ELÄKETURVAKESKUKSEN STRATEGIA

Transkriptio

1 ELÄKETURVAKESKUKSEN STRATEGIA

2 Työeläke on keskeinen osa hyvinvointia ja siihen luotetaan. Se on rahoituksellisesti kestävä, edistää talouden vakautta ja on tehokkaasti järjestetty.

3 on lakisääteinen työeläketurvan kehittäjä, asiantuntija ja yhteisten palvelujen tuottaja.

4 Meiltä kysytään, meihin luotetaan.

5 Meiltä kysytään, meihin luotetaan. Tuemme työeläketurvan vision toteutumista. Olemme luotettu ja tunnettu työeläketurvan sisällön ja toimeenpanon asiantuntija. Puoleemme käännytään eläketurvaan liittyvien kysymysten ratkaisemiseksi.

6 ROHKEASTI TULEVAISUUTEEN Tartumme haasteisiin, nojaamme tosiasioihin, ennakoimme tulevaa. YHTEISTYÖSSÄ Palvelemme joustavasti, viestimme ymmärrettävästi, aikaansaamme tuloksia. OSAAMISTA KEHITTÄEN Pidämme ammattitaitomme ajan tasalla, johdamme vastuullisesti, arvostamme omaa ja toistemme työtä.

7 Työeläketurva tutuksi Työeläketurvan toimeenpano tehostuu STRATEGISET TAVOITTEET Asiantuntijatietoa päätöksentekoon ja julkiseen keskusteluun Laadukkaat palvelut asiakkaillemme

8 Asiantuntijatietoa päätöksentekoon ja julkiseen keskusteluun Työeläketurva tutuksi Työeläketurvan toimeenpano tehostuu Laadukkaat palvelut asiakkaillemme VAIKUTTAVUUS JA TULOKSELLISUUS VOIMAVARAT Tehokkaat toimintatavat, välineet ja tilat Taitava ja motivoitunut henkilöstö

9 Asiantuntijatieto käyttöön

10 Strategiset tavoitteet VAIKUTTAVUUS JA TULOKSELLISUUS Eläketurvaa koskevassa yhteiskunnallisessa keskustelussa ja päätöksenteossa käytetään luotettavaa ja ajankohtaista asiantuntijatietoa Teemme ja julkaisemme systemaattisesti eläketurvan arviointiin ja kehittämiseen tarvittavia selvityksiä, laskelmia sekä ennakoivia arvioita. Tuotamme työeläketurvan kannalta merkityksellistä tutkimustietoa. Seuraamme työeläkeuudistuksen tavoitteiden toteutumista monipuolisesti. Lisäämme kansainvälistä asiantuntijayhteistyötä ja Suomen eläkejärjestelmän tunnettuutta.

11 Työeläketurva tutuksi

12 Strategiset tavoitteet VAIKUTTAVUUS JA TULOKSELLISUUS Työeläketurva ja sen merkitys yksilölle ja yhteiskunnalle tunnetaan Viestimme yhteiskunnan vaikuttajille työeläketurvan tarkoituksesta ja merkityksestä. Viestimme kansalaisille työeläketurvan perusteista ja sen roolista eläketurvan kokonaisuudessa. Edistämme kansalaisten mahdollisuuksia hankkia tietoa omasta eläketurvastaan.

13 Toimeenpano sujuvaksi

14 Strategiset tavoitteet VAIKUTTAVUUS JA TULOKSELLISUUS Työeläketurvan toimeenpano tehostuu Edistämme työeläkealan yhteisten sähköisten palveluiden ja prosessien kehittämistä. Edistämme julkishallinnon sähköisten palveluiden kustannustehokasta hyödyntämistä työeläkealalla ja sähköistä tietojenvaihtoa eri toimijoiden välillä. Edistämme työeläkealan yhteisiä tietojärjestelmiä koskevan päätöksenteon sujuvuutta, laatua ja pitkäjänteisyyttä. Vaikutamme työeläketurvan toimeenpanoa koskeviin säännöksiin toimeenpanon sujuvuuden edistämiseksi.

15 Laadukkaat ETK:n palvelut

16 Strategiset tavoitteet VAIKUTTAVUUS JA TULOKSELLISUUS ETK:n palvelut ovat laadukkaita, helposti käytettäviä ja vastaavat asiakkaan tarpeita Kehitämme ETK:n sähköisiä palveluita. Uudistamme palvelutuotannon tavoitteet ja niiden seurantamittarit. Seuraamme asiakastyytyväisyyttä ja tiivistämme asiakasyhteistyötämme.

17 Tehokkaat toimintatavat

18 Strategiset tavoitteet voimavarat ETK:lla on tehokkaat toimintatavat, välineet ja tilat Tuotamme palvelumme tehokkaasti. Uudistamme toimitilamme tukemaan tuottavuutta ja työhyvinvointia sekä tilojen tarkoituksenmukaista ja tehokasta käyttöä.

19 Taitava henkilöstö

20 Strategiset tavoitteet voimavarat ETK:n henkilömäärä on oikein mitoitettu ja henkilöstö on osaavaa, motivoitunutta ja hyvinvoivaa Varmistamme henkilöstön osaamisen ja henkilöresurssien tarkoituksenmukaisen kohdentumisen muuttuvissa oloissa. Pidämme huolta työmotivaatiosta ja työhyvinvoinnista hyvällä johtamisella ja terveyttä edistävillä toimilla.

21 ASIAKKAAT JA SIDOSRYHMÄT TYÖELÄKETURVAN TOIMEENPANO Työeläketurvan hoitajat Muut sosiaali- ja vakuutusturvan hoitajat ja viranomaiset Vakuutetut ja vakuutuksenottajat valvonta- ja ulkomaisissa asioissa IT-kumppanit ELÄKETURVAN ARVIOINTI JA KEHITTÄMINEN Päätöksentekijät Media ja yhteiskunta Kansainväliset järjestöt Tutkimus- ja tilastotahot

22 ASIAKKAAT JA SIDOSRYHMÄT TYÖELÄKETURVAN TOIMEENPANO Työeläketurvan hoitajat Työeläkevakuuttajat Ulkomaiset vakuutuslaitokset Muutoksenhakuelimet Muut sosiaali- ja vakuutusturvan hoitajat ja viranomaiset Kela, työttömyysturvan hoitajat, Verohallinto jne. Vakuutetut ja vakuutuksenottajat valvonta- ja ulkomaisissa asioissa ELÄKETURVAN ARVIOINTI JA KEHITTÄMINEN Päätöksentekijät Työmarkkinajärjestöt Sosiaali- ja terveysministeriö Valtiovarainministeriö Muut ministeriöt Eduskunta Media ja yhteiskunta Kansainväliset järjestöt Tutkimus- ja tilastotahot IT-kumppanit Arek ja muut it-toimittajat