Kohtaaminen ja kulttuurisensitiivisyys. Ferdinand Garoff, psykologi

Transkriptio

1 Kohtaaminen ja kulttuurisensitiivisyys Ferdinand Garoff, psykologi

2 Ajatuksia auttamisesta Kerro kokemus autetuksi tulemisesta Kerro hyvä auttamiskokemus Miksi auttaminen ja vapaaehtoistyö on tärkeää? Onko auttaminen velvollisuus? Kenen? Minkälainen on hyvä auttaja? Kuuluuko avun vastaanottajan olla kiitollinen?

3 Skeema Kehittyy luonnollisesti Yksinkertaisuus on hyve Spesifi sensitiivisyys Valiokoiva havainto Joustavuus tai jäykkyys a. Antaa merkityksiä b. Ennustaa tulevaa c. Mahdollistaa tavoitteiden asettamisen d. Ennakoi toiminnan vaikutuksia e. Ohjaa suunnitelman luomista Toimintamalli haastavassa tilanteessa? Minkälainen skeema? Kuka auttaa?

4 Kulttuurien kohtaaminen Kulttuurinen kohtaaminen Yllättävä tapahtuma Maassa maan tavalla? Olemssa oleva skeema Mielikuva toisesta Havainnointi Kenen on suhtauduttava ja sopeuduttava? Kenellä on varaa joustaa? Mistä? Kulttuurišokki Skeemat haastetaan Mielensisäinen ristiriita Skeema tietoisuus Skeemojen reflektointi Kulttuurisensitiivinen toimintatapa Pakottaa suhtautumaan Chang, 2009 Sisäinen dialogi Tilanteiden analyysi Kulttuurinen tiedonlähde Tietoa toisesta Skeemojen muokkautuminen Assimilaatio Sopeutuminen Onnistunut toiminta Tiedon antaminen Käytännön tuki Ongelmanratkaisu

5 Kulttuurisensitiivisyys Yhteisö Ryhmä Yksilö ( )? Kohtaaminen! Ridley et al., 1994

6 Kulttuurisensitiivisyys käytännössä Havainnointi Kulttuurinen tietoisuus Oma/toisen kulttuuri Kulttuurinen tieto Samanlaiset/erilaiset käsitykset asioista Kulttuurisensitiivisyys Kunnioitus, luottamus, vuorovaikutustaidot Kulttuurinen kompetenssi Toimintatavat Kyky puuttua tarvittaessa Mitä kulttuurin tiedostava työskentelytapa voisi olla teille käytännössä? Miettikää oman porukan kanssa, 15 min. Kulttuurisensitiivinen toimintatapa Onnistunut toiminta

7 Sijaistraumatisointi ja myötätuntouupumus Ferdinand Garoff, psykologi

8 Myötätuntouupumus Identiteetti Maailmankäsitys Henkisyys Altistus muiden kärsimykselle Jatkuva kokemus avun tarpeesta Auttamistoiminta Etäännyttämisen vaikeus Myötätuntostressi Kärsimyksen jatkuva tiedostaminen Empatia herättää +/- myötätunnon +/- Tunnistan näitä itsessäni? Myötätuntouupumus tai resilienssi Traumaattiset muistot Elämän stressitekijät Syyllisyyden ja häpeän tunteet Sijaistraumatisoituminen Keskustelkaa naapurin kanssa Figley, 2014 (soveltaen)

9 Moraalinen stressi Odotusten selventäminen Tehtävien määrittely Rajoitusten tiedostaminen Riittävä koulutus tehtäviin Moraalinen herkkyys Rooli-identiteetti Identifikaatio Odotukset (omat/muiden) Osalliset Tarpeiden ilmeisyys Kilpailevat vaatimukset Rooli ristiriidat Stressitekijät Moraalinen stressi Moraalinen ahdistus Riittämöttömyyden tai avuttomuuden tunteet Turhautuminen Syyllisyyden tunteet Kyynisyys tai pessimismi Stressioireet tai uupuminen Pelko Eettinen ilmapiiri Sosiaalinen tuki Vertaistuki Organisaation tuki Työnohjaus Rajojen tunnistaminen Suorituskyky Mielekkyys Sitoutuminen Moraalinen tiedostaminen Moraalinen pohdinta Moraalinen käytös Seuraukset Puheeksi ottaminen Varhainen puuttuminen Moraalisten kysymysten käsittely Tehtävien muokkaaminen

10 Tasapaino vapaaehtoistyössä Kohtaaminen Vetäytyminen Pelastaja-asenne Halu tietää lisää Kyky havainnoida Kyynisyys Kaiken tekeminen itse Pyrkimys ratkaista kaiken Liiallinen vastuuntunto muiden tunteista Muiden ongelmien murehtiminen Empatia Vastuu omista ja muiden reaktioista ja toiminnasta Toiminnan suunnittelu Ammatillinen/ kohtuullinen etäisyys Rajojen säilyttäminen Osallistuminen erilaisiin toimintoihin Yhteydenpidon rajaaminen Välinpitämättömyys muiden reaktioille Empatian puute Syyttely Keskusteluaiheen vaihtaminen Uppoutuminen Vastuullinen sitoutuminen Irtautuminen

11 Myötätuntouupumuksen käsittely Tietoisuus Ovatko vapaaehtoistehtävät mielekkäitä? Mitkä tilanteet lisävät stressiä? Miten reagoin? Entä muut? Mikä kysymyksistä kolahtaa? Tai aiemmista aiheista? Tasapaino Miten vapaaehtoisuus sopii yhteen muiden roolien kanssa? Mikä muu elämässä on mielekästä? Mitä voin tehdä, jos stressi lisääntyy? Tärkeät suhteet Mitkä ovat tärkeimmät suhteet sinulle? Miten ne tuovat/ vievät stressä? Miten vapaaehtoisena voit antaa/ saada tukea?

12 Kiitos!