CxO Professional Oy Webinaari. Parannamme johtamisen vaikuttavuutta. Myyntivakuuttavuus

Samankaltaiset tiedostot
Parannamme suomalaista johtamista ja tuottavuutta. Vakuuta ja vaikuta! Toni Hinkka, johtamisaktivisti

CxO vaikutusvoima Neuvotteluvakuuttavuus

1. ydinkokonaisuus, työpajapäivä 2. Mirja Borgström

Voimaa arkeen, esiintymistaito, osa 1. c/o Katja Kujala

CxO Webinaari Mentoroiva Johtaminen Mitä se on, mitä hyötyä siitä on? Johtamisaktivisti Toni Hinkka

Vuorovaikutusta arjessa näkökulmana palaute

PIDÄ HUOLTA ITSESTÄ TYÖYHTEISÖSTÄ AMMATTITAIDOSTA

Ajatuksia muutosjohtamisesta. Opetushallitus Johtamisen oppiva yhteisö Reijo Karhinen, vuorineuvos

Totuudet ja myytit myynnistä TECHNOPOLIS OULU

Hei kuka puhuu? lapsen kohtaaminen ja tukeminen

Muutos ja minä. TEK/ Urailta Sirpa Etzell. AS3 Finland Oy

Myönteinen vuorovaikutus työelämässä

Työyhteisötaidot tulevaisuuden johtamisesssa. Merja Turunen

Yhdistyspäivä

TYÖYHTEISÖTAIDOILLA JAKSAMISTA ELÄMÄÄN. Jyväskylä

Mitä tunteet ovat? Kukaan ei tiedä tarkasti, mitä tunteet oikein ovat. Kuitenkin jokainen ihminen kokee tunteita koko ajan.

Esiintymisvalmennus, 6h

TULEVAISUUDEN ASIANTUNTIJATYÖN TUKEMINEN

Tavoitteena reilu yhdistys Ratsastajainliiton tarina

AJANHALLINNASTA LISÄÄ VOIMAVAROJA

BACK TO BASICS 1 JOS SYDÄN VIELÄ SYKKII MATTI FORSBERG, JÄRJESTÖKONSULTTI

Kehitys- ja urakeskustelu urakehitysmahdollisuuksien ja uudelleensijoittumisen edistäjänä

Esiintymis- ja vuorovaikutustaidot

Nuoren itsetunnon vahvistaminen

Moduuli 8 Vihreän liiketoiminnan johtaminen

Joustavuus ja luottamus 360 DEMO

IMUA JA HYVINVOINTIA OMAAN TYÖHÖN. Anki Mannström

MUUTOKSEN PSYKOLOGIA. ANU KANGASNIEMI PsT, terveyspsykologian erikoispsykologi, LitM, sert. liikunta- ja urheilupsykologi STRESSIPÄIVÄ 24.5.

Miten tuemme erityisen lapsen koulukuntoisuutta?

Yhteisön itseluottamus - Miten sitä valmennetaan?

Itsensä johtaminen uudessa työympäristössä uusin työtavoin

Urheilijan henkinen kasvu kohti menestystä

CxO Mentor Oy. Miten autan esimiestäni johtamaan minua? CxO Academy Eerik Lundmark. CxO Mentor Oy 2013

Some, tapahtumat ja kumppanuudet. Pirkanmaan ja Keski-Suomen kirjastot

Entä sitten kun ei pyyhi hyvin?! keinoja stressin hallintaan ilon psykologian ja läsnäolon avulla

LAPSEN ESIOPETUKSEN OPPIMISSUUNNITELMA

LISÄEVÄITÄ YSTÄVÄTOIMINTAAN Ystävätoiminnan jatkokurssi

Esiintyminen. N-piirin JOVA-koulutus 2010

Pohjois-Pohjanmaan maakuntapäivät Minna Utriainen, COO, strategist Avidly Oyj

Esiintymisvalmennus. Hissipuhe kuntoon!

Tukikeskustelukoulutus. Tukikeskustelutyökaluna Olen jotain erityistä (Peter Vermeulen) Sari Kujanpää Psykologi, psykoterapeutti (VET)

MUISTIYSTÄVÄLLISEN YMPÄRISTÖN PIKAOPAS

Johda omaa elämääsi! Voi hyvin työssä Paula Viljanen

Selkeästi vaikuttava. STM-konsernin viestinnän linjaukset

Toteemi Hyvinvointi ja tulevaisuususko

Valmentaminen. Minun näkökulma. Mikael Kotkaniemi 2014

Tiimityö Sinulla on yhteisö, käytä sitä!

HENKILÖKUNNAN HENKISEN TURVALLISUUDEN Lapin ammattiopisto, Rovaniemi. Hyvinvointipäivä

HYVINVOINTIIN JOHTAMINEN. - mitä hyvinvointi on ja miten siihen johdetaan? Erika Sauer Psycon Oy Seniorikonsultti, KTT, FM

Työnilo ja läsnäolon taito klo Henry ry, Tampere.

JOUSTAVUUS JA LUOTTAMUS -MITTAUS

Syvemmälle sosiaaliseen mediaan palvelut hyötykäyttöön. Christina Forsgård Twitter: kittikatti LinkedIn: fi.linkedin.com/in/christinaforsgard

SISÄLTÖ. Keho ja seksuaalisuus Tunteet ja seksuaalisuus Tytöksi ja pojaksi Isä ja lapset Äiti ja lapset Mallioppiminen

Jaksamiskysely S-ryhmä 10/2016 Tulosvastuulliset esimiehet ja ylemmät toimihenkilöt

Jaksamiskysely 10/2016 (netti) Tulosvastuulliset esimiehet ja ylemmät toimihenkilöt

Sari Kuusela. Organisaatioelämää. Kulttuurin voima ja vaikutus

1 Aikuistumista ja arjen arvoja

MILLAINEN ON HYVÄ RYHMÄ?

Ymmärrystä ihmisen käyttäytymiseen

Kohti yhdessä tekemisen kulttuuria. Merja Mäkisalo-Ropponen SH, TtT, kansanedustaja

Vuorovaikutus - arvostelemisesta arvostamisen

IPT 2. Hankinnan suunnittelu työpaja Allianssikyvykkyys ja ryhmätyöskentelyn arviointi Annika Brandt

OIVALLUS. arviointi- ja väittämäkortit.

Vaikeiden asioiden puheeksiottaminen

Stressinhallintaa itsensä johtamisen ja kokonaisvaltaisen hyvinvoinnin avulla Anne Karilahti

ecommerce Growth

Työssä oppiminen. Risto Tanskanen Työturvallisuuskeskus TTK Sykettätyöhön.fi-palvelu sykettatyohon.fi

Miten sulla menee? Oulussa halutaan kuulla lapsia ja nuoria. Susanna Hellsten Arto Willman

Ohjeistus maailman asiakasystävällisimpään myyntiin. Oskari Lammi

Rohkeus. Olet uskaltanut tehdä asioita, vaikka jännittäisi. Olet uskaltanut puolustaa muita ja vastustaa vääryyttä, sekä olla eri mieltä kuin muut.

Ohjevihko on tuotettu YVI- hankkeessa.

Juttutuokio Toimintatapa opettajan ja lapsen välisen vuorovaikutuksen tueksi

ORIMATTILA BRÄNDIKOODI 2016

TERVETULOA! Järjestörallin kehittämismalli Koillis-Savosta hanke Tapahtuman järjestäminen / Asiakaspalvelu Tiina Kuosmanen

Liisa Välilä Kataja Parisuhdekeskus ry

Miten työyhteisökokemus synnyttää asiakaskokemuksen? Merja Fischer Seinäjoki

Ammatti: Pelisuunnittelija

CxO Mentor Oy. Mentorointiosaaminen johtamisen työkaluna. CxO Academy Eerik Lundmark. CxO Mentor Oy 2013

Kohti onnistuneempia asiakastilanteita. Sähköinen versio löytyy

VISIO. Suomi, jossa jokainen nuori saa, osaa ja haluaa olla mukana, toimia ja vaikuttaa valitsemallaan tavalla.

VOIMAA ARKEEN, ESIINTYMISTAITO, OSA 1

VOIKUKKIA-ryhmän dynamiikka

Millaiseen kouluun mahtuvat kaikki? Opettajan kommunikaatiosuhde ja ymmärrys vuorovaikutuksen voimasta Kaikkien Koulun mahdollistajana

CxO Mentor Oy. Arvot näkyviin asiakastyössä. CxO Academy Eerik Lundmark. CxO Mentor Oy 2013

HENKINEN VALMENNUS MITÄ, MIKSI JA MITEN? Satu Kaski PsL, urheilupsykologi Huippu-urheiluseminaari Kotka

Keinoja työn kuormittavuuden hallintaan

ONKO ONNELLISUUS SEURAUS VAI SYY?

Lapsuuden arvokas arki ARVO-hankkeen koulutus PRO koulutus Ulla Rasimus ja konsultointi

PALVELUKULTTUURI KASVUN MOOTTORINA Step IT Group / Palvelukulttuuri / Artti Aurasmaa

Kilpailemaan valmentaminen - Huipputaidot Osa 3: Vireys- ja suoritustilan hallinta. Harjoite 15: Keskittyminen ja sen hallinta

LAADUKKAALLA JOHTAMISELLA HYVINVOINTIA JA KILPAILUKYKYA

Kaupan odotukset yhteistyölle elintarvikealan pk-yritysten kanssa

HENKILÖSTÖTUTKIMUS 2017 Parikkalan kunta. Jani Listenmaa, Hanna Aho

Habits of Mind- 16 taitavan ajattelijan toimintatapaa

Työnhaku 2.0. #viestikoulu Sanna Saarikangas

oppimisella ja opiskelemisella

Vakuuta vastapuoli Vinkkejä oman työn esittelemiseen ja markkinointiin

Järjestöjohtaminen. TYYn järjestöt. Rauli Elenius, pääsihteeri

Sisällys. Johdanto... 13

Tervetuloa! TULOKSISTA TOIMINTAAN. Kohti yhteistä ja innostavaa arkipäivän kehittämistä yhdessä tekemällä

Transkriptio:

CxO Professional Oy Parannamme johtamisen vaikuttavuutta 8.6.2017 Webinaari Myyntivakuuttavuus

Vakuuttavuuden merkitys myyntityössä Mistä vakuuttavuus muodostuu? Miten vakuuttavuutta voi kehittää? Konkreettisia käytännön vinkkejä ensimmäisiksi askeliksi

CxO:n karismatarina Itsearvio Karismaattisimmat Luentokiertue Valmentajakoulutus Profiilipalvelu CIO: Opeta minulle vakuuttavuutta Karismakoulu mentorointeihin Karismaluentoja Systemaattista kehitystä Blogisarja alkaa Karismakirjan julkaisu 4.6. Aulangolla 360-arvio Validointi Ämpäripeli Yritysohj. 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018

Ensivaikutelman arviointiperusteet Voinko luottaa tähän ihmiseen? Lämpö / luotettavuus Voinko kunnioittaa tätä ihmistä? Kompetenssi Amy Cuddy / Harward Business Review Jan 16, 2016

Ostaisinko? Psykologinen ostamisen hyväksyntäpäätösjärjestys: 1. Vakuuttavuutesi 2. Brändisi 3. Tuotteesi 4. Hinta 5. Ostoajankohta Chitwood, 1996

Uskoisinko? Psykologinen johtamisen hyväksyntäpäätösjärjestys: 1. Vakuuttavuutesi 2. Maineesi 3. Ideasi 4. Resurssivaade 5. Muu kuormitus Hinkka mukaillen Chitwood, 1996

Palkkaisinko? Psykologinen palkkaamisen hyväksyntäpäätösjärjestys: 1. Vakuuttavuutesi 2. CV:si 3. Osaamisesi 4. Palkkapyyntösi 5. Käytettävyytesi Hinkka mukaillen Chitwood, 1996

Synnynnäistä? Myytit

Myytit Ei voi oppia? Synnynnäistä?

Myytit Raha ja valta? Synnynnäistä? Ei voi oppia?

Tärkein Kaikki Itsetunto Aitous Läsnäolo Tunneäly Olemus Innoitus Rohkeus Viestintä Luontevin

Tärkein VNJ TOP10 Läsnäolo Viestintä Aitous Tunneäly Itsetunto Rohkeus Innoitus Olemus Luontevin

Luonnollisuus Rehellisyys Avoimuus Luotettavuus Positiivisuus Vuorovaikutus Keskittyminen Omaleimaisuus Riskien ottaminen Kyseenalaistaminen Arvot Missio Sitoutuminen Energia Tunteen siirto Itsetuntemus Itseohjaus Sosiaalinen ymmärrys Sosiaaliset taidot Kiteytys Sävykkyys Selkeys Kokokehoisuus Itseluottamus Vastaanottavuus Joustavuus Ryhti Siisteys Pukeutuminen Käytös

Luotettavuus Rehellisyys Käytös Luonnollisuus Itseluottamus Itseohjaus Sosiaaliset taidot Joustavuus Arvot Vuorovaikutus Itsetuntemus Avoimuus Selkeys Keskittyminen Vastaanottavuus Sosiaalinen ymmärrys Positiivisuus Kyseenalaistaminen Kiteytys Sitoutuminen Pukeutuminen Riskien ottaminen Omaleimaisuus Energia Missio Ryhti Kokokehoisuus Siisteys Sävykkyys Tunteen siirto Kaikki Tärkeysjärjestys

Luonnollisuus Rehellisyys Avoimuus Luotettavuus Positiivisuus Vuorovaikutus Keskittyminen Omaleimaisuus Riskien ottaminen Kyseenalaistaminen Arvot Missio Sitoutuminen Energia Tunteen siirto Itsetuntemus Itseohjaus Sosiaalinen ymmärrys Sosiaaliset taidot Kiteytys Sävykkyys Selkeys Kokokehoisuus Itseluottamus Vastaanottavuus Joustavuus Ryhti Siisteys Pukeutuminen Käytös

Ihmiset kokevat minun huomioivan heidät sataprosenttisesti 1. Positiivisuus Säteilen iloa ja myönteisyyttä ympäristööni 2. Vuorovaikutus Kohtaan toiset tasaveroisina ja kuuntelen enemmän kuin puhun 3. Keskittyminen Saan toiset kokemaan, että huomioni on täysin heissä Blogi 30.5.: Myyjän vakuuttava läsnäolo

Tärkeinä pitämäni asiat ja ajatukset tarttuvat muihin 4. Arvot Tiedän mikä on minulle tärkeää ja millä keinoin voin toimia 5. Missio Tiedän elämäni tarkoitukset 6. Sitoutuminen Arvoni toteutuvat sanoissani ja teoissani 7. Energia Minussa on virtaa, joka lataa ihmiset ympärilläni 8. Tunteen siirto Kykenen tartuttamaan tunnetilani kanssaihmisiin Blogi 6.6.: Myyjän vakuuttava innoitus

12.12.2016 Rakas päiväkirjani! Myöhästyin myyntikäynniltä minuutin. Syön illalla vain salaattia. Yllätin asiakkaani toimittamalla tarjouksen päivän etuajassa. Salaatti juustopekonisalaattikin on.

Ymmärrän muita ja minua ymmärretään 9. Kiteytys Kykenen kertomaan oleellisen ilman ylimääräisiä sanoja ja rönsyilemättä 10. Sävykkyys Vaihtelen ääneni voimakkuutta, rytmiä ja korkeutta sekä hyödynnän kielikuvia ja tarinoita 11. Selkeys Osaan tehdä itseni helposti ymmärrettäväksi 12. Kokokehoisuus Kehonkieleni on yhtä sanomani kanssa

Olemus: Tarjoan haluamani viestit vastaanottajien kaikille aisteille 13. Ryhti Viestin voimaa, valppautta ja tilanteen hallintaa 14. Siisteys Panostan siihen, että annan itsestäni miellyttävän vaikutelman (näkö, tunto ja haju) 15. Pukeutuminen Huomioin tilanteet pukeutumisessani 16. Käytös Luon ilmapiirin, johon on helppo tulla ja jossa on hyvä olla

Minulla on totuudenmukainen ja myönteinen kuva arvostani, mahdollisuuksistani ja rajoitteistani 17. Itseluottamus Hyväksyn itseni itseäni korostamatta tai väheksymättä 18. Vastaanottavuus Minulle voi antaa palautetta, koska osoitan arvostavani sitä 19. Joustavuus Kykenen mukauttamaan toimintaani ja kehittymään

Minulla on kyky tunnistaa tunteet, niiden merkitys ja käyttää niitä hyödyksi 20. Itsetuntemus Ymmärrän tunteideni vaikutuksen itseeni ja käyttäytymiseeni 21. Itsehallinta Kykenen hallitsemaan mielialojani ja impulssejani 22. Sosiaalinen ymmärrys Hahmotan toisten tunteita, tarpeita ja ihmisten välisiä suhteita 23. Sosiaaliset taidot Saan toisissa aikaan haluamani reaktiot (tunne, ajatus, teko)

Pystyn toimimaan, vaikka pelottaa tai olen poissa hallintaalueeltani 24. Riskien ottaminen Pystyn astumaan hallitusti mukavuusalueeni ja osaamiseni ulkopuolelle 25. Omaleimaisuus Kykenen ajattelemaan ja halutessani toimimaan tavanomaisesta poikkeavasti 26. Kyseenalaistaminen Kykenen haastamaan asioita toisia väheksymättä ja mollaamatta

Minut koetaan ehdaksi roolittomaksi minuksi 27. Luonnollisuus Olen luonteva oma itseni 28. Rehellisyys Pysyn aina totuudessa 29. Avoimuus Ilmaisen avoimesti itseäni ja tunteitani 30. Luotettavuus Pidän mitä lupaan ja lupaan vain mitä voin pitää

Luonnollisuus Rehellisyys Avoimuus Luotettavuus Positiivisuus Vuorovaikutus Keskittyminen Omaleimaisuus Riskien ottaminen Kyseenalaistaminen Arvot Missio Sitoutuminen Energia Tunteen siirto Itsetuntemus Itseohjaus Sosiaalinen ymmärrys Sosiaaliset taidot Kiteytys Sävykkyys Selkeys Kokokehoisuus Itseluottamus Vastaanottavuus Joustavuus Ryhti Siisteys Pukeutuminen Käytös

CxO KarismaProfiili 4 lukuohje Powered by:

CxO KarismaProfiili 4

CxO KarismaProfiili 4

Koulutuksen jälkeen: Ymmärrätte, mitä vakuuttavuus on ja mitä se teissä on ja miten voitte sitä kehittää Tiedostatte vakuuttavuutenne käyttökohteita Saatte mukaanne itsellenne sopivia harjoitteita vakuuttavuuden itsenäiseen kehittämiseen Poistutte tyytyväisinä ja innostuneina; päätä pidempinä Agenda: Esittelyt - videointi Tavoitteet ja odotukset Vakuuttavuus mitä ja mihin Vakuuttavuuden 8 luokkaa ja 30 ominaisuutta Ämpärillinen karismaa Vakuuttava puhetaito Kyllä vakuuttava kuuluu (mikrofoni) Kertaus - videoreflektointi Palaute ja kotitehtävien anto

Henkilökohtainen vakuuttavuus eli karisma ja sen merkitys Henkilön vakuuttavuus ja vaikuttavuus muodostuvat joukosta ominaisuuksia, jotka on harjoitettu automaatiotasolle. Jotkut harvat ovat saaneet nämä kasvatuksessaan, muut voivat ne opetella iästä riippumatta. Vakuuttamistaidot ovat yllättävän ilmeisiä, kun ne tiedostaa. Harjoitusvaikutukset ovat välittömiä, mutta mestariksi tuleminen vie eliniän. Päivässä päätä pidemmäksi. Karisma on menestyjien näkyvä salainen ase. Koska systemaattinen karisman kehittäminen on vielä varsin uutta, on helppoa nostaa itsensä erottuvalle tasolle. Vakuuttamis- ja vaikuttamistaidot ovat yksi tärkeimmistä menestystekijöistä kaikissa vuorovaikutusammateissa etenkin johtamisessa ja myynnissä puhumattakaan yhteiskunnallisesta vaikuttamisesta. Vuosien harjoittelulla jättiläiseksi.

Vakuuttavuute si lentoon! Kuva: Sari Suonpää Karisma-kirja Karismaprofiili 360 Karisma Master Class Neuvotteluvakuuttavuus Vakuuttava Mentoroiva Johtaja Vakuuttavuusvalmentajakoulutus

Myyntivakuuttavuus blogisarjan löydät jatkossakin: www.cxopro.fi www.facebook.com/cxopro Linkedin CxO Professional Twitter @CxOProfessional

CxO:n karismatarina Itsearvio Karismaattisimmat Luentokiertue Valmentajakoulutus Profiilipalvelu CIO: Opeta minulle vakuuttavuutta Karismakoulu mentorointeihin Karismaluentoja Systemaattista kehitystä Blogisarja alkaa Karismakirjan julkaisu 4.6. Aulangolla 360-arvio Validointi Ämpäripeli Yritysohj. 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018