1. Lapseni on. Kyselyyn tuli vastauksia yhteensä 104, vastausprosentti n. 25 %.

Transkriptio

1 Asiakastyytyväisyyskysely varhaiskasvatuksen piirissä oleville lapsiperheille oli avoinna Kankaanpään kaupungin www-sivuilla huhtikuussa Salasana kyselyyn annettiin perheille lapsen varhaiskasvatuspaikasta. Kyselyyn vastattiin asteikolla: 1 = Olen täysin eri mieltä, 2 = Olen jokseenkin eri mieltä, 3 = En osaa sanoa, 4 = Olen jokseenkin samaa mieltä, 5 = Olen täysin samaa mieltä. Kyselyyn tuli vastauksia yhteensä 104, vastausprosentti n. 25 %. Vastausten kokonaiskeskiarvo oli 4,07. Kysymykseen Olen kokonaisuudessaan tyytyväinen lapseni varhaiskasvatukseen oli kaikista vastaajista 87,7 % jokseenkin tai täysin samaa mieltä. 1. Lapseni on perhepäivähoidossa 29,8 % ryhmäperhepäivähoidossa 2,9 % päiväkodissa 73,1 % Kaikki vastaajat ( KA: 2. 41, Hajonta: 0. 9) ( Vastauksia: 104)

2 1. Sain riittävästi neuvontaa ja tietoa varhaiskasvastuspaikan hakemiseen / esiopetukseen ilmoittautumiseen liittyen (henkilökohtaista neuvontaa, puhelinneuvontaa, tietoa kaupungin www-sivuilta) ,8 % 2 5,8 % 19,4 % 10,7 % 24,3 % Kaikki vastaajat ( KA: 3. 57, Hajonta: 1. 21) ( Vastauksia: 103) 2. Koin sähköisen varhaiskasvatushakulomakkeen /esiopetukseen ilmoittautumislomakkeen selkeäksi ja ymmärrettäväksi ,3 % ,4 % 10,4 % 14,2 % 3,8 % Kaikki vastaajat ( KA: 3. 8, Hajonta: 1. 06) ( Vastauksia: 106)

3 3. Olen saanut riittävästi tietoa varhaiskasvatuksen/ esiopetuksen tavoitteista ja sisällöistä ,3 % 28,3 % 2 14,2 % 9,4 % 3,8 % Kaikki vastaajat ( KA: 3. 84, Hajonta: 1. 06) ( Vastauksia: 106) 4. Olen saanut riittävästi tietoa uuden varhaiskasvatussuunnitelman käyttöönotosta ,5 % 32,4 % 2 8,6 % 16,2 % 13,3 % Kaikki vastaajat ( KA: 3. 26, Hajonta: 1. 14) ( Vastauksia: 105)

4 5. Toiminta varhaiskasvatuksessa / esiopetuksessa on riittävän monipuolista ,9 % 4 33,0 % 2 1,9 % 3,8 % 10,4 % Kaikki vastaajat ( KA: 4. 27, Hajonta: 0. 93) ( Vastauksia: 106) 6. Pienryhmätoimintaa on riittävästi ,7 % 33,3 % 29,5 % 2 1,9 % 9,5 % Kaikki vastaajat (KA:3.79, Hajonta:1.03) (Vastauksia:105)

5 7. Leikille on varattu riittävästi aikaa ,1 % 4 37,7 % 2 0,9 % 1,9 % 11,3 % Kaikki vastaajat ( KA: 4. 3, Hajonta: 0. 81) ( Vastauksia: 106) 8. Lapsen oppimista tuetaan riittävästi ,6 % 39,6 % 2 14,2 % 1,9 % 4,7 % Kaikki vastaajat (KA:4.1, Hajonta:0.94) (Vastauksia:106)

6 9. Varhaiskasvatus / esiopetus tukee perheemme kotikasvatusta ,7 % 2 7,5 % 4,7 % Kaikki vastaajat ( KA: 4. 33, Hajonta: 0. 81) ( Vastauksia: 106) 10. Lapsen yksilölliset tarpeet huomioidaan riittävästi ,2 % 35,2 % 2 16,2 % 11,4 % 1,9 % Kaikki vastaajat (KA:3.9, Hajonta:1.06) (Vastauksia:105)

7 11. Kaikkia lapsia kohdellaan tasa-arvoisesti ,6 % 35,8 % 2 13,2 % 3,8 % 7,5 % Kaikki vastaajat ( KA: 3. 96, Hajonta: 1. 06) ( Vastauksia: 106) 12. Varhaiskasvatuspaikassa / esiopetuspaikassa vallitsee myönteinen ilmapiiri ,1 % 4 29,5 % 2 2,9 % 5,7 % 4,8 % Kaikki vastaajat ( KA: 4. 32, Hajonta: 1. 0) ( Vastauksia: 105)

8 13. Varhaiskasvatuksen kasvatusympäristö on turvallinen ,7 % 4 34,9 % 2 2,8 % 2,8 % 3,8 % Kaikki vastaajat ( KA: 4. 38, Hajonta: 0. 91) ( Vastauksia: 106) 14. Lapsi viihtyy hyvin varhaiskasvatuksessa /esiopetuksessa ,2 % 4 29,2 % 2 0,9 % 4,7 % 1,9 % Kaikki vastaajat (KA:4.49, Hajonta:0.83) (Vastauksia:106)

9 15. Koen, että minulla on mahdollisuus esittää toiveita ja vaikuttaa toimintaan ,8 % 37,7 % 2 10,4 % 13,2 % 2,8 % Kaikki vastaajat ( KA: 3. 95, Hajonta: 1. 08) ( Vastauksia: 106) 16. Koen, että lapsellani on mahdollisuus esittää toiveita ja vaikuttaa toimintaan ,9 % 29,5 % 2 17,1 % 7,6 % 2,9 % Kaikki vastaajat ( KA: 3. 89, Hajonta: 1. 01) ( Vastauksia: 105)

10 17. Koen, että on helppo ottaa lapseni asioita puheeksi henkilökunnan kanssa ,2 % 4 26,4 % 2 5,7 % 4,7 % Kaikki vastaajat ( KA: 4. 47, Hajonta: 0. 83) ( Vastauksia: 106) 18. Kodin ja varhaiskasvatushenkilöstön välinen yhteistyö sujuu hyvin ,0 % 4 30,5 % 2 1,9 % 4,8 % 3,8 % Kaikki vastaajat (KA:4.4, Hajonta:0.91) (Vastauksia:105)

11 19. Saan riittävästi tietoa lapseni päivän tapahtumista ,0 % 41,5 % 2 5,7 % 12,3 % 6,6 % Kaikki vastaajat ( KA: 3. 93, Hajonta: 1. 22) ( Vastauksia: 106) 20. Olen kokonaisuudessaan tyytyväinen lapseni varhaiskasvatukseen/ esiopetukseen ,6 % 4 31,1 % 2 1,9 % 4,7 % 5,7 % Kaikki vastaajat ( KA: 4. 36, Hajonta: 0. 92) ( Vastauksia: 106)

12 21. Muuta palautetta: (Kaikki vastaajat) Tiivistelmä annetuista palautteista (21 kpl): Positiivista palautetta yksittäisistä varhaiskasvatuksen työntekijöistä (perhepäivähoitajista, yksiköiden työntekijöistä) sekä eri yksiköistä annettiin paljon. Huoltajat kokevat työn arvokkaana, vuorovaikutus sujuu hyvin ja lapsi sekä vanhemmat ovat tyytyväisiä. Kesäajan varahoitojärjestelyjen osalta esitettiin tyytymättömyyttä siihen, että lasten täytyy siirtyä varahoitoon toiseen yksikköön. Ryhmäkoot liian suuria. Huoli henkilöstöresurssin riittävyydestä, sijaisten saatavuudesta sekä henkilöstön jaksamisesta. Tieto Edu-hoitoaikasovelluksen käyttö koettiin hankalaksi. Tiedonkulku kodin ja hoitopaikan välillä katkonaista, lapsen päivästä ei kerrota riittävästi, henkilökunnan ilmapiiri ei aina vastaanottava.

13 1= Olen täysin eri mieltä 2= Olen jokseenkin eri mieltä 3= En osaa sanoa 4= Olen jokseenkin samaa mieltä 5= Olen täysin samaa mieltä 1. Sain riittävästi neuvontaa ja 2. Koin sähköisen 3. Olen saanut riittävästi tietoa 4. Olen saanut riittävästi tietoa 5. Toiminta varhaiskasvatuksessa / 6. Pienryhmätoimintaa on riittävästi. 7. Leik ille on varattu riittäväs ti aik aa. 8. Lapsen oppimista tuetaan 9. Varhaiskasvatus / esiopetus 10. Lapsen yksilölliset tarpeet 3,57 3,8 3,84 3,26 4,27 3,79 4,3 4,1 4,33 3,9 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5 Kaikki vastaajat 1= Olen täysin eri mieltä 2= Olen jokseenkin eri mieltä 3= En osaa sanoa 4= Olen jokseenkin samaa mieltä 5= Olen täysin samaa mieltä 11. Kaikkia lapsia kohdellaan tasa Varhaiskasvatuspaikassa / 13. Varhaiskasvatuksen 14. Lapsi viihtyy hyvin 15. Koen, että m inulla on 16. Koen, että lapsellani on 17. Koen, että on helppo ottaa 18. Kodin ja 19. Saan riittäväs t i tietoa laps eni 20. Olen kokonaisuudessaan 3,96 4,32 4,38 4,49 3,95 3,89 4,47 4,4 3,93 4,36 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5 Kaikki vastaajat

14 Kokonaiskeskiarvot 5 4,5 4 3,5 3 2,5 2 1,5 1 4,07 4,07 Kaikki vastaajat Osa-alueiden keskiarvot suuruusjärjestyksessä 5 4,5 4 3,5 3 2,5 2 1,5 1 4,07 4,07 Kaikki vastaajat