VAASAN SEUDUN SOSIAALIALAN OPETUS- JA TUTKIMUSKLINIKKA Ohjaustilanteet tarkastelussa 15.10.2014 Osallistujien odotukset koulutukselle Moderaattorina Heidi Blom
Sisältö 1 Odotukset koulutukselle Osallistujien odotukset koulutukselle Organisaation odotukset koulutukselle Opiskelijoiden mielipiteet hyvästä ohjauksesta 2 Tulevaisuuden muistelu Ennakointidialogeja käytetään Tulevaisuuden muistelu asiakaspalaverin kulku 3 Ohjaus Kuka ohjaa? Mitä ohjauksella tarkoitetaan? Ohjaajan toimintarooleja Ohjaajan merkitys, hyvän ohjaajan toiminta ja ominaisuudet Opiskelijan itseohjautuvuuden kehittyminen Harjoitteluyhteistyön prosessi Prosessikuvausharjoitus 4 Lisämateriaalit ja lähteet Aiheesta Tulevaisuuden muistelu Aiheesta Opiskelija-ohjaus Lähteet
Ohjaustilanteet tarkastelussa 15.10.2014 9:00 10:30 Käytäntöopetuksen ohjaus ja työelämälähtöinen kehittäminen. Sirkka Alho. 10:30-11:30 Keskustelu dialogisen menetelmän avulla reflektio päiväkirjan kysymyksistä: Hyvät ohjauskäytännöt. Toisilta oppiminen. Tuula Mulju. 11:30-12:15 Lounas (omakustanteinen) 12:15-13:30 Osallistujien odotukset koulutukselle. Hyvän ohjauksen kriteerit. Ohjauksen teorioita ja työkaluja. Heidi Blom. 13:30-13:45 Kahvitauko ja pientä purtavaa. 13:45-15:30 Opetus- ja tutkimusklinikkatoiminnan kokonaisuus. Ann Backman & Katri Viitasalo. Korkeakoulujen käytäntöopetus keväällä 2015. Käytännönopetuksen toteutuksen suunnittelua pienryhmissä (osa 1). Katri Viitasalo, Mona Granholm & Heidi Blom.
1 Odotukset koulutukselle
Osallistujien odotukset koulutukselle Uusia eväitä työhön ja ohjaajana toimimiseen, oma kehittymisen tarve Reflektoinnin tarve, jotta tähtiajatus kirkastuu Malli, suunnitelmallisuus, ennakointi, pelisäännöt harjoittelulle Ajan antaminen, oman tietotaidon välittäminen, opiskelijoiden huomioiminen Omien resurssien tunnistaminen ja tunnustaminen Teoreettisen tiedon käytäntöön ottaminen Opiskelijoiden palautukset, oppia ja uutta tietoa opiskelijoilta Oppilaitosten ja opiskelijoiden odotusten kirkastuminen
Organisaatioiden odotukset koulutukselle Laadukas ohjaus, prosessien kehittyminen, ammattimaisen ja tavoitteellisen ohjauksen kehittäminen, yhteisiä käytäntöjä ohjaamiseen Tutkimuksen ja käytännön yhdistäminen, osaamisen kehittäminen Yhteistyö, alan kehittäminen, näkyvyys, imago, rekrytointi, positiivinen kuva työyhteisöstä Perehdytyskansio, työpaikkaohjaajan ohjauksen työpanoksen huomioiminen Klinikkatoiminnan käynnistyminen
Opiskelijoiden mielipiteet hyvästä ohjauksesta
2 Tulevaisuuden muistelu
Tulevaisuuden muistelu Suunnataan ajatukset onnistuneeseen muutokseen. Eletään vuotta 2016. Mitä muutoksia työpaikassasi on tapahtunut? Miten se näkyy työyhteisössäsi? Miten asiat ovat paremmin? Mistä tiedät, että asiat ovat paremmin? Mikä mahdollisti myönteisen kehityksen? Mitä on siis tapahtunut, että näin on päässyt käymään?
Tulevaisuuden muistelu (lähde: THL) Ennakointidialogit ovat keino toteuttaa erilaisten verkostojen yhteisiä palavereita niin, että osanottajat löytävät tapoja koordinoida yhteistoimintaansa Ennakointidialogeja on kehitetty psykososiaaliseen asiakastyöhön, suunnittelu- ja strategiatyöhön Ennakointidialogilla tarkoitetaan työtapaa ja menetelmää, josta on käytetty nimitystä tulevaisuuden muistelu, tulevaisuusdialogi, verkostoneuvonpito tai verkostodialogi Tavoitteena on selkeyttää eri tahojen yhteistyötä, yhdistää verkoston voimavaroja ja avartaa toimintamahdollisuuksia dialogisesti Kehitetty THL:ssä 2000 luvun alussa eri kuntien psykososiaalista työtä tekevien ammattilaisten kanssa
Ennakointidialogeja käytetään Moniammattillisessa, monitoimijaisissa asiakastilanteissa Kuntien, toimialojen, hankkeiden ja työyhteisöjen toiminnan suunnittelussa Kuntoutus-, kasvatus- ja hoitosuunnitelmien muodostamisessa Varhaiskasvatuksen ja koulujen vanhempainiltojen rakenteena Koululuokkien ryhmäytymisprosessien osana Koululuokissa hyvän luokkahengen suunnittelussa Asukasyhdistysten ja asuma-alueiden toiminnan suunnittelussa
Tulevaisuuden muistelu asiakaspalaverin kulku (Lähde: sosweb) Vetäjinä toimivat työparit Toinen haastattelee palaveriin osallistujia, toinen kirjaa puheenvuorot, esim paperitaululle Vetäjät esittävät osallistujille sarjan kysymyksiä ääneen ajateltavaksi. Jokainen pohtii ääneen kysymyksiä vuorollaan, toisen puheenvuoroa ei saa keskeyttää Palaverissa kuullaan osallistujien näkemyksiä hyvästä tulevaisuudesta, siihen johtavasta toiminnasta sekä kunkin ajankohtaisista huolista ja niiden vähentämisestä Tavoitteena on saada aikaiseksi ohjattu vuoropuhelu, jossa jokainen osallistuja saa mahdollisuuden tulla kuulluksi sekä rikastaa omia näkemyksiään kuulemalla muita.
Jatkuu Kirjattujen puheenvuorojen pohjalta kootaan loppukeskustelussa konkreettinen toimintasuunnitelma, johon kukin palaverin osallistuja voi kiinnittyä Palaverin tarkoituksena on mahdollistaa osallistujien näkökulmien monipuolistuminen, luoda tulevaisuudentoivoa sekä tuottaa realistinen toimintasuunnitelma Tulevaisuuden muistelussa tarkastellaan tulevaisuudesta käsin nykyhetken ajatuksia, toiveita ja huolia Sisältää fantasianomaisia piirteitä ja leikinomaisuutta, mutta se ei ole leikkiä Haastattelutapa, jolla kartoitetaan nykyhetkessä koettuja huolia, toiveita paremmasta tilanteesta
3 Ohjaus
Ohjaus (Lähde: Vehviläinen2014) Ohjaus on yhteistoimintaa, jossa tuetaan ja edistetään ohjattavan oppimis-, kasvu-, työ- ja ongelmaratkaisuprosesseja sellaisilla tavoilla, että ohjattavan toimijuus vahvistuu Toteutuu kunnioittavassa, rakentavassa kohtaamisessa ja dialogisessa vuorovaikutuksessa Kyse on yhteistoiminnasta, erilaisten prosessien ohjaamisesta sekä ohjattavan toimijuuden vahvistamisesta Prosessilla tarkoitetaan toimintaa, jolle hahmotetaan alku, loppu, kesto, kulku ja kehityskaari Sisältää tavoitteellisuuden ja yhteisen kohteen äärellä työskentelyä
Jatkuu (Lähde: Vehviläinen2014) Ohjaus pedagogisena prosessina: Kumppanuus: ohjattava ja ohjaaja solmivat kumppanuussuhteen Yhteistyösuhde: jota leimaa kunnioitus, luottamus, neuvotteleva toimintatapa, molempien osapuolten oikeus ja velvollisuus tuoda päämääränsä ja näkemyksensä esille Diaologisuus: osapuolet ovat keskustelukumppaneita, ilmaistaan ajatuksia, erilaisia kantoja ja tutkitaan asioita rakentavassa hengessä: Ei oleteta, että maailma näyttäytyy samanlaisena kaikille Läpinäkyvyys: tehdään näkyväksi millainen prosessi on, tavoitteet, toimintatavat, työnjaot ja pelisäännöt otetaan puheeksi Ohjausprosessi on oppimisprosessi Ohjattava oppii, kasvaa tai harjaantuu viemällä läpi työskentelyprosessin Ohjaaja tai ohjaava yhteisö asettuu rajatussa roolissa ja rajalliseksi ajaksi ohjattavan oppimis- ja kasvuprosessin palvelukseen
Kuka ohjaa? (Lähde: Vehviläinen2014) Ohjauksen toimijoita ovat yksilöt: kahdenvälinen ohjaussuhde ryhmät: opiskelijaryhmä, vertaisryhmä, tutkimusryhmä, seminaariryhmä, lukupiiriryhmä yhteistö/organisaatiot: yhteisö huolehtii ohjauksesta
Mitä ohjauksella tarkoitetaan? (Lähde: Vänskä ym 2011) Ohjauksen rinnakkaiskäsitteet: informointi, tiedon antaminen, neuvonta, opetus, opastus Englanninkieliset termit: advising, counselling, coaching, facilitating, guidance, mentoring, supervising, tutoring Ei ole olemassa vain yhtä ohjausteoriaa, vaan ohjausta voidaan lähestyä erilaisten vuorivaikutusteorioiden, persoonallisuus-, oppimis- ja käyttäytymisteorioiden, terveystieteiden teorioiden, organisaatioteorioiden ja ryhmädynaamisten teorioiden kautta
Jatkuu (Vänskä ym 2011) Ohjaustilannetta suuntaavat ohjauksen tavoitteet, sisällöt ja menetelmät
Ohjaajan toimintarooleja (Lähde: Heinonen 2004)
Ohjaajan merkitys, hyvän ohjaajan toiminta ja ominaisuudet (Lähde: Heinonen 2004)
Opiskelijan itseohjautuvuuden kehittyminen (Lähde: Kolehmainen ym 2008)
Harjoitteluyhteistyön prosessi (Lähde: Heinonen 2004)
Prosessikuvausharjoitus Piirrä prosessin alku, sen loppu sekä mitä kaikkea alun ja lopun väliin mahtuu. Mitä tapahtuu ennen alkua, entä lopun jälkeen? Onko prosessissa jotain erityisen vaikeita kohtia tai pullonkauloja, jotka toistuvat samanlaisina? Miten kuvaisit odottamattomia asioita ja käänteitä? Keitä osapuolia on osallisena prosessissa, mitä he missäkin kohtaa tekevät? Millaisia rakenteita, työkaluja tai apuja on tiedossa prosessin eri ongelmakohtiin tai vaiheisiin? Tarkastele kohtia, joissa on jotain ongelmallista tai jotka jumittavat tai jotka nyt vasta huomaat. Onko näihin kohtiin löydettävissä jotain ohjauksellista tukea? Onko niistä keskusteltu? Tuleeko mieleesi jotain ratkaisua, jota haluaisit kokeilla?
4 Lisämateriaalit ja lähteet
Aiheista Tulevaisuuden muistelu Kokko, Riitta-Liisa 2007: Tulevaisuuden muistelu palaveri toiveikkuutta tuottava yhteistyömenetelmä. Yhteiskuntapolitiikka 72(2007):2. Eriksson Esa, Arnkil Tom Erik, Rautava Marie 2006: Ennakointidialogeja huolten vyöhykkeellä. Verkostokonsultin käsikirja ohjeita verkostomaiseen työskentelyyn. Stakesin työpapereita 29/2006. Kokko Riitta-Liisa 2006: Tulevaisuuden muistelu. Ennakointidialogit asiakkaiden kokemina. Gummerrus Kirjapaino Oy. Vaajakoski. Seikkula Jaakko, Arnkil Tom Erik 2009: Dialoginen verkostotyö. Terveyden ja hyvinvoinnin laitos. Koskimies Mimosa, Pyhäjoki Jukka, Arnkil Tom Erik 2012: Hyvien käytäntöjen dialogit. Opas dialogisen kehittämisen ja kulttuurisen muutoksen tueksi.
Jatkuu (Lähde THL)
Lisämateriaali aiheesta Opiskelija-ohjaus Vänskä Kirsti, Laitinen Väänänen Sirpa, Kettunen Tarja, Mäkelä Juha 2011: Onnistuuko ohjaus? Sosiaali- ja terveysalan ohjaustyössä kehittyminen. Edita. Helsinki. Korhonen Saila 2008: Ohjaus siinä sivussa. Työelämässä toimivien ohjaajien kokemuksia sosionomi (AMK) opiskelijoiden harjoittelun ohjauksesta. Diakonia-ammattikorkeakoulu. A-tutkimuksia 20. Peavy R. Vance 2006: Sosiodynaamisen ohjauksen opas. Psykologien kustannus Oy. Vänskä Kirsi 2012: Ohjauksen osaajat miten he sen tekevät? Terveysalan ohjaajien käsityksiä ohjausosaamisesta. Jyväskylän ammattikorkeakoulun julkaisuja 132.
Lähteet Terveyden- ja hyvinvoinnin laitos, linkki: http://www.thl.fi/fi_fi/web/kasvunkumppanitfi/tyon/menetelmat/verkostodialogiset_menetelmat/ennakointidialogit SOSWEB, linkki: http://www.helsinki.fi/sosiaalityo/tietoa/sosweb/sivut/tulevmuistelu.htm Vehviläinen Sanna 2014: Ohjaustyön opas. Yhteistyössä kohti toimijuutta. Gaudeamus. Heinonen Noora 2004: Terveysalan koulutuksen työssäoppiminen ja ohjattu harjoittelu. Suositus sosiaali- ja terveydenhuollon toimintayksiköille. STM:n monisteita 2003:22. Kolehmainen Marjo, Jaamalainen Anne-Mari, Katajarinne Petri, Leinonen Niina, Määttä Jukka 2008: Kehity ammattikorkeakoulun harjoittelun ohjaajana. Koulutuskansio. Humanistinen ammattikorkeakoulu. Sarja C. Oppimateriaalit 15, 2008.