LISÄEVÄITÄ YSTÄVÄTOIMINTAAN Ystävätoiminnan jatkokurssi

Transkriptio

1 LISÄEVÄITÄ YSTÄVÄTOIMINTAAN Ystävätoiminnan jatkokurssi Kuvat: Suomen Punainen Risti

2 Itsetuntemus ja erilaisuuden hyväksyminen Kun opimme tiedostamaan omien ajattelu- ja toimintatapojemme taustalla vaikuttavia tekijöitä, ymmärrämme, että myös toisella on omat ominaisuutensa, arvonsa ja kokemuksensa, jotka vaikuttavat hänen ajattelutapaansa ja toimintaansa. Onnistuneen vuorovaikutuksen lähtökohtana ovat moninaisuuden ymmärtäminen ja hyväksyminen.

3 Vuorovaikutus on hyväksyvää läsnäoloa. Hengitä rentoudu. Kuule mitä sanotaan. Ymmärrä mitä näet. Kuva: Suomen Punainen Risti LOVIT: Läsnäolo Odottaminen Vastaaminen Ilmaisun mukauttaminen Tarkistaminen

4 Avoin asento toiseen päin Katsekontakti Hymyileminen Tervehtiminen Myötäily elein ja ilmein Kiinnostunut hiljaisuus Samalla tasolla oleminen

5 Aktiivinen kuunteleminen Kuullun toistaminen ja tarvittaessa tarkistaminen Avoimet kysymykset Kysymykset, joihin ei vastata vain kyllä tai ei Kysymykset, jotka rohkaisevat toista puhumaan Merkityksiä tuottavat kysymykset Keskitytään merkityksiin, ei selityksiin Esim. mitä se merkitsee sinulle? Toisen tunteiden ja tarpeiden sanoittaminen Sinusta tuntuu varmasti ikävältä, kun Toivoisit, että huolesi otettaisiin vakavasti.

6 Ystävätoiminnan pelisäännöt 1 Tavallisen ihmisen taidoin Vapaaehtoinen ei ole ammattiauttaja. Palkattomuus Ystävätoiminnasta ei makseta palkkaa, eikä siitä saa aiheutua kohtuuttomia kuluja vapaaehtoiselle. Vapaaehtoisuus Vapaaehtoisuuden tunne on tärkeä säilyttää kaikessa toiminnassa. Vapaaehtoisella on oikeus valita itselleen sopivat ajankohdat ja tehtävät sekä kieltäytyä sellaisista tehtävistä, jotka tuntuvat hänelle sopimattomilta. Vapaaehtoisen ei tarvitse kertoa omaa puhelinnumeroaan tai sukunimeään yksityisyyden suojan takaamiseksi.

7 Ystävätoiminnan pelisäännöt 2 Luotettavuus Vapaaehtoisen tulee pitää kiinni sovituista asioista ja aikatauluista sekä ilmoittaa ystävälle mahdollisista muutoksista. Lopettamisesta tai esteestä tulee ilmoittaa myös ystävävälittäjälle. Vaitiolovelvollisuus ja luottamuksellisuus Vapaaehtoista sitoo vaitiolovelvollisuus myös sosiaalisessa mediassa ja ystävyyssuhteen päätyttyä. Huolensa voi kuitenkin ilmaista vaitiolovelvolliselle ammattilaiselle ja ystävävälittäjälle. Puolueettomuus Vapaaehtoinen ei toiminnassaan asetu kenenkään puolelle eikä sekaannu liikaa muiden välisiin ristiriitoihin.

8 Ystävätoiminnan pelisäännöt 3 Toimintaa tarvitsijan ehdoilla Ystävätoimintaa tehdään ystävää kaipaavaa ihmistä varten ja hänen toiveitaan kuunnellen. Ystäväasiakasta rohkaistaan aktiiviseen toimijuuteen. Tasa-arvoisuus Vapaaehtoistoiminta on ihmisten välistä vuorovaikutusta, jossa on keskeistä ihmisten välinen kunnioitus ja tasa-arvo. Vapaaehtoinen ystävä ei ole ystäväasiakastaan parempi ihminen tai pelastaja. Osapuolet ovat keskenään tasa-arvoisia. Toiminnan ilo Vapaaehtoisella on oikeus kieltäytyä epämiellyttävistä tehtävistä. Toiminnan pitää olla mukavaa molemmille osapuolille.

9 Haastavissa tilanteissa auttavat Hyvä vuorovaikutus ja empaattinen kohtaaminen Aito ja aktiivinen kuuntelu Itsetuntemus ja erilaisuuden hyväksyminen Puheeksi ottaminen, kerro oma huolesi Pelisäännöt Tieto ja ymmärrys toisen sairaudesta ja elämäntilanteesta Hyvän näkeminen toisessa

10 Vaikeassa tilanteessa puhu suoraan, mutta rikkomatta. Aina ei tarvitse olla valmiita vastauksia. Sinulla on oikeus puolustaa itseäsi. Tilanteessa yritä pysytellä rauhallisena, hengitä. Silti sinulla on oikeus tunteisiisi. Yleissääntö haastaviin tilanteisiin: älä jää yksin, hae tukea ja tietoa. Tukeudu pelisääntöihin Ole yhteydessä ystävävälitykseen Kuva: SPR / Leena Koskela

11 Muista oma hyvinvointisi Ehditkö palautua tarpeeksi? Teetkö asioita, joista pidät? Osaatko itse ottaa vastaan tukea? Pidäthän huolta tasapainosta? Mikä on sinun rytmisi?

12 Mistä tukea itselle? Ystävävälitys, puh./sähköposti Koulutukset ahtumahaku Ystävien voimaringit, puh. Voimavarapäivät ja -illat Työnohjauksellinen tuki / työnohjaus tarvittaessa piiristä osaston kautta Vapaaehtoisten vakuutus lisätietoa osastosta Kuva: SPR /Alejandro Lorenzo Suomen

13

14 Vinkkejä ja linkkejä Mielen hyvinvoinnin harjoituksia: Muistisairaan kohtaaminen: muistisairaan-ihmisen-kohtaaminen/ Tukea ja apua: Valtakunnallinen kriisipuhelin, puh

15 Kiitos! Olet mukana tärkeässä toiminnassa. Nähdään ystävätoiminnassa omassa osastossa! Kuva: SPR / Thomas Broumand Suomen