kuluessa siitä, kun Brightstar n antanut Alustavan Hinta-arvin. Js Tutetta ei timiteta Brightstarille 14 päivän määräajassa, Brightstar vi tarjta asiakkaalle alhaisempaa seuraavista hinnista: (i) Alustavan Hinta-arvin mukainen hinta tai (ii) Tutteen saapumispäivänä Samsung-sivustlla esitetty Sivustn päivän hinta, ellei Ehtjen khdista 10 ja 11 muuta jhdu. 10. Kadnneet, Lukitut, Varastetut, Väärennetyt ja pakettitarjuksena hankitut Tutteet 10.1 Näissä Ehdissa seuraavilla käsitteillä n seuraava merkitys: a. "Kadnneet, Lukitut tai Varastetut" Tutteet vat Tutteita, jtka n ilmitettu jk kadnneiksi, lukituiksi tai varastetuiksi jssakin CheckMENDin ylläpitämässä varastettujen tavariden rekisterissä sitteessa [[ ja b. "Väärennökset" vat väärennettyjä Tutteita tai tutejäljennöksiä, jiden n tarkitus muistuttaa tisen yhtiön valmistamia tutteita alkuperäisen valmistajan immateriaaliikeuksien vastaisesti Brightstar ei maksa asiakkaalle vastaanttamistaan Tutteista, js ne vat Kadnneita, Lukittuja, Varastettuja tai Väärennöksiä Js Brightstar epäilee, että asiakas saattaa tietisesti yrittää petsta, sillä n ikeus ilmittaa asiasta viranmaisille. Brightstarilla n ikeus vaatia takaisin asiakkaalle maksamansa määrät, js klmen (3) kuukauden kuluessa Tutteen palautuksesta havaitaan, että Tute n ilmitettu Kadnneeksi, Lukituksi tai Varastetuksi tai js Tutteen tdetaan levan Väärennös Kadnneita, Lukittuja tai Varastettuja Tutteita ei palauteta, ellei Brightstar svellettavan lainsäädännön mukaan le velvllinen palauttamaan niitä. Väärennökset palautetaan ainastaan siinä tapauksessa, että Brightstar (yksinmaisen harkintansa mukaan) kats, että ne timitettiin vilpittömässä mielessä Brightstarilla n ikeus kieltäytyä maksamasta Tutteesta, js se arvelee, että Tute n hankittu pakettitarjuksena liittymän kanssa (ns. prepay bx breaking -tilanne). 11. Tutteen tarkastaminen ja tarkistettu hinta-arvi 11.1 Kun Brightstar vastaanttaa Tutteen, se tarkastaa sen varmistaakseen, että Tute n Täysin Timintakuntinen ja vastaa asiakkaan aiemmin timittamaa kuvausta ("Tarkastus") Tarkastus kskee muun muassa Tutteen mallia ja kunta. Js Tutteen malli pikkeaa alkuperäisestä kuvauksesta ja/tai se n kuvattua hunmmassa kunnssa, Alkuperäistä Hinta-arvita tarkistetaan khdan 11.3 mukaisesti. Js Tarkastuksessa ilmenee, että Brightstarille timitettu malli n jkin muu kuin se, jsta Brightstar anti Alkuperäisen Hinta-arvin, Brightstar antaa kyseisestä mallista (Tutteen kunnn mukaan) uuden tarjuksen. Tarjttu hinta perustuu Samsung-sivustn hintaan sellaisena kuin se n ilmitettu Sivustlla sinä päivänä, jna Brightstar vastaanttaa kyseisen mallin. Brightstarin antama arvi n ainastaan sen ma kaupallinen näkemys siitä, paljnk se n halukas tarjamaan Tutteesta. Brightstar ei takaa arvinsa ikeellisuutta tai bjektiivisuutta eikä sitä, että se lisi edullisin markkinilta saatava arvi. Markkinilla vi lla muita timijita, jtka saattavat antaa Brightstarin arvista pikkeavia arviita ja tarjta Brightstarin tarjuksesta pikkeavia summia Brightstar ttaa asiakkaaseen yhteyttä sähköpstilla tai tekstiviestillä ja vahvistaa asiakkaalle Tutteesta tarjttavan hinnan sellaisena kuin se n näiden Ehtjen mukaan tarvittaessa tarkistettuna ("Tarkistettu Hinta-arvi"). Asiakkaalla n Brightstarin sähköpsti- tai tekstiviestin lähettämisestä lukien 14 päivää aikaa

7 hyväksyä saamansa Tarkistettu Hinta-arvi. Brightstar ei vastaa rskapstisudatinten takia timittamatta jääneistä sähköpstiviesteistä. Js asiakas a. päättää hylätä Tarkistetun Hinta-arvin 14 päivän määräajan kuluessa, hän vi pyytää Brightstaria palauttamaan Tutteet itselleen. Palautettavat Tutteet timitetaan asiakkaalle kymmenen työpäivän kuluessa. Ellei Brightstar mistä tahansa syystä pysty palauttamaan asiakkaan alun perin timittamaa Tutetta, se n velvllinen maksamaan asiakkaalle Alkuperäisen Hinta-arvin mukaisen summan; tai b. ei vastaa 14 päivän kuluessa siitä, kun Brightstar n lähettänyt sähköpsti- tai tekstiviestin, Brightstar maksaa hänelle Tarkistetun Hinta-arvin verran. Jatkamalla sttapahtumaa asiakkaan katstaan vahvistaneen, että hän haluaa staa uuden Samsung-tutteen ja käyttää siihen hyvityksen, jnka Brightstar n myöntänyt hänelle käytetystä Tutteesta Tarkistetun Hinta-arvin mukaisesti Brightstar ei missään tilanteessa vi palauttaa tutteita asiakkaalle khdassa 11.3 tarkitetun 14 päivän määräajan päätyttyä Brightstar ei vi palauttaa lisävarusteita, jtka asiakas n pyytämättä lähettänyt Tutteen mukana. 12. Spimuksen syntyminen 12.1 Mitään Samsung-sivustlla tai Sivustlla esitettyä ei vi tulkita Brightstarin tarjukseksi myydä tai staa tavarita tai palveluita Lähettämällä Tutteita Brightstarille asiakas tarjutuu myymään sille kyseiset Tutteet Alkuperäisen Hinta-arvin mukaisesti ("Asiakkaan Tarjus"). On kuitenkin humattava, ettei Asiakkaan Tarjus tarkita, että Brightstar hyväksyy sen. Brightstar hyväksyy Asiakkaan Tarjuksen khdassa 12.3 kuvatulla tavalla Spimuksen syntyminen edellyttää, että jmpikumpi seuraavista n tteutunut: a. Brightstar n hyväksynyt Asiakkaan Tarjuksen maksamalla Samsungille Alkuperäisen Hinta-arvin mukaisen summan; tai b. Asiakas n hyväksynyt Brightstarin Tarkistetun Hinta-arvin khdassa 11.3 mainitun määräajan kuluessa ja Brightstar maksaa Samsungille Tarkistetun Hinta-arvin mukaisen summan. 13. Maksut 13.1 Lpullinen sthinta, jnka Brightstar maksaa käytetyn Tutteen myyvälle asiakkaalle, määräytyy sen jälkeen, kun Brightstar n surittanut Tutteen Tarkastuksen näiden Ehtjen mukaisesti. Hyväksymällä nämä ehdt asiakas valtuuttaa Brightstarin peruuttamattmasti maksamaan käytetyn Tutteen lpullisen kauppahinnan suraan Samsungille Kaikki hinta-arvit ja maksut sisältävät arvnlisävern (js sitä svelletaan) Asiakas vapauttaa Brightstarin kaikista vaatimuksista, ikeustimista ja/tai (välittömistä tai välillisistä) vahingista, riippumatta siitä, vatk ne tiedssa, jtka jhtuvat siitä tai liittyvät siihen, että Brightstar käyttää edellä khdassa 13.1 määriteltyä peruuttamatnta valtuutusta, ellei Brightstar timi valtuutuksen vastaisesti. 14. Tutteiden mistusikeus ja vaaranvastuu 14.1 Tutteiden mistusikeus siirtyy Brightstarille asiakkaan hyväksyttyä kyseisten Tutteiden lpullisen sthinnan, jllin asiakas lupuu kaikista Tutteisiin ja niihin sisältyviin esineisiin liittyvistä ikeuksista Ellei khdasta 14.3 muuta jhdu, Tutteiden vaaranvastuu siirtyy Brightstarille, kun Brightstar n vastaanttanut Tutteen asiakkaan käyttämän psti- tai lähettipalvelun kautta Tutteiden kuljetuksen aikana svelletaan seuraavaa: a. Asiakkaan n varmistettava jkaisen Brightstarille lähetettävän Tutteen salta, että (i) Tute n pakattu niin, että se n fyysisesti sujattu, ja (ii) asiakkaalla n tiedssaan lähetyksen seurantanumer, jnka hän timittaa pyydettäessä Brightstarille;

8 b. Ellei khdasta 14.3(c) muuta jhdu, Brightstarin yhteenlaskettu kknaisvastuu Brightstarin vaikutuspiirissä levien Tutteiden katamisen tai vahingittumisen yhteydessä aiheutuvista vahingista ei missään lsuhteissa ylitä sataa eura (100 ) lähetystä khden (riippumatta siitä, kuinka mnta Tutetta lähetyksessä n); ja c. Js Asiakas ei nudata Ehtjen määräyksiä, Brightstar ei vastaa asiakkaalle mistään vahingsta, jka aiheutuu Tutteen tai Tutteiden katamisesta tai vahingittumisesta niiden kuljetuksen aikana tai muuten Brightstarin vaikutuspiirissä Asiakkaalla n ikeus lähettää Tutteensa Brightstarille massa pakkauksessaan. Asiakkaalle timitetaan ilmainen sitetarra. 15. Brightstarin vastuu yritysasiakkaalle Seuraava khta kskee ainastaan yritysasiakkaita Mikään näissä Ehdissa santtu ei rajita tai sulje pis Brightstarin vastuuta: a. kulemantapauksesta tai henkilövahingsta, jnka Brightstar n tuttamuksellisesti aiheuttanut; b. petksesta tai erehdyttämisestä; tai c. muusta vastuusta, jta ei lain njalla vi sulkea pis Ellei khdasta 15.1 muuta jhdu, Brightstar tai sen knserniyhtiöt ja niiden timihenkilöt, jhtajat, työntekijät, sakkeenmistajat tai minkä tahansa näiden agentit (yhdessä "Brightstar-sapulet") eivät missään lsuhteissa vastaa asiakkaalle seuraavista Spimuksen njalla tai sen yhteydessä aiheutuvista seikista riippumatta siitä, perustuuk vastuu spimukseen, muuhun vahingnkrvausikeudelliseen perusteeseen (hulimattmuus mukaan luettuna), lakisääteisen velvllisuuden rikkmiseen tai muuhun vastuuperusteeseen: a. vitn, myynnin, liiketiminnan tai liikevaihdn menetyksestä; b. tietjen tai hjelmistjen menetyksestä tai vahingittumisesta; c. liiketimintamahdllisuuksien menetyksestä; d. ennakitujen säästöjen menetyksestä; e. liikearvn (gdwill) menetyksestä; tai f. muista välillisistä vahingista Ellei khdista 14.3(b) ja 15.1 muuta jhdu, Brightstar-sapulten yhteenlaskettu kknaisvastuu Spimuksen njalla tai sen yhteydessä aiheutuvista vahingista asiakasta khtaan ei missään lsuhteissa ylitä summaa, jnka Brightstar n Tutteista maksanut, riippumatta siitä, perustuuk vastuu spimukseen, muuhun vahingnkrvausikeudelliseen perusteeseen (hulimattmuus mukaan luettuna), lakisääteisen velvllisuuden rikkmiseen tai muuhun vastuuperusteeseen Ellei näissä Ehdissa le nimenmaisesti tisin tdettu, Brightstar ei anna mitään Sivusta kskevia vakuutuksia, takuita tai situmuksia. Kaikki vakuutukset, ehdt ja takuut, jtka vitaisiin lisätä näihin Ehtihin lainsäädännön, ikeuskäytännön tai muun njalla, suljetaan pis lainsäädännön sallimassa laajuudessa. 16. Brightstarin vastuu Kuluttajalle Seuraava khta kskee ainastaan Kuluttajia Js Brightstar rikk Ehtja, se vastaa sellaisista asiakkaalle aiheutuvista vahingista, jtka vat ennakitavissa Brightstarin Ehtjen rikkmisen tai laiminlyönnin seurauksena. Brightstar ei vastaa ennakimattmista vahingista. Vahingt katstaan ennakitaviksi, js ne vat Brightstarin rikkmuksen ilmeinen seuraus tai js asiakas ja Brightstar pitivät niitä mahdllisina Spimusta tehtäessä Brightstar ei miltään sin sulje pis tai rajita vastuutaan: a. kulemantapauksesta tai henkilövahingsta, jnka Brightstar n tuttamuksellisesti aiheuttanut; b. petksesta tai erehdyttämisestä; tai c. muusta vastuusta, jta ei lain njalla vi sulkea pis.

9 16.3 Ellei khdasta 16.1 muuta jhdu, Brightstar-sapulet eivät vastaa asiakkaan menetetyistä vitista, liiketiminnan menetyksestä, liiketiminnan keskeytymisestä tai liiketimintamahdllisuuksien menetyksestä. 17. Krvausvelvllisuus Vaihtpalvelua tarjtaan ainastaan laillisiin tarkituksiin, ja asiakas situtuu vapauttamaan Brightstar-sapulet vastuusta kskien kaikkia niille esitettyjä vaatimuksia, jtka jhtuvat Spimukseen perustuvien velvitteiden surittamisesta asiakkaan lukuun tai näiden Ehtjen rikkmisesta asiakkaan timesta. 18. Ylivimainen este 18.1 Brightstar ei vastaa Spimukseen perustuvan velvitteensa laiminlyönnistä tai viivästyksestä spimusvelvitteensa surittamisessa, js laiminlyönti tai viivästys jhtuu Ylivimaisesta Esteestä (määritelty khdassa 18.2) Ylivimainen Este tarkittaa seikkaa tai tapahtumaa, jhn Brightstar ei vi khtuullisesti vaikuttaa, kuten lakka, työsulkua tai muuta klmannen sapulen työtaistelutimea; levttmuuksia, mellakintia, invaasita, terrriteka tai sen uhkaa, staa (riippumatta siitä, nk sta julistettu) tai sen uhkaa tai valmistelua, tulipala, räjähdystä, myrskyä, tulvaa, maanjäristystä, vajamista, epidemiaa tai muuta lunnnmullistusta, julkisten tai yksityisten tietliikenneverkkjen käyttökatka taikka rautatie-, vesi-, ilmatai maantiekuljetusten tai muun julkisen tai yksityisen liikenteen katksta Js Ylivimainen Este vaikuttaa Brightstarin Spimukseen perustuvien velvitteiden surittamiseen a. Brightstar ilmittaa asiakkaalle niin pian kuin khtuullisesti mahdllista; ja b. Brightstarin Spimukseen perustuvat velvitteet keskeytetään ja niiden surittamiseen varattua aikaa jatketaan Ylivimaisen Esteen kesta vastaavalla ajalla Js Spimukseen vaikuttava Ylivimainen Este jatkuu yli 30 päivää, Asiakas vi purkaa Spimuksen. Spimuksen purkamiseksi Asiakkaan n tettava yhteyttä Brightstariin. Js asiakas päättää purkaa Spimuksen, asiakkaan n palautettava kaikki saamansa rahasummat ja Brightstar palauttaa kaikki rahasummiin liittyvät Tutteet. 19. Viestintä Brightstarin ja asiakkaan välillä 19.1 Näissä Ehdissa ilmaus kirjallisesti käsittää sähköpstin Kuluttaja vi ttaa yhteyttä Brightstarin asiakaspalveluun sähköpstitse: finbalt@samsungtradein@brightstar.cm tai puhelimitse: Js Brightstarin n tettava yhteyttä asiakkaaseen tai lähetettävä tälle ilmitus kirjallisesti, tämä tapahtuu sähköpstitse tai ennakkn maksettuna kirjeenä sitteeseen, jnka asiakas n ilmittanut tilauksen yhteydessä Yritysasiakas vi ttaa yhteyttä Brightstarin asiakaspalveluun sähköpstitse: finbalt@samsungtradein@brightstar.cm tai puhelimitse: Näiden Ehtjen mukaisen mudllisen ilmituksen vi antaa Brightstarille seuraavalla tavalla: a. Kaikki Spimuksen mukaiset tai Spimukseen liittyvät asiakkaan ja Brightstarin väliset ilmitukset tai muut yhteydentt n tehtävä kirjallisesti ja timitettava henkilökhtaisesti, ennakkn maksettuna kirjeenä tai muulla jakelupalvelulla, jka timittaa viestin perille seuraavana työpäivänä, taikka sähköpstitse. b. Kirjeitse annettu ilmitus katstaan annetuksi, js kirje n varustettu asianmukaisin vastaanttajatiedin, pstimerkein ja leimin ja timitettu asianmukaisesti jakelijalle. Sähköpstitse annettu ilmitus katstaan annetuksi, js sähköpstiviesti n lähetetty vastaanttajan ilmittamaan sähköpstisitteeseen Tämän khdan 19 määräykset eivät kske ikeudenkäynnin yhteydessä tiedksi annettavia asiakirjja tai asiakirjja muiden ikeustimien yhteydessä.

10 20. Immateriaaliikeudet 20.1 Brightstar n kaikkien Sivustn ja sillä julkaistuun aineistn liittyvien immateriaaliikeuksien mistaja tai lisenssinhaltija. Aineist n sujattu tekijänikeuslaein ja kansainvälisin spimuksin kk maailmassa. Kaikki ikeudet pidätetään Asiakas vi tulstaa yhden kpin kaikista Sivustn sivuista ja ladata niistä tteita henkilökhtaiseen käyttöönsä sekä saattaa Sivustlla julkaistun sisällön rganisaatinsa kuuluvien henkilöiden tietn Asiakas ei saa muuttaa paperilla tai digitaalisessa mudssa tulstamiaan tai lataamiaan aineistja. Asiakas ei saa myöskään käyttää kuvituksia, valkuvia, vide- tai ääniaineista tai grafiikita erillään niihin liittyvistä teksteistä Brightstar (ja mahdllisesti mainitut muut tekijät) n aina mainittava Sivustn sisällön tekijöinä Asiakas ei saa käyttää Sivustlla levaa sisältöä kaupallisiin tarkituksiin miltään sin ilman Brightstarin tai Brightstarin lisenssinantajien lupaa Js asiakas tulstaa, kpii tai lataa Sivustn sia Ehtjen vastaisesti, asiakkaan ikeus käyttää Sivusta päättyy välittömästi ja asiakkaan n Brightstarin valinnan mukaan palautettava tai tuhttava kaikki aineiststa tekemänsä kpit. 21. Muut ehdt 21.1 Brightstarilla n ikeus siirtää Spimuksen mukaiset ikeutensa ja velvllisuutensa tiselle yhteisölle. Tämä ei vaikuta asiakkaan Ehtjen mukaisiin ikeuksiin Asiakkaalla n ikeus siirtää Ehtjen mukaiset ikeutensa ja velvllisuutensa tiselle lunnlliselle henkilölle ainastaan Brightstarin kirjallisella sustumuksella Spimus n tehty asiakkaan ja Brightstarin välillä. Muilla henkilöillä ei le ikeutta vedta Spimuksen ehtihin Kukin Ehtjen khdista n vimassa muista Ehdista riippumatta. Js timivaltainen tumiistuin tai viranmainen tteaa jnkin Ehdn lainvastaiseksi tai täytäntöönpankelvttmaksi, muut Ehtjen khdat pysyvät täysimääräisesti vimassa Js Brightstar ei vaadi asiakasta täyttämään jtakin Ehtjen mukaista velvitettaan, ei veta ikeuksiinsa tai ei käytä jtakin ikeuttaan määräajassa, se ei tarkita, että Brightstar lupuu ikeuksistaan asiakkaaseen nähden tai ettei asiakkaan tarvitse nudattaa kyseistä velvitetta. Js Brightstar lupuu asiakkaan laiminlyöntiin perustuvasta ikeudestaan, se ilmittaa lupumisesta aina kirjallisesti eikä lupuminen kske autmaattisesti asiakkaan myöhempiä laiminlyöntejä.