Valmennamme ihmisistä ja organisaatioista. parempia MUUTOKSEN AIKAAN- SAAJA. Yli 1000 paremmaksi valmennettua organisaatiota vuoteen 2025 mennessä

Samankaltaiset tiedostot
Valmennamme ihmisistä ja organisaatioista. parempia MUUTOKSEN AIKAAN- SAAJA olemme valmentaneet yli 1000 organisaatiota menestykseen

Strategia käytäntöön valmentavalla johtamisella. JohtamisWirtaa

1. Kysely - tulokset Anna Saloranta Tampereen yliopisto

Uusi Sairaala-hanke on mittava muutosprosessi

BACK TO BASICS 1 JOS SYDÄN VIELÄ SYKKII MATTI FORSBERG, JÄRJESTÖKONSULTTI

Muutoksen johtaminen. Henrik Andersin Evli Pankki Oyj Kotka

Rakennetaan asiakaslähtöinen, digitaalinen kunta case Tyrskylä

YRITYSJOHTAMISEN ERIKOISAMMATTI- TUTKINTO

ELÄKETURVAKESKUKSEN STRATEGIA

MENESTYVÄ JOHTAJA -kyselyraportti

Onnistuneen lastensuojeluprosessin johtaminen

Aloitustilaisuus

4 ensimmäistä sähköpostiasi

HENKILÖSTÖ: AKTIIVINEN ASIAKASPALVELU JA TYÖN ILO

SKI-kyvykkyysanalyysi. Kyvykäs Oy Ab

Proaktiivinen strateginen johtaminen - lähtökohtia ja periaatteita. Arto Haveri Tulevaisuus Pirkanmaalla

Tulevaisuuden kunta ja johtamisen vaatimukset -paneeli

Yrittäjästä johtajaksi

Aloitusseminaari Monikulttuurinen johtaminen käytäntöön. Kaarina Salonen

Onko asiakas meille tärkeä? Yrityksen asiakaskeskeisyyden nykytilan kartoitus

OPETUKSEN JÄRJESTÄJÄN PAIKALLINEN KEHITTÄMISSUUNNITELMA

LUONNOS OPETUKSEN JÄRJESTÄJÄN PAIKALLINEN KEHITTÄMISSUUNNITELMA

OSTOPOLKUJA. Päivittäistavarakaupassa. Copyright 33 Company 2015

Selkeästi vaikuttava. STM-konsernin viestinnän linjaukset

Miten työyhteisökokemus synnyttää asiakaskokemuksen? Merja Fischer Seinäjoki

HOLLOLA ON HALUTTU Henkilöstöstrategia 2025 Henkilöstöpolitiikan ja henkilöstötyön linjaukset

Sote-liikelaitoksen visio ja arvot

Keinot kasvuun on tiedossa, mutta se ei riitä. Henkilöstö tekee kasvun.

Tekemisen laatu ratkaisee Koulutusorganisaation laadun parantamisen prosessit Laatua laivalla -seminaari

Arvioinnin tuloksia toimintakulttuurin muuttumisesta. Anna Saloranta, tutkija Johtamiskorkeakoulu Tampereen yliopisto

SUOMEN KARATELIITTO Ry. Kilpaurheiluvaliokunnan strategia

Sosiaali- ja terveysalan johtamista opiskelevien käsityksiä eri sidosryhmien roolista palvelujen laadun parantamisessa

METSÄNHOITOYHDISTYSTEN TOIMINNANJOHTAJIEN JA JOHTORYHMIEN JÄSENTEN KOULUTUS Strategia toimimaan. Yhteistyössä:

Kumppanuuksia. syventämässä. Missio. A-klinikkasäätiö Visio. missio ja visio

TEKLiideri Teknisen Kaupan johtamisohjelma syksy yhteistyössä

Mitä tukea keskijohto voi saada tuloksellisen toiminnan tukemiseksi. Case Maanmittauslaitos Pääjohtaja Arvo Kokkonen

Henkilöstötuottavuusmiten se rakennetaan? Webinaari

Opinnot antavat sinulle valmiuksia toimia erilaisissa yritysten, julkishallinnon tai kolmannen sektorin asiantuntija- ja esimiestehtävissä.

SAKU-strategia

LAADUKKAALLA JOHTAMISELLA HYVINVOINTIA JA KILPAILUKYKYA

MYYNNIN JOHDON VALMENNUS Ratkaisumyynnin johtaminen. Talent Partners Oy Esa Pamppunen

Kouvolan seudun matkailun master plan. Työpajat

LIPERIN KUNNAN ESI- JA PERUSOPETUKSEN OPPILASHUOLTO. Kuopio Tukipalvelujen koordinaattori Päivi Ikonen Liperin kunta

Tutkimus- ja kehittämistoiminnan strategia Hallitus hyväksynyt

Kommenttipuheenvuoro Päivi Rahkonen Hollolan kunnanjohtaja

Sosiaali- ja terveysalan kehittämisen ja johtamisen koulutus

Uuden toimintamallin kehittäminen Merikeskus Vellamossa. Kokemuksia, näkemyksiä ja oivalluksia

Tinkauspaja 1 Sali LS 2. Ketterä oppiminen

VASTUULLINEN ITSEOHJAUTUVUUS oman toiminnan arviointi ja suunnittelu yhteisissä keskusteluissa - ennakoiva työote, monitaitoisuus

Asiakaslupaus SURF-arkkitehtipalvelut Puucomp Oy

Uuden työelämän jäljillä. Työhyvinvoinnin johtaminen Orionilla. Leena Katila-Keso

CIO Forum. Tietohallintojohtajat muutosjohtajina Säästöjä vai uusia valloituksia? Johan Sandell CIO Forum

Tavoitteena hyvinvoinnin edistämisen kumppanuus SAKU RY:N STRATEGIA

Suorituksen johtamisen murros ja Osaavan käyttöönotto

Sosiaalinen markkinointi

LATU - henkilöstölähtöinen tuloksellisuuden kehittäminen.

Miten julkinen terveyskeskus hioutuu kilpailukuntoon?

KESKI-SUOMEN MAAKUNNAN YHTEISTYÖRYHMÄ. Toiminnan kehittäminen Katinen

Ihmisten johtaminen, itsensä johtaminen ja organisaatiokulttuurin muutos

LEAN-JOHTAMISEN KESKEISET PERIAATTEET

Haluatko uudistaa strategiaasi?

Energiaa työhön Case: Innostuksen spiraali Anna Vanhala, kehittämiskonsultti

Dream Team Hallituksen ja operatiivisen johdon kyvykkyys. MPS-Yhtiöt Vesa Schutskoff

Rovaniemen kaupungin Tilaliikelaitoksen strategia 2017

Strategian tekeminen yhdessä

ETSIVÄN NUORISOTYÖN KÄSIKIRJA. Anna Vilen

Tampere 2017 Tampereen toimintamallin uudistamisprojekti. Henkilökunnan osallistuminen, osa 3.

KuntaKesusta Kehittämiskouluverkostoon Aulis Pitkälä pääjohtaja Opetushallitus

ASIAKKAAT JA INTEGRAATIO

Toimintasuunnitelma 2012

Lean Leadership -valmennusohjelma

Tervetuloa kokeilemaan!

Pedagoginen johtaminen ja osaamisperusteisuus

NextMakers-kasvuyritysbarometri. Julkaistu Microsoft Fluxissa

Milloin olen Päällikkö, milloin Mentor, milloin Coach?

AKL Tiedolla johtaminen. Kenneth Ekström- Faros Group

Hyvinvointijohtamisella onnistumisen poluille ja hyvään arkeen Lapissa

Tytti Määttä Vaalan kunnanjohtaja Harvaan asutun maaseudun verkoston pj Kuhmon tuleva kaupunginjohtaja

Saa mitä haluat -valmennus

Kainuun Liikunta ry STRATEGIA

Osaamisen kehittymisen arviointi. Leena Nuuttila, henkilöstön kehittämispäällikkö Helsingin Energia ESR-Futurex hankkeen seminaari 6.6.

Tredun strateginen ohjelma. Tilaisuus yhteistyökumppaneille Tervetuloa!

Lataa Miten strategia kiteytetään 90 minuuttiin? - Raija Ruoranen. Lataa

FINANSSIALAN TULEVAISUUDEN KYVYKKYYDET

JHS 179 ICT-palvelujen kehittäminen: Kokonaisarkkitehtuurin kehittäminen Liite 1 Strategian kuvaaminen strategiakartan avulla

Tunnista tulevaisuuden johtamisen osaamistarpeet jo tänään

Oma ääni kuuluviin omat taidot näkyviin

HYVINVOINTIIN JOHTAMINEN. - mitä hyvinvointi on ja miten siihen johdetaan? Erika Sauer Psycon Oy Seniorikonsultti, KTT, FM

Tekes riskirahoittajana -

Lean käytännössä Vaiheistettu Lean kehittämisen matka

KATSAUS HYVINKÄÄN STRATEGIAN = HYVINKÄÄN PELIKIRJAN VALMISTELUUN Hyvinkään kaupunki Kaupunkistrategian valmisteluryhmä 4/2016

FINAS päivä Organisaation kasvun strategisen suunnittelun ja toteutuksen haasteet. FINAS-päivä Jukka Verho

Asiakkuus, toimintalähtöinen kehittäminen ja tietomallit Päivi Sutinen, KT, palvelujen kehittämisjohtaja, Espoon kaupunki

Tunnistaako yrittäjä oman työhyvinvointinsa. Maarit Laine, Terveyskunto Oy Työterveyspäivät

Työhyvinvointi ja johtaminen

MYYNNIN JOHDON VALMENNUS Ratkaisumyynnin johtaminen. Talent Partners Oy Petri Lehtonen, Esa Pamppunen

KOKEILE KOUTSAUSTA! Ratkaisukeskeinen coaching-ohje

Yksilöllistä tukea työntekijän terveyteen ja hyvinvointiin juuri silloin, kun sitä tarvitaan! building a healthy future

Anne-Mari Hartikainen Liisa Kemppainen Mari Toivanen

Asiakassuhteen merkitys. Asiakassuhteen merkitys JÄRJESTELMÄKESKEINEN ASIAKASKESKEINEN

Transkriptio:

Valmennamme ihmisistä ja organisaatioista parempia MUUTOKSEN AIKAAN- SAAJA Yli 1000 paremmaksi valmennettua organisaatiota vuoteen 2025 mennessä 27.1.2017 (c) Kari I. Mattila 1

STRATEGISEN HYVINVOINNIN JOHTAMINEN osa 4. Erilaiset roolit erilaiset vaatimukset

TÄNÄÄN NÄITÄ KÄSITELLÄÄN: Mitä tehdä, kun henkilöllä rooli vaihtuu (vaikkapa keskellä työpäivää)? Miten saada kaikki ymmärtämään ja tukemaan eri rooleissa toimivia? TÄMÄ ON TAVOITTEENA Tämän valmennustuokion tuloksena pystytte tekemään näkyväksi mitä kaikkia rooleja organisaatiossanne on, mitä niiden onnistunut täyttäminen vaatii ja millaisista ominaisuuksista on hyötyä eri rooleissa 27.1.2017 (c) Kari I. Mattila 3

MUISTATHAN Lähdimme liikkeelle strategiasta, sen luomisesta ja sen taustalla olevista tekijöistä Sitten katsottiin miten henkilöstö saadaan kokemaan strategia omaksi Viimeksi katsoimme henkilöstöresurssien hallintaa osana tulevaisuuden tekemistä. 27.1.2017 (c) Kari I. Mattila 4

KERROSTUMINEN ASIAKAS YKSILÖN STRATEGIA Näin arjessa toteutan TIIMIN STRATEGIA, meidän tavoitteemme HÄNEN TARPEEN- SA JA TOIVEEN- SA ORG STRATEGIA, näillä tavoitteilla VISIO = MINNE HALUAMME PÄÄSTÄ MISSIO = MIKÄ ON OLEMASSA OLOMME TARKOITUS ARVOT ASENNOITUMINEN = TAPA AJATELLA = KULTTUURI ASIAKKAAMME ASIAKAS, ONNISTUMI- SEMME AITO ARVIOIJA 27.1.2017 (c) Kari I. Mattila 5

Tämän takia valmentava työote 27.1.2017 (c) Kari I. Mattila 6

Tehtävä 1. Mitä selkeästi erilaisia rooleja teidän organisaatiossanne on? Post-it tai tekstinä Listausta, työstetään noin 5 minuuttia Valitkaa näistä asiakkaan kannalta 3 tärkeintä työstetään noin 10 minuuttia 27.1.2017 (c) Kari I. Mattila 7

Virheellinen roolikäsitys = epäonnistuminen 20% tai vähemmän on todella innoissaan työstä Asiantuntijapalvelut Yrittäjäverkostot Pankki & Ral Alihankkijat (täydentävä meidän osaamista) Esimiehet 60 70 % on töissä täällä Jopa 20% on aktiivisesti pois lähtöön keskittyviä Asiakkaat Koulutustalot Tilitoimistot ja vast. MINÄ OSAAMI- NEN Kumppanuus Työntekijät Laitetoim SoMe Seurakunnat ja julkiset palvelut 27.1.2017 (c) Kari I. Mattila 8

Rooleja, joissa ollaan Asiakaspalvelija Pesijätär / sielu / persoona Koordinaattori (tekijän tuki) Palvelun tuottaja (sisällön tuottaja) Markkinointi (myynti) Johtaja Jakelija 27.1.2017 (c) Kari I. Mattila 9

Tehtävä 2. Mitkä asiat ovat noiden 3 roolin johtamisen kannalta olennaisia? Kunkin roolin kohdalta 2, enintään 3 tärkeintä. Aikaa noin 10 minuuttia Mitä seurauksia on siitä, jos tuossa johtamisessa epäonnistutaan? Aikaa noin 10 minuuttia MITEN ORGANISAATION TILANNE (ESIM. KIIRE) MUUTTAA JOHTAMISTARVETTA 27.1.2017 (c) Kari I. Mattila 10

JOHTAJUUDEN ERI ULOTTUVUUDET Ajattel by Päivi Rahkonen, Hollolan kunnanjohtaja 27.1.2017 (c) Kari I. Mattila 11

Tehtävä 3. Johtajalla on monta aikaikkunaa = monta erilaista roolia Mitä rooleja sinulla on? Aikaa noin 5 minuuttia Mitä seurauksia on siitä, että johtajan mieli on yhdessä roolissa, mutta tilanteen vaatimus on toiseen? Aikaa noin 10 minuuttia 27.1.2017 (c) Kari I. Mattila 12

Tehtävä 4. Millä menetelmillä teillä varmistetaan, että ihmiset ymmärtävät oman roolinsa tärkeimmät tekijät? Aikaa noin 10 minuuttia Miten varmistatte, että johtajuudessa ja johtamisessa tulee kaikki roolit hoidettua? Aikaa noin 10 minuuttia 27.1.2017 (c) Kari I. Mattila 13

Persoonallisuuden vahvat piirteet vievät meitä Jos sinulla on vahva vaikutushalu, niin se voi johtaa muita ajattelemaan että sinä olet päätöksentekijä Jos sinulla on alhainen vaikutushalu ja korkea päätöksentekokyky, niin se voi johtaa siihen, että muut kokevat ettet sinä ole kiinnostunut heidän mielipiteistään. Jos sinulla on korkea mukautuvuus = halu aina kokeilla jotain uutta, niin muut voivat kokea, että aina sinä olet säätämässä 27.1.2017 (c) Kari I. Mattila 14

Tehtävä 5. Mitä te voitte saavuttaa hyvällä roolien ymmärtämisellä ja näkyväksi tekemisellä? Miten teette eri roolit näkyviksi etukäteen? 27.1.2017 (c) Kari I. Mattila 15

VALMENTAVA TYÖOTE Askeleet eteenpäin Vaihtoehdot Arki Tilanne Ongelma 27.1.2017 (c) Kari I. Mattila 16

VALMENNUKSEN YHTEENVETONA Strateginen hyvinvointi = Kaikki lähtee yrittäjän oman itsen johtamisesta Suunta / tavoite pitää olla selkeä, KAIKILLE Paraskin strategia on turha, jollette saa ihmisiä sisäistämään sitä ja sen myötä toteuttamaan Eilisen taidoilla ei tehdä huomisen tulosta kehitä osaamista jatkuvasti pienten askelten kautta (myös omaasi!) Pelle, poliisi, putkimies ja monta muuta. Roolit ja niihin liittyvät aikaikkunat ovat erilaisia, huolehdi että muut tietävät missä nyt ollaan ja että käyt omissa rooleissasi riittävän usein! Tunteet ovat joka tapauksessa pelissä, oletko lastu niiden laineilla vai tuuli joka niistä päättää, valinta on sinun. MENESTYSTÄ TEKEMISEEN, PÄIVITTÄIN HIEMAN PAREMMIKSI! 27.1.2017 (c) Kari I. Mattila 17