VIP Tampere työpaja katariina ponteva suunnittelu oy MUUNTAJA

Transkriptio

1 VIP Tampere työpaja katariina ponteva suunnittelu oy MUUNTAJA

2 Makua muutokseen Miten kaikki saadaan mukaan muutokseen? Kenen tehtävä on viestiä muutoksesta? Mitkä ovat pahimmat muutosmokat ja miten ne voi välttää? Miten muutoksessa voi onnistua? katariina ponteva 2

3 Pohdintaa Mikä muutoksessa mietityttää Sinua eniten? Miksi? katariina ponteva 3

4 Pohdinnan tulokset Ei tehdä mitään suunnittelematta tai muutoksen itsensä vuoksi Miten saadaan kaikki sitoutumaan ja ymmärtämään Onko tarvetta muutokseen? Muuttuuko mikään? Miten muutos vaikuttaa minuun? (epätietoisuus) Muutos = elämä: mikä on sisältö? Mitkä on yksilön muutosvalmiudet? Toive: muutos = parannus Mikä on viestijän rooli suhteessa muutokseen? Hämmentää Miten asetan sanat? Opiskelija: miten muutos vaikuttaa heidän arkeensa? Miten taataan turvallinen oppimisympäristö? Mittarit: voi olla myös negatiivisia vaikutuksia Isoissa muutoksissa on olennaista, että johto on mukana muutoksessa ja viestii asioista samalla tavalla Rehellisyys viestinnässä: viesti ei muutu Kun muutos on tapahtunut: miten siihen sopeudutaan ja sopeutetaan katariina ponteva 4

5 Muutoksen vaikutukset muutos vaikuttaa tunteisiin, ajatuksiin, käyttäytymiseen ja kehoon ihmiset reagoivat eri tavalla samaan muutokseen osa muutoksen seurauksista on monesti ainakin osittain negatiivisia muutos voi vahvistaa työyhteisöä ja sen ilmapiiriä, kun mahdolliset ongelmat saadaan käännettyä tavoitteiksi (Y&Y, 2009) katariina ponteva 5

6 Yhteisöllisyys tukee muutosta tunnetuki: vaikeuksien yhteinen kohtaaminen vahvistava tuki: arvostus, yhteisvastuu tietotuki: tiedonsaanti, opastus välinetuki: työvälineet, mahdollisuus osallistua toimiva yhteistyö: yksilöistä kokonaisuudeksi katariina ponteva 6

7 Miten minun käy? Muutoksessa ihmiselle on tärkeää kolme asiaa: Miten minun käy? Miten minun käy? Miten minun käy? Kukaan ei osaa kuitenkaan varmasti vastata kysymykseen katariina ponteva 7

8 Pohdintaa Millä keinoilla pärjäät muutoksessa? Kerro joku esimerkki! katariina ponteva 8

9 Pohdinnan tulokset Kun itselle on omat asiat selviä, muutokset pystyy kohtaamaan oikeissa mittasuhteissa. Kun asettuu ammatillisesti tietoisesti neutraalille linjalle. Jos on yksin, on haastavaa löytää oma yhteisö. On ajattelematta asiaa. Hankkii kaiken saatavilla olevan tiedon ja sopeutuu siihen. Voi saada sellaista tietoa, jota muut eivät tiedä: osattava elää sen kanssa. Hyväksyy sen, että tiedotus epäonnistuu aina. Jos tekee parhaansa, se riittää. Asioilla on taipumus järjestyä. Kaikella on tarkoitus katariina ponteva 9

10 Pärjäämiskeinoja ratkaisu- ja tunnekeskeisiä ratkaisukeskeisiä: aktiivinen toiminta suunnittelu kilpailevien toimintojen karsiminen maltti välineellinen tuki katariina ponteva 10

11 Pärjäämiskeinoja tunnekeskeisiä: sosiaalinen tunnetuki tunteisiin keskittyminen tekemisestä luopuminen henkinen luopuminen myönteinen uudelleentulkinta ja kasvu jatkuu katariina ponteva 11

12 Pärjäämiskeinoja tunnekeskeisiä: ongelman kieltäminen tilanteen hyväksyminen nautintoaineiden lisääntynyt käyttö uskontoon ja henkisten asioiden puoleen kääntyminen (Carver & co, 1989 > P, 2010) katariina ponteva 12

13 Uhasta muutosta edeltävä vaihe: muutostarve, ennakointi > avoin keskustelu PÄÄTÖS uhan kokemisen vaihe: epävarmuus, lamaantuminen > tuki, tiedotus MERKITYS SELVIÄÄ vastustuksen vaihe: muutosvastarinta, surutyö > tiedotus, osallistuminen POISOPPIMINEN (P, 2010) katariina ponteva 13

14 mahdollisuudeksi hyväksyminen: haasteet, ammattirooli > koulutus, tuki, jatkon hallinta UUSI TOIMINTATAPA JA IDENTITEETTI > SITOUTUMINEN katariina ponteva 14

15 mahdollisuudeksi muutos merkitsee aina luopumista luopuminen vie aikaa luopuminen on edellytys uuteen sitoutumiselle asia kääntyy uhasta mahdollisuudeksi vasta, kun sen sisältö ja merkitys selviävät meille (Y&Y, 2009) katariina ponteva 15

16 Tiedosta & tiedottamisesta uhka muuttuu kiinnostukseksi tiedon myötä ihmisellä on tarve saada tietoa jos tietoa ei saa, syntyy tyhjiö tyhjiö täyttyy huhuilla nopea, realistinen, kattava ja avoin tiedottaminen on paras keino muutostilanteessa liikkuvien huhujen kumoamiseksi katariina ponteva 16

17 Muutos/tiedottamissuunnitelma säännöllisesti ajantasaista tietoa muutoksesta milloin, missä, kenelle ja miten eri tiedottamiskanavat keskustelumahdollisuudet: ymmärtäminen pelot & huhut ymmärrettävyys & konkreettisuus henkilökohtaisuus: tarinat katariina ponteva 17

18 Organisaatioon samaistumista helpottaa tunne, että joku on minun: Meillä tehdään näin. voi vaikuttaa jonkun tunteisiin (esim. jos sairaalan siivoojaa kokee olevansa osa hoitoprosessia) yhteinen organisaatioidentiteetti työhön kiinnittyminen (P, 2009) katariina ponteva 18

19 Muutoksessa auttaa inhimillisyys reiluus myönteisyys innostus ja innostavuus peräänantamattomuus kannustavuus yllätyksellisyys (P, 2010) katariina ponteva 19

20 Lähteitä Carver, C & Scheier, M & Weintraub, J (1989) Assessing Coping Strategies: A Theoretically Based Approach. Journal of Personality and Social Psychology, 56, 2, Ponteva, K (2006) Hukkaan heitettyä aikaa ja rahaa vai todellinen apu: henkilöstön tukeminen organisaatiomuutoksessa. Lisensiaatin työ. Helsinki: Teknillinen korkeakoulu katariina ponteva 20

21 Lähteitä Ponteva, K (2009) Työntekijän samaistuminen organisaatioon ja vieraantuminen työstä organisaatiomuutoksessa narratiivinen analyysi kilpailuun valmistautuvasta kaupunkiorganisaatiosta. Tampere: Tampereen Yliopistopaino Oy Juvenes Print. Ponteva, K (2010) Onnistu muutoksessa. Helsinki: WSOYpro katariina ponteva 21

22 Lähteitä Ponteva, K (2012) Muutoksessa. Helsinki: Sanomapro. Ylikoski, K ja Ylikoski, M (2009) Työyhteisö muutosmurroksessa: Ihmisyys muutoksen kohtaamisessa ja johtamisessa. Työturvallisuuskeskus: Painojussit Oy, 5. uudistettu painos katariina ponteva 22

23 Yhteystiedot katariina ponteva suunnittelu oy MUUNTAJA tarkk ampujankatu helsinki katariina ponteva 23