Ohjaajan ja opiskelijan vuorovaikutus ja ohjauksen menetelmiä

Transkriptio

1 Ohjaajan ja opiskelijan vuorovaikutus ja ohjauksen menetelmiä Anu Keski-Koukkari Sisältö Ohjauksesta Palautteesta Ohjauksen haasteista Ryhmäkeskustelu 1. Millaisia kokemuksia ( hyviä ja huonoja ) sinulla on ohjauksesta? (ohjattavan näkökulmasta) 2. Mitkä asiat tekivät ohjauskokemuksesta hyvän? (ohjattavan näkökulmasta) 3. Mikä oli ohjaajan tehtävä / rooli / toimintatapa hyvässä ohjauksessa?

2 Mitä ohjaus on? Kyse on yhteistoiminnasta, erilaisten prosessien ohjaamisesta sekä ohjattavan toimijuuden vahvistamisesta. (Vehviläinen, 2014, s. 12) Yhteisön jäseneksi kasvamista Keskustelutilanteen hyvä hallinta (mukaillen Vehviläinen, 2014) Toimijuus = Ohjattava kokee tai hahmottaa ohjauksen ydinprosessin oman elämänsä merkitykselliseksi osaksi, pyrkii tekemään ja haluaa tehdä valintoja ja päätöksiä sekä kantaa niistä vastuun. (Vehviläinen, 2014, s. 21) Harjoittelijan omat tavoitteet Harjoittelija suunnittelee omaa toimintaansa Harjoittelijan kanssa keskustellaan prosessin kulusta Harjoittelija tulee osaksi yhteisöä: toimintatavat ja vaikutusmahdollisuudet Harjoittelija saa tarvittaessa apua (mukaillen Vehviläinen, 2014, 2. 24) Mikä meitä liikuttaa? 1. Arvo / merkitys Kannattaako käyttää aikaa ja resursseja tähän? 2. Realistinen käsitys tavoitteista ja tehtävästä Mitkä ovat harjoittelun tavoitteet? Mitä minulta odotetaan? (konkretiaa) 3. Tunne omasta kyvykkyydestä Pystynkö tähän? mukaillen Johanna Mikkonen, opintopsykologi, HY

3 Opettaja vai opiskelija lähtökohtana? opettajalähtöisyys valmiit ohjeet tiedotus Harjoittelun tavoitteet Harjoittelijan omat tavoitteet Ohjaajan tavoitteet à Näiden erittely! neuvonta neuvottelu itseohjautuvuuteen kannustaminen opiskelijalähtöisyys Avointa keskustelua Mitä eri tavoitteita harjoittelulla on? Mikä on ohjaajan rooli harjoittelun aikana? Mikä on ohjaajan rooli arvioinnissa? Millä keinoin ohjaaja tukee harjoittelijaa? Ammatilliset valmiudet Opintojakson tavoitteena on, että opiskelija saa omakohtaisen kokemuksen ammatillisesta työskentelystä, sosiaalityön menetelmistä ja niiden taustateorioista sekä osaa toimia sosiaalityön eettisten periaatteiden mukaisesti. Opiskelija omaksuu kriittisen, tutkivan ja reflektoivan työotteen. Opintojakso vahvistaa opiskelijan henkilökohtaisen ammatti-identiteetin muotoutumista. Opintojakson suoritettuaan opiskelija on harjoitellut avointa ja kunnioittavaa suhtautumista niin kulttuurisen kuin muunkin erilaisuuden kohtaamisessa. Hän osaa työskennellä erilaisista taustoista tulevien asiakkaiden kanssa dialogisen vastavuoroisen orientaation mukaisesti. Opintojakson suoritettuaan opiskelija osaa tukea ja edistää asiakkaan oman toimijuuden kehittymistä. Hän on omaksunut yhteistoiminnallisen työskentelytavan asiakkaan, hänen verkostonsa sekä muiden ammatillisten toimijoiden kanssa, ja kykenee tunnistamaan sekä hyödyntämään tarkoituksenmukaisesti erilaisia tiedonlajeja käytännön sosiaalityössä

4 Ohjauksen perusoletukset 1. On kuunneltava, ja nimenomaan toisen kannalta. 2. On oltava kärsivällinen ja nöyrä. 3. On lähdettävä siitä, missä toinen on. 4. On annettava autettavan opettaa auttajaa. 5. On luovuttava turhamaisuudesta ja tarpeesta tulla ihailluksi ohjattavaa tietävämpänä ja taitavampana. 6. On oltava valmis myöntämään tietämättömyytensä. Kierkegaard 1848/Peavy Ohjaustyylien perusjako (vuorovaikutus) Hyväksyvä: tarkastelu opiskelijan näkökulmasta Katalysoiva: rohkaiseminen, avoimet kysymykset Konfrontoiva: ristiriidan osoittaminen Määräävä: kertoo mitä tehdään Ohjauksen välineitä aktiivinen kuuntelu avoimet kysymykset toisin sanominen selventäminen ja tarkentaminen yhteenvedot hillitseminen, tukeminen, rajoittaminen empatia omien kokemusten kertominen

5 Ohjaajan ja ohjattavan vastuu Ohjaaja: tavoitteista ja aikatauluista sopiminen ohjauksen rajojen asettaminen ja ylläpitäminen ohjaus tarvittaessa eteenpäin työnjaon ja muiden ohjaustahojen työn tunteminen! Ohjattava: valmistautuminen tapaamiseen vastuu päätöksenteosta Mitä seuraa mukana matkalla kohti itselle tärkeitä tavoitteita? Palauteesta

6 Ryhmäkeskustelu Minkälaista palautetta itse toivoisit harjoittelijana / työntekijänä? Minkälainen palaute on mielestäsi rakentavaa? Miten sitä annetaan? Palautteesta Ei persoonaan kohdistuvaa Suoritukseen kohdistuvaa Hampurilaismalli Konkreettista Ymmärrettävää Perusteltua Kannustavaa Yhdessä keskusteltua Ohjauksen haasteista

7 Onko teillä ollut erityisiä haasteita ohjauksissa? Minkälaisia haasteita? Kun huoli opiskelijasta herää: havainnot ja tulkinnat Erota toisistaan omat havaintosi opiskelijan toiminnasta ja olemuksesta ja omat tulkintasi tilanteen syistä Havainnot: opiskelija ei palauta tehtäviään, myöhästelee oppitunneilta, reputtaa tenteissä toistuvasti, näyttää alavireiseltä Mahdollisia tulkintoja: opiskelija on saamaton, opiskelija on masentunut, opiskelijalla on oppimisvaikeuksia, opiskelija ei ole motivoitunut, opiskelija on ylikuormittunut Lähde: Campus Conexus, Poutanen & Tuominen Kun huoli opiskelijasta herää: puheeksi ottaminen Kahdenkeskinen tilanne opiskelijan kanssa Mieti etukäteen, mikä on keskustelun tavoite Normaalin vuorovaikutuksen keinot: olen miettinyt, miten jakselet.. On hyvä suosia omakohtaisiin havaintoihin perustuvaa puhetta ja esittää vain varovaisesti tulkintoja Opiskelija päättää mitä yksityiselämän asioita hän tuo esille Olen havainnut Mietin, mistä tässä voisi olla kyse? Minulla on herännyt huoli... Lähde: Campus Conexus, Poutanen & Tuominen

8 Kun huoli opiskelijasta herää: eteenpäin ohjaaminen Harkitse ennen keskustelua sitä, missä kulkevat omat rajasi. Mistä et lähtisi keskustelemaan opiskelijan kanssa? Voit neuvoa opiskelijan eteenpäin, jos tilanne ei kuulu ohjausvastuullesi Voit rajata myös keskusteluun käytettävän ajan Roolien selkiyttäminen ja rajaaminen: Opettajana/ohjaajana voin auttaa sinua tässä.. Eteenpäin ohjaaminen: Mietin voisitko hyötyä.. tai Vastaavassa tilanteessa monet opiskelijat ovat voineet hyötyä opintopsykologin palveluista tms. Lähde: Campus Conexus, Poutanen & Tuominen Kun huoli opiskelijasta herää: oma rooli opiskelijan tukemisessa Muistuta mieleen oma perustehtäväsi ja pidä kiinni rajoistasi ohjaustyössä Opiskelija on itse vastuussa omasta oppimisestaan, kehittymisestään ja tekemistään ratkaisuista Opiskelijalla on oikeus tehdä myös huonoja päätöksiä ohjaajan vastuulla on toimia peilinä ja antaa realistista palautetta Hyvinvointi vs. opiskelu Opiskelukuntoisuus vs. tavoitteet Lähde: Campus Conexus, Poutanen & Tuominen Ongelmallisten tilanteiden tunnistaminen, omien tunteiden tunnistaminen Mistä voi kertoa se, että 1. Olet peloissasi = uhka, kerro aina esimiehelle, hae apua 2. Olet huolissasi: todennäköisesti opiskelijalla avun tarve. Voitko sanoa huolesi ääneen ja ohjata eteenpäin? 3. Haluat kovasti auttaa: ehkä riippuva/tukeutuva/epävakaa opiskelija. Ole tarkkana, mihin itse ryhdyt -> ohjaa eteenpäin. 4. Olet epävarma= voi kertoa monista asioista, kerro omasta epävarmuudesta ääneen opiskelijalle, tilanne voi edetä. 5. Alat ärsyyntymään = onko opiskelija vaativa tai epäkunnioittava? Mikä olikaan sinun työsi?