Jaksaminen mistä voimavaroja ja varavoimia? Matti Ylikoski, professori Työterveyslaitos

Transkriptio

1 Jaksaminen mistä voimavaroja ja varavoimia? Matti Ylikoski, professori Työterveyslaitos

2 1. Nykypäivän työelämää, työtä vai elämää? Missä mennään? 2. Minkä varassa pärjäämme, jaksamme, menestymme? 3. Ihmisen voimavaratekijät 4.. ja varavoimat

3 Kiire: melko tai usein 45 % 42 % työvoimasta ei voi säädellä aikabudjettiaan Henkinen rasittavuus: 35 %, Stressiä: 13 % Vakava työuupumus7 %, oireita50 %,väsyneitä 20 % n. 15 % univajeessa; 30 %: jatkuva unettomuus 49 % avainhenkilöistä: kyvytön käsitellä infotulvaa, tiedon kulku riittämätöntä: 26 % Työilmapiiri Suomalainen vointi mukava/vapautunut 3/4 kireä/jännittynyt 1/4 Henkinen väkivalta 5,3 % naiset, 3,4 % miehet Erittäin tai melko työtyytyväisiä 85 %

4 Mitkä ovat selittäviä tekijöitä?

5 Työyhteisötekijät Stressiä työstä I (osha.eu.int) organisaatiokulttuuri ja toiminta vähän tukea ja vuorovaikutusta, epäselvät tavoitteet urakehitys jumissa, epävarmuus ja alhainen arvostus rooliristiriidat ja epäselvyys, vastuu ihmisistä vaikuttamisen ja hallinnan vähäisyys liittyen vähäiseen osallisuuteen henkilösuhteiden ristiriidat, eristäminen kodin ja työn vaatimusten ristiriita

6 Stressiä työstä II (osha.eu.int) Työympäristötekijät työtilat ja välineet saatavuus, luotettavuus, sopivuus, huolto tehtävien suunnittelu vähän vaihtelua, ositettu tai epämielekäs työ, ei vastaa kykyjä työtaakka/ tahti, kiire liikaa tai liian vähän, työtahdin hallinnan puutteet työn aikataulu vuorotyö, joustamattomat aikataulut, työajan ennalta arvaamattomuus, pitkät ja huonosti sosiaalisesti sopivat työajat

7 Stressiä työstä III (osha.eu.int) Muuttuva Työelämä ikärakenteen muutos etätyö sekä tieto ja viestintätekniikan yleistyminen organisaatioiden rakennemuutokset henkilöstövähennykset, fuusiot, ulkoistamiset, alihankinnat, kansainvälistyminen joustojen vaatimukset palvelualojen kasvu itseohjautuvien tiimien lisääntyminen

8 Mistä tässä kaikessa oikein on kyse?

9 Työelämän järjestys ja perhe! (Raija Julkunen, Zygmunt Bauman) "Lyhyellä tähtäimellä" vain "käsimatkatavarat" (kännykkä ja kannettava) ja muutkin sitoutumiset tuntuvat painolastilta "Pörssi rankaisee sitoutumisista" henkilöstölisäyksistä, kalliista hankkeista, työllisyyden kasvusta ja palkitsee "sitoutumattomuudesta" (karsimisesta, supistuksista, yhtiöittämisistä, ulkoistamisista) Kannettava työ ulottuu kaikkialle kotiin, mökille, lentokentille, kokouksiin, juniin, lounaille 25 %: työn teko kotona yhtä luonnollisena kuin työpaikalla 25 %: tekee kotona ne työt, joita ei ehdi tehdä työpaikalla entistä enemmän työn ja perheen välisiä konflikteja Työaika "työaikamosaiikiksi", "tilanteiseksi", "rajattomiksi"

10 "Projektiyhteiskunta" Elämme projektista toiseen jopa perhe! Yhteisöt ovat kadonneet, koska "projekteissa" yhteisö kootaan vain projektin ajaksi ja projektille keskeisistä toimijoista. Projektielämä on kamppailua nenän pitämiseksi hetken pinnalla; alusta ei rakennu Tilanne jatkuu, kunnes voimat loppuvat. Hämmennystä herättävä irtotieto hämärtää kokonaisuudet. Ihmiskuvan kognitiivisuus rajoittaa kykyä nähdä ihmisen todellisia tarpeita.

11 1. Työn muutos haastaa kanssakäymisen "Mykästä tehtaan linjalla" "Vuoropuhelijaksi verkoissa" Käskyttämisestä Keskustelevaan pohdintaan Valvonnasta Jatkuvaan itsen arviointiin "Pomotuksesta" "Itsepomotukseen" Yhdessä oppimisesta "Osaamiskilpailuun" Aikakäsitys irtoaa luonnonkierrosta: Uusi talous ei katso peruutuspeiliin: Roolien muutos: työntekijä reviiriltään vastuun ja riskienkantajaksi

12 2. Työn muutos koettelee eheyden tunnetta Yksinkertaisesta Määrämuotoisista Vakaista työurista Monimutkaisiin riippuvuuksiin Joustavaan, räätälöityyn mosaikismiin Pirstaleisiin, ennakoimattomiin pätkiin Tietokäsitys: kantoaalloista pikaintuitioon Työetiikan muutos : "tunnollisuudesta" merkityshakuisuuteen

13 2. Minkä varassa pärjäämme, jaksamme, menestymme? Ihmisen voimavaratekijät. ja varavoimat Jos tilanne on tällainen, mitä tarvitaan? Mitä tarvitaan, jotta työssä voitaisiin hyvin?

14 Mikä selittää menestyksen? tiimi on relaatioiden maailma! (Losada & Heaphy 2004, Damasio 2003, Lazarus 1991) Myönteinen, tukeva, rohkaiseva Tutkivuus, arvostava, ehdottava Ympäröivää analysoiva ja itseään siihen sovittava Vahvistaa laajenevaa monimuotoisuutta, luovuutta TUNNETILA JA LIIKKUVUUS merkityksen anto hallittavuus Kielteinen, kyyninen, vähättely Selittely, nolaaminen Minä keskeisyys, "tietävä" Vaimentaa, supistaa, rajoittaa kinasteluksi Innostus Uusia näkymiä Pelko ja salpautuminen "Putkinäkö" Kaavoihin kaventuminen

15 Miten hallinta vahvistuu? Koherenssin vahvistus Organisaatiokulttuurin aikuisuus Sosiaalinen tuki ja yhteisöllisyys

16 Koherenssi yksilöä koossa pitävät voimat YMMÄRTÄÄ YMPÄRÖIVÄN voi hahmottaa kokonaisuuden voi tunnistaa tapahtumien johdonmukaisuuden voi tunnistaa oma osuuden/kohtalon TILANNE ON HALLINNASSA voi itse hallita ja vaikuttaa (vapausaste) voi luottaa, että joku muu hallitsee tilanteet TAPAHTUMILLA ON MIELEKKYYS voi hahmottaa asioiden tarkoituksen,oikeudenmukaisuus olla mukana jossain itselle tärkeässä, että panostuksellani on merkitys 6/6/2007 M Ylikoski, professori Työterveyslaitos

17 Hallinnan kokemukseen! Kiire esimerkkinä

18 Yleinen kiirekäsitys (Tilastokeskus 2002) Korostaa yksilön vastuuta kiireestä: "ei ole suunnitellut ajankäyttöään tehokkaasti! tai stressin sietokyky on huono!" Kiire on kuitenkin toimintakulttuuria ja siis sidoksissa työpaikan toimintamalleihin.

19 Kiireiset työt Sidonnaisuus työhön suurinta Vaikuttaminen vähäistä Muistivaatimukset korkeat Päätöksentekovaatimukset ja vastuut korkeat Järjestelykykyvaatimuksia paljon Suunnittelukykyvaatimukset korkealla

20 Priorisoinnin kriteerit vaihtelevat Onkin priorisoitava yhdessä, mihin porukalla pystytään. TTL: 11:sta työyhteisöstä ei yksikään analysoinut yhdessä kiirettään. Kiireestä puhutaankin enemmän valituksena ja puolusteluna. Kiirettä ei aiheuta vain suuri työmäärä vaan, keskeneräiset työt... jäävät alitajuntaan muistuttamaan.. huoli ja huonouden tunne tekemättömästä kuluttaa itsetuntoa

21 Lääkkeitä kiireeseen Jääkö ei n sanominen yhden vastuulle? 3 minuuttia päivässä vetelehtien on parempi kuulemistapa kuin kehityskeskustelu "2 x vuosi". On mentävä vakioselitysten taakse vaikka ulkopuolisen avulla

22 Miten hallinta vahvistuu? Koherenssin vahvistus Organisaatiokulttuurin aikuisuus Sosiaalinen tuki ja yhteisöllisyys ihmisen varavoimalähde

23 Mistä on kyse, kun puhutaan yhteisöllisyydestä?

24 On voimakkaan individualismin aika yhteisöllisyyden kustannuksella. "Elämyskeräilyä", kuvitelmia täydestä elämästä arkisen harmauden keskellä. Äärimmäiset urheilulajit ja aatteet Toive sisäisestä sankarista, joka hallitsee elämäänsä ja jättää menestyksensä varjoon arkiset vaivat. Ihminen kokeilee kaikkivoipaisuuden tavoittelussa rajojaan: Samalla jäämme turvattomina yksin elämän merelle ja sitten vielä ihmettelemme pahoinvointiamme ja lastemme mielen järkkymisiä. (Paarma 2001)

25 Organisaatiokin voi "uupua" Työuupumus liittyy työhön ja yksilön oman elämän kuvioihin. Kun oma identiteetti on särkynyt tai kadoksissa ovat elämän voimavarat vähissä. Samoin organisaatio: Organisaatio alkaa "uupua", kun sen identiteetti, tietoisuus itsestään tavoitteellisena toimintayksikkönä on kadoksissa ja mielekkyys alkaa kadota.

26 Toimiva organisaatio ja työyhteisö voimavarojen lähteenä Toimiva organisaatio tavoitteet, johtaminen, roolit, pelit ja pelisäännöt selkeät ja pitävät vahva oikeudenmuakisuuspyrkimys Tomiva työyhteisö pitää todellisuutta näkyvillä, rakentaa luottamusta tämän tueksi tuottaa merkityksellisyyden kokemusta

27 SOSIAALINEN TUKI Tunnetuki (emotionaalinen tuki) Myötäelämistä ja läsnäolon tunnetta Onnistumisten yhteistä jakamista Vastoinkäymisten yhteistä kohtaamista Hyväksymistä puutteineen, haavoittamatta Vahvistava tuki. Kannustava, arvostava palaute, Realistista Tasapuolisesti, ei muiden kustannuksella Tietotuki (informaatiotuki) Informaation vastavuoroinen jatkuva jakaminen Tuottaa ymmärrystä ja oman osuuden näkemistä Tuottaa tilanteiden hallintaa ja ennustettavuutta Välinetuki (instrumentaalinen tuki) Konkreettista käytännön apua Tekniset välineet, laitteet, koulutus, ammattitaitoa Toimiva yhteisö Yhteiset sopimukset tavoitteista Ajatusten vaihto ja moraalinen tuki

28 Mitä tarvitaan, jotta työssä voitaisiin hyvin? Lisää kollektiivista todellisuutta rakentamalla psykologisesti riittävän turvallinen näkemyserojen käsittelyn ilmapiirin! kaikilla tasoilla! strategioista käytäntöön!

29 Osaammeko, haluammeko, ymmärrämmekö olla toistemme voimavara?

30 Kiitos