1 Y-sukupolvi työelämässä Keski-Suomen Kauppakamarin aamukahvitilaisuus 29.5.2012 Paikallisjohtaja, dosentti Johtamistaidon Opisto, JTO
Sukupolvia Sotasukupolvet: sotien aikana ja hieman sitä ennen syntyneet 2 Suuret ikäluokat: 1945-1950 syntyneet Ikäluokka 1951-1966 ( Rock and Roll ) X-sukupolvi: 1965-1979 syntyneet Y-sukupolvi: 1980-1994 syntyneet Z-sukupolvi 1995-2009
Y-sukupolven viestintää 3 ASAP B4 BTW IC EVVK LOL R U WB (Lähde: http://urbaanisanakirja.com)
Vastaukset 4 ASAP: As Soon As Possible (niin pian kuin mahdollista B4: Before (ennen kuin) BTW: By The Way ( nyt muistaessani, muuten) IC: I See (ymmärrän) EVVK: Ei voisi vähempää kiinnostaa LOL: Laughing Out Loud (Nauran sydämeni pohjasta) R: Are (Olla) U: You (Sinä) WB: Welcome Back (Tervetuloa takaisin)
Muutoksia sukupolvien vaihtuessa Aihe Baby boomers 1946-1964 Generation X 1965-1979 Generation Y 1980-1994 Z 1995-2009 Tulevaisuus On meidän! Surkea! Mikä tulevaisuus?? Varakkuus Ansaitsen itse Ei niin paljoa Itsestäänselvyys? Vanhemmat Yrittää miellyttää Tulla toimeen Ei paljon näe vanhempiaan? Koulutustapa Muodollinen, Vapaamuotoinen Spontaani, monimuotoinen? rakenteinen interaktiivinen Suhtautuminen Kerro MITÄ teen Näytä MITEN teen MIKSI tämä pitäisi osata?? koulutukseen Rahan lainaus Jos on pakko Jos tosiaan tarvitsen Miten paljon saan lainaa?? Valtio Onko Rehellisyyttä on! Onko rehellisyyttä?? epärehellisyyttä? Muutos Ei pidä Pitää Vaatii? Teknologia Ei niin kiinnosta Tulee toimeen Mestareita? Lojaalius & Työskentelen itseni Voin päästä huipulle Eroan, jos en saa perjantaita? työnantaja huipulle vapaaksi Ketä kuuntelevat Todistettuja asiantuntijoita Käytännön toteuttajia Kokeilunhaluisia kollegoita
Millaiseen työskentelytapaan Y-sukupolvi on tottunut? 6 Ryhmätyöskentely Jatkuva vuorovaikutteisuus opettajan kanssa Avoin palautteen annon ja vastaanottamisen kulttuuri Välittömän palkitsemisen kulttuuri Koulutyön aktiivinen muokkaus mielekkäämmäksi (jatkuu AMK:ssa)
Seuraukset koulusta työelämään: 7 Palkitse Aseta haasteita Anna palautetta Ohjaa Tarjoa mielekästä työtä Älä tasapäistä
8 Me haluamme elämältä muutakin, kuin rahaa ja työn kautta saavutettua menestystä, arvostamme elämää tuottavuuden ulkopuolella. Meidät on arvioitu laiskoiksi työntekijöiksi, jotka odottelevat taivaalta tippuvia palkintoja. Meidät tullaan tässä maailmassa palkkaamaan työhön, josta palkkiona jätämme jälkeemme tuleville sukupolville mahdollisuuden nähdä elämä muutenkin kuin tuottavuuden ikeessä.
9 Hyvän elämän tiedostaminen on saavutus, johon nyt jo ikääntyvät sukupolvet eivät ole koskaan päässeet. Voi olla, että vuosikymmeniä sitten heillä ei ollut siihen varaa. Se ei kuitenkaan anna oikeutta arvostella nuorisoa. Olisivat iloisia, että maailma on menossa eteenpäin ja hyvään suuntaan.
10 Netti on opettanut Y-sukupolven kyseenalaistamaan kaiken tiedon. Siksi toimitusjohtajan palaveripuheita ei välttämättä uskota, koska "opiskelijakaveri sanoi, että japanilaisfirmassa yritettiin samaa viime viikolla, eikä se toiminut".
11 Pidä siis varasi työpaikalla, jos olet syntynyt ennen vuotta 1980. Uusi sukupolvi haluaa yletä, eikä jää odottelemaan, jos "ylennysjärjestyksessä seuraava" henkilö jarruttaa urakehitystä.
12 Nuoret etsivät uudet tikkaat huipulle tai löytävät kokonaan uuden huipun. (Edelliset sitaatit ovat Kauppalehden uutisblogeja 24.- 28.6.2008)
Millainen on Y-sukupolvi? 13
14 Y-sukupolvi = digiajan natiivit, diginatiivit, millenniaalit 1980 1994 syntyneitä Kiihkeitä, kärsimättömiä, nopeita, kykenemättömiä sietämään epäonnistumisia, omiin kykyihin luottavia @ Yrittäjähenkisiä, teknisesti osaavia, verkostoitumistaitoisia @ Ympäristötietoisia ja vastuullisia@ Empaattisia, välittäviä, yhteisöllisiä (mutta ei nöyriä) @ Vapaa-aikaa arvostavia, kavereiden kanssa viihtyviä@ Yltäkylläisen, urbaanin ja globaalin markkina- ja mediakulttuurin kasvatteja
15 Me kaikki tunnemme heitä. He ovat noin 18 29- vuotiaita ja heillä on vartaloon kiinni kasvanut kännykkä ja korviin juurtunut ipod tai MP3. Heille netti on TV:tä tärkeämpi ja tekstiviestit sekä facebook keskeisin kommunikointitapa. Heille 8 16 työaika on epätyypillinen ja yhteiskunnan odotetaan elävän 24/7-elämää. He elävät globaalissa maailmassa, jossa tietotekniikka kaikkine herkkuineen on itsestäänselvyys.
16 Diginatiiville tärkeää työssä: Vapaus toimia omalla tavallaan Kaverit ja samanhenkiset työtoverit Työn(kin) olisi oltava hauskaa ja jännittävää Nopea tempo Tasapuolisuus ja eettisyys Omat kehittymismahdollisuudet
Sukupolvi Y tekee töitä elääkseen eikä elä tehdäkseen töitä Työelämä ja ura ovat itsensä toteuttamisen jatkeita, työllä on oltava merkitystä Elämää ei rakenneta uran varaan jos työpaikka menee, luotetaan, että joku ottaa aina kiinni Työnantajaan ei sitouduta, koska työnantajakaan ei sitoudu työntekijään sitoudutaan vain hetkeksi Työttömyys ei ole häpeä: lopputilin ottaminen voi olla parempi vaihtoehto tylsälle työlle Työpaikalla on oltava kivaa, mukava esimies ja hyvä ilmapiiri Raha ei ole motivoiva tekijä, vaan tyydytyksen saaminen omasta osaamisesta pitää tuntua hyvältä Palautteen saaminen sekä esimieheltä että työkavereilta on tärkeää 17
Haasteet johtamiselle 18 Johtajan tulee olla kiinnostunut diginatiivista kokonaisena ihmisenä, ei pelkkänä työntekijänä tietää, mistä asioista hän motivoituu tietää millainen on hänelle ihanteellinen työympäristö luoda joustoja työaikoihin ja työn tekemisen tapoihin mahdollistaa se, että työ tuottaa lisäarvoa hänen elämäänsä On osattava kunnioittaa, kuunnella, välittää, innostaa, valmentaa ja kehittää laumasieluisia individualisteja. On oltava samalla viivalla.
Johtamisvinkkejä 19 Ota käyttöön uusia viestintävälineitä ja opi myös itse käyttämään niitä. Käytä aikaa kuunteluun ja ideoista keskusteluun. Edistä yhteistyötä ja kannusta innovaatioihin. Ole avoin vastaanottamaan myös poikkeavia mielipiteitä. Anna nuorten itse tehdä valintoja tekemisensä suhteen. Keskustelkaa yhdessä tavoitteista. Anna jatkuvasti palautetta. Palkitse nopeasti ja usein hyvistä suorituksista. Hyväksy ihmisten erilaisuus. Ota jokainen yksilö vakavasti. Luo siltoja eri ikäisten ja eri kokemustaustaisten ihmisten välille.
Miksi minä tulisin teille töihin? 20 Kun ennen työhönottohaastattelussa esimies kysyi ja työnhakija vastasi, nyt työnhakija kysyy ja esimies vastaa myös työssä. Mauri Metsäranta, TJ, Pertec
Taloudellinen tiedotustoimisto ja T-media: Nuoret ja johtaminen 2010 (N3081) Nuoret pitävät hyvää esimiestyöskentelyä yhtenä tärkeimmistä työhön liittyvistä kriteereistä. Nuoria työllistävien yritysten kannattaa siis huomioida ainakin seuraavat käytännön seikat: 21 Tiedättekö, millainen mielikuva nuorilla on toimialanne esimiestyöskentelystä? Seuraukset mm. rekrytointimielessä. Viestikää aktiivisesti esimiestyöskentelystänne nuorille, älkää jättäkö yrityksenne mainetta mielikuvien ja julkisuuden varaan. Kesätyöntekijät ja harjoittelijaton otettava vakavasti. Nuori työntekijä on syytä tutustuttaa yrityksen esimiestyötapoihin, esimerkiksi palautekäytäntöön, heti tämän tullessa taloon.
Nuoret ja johtaminen 2010 22 Julkiseen sektoriin liitetään mielikuva kehnosta johtamisesta Nuorten mielikuvissa parasta esimiesosaamista löytyy lääketeollisuudesta ja insinööritoimistoista, huonointa taas valtiolta ja kunnilta. Nämä mielikuvat johtamisen tasosta eri aloilla perustuvat pääasiassa kolmeen tekijään: 1.Omat ja tuttujen kokemukset 2.Yleinen mielikuva toimialasta, erityisesti sen taloudellisesta menestyksestä 3.Viimeaikaiset uutiset, erityisesti työtaisteluista
Nuoret ja johtaminen 2010 Nuoret odottavat esimiehiltään erityisesti tasapuolisuutta, kannustavuutta, reiluutta, keskustelevuutta, joustavuutta ja vastuuntuntoisuutta. 23 Nuorten mielestä esimiestyöskentelyn vakavimpia virheitä on suosia toisia muiden kustannuksella. Nuoret pitävät tasa-arvoisuutta ja epähierarkkisuutta itsestäänselvyyksinä, ja näiden rikkominen tuhoaa motivaation ja työilmapiirin. Voimakastahtoisuus jää vähiten tärkeäksi ominaisuudeksi.
Nuoret ja johtaminen 2010 24 Vastaajien selvä enemmistö toivoo esimiehen antavan heidän tehdä työtään mahdollisimman itsenäisesti. Esimieheltä odotetaan vähintään selkeitä tavoitteita työlle, ja monet toivovat myös tarkkoja ohjeita työn suorittamiseksi. Alle puolet vastaajista toivoo esimiehen jättävän työn organisoinnin heidän vastuulleen. Lähes kaikki vastaajat ovat sitä mieltä, että hyvä johtaja antaa alaisilleen paljon palautetta
Nuoret ja johtaminen 2010 25 Lähes kaikki nuoret uskovat omaan esimiespotentiaaliinsa Peräti 76 % nuorista on sitä mieltä, että heillä on hyvät edellytykset esimiestehtäviin. Vain joka sadas vastaaja ei löydä itsestään mitään esimiehelle tarpeellisia ominaisuuksia. Luottoa omiin johtajataitoihin löytyy varsinkin AMK - ja yliopisto-opiskelijoilta. Ammattiopistolaiset ovat hieman vaatimattomampia, mutta heistäkin 60 % sanoo olevansa esimiesainesta.
Nuoret ja johtaminen 2010 26 Omiin johtamisedellytyksiinsä uskovat nuoret viittaavat luonteenpiirteisiinsä, koulutukseensa sekä jo saamaansa kokemukseen johtamisesta. Monet mainitsevat saaneensa vastuuta erilaisissa opiskeluprojekteissa, ryhmätöissä tai esim. partiossa. He ovat ottaneet luontaisesti johtotehtäviä ryhmissä tai harrastuksissa ja toimineet esim. puheenjohtajana järjestöissä tai muissa luottamustoimissa. Luonteenpiirteistä nousee ylikorostuneesti esiin sosiaalisuus ja erilaisten ihmisten kanssa toimeen tuleminen. Hyvin harva vastaaja mainitsee niitä ominaisuuksia, joita nuoret pitävät omissa esimiehissään tärkeinä (tasapuolisuus, kannustavuus, vastuuntuntoisuus, keskustelevuus, joustavuus).
Nuoret ja johtaminen 2010 johtopäätökset 27 Kiinnostus esimiestehtäviin on laimeaa. Uralla halutaan edetä mieluummin asiantuntijana Menestystä ei liitetä uraan vaan henkilökohtaiseen onnellisuuteen ja tyytyväisyyteen Hyvä esimiestyö nuorille korkeaa palkkatasoa tärkeämpi Nuorten kokemuksilla ja käsityksillä organisaatioiden johtamiskäytännöistä on suora vaikutus työnantajan vetovoimaan ja mahdollisuuksiin rekrytoida osaavia työntekijöitä Yritysten on huomioitava esimiestyö strategiassa ja se on viestittävä esimiehille Yritysten on varmistettava, että esimiehet ovat ymmärtäneet johtamisprosessit Yritysten kannattaa kouluttaa esimiehiään kohtaamaan nuoret paremmin
Miten nuori tulee kohdata? 28
Y- sukupolvi työelämässä 29
Miten eri sukupolvet toimivat yhdessä? 30 Jotta organisaatio pystyy menestymään tulevaisuudessa, on eri sukupolvia kyettävä johtamaan oikein. Organisaation on pystyttävä kääntämään - perinteisesti vain haasteena pidetty - osaajien erilaisuus omaksi valtikseen. Jarmo Lahti
Y-sukupolven muutosvoiman perusta 31 Halu tehdä parempi maailma @ Rohkeus luoda uutta ja erilaista @ Tarve toteuttaa itseään @ Sujuva toimiminen verkostoissa @ Asioiden kyseenalaistaminen @ Kärsimättömyys jos muutoksia ei pian saada aikaan @ Maailmankansalaisuus eli toisten kulttuurien ja uskontojen hyväksyminen @ Työnantajakuva on tärkeä työpaikan valintakriteeri @ Halu ratkoa asioita ja toimia yhdessä
Miten Y-sukupolvi muuttaa työelämää? 32
Lue lisää: ja Marjaana Suutarinen: Y-sukupolvi työ(elämä)ssä, 2011 Tilaukset: www.jto.fi/julkaisut tai kirjamyynti@jto.fi 33