Medtime Pro -verkkopalvelun käyttöehdot käyttäjälle ja palveluntarjoajalle. Yleistä

Transkriptio

1 KÄYTTÖEHDOT Medtime Pr -verkkpalvelun käyttöehdt käyttäjälle ja palveluntarjajalle. Yleistä Käyttöehdt kskevat Medtime Pr -verkkpalvelun ylläpitäjän (myös "palveluntarjaja" tai "Masternet") verkkpalvelua (myös "palvelu"). Palvelun mistaa (Y ). Verkkpalvelun käyttäminen edellyttää käyttöehtjen hyväksymistä. Verkkpalvelun sisältö Verkkpalvelu n Masternetin rekisteröimä palvelu. Palvelu n tarkitettu pääasiallisesti terveydenhultalan ja lääketellisuuden palveluja tukeviin hjelmistihin. Käyttäjän vastuu Käyttäjä situtuu käyttämään palvelua verkkpalvelun hjeiden mukaisesti. Käyttäjä situtuu antamaan itsestään ttuudenmukaisia tietja verkkpalvelun rekisteröitymislmakkeella ja muuttamaan mahdlliset virheelliset tiedt viivytyksettä. Käyttäjä hyväksyy Medtime Pr -verkkpalvelun asiakaspalvelun timesta tehdyt muutkset käyttäjätiliin. Käyttäjä vastaa palvelussa julkaistun tekijänikeuksilla sujatun materiaalin luvattmasta käytöstä aiheutuvista seuraamuksista. Palveluntarjajan vastuu Palveluntarjaja vastaa kaikesta verkkpalvelussa esitettävästä sisällöstä. Palvelutarjajalla n ikeus muuttaa ja päivittää ja krjata verkkpalvelun sisältöä ja/tai sääntöjä ilman erillistä ilmitusta käyttäjille. Palveluntarjaja ei vastaa ulkpulisten palveluiden tai yritysten esittämästä virheellisestä verkkpalvelua kskevasta infrmaatista. Palveluntarjaja vastaa sille kertyvistä kaikista asiakastiedista ja niiden asianmukaisesta säilyttämisestä. Palveluntarjaja vi tarvittaessa peruuttaa tai evätä käyttäjätunnuksen lumisen. Väärinkäytöksistä ilmitetaan aina viranmaisille. Verkkpalvelun immateriaaliikeudet Kaikki verkkpalvelussa esitetyt kuva- ja tekstimateriaalit vat palveluntarjajan ja/tai sen yhteistyökumppaneiden maisuutta. Tekijänikeuksilla sujatun kuva- ja tekstimateriaalin luvatn käyttö tai kpiinti n kielletty. Läntinen Rantakatu Turku inf@medtime.fi

2 Evästeiden käyttö Verkkpalvelussa käytetään ckie-timinta eli evästeitä. Evästeet eivät vahingita käyttäjien tietkneita tai tiedstja. Evästeitä käytetään, kska niiden avulla vimme tarjta asiakkaille yksilöityjen tarpeiden mukaisia tietja ja palveluita. Evästeen piskytkeminen selaimesta saattaa vaikuttaa palveluiden asianmukaiseen timintaan. Tietsuja ja tietjen käsittely verkkpalvelussa Palveluntarjaja hulehtii asianmukaisesti asiakastietjen käsittelystä ja säilyttämisestä. Palveluntarjajan keräämistä ja tallentamista asiakastiedista vi tarvittaessa lukea lisää tietsujaselsteesta. TIETOSUOJA Medtime Ohjelmisttal () käsittelee henkilötietja hulellisella ja asiallisella tavalla. Asiakkaidemme tietsuja n meille tärkeää ja haluamme timia tietsujaan liittyvissä asiissa mahdllisimman läpinäkyvästi. Yrityksemme timinta perustuu Medtime Pr -hjelmistn digitaalisen palveluntarjntaan ja liiketiminnassamme vaadittaviin työtehtävien hitamiseen sekä palveluihin, jtta vimme turvata päivittäisen timintamme. Tietsujaselsteemme kuvaa, miten käsittelemme henkilötietja. Selsteessa kerrtaan, miten keräämme, käytämme, luvutamme, siirrämme ja säilytämme asiakkaidemme tietja. EU:n tietsuja-asetuksen mukainen tietsujaselste Rekisterinpitäjä rekisterinpitäjä Y-tunnus site Läntinen Rantakatu 55, Turku puhelin , sähköpsti inf@medtime.fi Yhteyshenkilö Antti Mäki site Läntinen Rantakatu 55, Turku puhelin , sähköpsti tietsuja@medtime.fi Rekisterin nimi Asiakas- ja markkinintirekisteri Henkilötietjen käsittelyn tarkitus ja EU:n tietsuja-asetuksen 6 artiklan mukainen ikeusperuste Yrityksemme asiakasrekisteri mudstuu Medtime Pr -hjelmistn käyttäjistä, yritysten yhteyshenkilöistä, asiakkaista, ptentiaalisista asiakkaista ja sidsryhmistä. Rekisterinpitäjällä n asiakassuhde tai muu asiallinen yhteys kaikkiin rekisterissä leviin henkilöihin. Ptentiaalisilla asiakkailla tarkitetaan yritysten yhteyshenkilöitä, jiden kanssa rekisterinpitäjä pyrkii lumaan asiakassuhteen. Läntinen Rantakatu Turku inf@medtime.fi

3 Sidsryhmillä tarkitetaan henkilöitä ja yritysten yhteyshenkilöitä, jilla n rekisterinpitäjään yhteistyösuhde tai muu asiallinen yhteys. Käsittelemme henkilötietja työtehtäviin säädettyjen tehtävien hitamiseksi. Henkilötietja käsitellään rekisterinpitäjän ja rekisteröidyn välisen timinnan hitamiseksi. Henkilötietja vidaan myös käsitellä viestintäpalveluissa, hjelmistn palveluista tiedttaessa. Rekisterinpitäjä vi käyttää henkilötietja viestintään liittyviin ilmituksiin, palveluista viestimiseen sekä palveluiden kehittämiseen. Lisäksi henkilötietja vidaan käyttää asiakas- tai sidsryhmäsuhteiden hitamiseen tai kehittämiseen sekä tilausten, ilmittautumisten, yhteydenttjen, asiinnin, markkininnin, raprtinnin ja muihin asiakkuuteen liittyvien timenpiteiden hitamiseen. Käsittelyn tarkituksena n yhteystietjen ylläpitäminen sekä muu yhteydenpit, viestintä ja markkininti. Lisäksi käsittelyn tarkituksena n maksujen, kyselyiden, tilastjen ja tutkimusten surittaminen. Käsittelyn ikeusperusteena n spimuksen tai palvelun täytäntöön paneminen sekä liiketimintaan liittyvän ikeutetun edun tteutuminen, kuten suramarkkininti ja myynti sekä asiakaspalvelu eiasiakkaille. Henkilötietjen käsittely vi perustua myös yhteen tai useampaan tarkitukseen annettuun sustumukseen. Käsittely n tarpeen rekisterinpitäjän tai klmannen sapulen ikeutettujen etujen tteuttamiseksi, paitsi millin henkilötietjen sujaa edellyttävät edut tai perusikeudet syrjäyttävät tällaiset edut. Jtta rekisterinpitäjä vi täyttää palveluntarjntaan perustuvat spimus- tai muut velvitteensa, n rekisterinpitäjän saatava käsitellä henkilötietja. Ilman tarvittavia henkilötietja, yrityksemme ei vi tarjta asiakkaille tai niiden yhteyshenkilöille uusia palveluita, jiden yhteydessä n tarpeen käsitellä henkilötietja. Rekisterissä käsiteltäviä asiintitietja vidaan käyttää myös prfilintiin ja markkinintitimenpiteiden sekä asiakasviestinnän khdentamiseksi rekisteröityä kiinnstavaksi. Henkilötietjen säilytysaika Henkilötietja säilytetään niin kauan kuin tietsujaselsteessa mainittu käsittelyn peruste n vimassa ja khtuullisen ajan sen jälkeen, ttaen humin velvittava lainsäädäntö, kuten kirjanpitlainsäädäntö. Tietja käsitellään vähintään sen ajan kuin asiakassuhde tai muu vastaava suhde n vimassa. Rekisterin henkilöryhmät sekä tietsisältö ja henkilötietryhmät Henkilöryhmät, jiden tietja vidaan käsitellä vat rekisterinpitäjän asiakasrganisaatiiden yhteyshenkilöitä, jtka vat käyttäneet palveluita, jtka stavat palveluja tai vat ptentiaalisia asiakkaita. Rekisterin tietsisältö: perustiedt, yrityksen tai rganisaatin yhteyshenkilöiden etu- ja sukunimi, asema, yhteystiedt (puhelinnumer, sähköpstisite, site), www-sivustn sitteet, Läntinen Rantakatu Turku inf@medtime.fi

4 verkkyhteyden IP-sitteet, tiedt tilatuista palveluista, laskutussitteet ja muut asiakassuhteeseen ja palveluihin liittyvät tiedt, kuten keskusteluiden sisällöt, kiinnstuksen khteet ja pstituskiellt. Rekisterissä vidaan käsitellä perustietja: etu- ja sukunimi, asema, yhteystiedt, tarvittaessa syntymäaika ja tapahtumaan liittyen annetut tarpeelliset tiedt kuten allergiatiedt, jtka henkilö n itse tai asiakasyhteyshenkilön välityksellä ilmittanut, syöttänyt tai luvuttanut. Säännönmukaiset tietlähteet Tiedt kerätään rekisteröidyltä itseltään hakemuksen tai palvelun tilauksen lähettämisen yhteydessä www-lmakkeilta, sähköpstilla tai puhelimitse, spimuksista, ilmittautumisista ja muista tilanteista, jssa asiakas luvuttaa tietjaan. Lisäksi henkilötietja kerätään viranmaisilta, julkisista rekistereistä ja henkilötiethakemistista, tiedtusvälineistä tai muista tietlähteistä, kuten internetin hakukneista tai ssiaalisen median palveluiden kautta. Säännönmukaiset tietjen luvutukset Rekisteritietja vidaan jakaa yrityksen sisällä sekä sidsryhmien kesken. Tietja vidaan rekisterinpitäjän harkinnan perusteella luvuttaa kullinkin vimassalevan lainsäädännön sallimissa ja velvittamissa rajissa yhteistyökumppaneillemme, jllei rekisteröity le kieltänyt tietjen luvuttamista. Tietjen luvuttaminen yhteistyökumppaneille tapahtuu vain käyttötarkituksiin, jtka tukevat rekisterin timinta-ajatusta. Osallistujalistja ja sallistujien yhteystietja vidaan jakaa rekisterinpitäjän tilaisuuksissa. Lisäksi rekisteritietja siirretään määritellylle henkilötietjen käsittelijälle palveluspimuksen perusteella. Tällaisia timintja vi lla esim. henkilötietjen tekninen hallinta, analysinti, viestintä ja kampanjat, maksamattmien saatavien perintä tai suramarkkininti. Henkilötietjen käsittelijöiden kanssa n tehty asianmukaiset spimuksen tietsujaliitteet ja rekisterinpitäjä varmistaa, että käsittelijä sujaa henkilötiedt tietsuja-asetuksen mukaisesti. Tietjen siirt EU:n tai ETA:n ulkpulelle Lähtökhtaisesti rekisterinpitäjä ei siirrä tietja EU:n tai ETA:n ulkpulelle, vaan pyrkii käyttämään EU:n sisällä levia palveluntarjajia, mutta mikäli tietja siirretään EU:n tai ETA:n ulkpulelle, rekisterinpitäjä varmistaa, että tietjen siirrlle n lemassa ikeusperuste, ja että henkilötiedt sujataan käyttämällä viranmaisten hyväksymiä vakispimuksia ja asianmukaisia teknisiä sujauksia. Rekisterin sujauksen periaatteet Rekisterin käsittelyssä nudatetaan hulellisuutta ja tietjärjestelmien avulla käsiteltävät tiedt sujataan asianmukaisesti. Sähköisesti käsiteltävät rekisterin sisältämät tiedt vat palmuurein, salasanin ja muin tietturvatimialan yleisesti hyväksyttävin teknisin keinin sujattuja. Manuaalisesti ylläpidettävät aineistt sijaitsevat lukituissa tilissa, jihin n pääsy vain nimetyillä henkilöillä. Läntinen Rantakatu Turku inf@medtime.fi

5 Ainastaan yksilöidyillä rekisterinpitäjän ja sen timeksiannsta ja lukuun timivien yritysten työntekijöillä n pääsy rekisterin sisältämiin tietihin. Rekisteritiedt varmuuskpiidaan turvallisesti ja ne vat palautettavissa tarpeen tullen. Rekisteröidyn ikeudet Rekisterissä levalla henkilöllä n: Oikeus saada pääsy henkilötietihin, jita rekisteröidyltä n kerätty. Rekisteröidyn tulee pyytää kirjallisesti tietjaan ja rekisterinpitäjä timittaa tiedn kerätyistä tiedista viimeistään kuukauden kuluessa. Oikeus pyytää kyseisten tietjen ikaisemista kirjallisesti. Oikeus pyytää tietjen pistamista. Rekisterinpitäjällä n velvllisuus pistaa tiedt, mikäli jkin seuraavista perusteista täyttyy: henkilötietja ei tarvita enää niihin tarkituksiin, jihin ne n kerätty rekisteröity peruuttaa sustumuksen rekisteröity vastustaa käsittelyä, eikä käsittelyyn le lemassa perustetta tai rekisteröity vastustaa suramarkkinintitarkitusta henkilötietja n käsitelty lainvastaisesti henkilötiedt n pistettava lainmukaisen velvitteen nudattamiseksi henkilötiedt n kerätty tietyhteiskunnan palvelujen tarjamisen yhteydessä Oikeus pyytää käsittelyn rajittamista. Oikeus siirtää tiedt järjestelmästä tiseen. Niiltä sin kuin henkilötietjen käsittely perustuu rekisteröidyn sustumukseen, rekisteröidyllä n ikeus peruuttaa sustumus millin tahansa tämän vaikuttamatta sustumuksen perusteella ennen sen peruuttamista suritetun käsittelyn lainmukaisuuteen. Oikeus tehdä valitus henkilötiedn käsittelystä Tietsujavaltuutetulle. Tietsujaselste n julkaistu verkksivuilla. Läntinen Rantakatu Turku inf@medtime.fi