!" #" $# %&' (' &))*

!"#" $#%&'('&))*

+$,-. -./ /0 0$1/ $0$ 2 3 External Environment Mission and Strategy Structure Task Requirements and Individual Skills/Abilities Leadership Management Practices Work Unit Climate Motivation Individual and Organizational Performance Organizational Culture Systems (Policies an Procedures) Individual Needs and Values

, 45/4+35 "6/ Alaisen mekanismit ja prosessit C B Johtajan ominaisuudet ja käyttäytyminen A Havaintoihin perustuvat tuotokset

Johtajuus on sosiaalinen prosessi, jota säätelemällä johtaja/esimies vaikuttaa ryhmän tai organisaation tuotoksiin sekä työyhteisön jäsenten kognitiivisiin ja affektisiin mekanismeihin ja prosesseihin. Johtaminen määräytyy aktiviteeteista, joiden avulla johtaja/esimies saa aikaan muutoksia ryhmän tai organisaation tuotoksissa ja työyhteisön jäsenten kognitiivisissa ja affektisissa mekanismeissa/prosesseissa.

"#" Luoda motivaatiota ja mahdollisuuksia alaisten taitojen soveltamiselle ja tukea kehittyvien työtehtävien vaatimaa jatkuvaa oppimista. Vähentää tai poistaa sosiaalisia ja työhön liittyviä ongelmia, jotka tiimityön myötä ovat yleistymässä. Antaa yksilöllistä ja ryhmäkohtaista palautetta

Sosiaalistaa työyhteisön jäsenet organisaatioon, ts. saada heidät hyväksymään organisaation arvot ja samaistumaan organisaatioon niin, että he voivat itseohjatusti edistää organisaation tavoitteita. Luoda yhteistyöhalua ja me-henkeä, ts. synnyttää ja vahvistaa alaisten kollektiivista identiteettiä. Esimiesten tulee kehittää entistä monimuotoisempia ja kontekstista riippuvia johtamistaitoja.

Johdon/esimiehen tuki- ja kannustus Osaamisesta palkitseminen Ammatillisen kasvun ja urakehityksen tukeminen Työhön ja organisaatioon sitouttaminen Kasvuorientoitunut ilmapiiri Ryhmän toimintakyky Ryhmähenki Vuorovaikutuk- sessa oppimisen mahdollisuudet Ryhmän kehittymis- halu Ryhmän jäsenten kyky toimia ja oppia yhdessä Organisaation imago Työn kannustearvo Työn kehittä- vät piirteet Vaikuttamis- mahdolli- suudet Työn arvostus Ammatti- identiteetin kehittymisen tukeminen Henkilöstön voimaannutta- minen jatkuvaan ammatilliseen kasvuun Työn aiheuttama stressi Työroolin epämääräisyys Rooliristi- riidat Työn aiheuttama psyykkinen kuormitus Muutos- vaatimukset

// Johtamistoimintoja ei ohjaa hierarkkinen tai työkeskeinen ajattelu vaan vuorovaikutusta korostava ja ihmiskeskeinen ajattelu. Johtamiseen kohdistuvia vaatimuksia on vaikea korvata työntekijöihin, työtehtäviin ja/tai organisaatioon liittyvien järjestelyjen avulla. Esimiesten on vastattava moniin haasteisiin, jotka vaikuttavat suoritukseen epäsuorasti. He ovat vastuussa ammatti- identiteetin kehittämisestä ja jatkuvan oppimisen edistämisestä.

Esimiesten tulee ymmärtää, miten heidän toimintansa tukee työyhteisön kognitiivista, affektiivista ja sosiaalista systeemiä. Johtamisen ymmärtäminen sosiaalisena prosessina auttaa kohtaamaan tulevaisuuden haasteita.

/!$ Kognitiot minäidentiteetti taitojen kehittäminen erilaisuus Sosiaaliset prosessit implisiittiset prosessit eksplisiittiset prosessit dynaamiset prosessit Tuotokset työhön liittyvät tuotokset asennetason tuotokset sosiaaliset tuotokset Affektit sosiaalinen oikeuden- mukaisuus yhteenkuuluvuus suoritusarvioinnin häiriöt

Johtamis- kompetenssit Oman toiminnan hallinta Kommunikointi- taito Ihmisten ja tehtävien johtaminen Liiketoiminnan johtaminen Innovatiivisuus ja muutosten hallinta Oppimisen taito Kyky organisoida ja hallita ajankäyttöä Ongelman- ratkaisutai- to ja analyyt- tisyys Eettinen vastuu Suoritus- orientaatio Monikulttuu- risuusosaa- minen Kuuntelutaito Suullinen viestintätaito Kirjallinen viestintätaito Sähköinen viestintätaito Johtamistaito Taito hallita konflikteja Kypsyys ihmissuhteissa Strateginen ajattelu Hahmottamis- kyky Oikeuden- mukaisuus Business- tuntemus Asiakas- orientaatio Tulos- orientaatio Tehokkuus- uskomukset!"7 $/ 7#7 Vuorovaikutus- taito Koordinointi- kyky Päätöksen- tekotaito Suunnittelu- ja organi- sointitaito Luovuus, innovatiivisuus, muutosherkkyys Riskinottokyky Visiointikyky

Emotionaalinen älykkyys Itsetietoisuus Emotio- naalinen itsetietoisuus Hyvä itsetuntemus Itsekontrolli Läpinäkyvyys Sosiaalinen tietoisuus Sopeutumis- kyky Eläytymis- kyky Organisaatio- tuntemus Oman toimin- nan johtaminen Ihmissuhde- johtaminen Kannustavuus Vaikutusvalta Kyky kehittää toisia Itse- luottamus Suorituskyky Aloitteellisuus Palvelu- alttius Kyky käynnistää muutoksia Optimismi Taito johtaa konflikteja Ryhmä- ja yhteistyötaito

Oman toiminnan johtaminen b52 Ryhmä- ja yhteistyötaito Ihmissuhdejohtaminen Itsetietoisuus Läpinäkyvyys b39 b44 b49 b51 Eläytymiskyky Kyky kehittää toisia Taito hallita konflikteja Emotionaalinen itsetietoisuus b35 b38 Itsekontrolli b40 Sopeutumiskyky b45 b47 b48 Organisaatiotuntemus Kannustavuus Vaikutusvalta b36 b46 b50 Hyvä itsetuntemus Tunneälyn verkkomalli Sosiaalinen tietoisuus Palvelualttius b42 Kyky käynnistää muutoksia Aloitteellisuus b37 b41 b43 Muutosjohtaminen Itseluottamus Suorituskyky Optimismi

+71/ "!! $ 48/ 99+71 +71: :2 2&))&9%%)5 1. Ihanneminä Kuka minä haluan olla? Harjoittelu - uudet toimintatavat - uusien hermoratojen kehittyminen taidoksi 2. Todellinen minä Kuka minä olen? 4. Kokeilu - uudet toimintatavat, ajatukset, tunteet 5. Luottamuksellisten ihmissuhteiden kehittäminen - apu ja tuki prosessin eri vaiheissa Vahvuuteni Miltä osin ihanneminä ja todellinen minä vastaavat toisiaan? 3. Kehittämissuunnitelma Omien vahvuuksien ja heikkouksien kehittäminen Heikkouteni/puutteeni Miltä osin ihanneminä ja todellinen minä poikkeavat toisistaan?

$0$ / 77 /# $!!# 4$ $99 $:3&));5!!# $/ 0 "# $0$, /, / 0 "$# $ "" / #,

$0$ /!!!! 7!$, $ / / /!! /!! </!! 4!$$ 5 4 # 7 5 4 7 5

-#$ %' #,$/ $/!$/ ' &' /!$$ ' ;' "7"6!# =/' >' 7#/ " '?'!! $' (' #!$,/$" '

-# $ $# ""$"#"" /6 " $# $ 76"#"/!"!! -# #"$$ % #$! % & # $ % -# $$# -"@A:B &));

" tekemällä oppimisesta ja osaamisen kehittämisestä näkyvä ja keskeinen strategisen toiminnan tavoite investoimalla entistä enemmän aikaa ja rahaa osaamisen kehittämiseen arvioimalla osaamisen kehittymistä (mm. arvioimalla kehittämisprosesseja, suorittamalla benchmarking- arviointia ja seuraamalla kehittymistä) palkitsemalla osaamisesta ja kehittymisestä

Motivaation perusta Tarpeet Dynaaminen tarve Arvot ja motiivit Motivaatioprosessin ydin Tavoitteet ja aikomukset Suunnitellun toiminnan Tavoitteisen toiminnan Sosiaalis-kognitiivinen Odotusarvot Tahto Suoritus Tehokkuususkomukset ja odotukset Seuraukset Palkkiot Sosiaalis- kognitiivi- nen Tyytyväi- syys Tarve- hierarkia- Suoritus- arvo- Vahvista- mis Kaksi- faktori- Sisäinen motivaatio- Odotus- arvo- Attri- buutio- Kognitii- vinen evaluaatio- Tyytyväi- syys Tarve- hierarkia-