LAATUKYSELY Varhaiskasvatuspalvelut Raportti
|
|
- Ari-Pekka Nurmi
- 7 vuotta sitten
- Katselukertoja:
Transkriptio
1 LAATUKYSELY 2016 Varhaiskasvatuspalvelut Raportti
2 Sisältö 1 Taustaa Vastaajien taustatiedot Varhaiskasvatuksen laatua koskevat kysymykset Tutustuminen Lapsen hyvinvointi ryhmässä / ryhmäytyminen Kasvatuskumppanuus Tiedottaminen Lapsen ja perheen osallisuus Toiminta varhaiskasvatuksessa Varhaiskasvatuksessa tarjottavat ateriat Varhaiskasvatusympäristö Lapsen varhainen tukeminen Henkilöstölle suunnatut kysymykset Suunnittelu ja arviointi Tiimi ja työyhteisön jäsenyys Yleisarvosana laadusta Kokonaiskeskiarvot osioittain Laatukyselyn tulosten jatkotyöstäminen ja hyödyntäminen... 17
3 Kuvioluettelo Kuvio 1. Lapsen varhaiskasvatuspaikka... 5 Kuvio 2. Tutustuminen... 6 Kuvio 3. Lapsen hyvinvointi ryhmässä / Ryhmäytyminen... 7 Kuvio 4. Kasvatuskumppanuus... 7 Kuvio 5. Tiedottaminen... 8 Kuvio 6. Lapsen ja perheen osallisuus... 8 Kuvio 7. Toiminta varhaiskasvatuksessa... 9 Kuvio 8. Tieto varhaiskasvatuksessa tarjottavista aterioista... 9 Kuvio 9. Yleisarvosana tarjottavista aterioista Kuvio 10. Varhaiskasvatusympäristö Kuvio 11. Lapsen varhainen tukeminen Kuvio 12. varhaiserityiskasvatuksen palveluista tiedottaminen Kuvio 13. Suunnittelun ja arvioinnin toteutuminen Kuvio 14. Kasvattajatiimien kokoontuminen toiminnan suunnitteluun ja arviointiin Kuvio 15. Lasten toiminnan havainnointi Kuvio 16. Lasten toiminnan dokumentointi Kuvio 17. Tiimi ja työyhteisön jäsenyys Kuvio 18. Yleisarvosana laadusta Kuvio 19. Kokonaiskeskiarvot osioittain... 16
4 1 TAUSTAA Rovaniemen varhaiskasvatuspalveluissa laatua arvioidaan joka toinen vuosi huoltajille ja henkilöstölle kohdennetulla laatukyselyllä. Laatukyselyllä kerätään arvokasta tietoa varhaiskasvatuspalveluiden nykytilasta sekä huoltajien että henkilöstön näkökulmasta. Kyselyyn vastaamalla sekä huoltajilla että henkilöstöllä on mahdollisuus olla osallisena varhaiskasvatusyksikön ja varhaiskasvatuspalvelujen kehittämisessä ja näin omalta osaltaan vaikuttaa varhaiskasvatuspalveluiden laatuun. Laatukysely toteutettiin ajalla sekä kunnallisissa varhaiskasvatusyksiköissä että palveluseteliyksiköissä. Kysely tehtiin sähköisesti lähettämällä huoltajille ja henkilöstölle vastauslinkki sähköpostitse. Kyselyssä varhaiskasvatuspaikalla tarkoitetaan päiväkoti-, esiopetus-, perhepäivähoito- ja varhaiskasvatuskerhopaikkaa. Vastaajia pyydettiin vastaamaan toimintakaudella saatujen kokemusten perusteella. Kyselyyn vastaajia oli yhteensä 1735, joista 1289 huoltajaa ja 476 henkilöstön edustajaa. Vuoteen 2014 verrattuna vastaajien määrä kasvoi merkittävästi, sillä silloin vastaajia oli yhteensä 1068, joista 516 huoltajaa ja 452 henkilöstön edustajaa. Tässä raportissa kuvataan sekä kunnallisten että palveluseteliyksiköiden huoltajien arvioita varhaiskasvatuspalveluista. Henkilöstön vastauksissa on huomioitu vain kunnallisissa yksiköissä työskentelevät, sillä palveluseteliyksiköiden henkilöstä kyselyyn vastasi vain 46 henkilöä. Huoltajien ja henkilöstön kyselylomakkeissa väittämät ja kysymykset oli muotoiltu vastaajien näkökulma huomioiden eri sanamuodoin. Raportissa esitetyissä kuvioissa väittämät on muotoiltu sopiviksi sekä huoltajille että henkilöstölle luettavuuden selkiyttämiseksi. Laatukyselyn tulosten tavoitetasoksi on määritelty 4,0 asteikolla 1-5 sekä huoltajien että henkilöstön arvioimana.
5 2 VASTAAJIEN TAUSTATIEDOT Huoltajille suunnattuun kyselyyn vastanneiden lapsista 65 % oli kunnallisessa päiväkodissa tai ryhmiksessä, 6 % perhepäivähoidossa ja 4 % varhaiskasvatuskerhossa. Vastaajista 25 % oli palveluseteliyksiköissä olevien lasten huoltajia. 6 % 4 % Lapseni on 25 % 65 % Kunnallisessa päiväkodissa tai ryhmäperhepäivähoidossa Palvelusetelipäiväkodissa tai - perhepäivähoidossa Kunnallisessa perhepäivähoidossa Varhaiskasvatuskerhossa KUVIO 1. LAPSEN VARHAISKASVATUSPAIKKA Henkilöstön kyselyyn vastasi yhteensä 476 henkilöä, joista 46 palveluseteliyksiköiden henkilöstön edustajaa ja 430 kunnallisen yksikön henkilöstön edustajaa. Raportissa on huomioitu vain kunnallisten yksikköjen henkilöstön vastaukset palveluseteliyksikköjen vähäisen vastausmäärän vuoksi. 3 VARHAISKASVATUKSEN LAATUA KOSKEVAT KYSYMYKSET Kyselyn varsinaiset varhaiskasvatuksen laatua koskevat kysymykset oli jaettu seuraaviin osa-alueisiin: Tutustuminen Lapsen hyvinvointi ryhmässä / Ryhmäytyminen Kasvatuskumppanuus Tiedottaminen Lapsen ja perheen osallisuus Toiminta varhaiskasvatuksessa Varhaiskasvatuksessa tarjottavat ateriat (vain kunnalliset yksiköt) Varhaiskasvatusympäristö Lapsen varhainen tukeminen Arviointi ja suunnittelu (vain henkilöstö) Tiimi ja työyhteisön jäsenyys (vain henkilöstö) Palaute lapsen varhaiskasvatusyksiköstä Palaute Rovaniemen kaupungin varhaiskasvatuspalveluista Kysymyksiin vastattiin pääosin viisiportaisen asteikon mukaan seuraavasti: 1 huonosti 2 välttävästi 3 tyydyttävästi 4 hyvin 5 erinomaisesti Vastaaja pystyi valitsemaan myös vaihtoehdon en osaa sanoa.
6 3.1 TUTUSTUMINEN Tutustuminen -osiossa keskityttiin tarkastelemaan lapsen ja perheen vastaanottamista varhaiskasvatuspaikkaan lapsen aloittaessa varhaiskasvatuksessa (kuvio 2). Huoltajien vastausten mukaan lapsi on otettu hyvin vastaan ja perhe on tuntenut olevansa tervetullut. Palveluseteliyksiköissä tämä osio on arvioitu kunnallisten yksiköiden arvioihin verrattuna hieman paremmaksi. Henkilöstö on vastaustensa mukaan kiinnittänyt hyvin huomiota sekä lapsen että perheen vastaanottamiseen. Tutustuminen ,57 4,6 4,49 4,48 4,24 4,26 Lapsi on otettu hyvin vastaan varhaiskasvatuspaikkaan / Lapsen vastaanottamiseen ja tutustumiskäytäntöihin kiinnitetään erityistä huomiota Perhe on tuntenut olevansa tervetullut lapsen hoitopaikkaan / Perheen vastaanottamiseen kiinnitetään erityistä huomiota Vanhemmat palveluseteli Vanhemmat kunnallinen Henkilöstö KUVIO 2. TUTUSTUMINEN Miltei kaikki huoltajat (94 %) ovat olleet tyytyväisiä varhaiskasvatuksen tutustumiskäytäntöihin. Mikäli he eivät olleet tyytyväisiä, toiveena oli: Huomion kiinnittäminen ensivaikutelmaan Ohjeistukset siitä, miten tutustuminen kannattaisi tehdä Enemmän aikaa / useampi kerta tutustumiseen Käytäntöjen kehittäminen ja yhdenmukaistaminen Huomion kiinnittäminen tutustumiseen myös o ryhmän vaihtuessa o perhepäivähoidon varahoitopaikkaan mennessä o esiopetukseen siirryttäessä Päiväkodin johtajan tapaaminen 3.2 LAPSEN HYVINVOINTI RYHMÄSSÄ / RYHMÄYTYMINEN Huoltajien vastausten mukaan lapsi kokee päivähoidon myönteisenä ja lapsella on varhaiskasvatuspaikassaan kavereita. Henkilöstö arvioi huoltajiin verrattuna kiusaamistilanteisiin puuttumisen sekä lasten psyykkisestä ja fyysisestä turvallisuudesta huolehtimisen hiukan paremmaksi. Palveluseteliyksiköissä olevien lasten huoltajat arvioivat tämän osion asioita hieman paremmin toteutuviksi kuin kunnallisissa yksiköissä olevien lasten huoltajat. Henkilöstön vastaukset lapsiryhmän ryhmäytymisen huomioinnista sekä yhteisöllisyyden vahvistamisesta olivat keskiarvoltaan tavoitetasolla. Huomioitava on kuitenkin se, että vastauksissa oli paljon vaihtelua.
7 Lapsen hyvinvointi ryhmässä / ryhmäytyminen 5. Lapsiryhmän yhteisöllisyyttä vahvistetaan suunnitelmallisesti 4,08 4. Lapsiryhmän ryhmäytymiseen kiinnitetään suunnitelmallisesti huomiota 3. Kiusaamistilanteisiin puututaan ja huolehditaan lasten psyykkisestä ja fyysisestä turvallisuudesta 2. Lapsella on varhaiskasvatuspaikassa kavereita 1. Lapsi kokee päivähoidon myönteisenä 4,08 4,4 4,3 4,46 4,38 4,29 4,32 4,43 4, Vanhemmat palveluseteli Vanhemmat kunnallinen Henkilöstö KUVIO 3. LAPSEN HYVINVOINTI RYHMÄSSÄ / RYHMÄYTYMINEN 3.3 KASVATUSKUMPPANUUS Kasvatuskumppanuus -osiossa keskityttiin tarkastelemaan lapsen varhaiskasvatussuunnitelman tai esiopetuksen oppimissuunnitelman tekemistä yhdessä huoltajien kanssa sekä keskusteluissa esiin nousseiden lasta koskevien toiveiden ja tarpeiden huomiointia varhaiskasvatuksessa. Huoltajien vastausten mukaan valtaosa (91 %) oli käynyt suunnitelmaan liittyvän keskustelun henkilöstön kanssa. Keskusteluihin liittyvien vastausten osalta sekä huoltajien että henkilöstön arviot olivat hyviä (kuvio 4). Vastaajien mukaan suunnitelman laatiminen yhdessä on vahvistanut kasvatuskumppanuutta. Kasvatuskumppanuus 4. Varhaiskasvatussuunnitelman tai esiopetuksen oppimissuunnitelman laatiminen on vahvistanut kasvatuskumppanuutta 3. Keskustelussa esiinnousseita lasta koskevia tarpeita ja toiveita huomioidaan ryhmän toiminnoissa 2. Keskustelussa puhuttiin lapsesta päivähoitoryhmän jäsenenä 1. Keskustelussa lapsenkasvu, kehitys ja oppiminen ovat olleet keskeisessä asemassa 4,29 4,22 4,24 4,4 4,29 4,18 4,42 4,37 4,25 4,53 4,43 4, Vanhemmat palveluseteli Vanhemmat kunnallinen Henkilöstö KUVIO 4. KASVATUSKUMPPANUUS
8 3.4 TIEDOTTAMINEN Sekä huoltajien että henkilöstön vastausten mukaan tiedottaminen arvioitiin hyväksi (kuvio 5). Kuitenkin sekä henkilöstön että varsinkin huoltajien vastauksissa oli paljon hajontaa, joten tiedottamisessa on edelleen kehitettävää. Myös vapaapalautteissa tiedottaminen mainittiin yhdeksi kehittämistä vaativaksi asiaksi. Tiedottaminen 3. Olen saanut/olemme antaneet riittävästi tietoa lapsen päivän sujumisesta 2. Lapsiryhmälle suunnitellusta ja toteutuneesta toiminnasta on tiedotettu riittävästi 1. Olen saanut tarvitsemaani tietoa varhaiskasvatuspalveluista / Osaan kertoa, mistä vanhemmat saavat varhaiskasvatuspalveluista tarvitsemaansa tietoa 4,06 4,26 4,51 4,06 4,08 4,25 4,17 4,06 4, Vanhemmat palveluseteli Vanhemmat kunnallinen Henkilöstö kunnallinen KUVIO 5. TIEDOTTAMINEN 3.5 LAPSEN JA PERHEEN OSALLISUUS Osiossa tarkasteltiin lapsen ja perheen kuulluksi tulemista ja vaikuttamismahdollisuuksia varhaiskasvatuspaikan toimintaan ja kehittämiseen (kuvio 6). Palveluseteliyksikköjen huoltajien arvioissa kaikissa kysymyksissä päästiin tavoitearvoon. Huomioitava kuitenkin on, että vastauksessa oli paljon hajontaa. Osallisuus ei siis kaikkien vastaajien mukaan toteudu hyvin. Kunnallisten yksikköjen huoltajien vastauksissa kysymyksen kaksi osalta päästiin tavoiteltuun keskiarvoon. Lapsen ja perheen osallisuus 3. Huoltajat voivat osallistua ja vaikuttaa varhaiskasvatusyksikön toimintoihin ja kehittämiseen 2. Huoltajien toiveita lasta koskevissa asioissa huomioidaan varhaiskasvatuspaikan toiminnassa 1. Lapsen ideoita ja mielipiteitä huomioidaan lapsiryhmän toiminnassa 4,01 3,75 3,74 4,28 4,18 3,9 4,14 4,03 3, Vanhemmat palveluseteli Vanhemmat kunnallinen Henkilöstö KUVIO 6. LAPSEN JA PERHEEN OSALLISUUS
9 Henkilöstön vastauksissa lasten ideoiden kuuleminen ja huomioiminen toiminnan suunnittelussa sekä huoltajien toiveiden huomioiminen lasta koskevissa asioissa jäivät alle neljän. Huoltajien vaikutusmahdollisuudet varhaiskasvatusyksikön toimintaan ja kehittämiseen vaativat parantamista, sillä sekä kunnallisten yksikköjen huoltajien että henkilöstön vastausten keskiarvot olivat tämän kysymyksen osalta alle tavoitetason (3,75/3,74). 3.6 TOIMINTA VARHAISKASVATUKSESSA Kyselyyn vastaajien mukaan toiminta varhaiskasvatuksessa arvioitiin pääosin hyväksi (kuvio 7). Ainoastaan toiminnan dokumentointi jäi kunnallisten yksiköiden huoltajien ja henkilöstön arvioissa alle tavoitetason. Toiminta varhaiskasvatuksessa 6. Ruokailukäytännöt ovat kasvatuksellisia 5. Toimintaa dokumentoidaan monipuolisesti 4. Toimintaan sisältyy riittävästi ulkoilua 3. Leikki on keskeisessä asemassa lapsiryhmän toiminnassa 2. Lasten varhaiskasvatussuunnitelmaan kirjatut asiat otetaan huomioon toiminnassa 1. Toiminta on monipuolista/ Toiminnassa huomioidaan vakalain määräämät tavoitteet 4,45 4,34 4,38 4,14 3,93 3,66 4,5 4,36 4,48 4,56 4,45 4,39 4,44 4,23 4,16 4,51 4,26 4, Vanhemmat palveluseteli Vanhemmat kunnallinen Henkilöstö KUVIO 7. TOIMINTA VARHAISKASVATUKSESSA 3.7 VARHAISKASVATUKSESSA TARJOTTAVAT ATERIAT Tämä osio lisättiin laatukyselyyn ruokapalveluiden pyynnöstä ja siihen vastasivat kunnallisten yksikköjen huoltajat ja henkilöstö. Osion vastaukset on toimitettu myös ruokapalveluille Saan riittävästi tietoa tarjottavista aterioista Vanhemmat Kyllä Ei Henkilöstö Suurin osa huoltajista saa riittävästi tietoa varhaiskasvatuksessa tarjottavista aterioista. Tietoa haluttiin lisää ruuan koostumuksesta, ravintoarvoista ja alkuperästä. Henkilöstöstä yli puolet tarvitsisi lisää tietoa tarjottavista aterioista. Lisätietoa tarvittaisiin siitä, mitä ruoka sisältää, kuinka paljon käytetään eineksiä ja ruuan alkuperästä. Allergioiden ja erityisruokavalioiden vuoksi henkilöstö toivoisi, että jokaisen tarjottavan ruoan mukana tulisi tuoteseloste. KUVIO 8. TIETO VARHAISKASVATUKSESSA TARJOTTAVISTA ATERIOISTA
10 Yleisarvosana varhaiskasvatuk sessa tarjottavista aterioista Yleisarvosana varhaiskasvatuksessa tarjottavista aterioista 3,79 3,25 Yleisarvosana varhaiskasvatuksessa tarjottavista aterioista jäi sekä huoltajien että henkilöstön arvioimana alle tavoitetason. Huoltajilla oli mahdollisuus antaa palautetta ruokapalveluille myös avovastauksella. Palautteiden mukaan vanhemmat toivoivat: perinteistä kotiruokaa vähemmän sokeria sisältäviä välipaloja enemmän kasviksia ja hedelmiä tuoreita raaka-aineita enemmän lähi- ja luomuruokaa puhdasta lisä- ja säilöntäaineetonta ruokaa ei liian mausteista ja suolaista ruokaa tarkkuutta erityisruokavalioissa Vanhemmat Henkilöstö KUVIO 9. YLEISARVOSANA TARJOTTAVISTA ATERIOISTA 3.8 VARHAISKASVATUSYMPÄRISTÖ Varhaiskasvatusympäristöä koskevissa huoltajien arvioissa päästiin tavoitetasoon kaikkien kysymysten osalta. Henkilöstö arvioi huoltajia kriittisemmin varhaiskasvatuspaikan ja sen piha-alueen turvallisuutta. Myös monipuolisten leikki- ja toiminta-alueiden järjestäminen vaatii henkilöstön oman arvion mukaan hieman parantamista. Palveluseteliyksiköissä tämä osa-alue sai kauttaaltaan hyvät arvioit. Varhaiskasvatusympäristö 6. Varhaiskasvatuspaikka on viihtyisä ja siisti 4. Lapsi kokee olonsa turvalliseksi varhaiskasvatuspaikassaan 4. Varhaiskasvatuspaikan ilmapiiri on lasta kunnioittava ja kannustava 3. Varhaiskasvatuspaikka ja sen piha-alue ovat turvallisia 2. Lapsille järjestetään monipuolisia leikki- ja toimintaalueita 1. Varhaiskasvatuspaikan tiloja ja sen ympäristöä käytetään monipuolisesti 4,48 4,39 4,16 4,54 4,44 4,36 4,53 4,39 4,42 4,28 4,08 3,84 4,45 4,24 3,99 4,24 4,07 4,04 KUVIO 10. VARHAISKASVATUSYMPÄRISTÖ Vanhemmat palveluseteli Vanhemmat kunnallinen Henkilöstö Eniten vaihtelua vastauksissa oli varhaiskasvatuspaikan fyysistä ympäristöä koskevissa kohdissa. Tätä saattaa selittää se, että kaupungin alueella osa päiväkodeista on erittäin hyväkuntoisia, osa päiväko-
11 deista toimii tiloissa, joita ei ole suunniteltu alun perin päiväkotikäyttöön ja osa päiväkodeista kaipaa kunnostusta. 3.9 LAPSEN VARHAINEN TUKEMINEN Perheet ovat kokeneet saaneensa tarvitsemaansa tukea kasvattajilta lapsen kasvuun, kehitykseen ja oppimiseen liittyvissä huolissa. Kysymyksen kaksi osalta kunnallisten yksikköjen lasten huoltajat ovat arvio jää alle tavoitetason. Henkilöstö on ottanut hyvin käyttöön koko lapsiryhmälleen yksittäisen lapsen tueksi hankittua osaamista. Mutta kysymyksen kolme arviot jäävät alle neljän. Henkilöstölle kohdennetuissa kysymyksissä oli paljon hajontaa, joten niiden kehittämiseen tulee kiinnittää huomiota. Lapsen varhainen tukeminen 4. Yksittäisen lapsen tueksi hankittu osaaminen on otettu koko lapsiryhmänkäyttöön 3. Erityisen tuen konsultaatio on vahvistanut kasvattajien perusosaamista ja tarjonnut konkreettista apua arjen tilanteisiin 2. Jos olet osallistunut keskusteluun, jossa erityislastentarhanopettaja on ollut mukana, oletko kokenut tilanteen kasvatusta tukevaksi? 1. Perheitä tuetaan lapsen kasvuun, kehitykseen ja oppimiseen liittyvissä huolissa 4,08 3,98 4,14 3,99 4,36 4,29 4, Vanhemmat palveluseteli Vanhemmat kunnallinen Henkilöstö KUVIO 11. LAPSEN VARHAINEN TUKEMINEN Perheitä on tiedotettu varhaiserityiskasvatuksen palveluista Vanhemmat palveluseteli Vanhemmat kunnallinen Palveluseteliyksiköissä olevien lasten huoltajista 39 % ja kunnallisten yksiköissä olevien lasten huoltajista 30 % ei ole saanut riittävästi tietoa varhaiserityiskasvatuksen palveluista. Kyllä Ei KUVIO 12. VARHAISERITYISKASVATUKSEN PALVELUISTA TIEDOTTAMINEN
12 Varhaiskasvatusyksikön yhteistä toiminnan suunnittelua ja arviointia on tehty systemaattisesti 4 HENKILÖSTÖLLE SUUNNATUT KYSYMYKSET 4.1 SUUNNITTELU JA ARVIOINTI Suunnittelu ja arviointi -osiossa pyydettiin henkilöstöä arvioimaan varhaiskasvatusyksikön yhteisen toiminnansuunnittelun ja arvioinnin systemaattista toteutumista varhaiskasvatusyksikön yhteisen toiminnan suunnittelun ja arvioinnin toteutumista. Henkilöstön vastausten mukaan se on toteutunut vähän hyvää tasoa heikommin (kuvio 13). Yksikköjen kesken vastauksissa oli paljon vaihtelua. Yksikköjen keskiarvot tämän kysymyksen osalta vaihtelivat 3,03:sta 4,65:een. Yksiköistä 12 tavoitti hyvän yli neljän keskiarvon. Suunnittelu ja arviointi ,88 Henkilöstö KUVIO 13. SUUNNITTELUN JA ARVIOINNIN TOTEUTUMINEN Toisessa kysymyksessä tarkasteltiin kasvattajatiimien kokoontumisia toiminnan suunnitteluun ja arviointiin (kuvio 14). Vastaajista 62 % kertoo kokoontumisia olevan viikoittain ja 21 % kuukausittain. 7 % vastaajista kertoo tiiminsä kokoontuvan vain 1-2 kertaa toimintavuodessa ja 4 % satunnaisesti. Kasvattajatiimien kokoontuminen toiminnan suunnitteluun ja arviontiin 4 % 7 % 6 % 62 % 21 % satunnaisesti 1-2 kertaa toimintavuodessa harvemmin kuin kuukausittain kuukausittain viikoittain KUVIO 14. KASVATTAJATIIMIEN KOKOONTUMINEN TOIMINNAN SUUNNITTELUUN JA ARVIOINTIIN
13 Lasten toiminnan havainnointi 0 % 1 % 5 % 14 % Kolmannessa kysymyksessä tarkasteltiin lasten toiminnan havainnoinnin toteutumista (kuvio 15). 80 % vastaajista havainnoi lasten toimintaa päivittäin ja 14 % viikoittain. 80 % 1-2 kertaa toimintavuodessa harvemmin kuin kuukausittain kuukausittain päivittäin viikoittain KUVIO 15. LASTEN TOIMINNAN HAVAINNOINTI Dokumentointi 11 % 3 % 19 % 41 % 26 % 1-2 kertaa toimintavuodessa harvemmin kuin kuukausittain kuukausittain viikoittain päivittäin Tulosten mukaan lasten toiminnan dokumentoinnin määrä vaihteli suuresti (kuvio 16). Vastaajista 41 % dokumentoi lasten toimintaa viikoittain ja 29 % kuukausittain. Usean vastaajan mukaan aika ei riitä dokumentointiin tai lapsiryhmästä on vaikea irrottautua. Osa kaipasi erilaisia välineitä tai lomakkeita, jotka helpottaisivat dokumentointia. KUVIO 16. LASTEN TOIMINNAN DOKUMENTOINTI 4.2 TIIMI JA TYÖYHTEISÖN JÄSENYYS Tiimi- ja työyhteisön jäsenyys -osiossa (kuvio 17) tarkasteltiin tiimisopimukseen liittyviä asioita sekä henkilöstön vaikuttamismahdollisuuksia yksikön ja varhaiskasvatuspalvelujen kehittämiseen. Lisäksi arvioitiin esimieheltä saatua tukea. Vaikuttamismahdollisuuksia kaupungin varhaiskasvatuspalvelujen kehittämiseen arvioitiin vain tyydyttäviksi. Muutoin osiossa päästiin tavoitekeskiarvoon.
14 Yleisarvosana varhaiskasvatus paikan laadusta Yleisarvosana Rovaniemen kaupungin varhaiskasvatus palveluista Tiimi ja työyhteisön jäsenyys 7. Voin vaikuttaa kaupungin varhaiskasvatuspalvelujen kehittämiseen 3,06 4,07 6. Voin vaikuttaa työyhteisöni kehittämiseen 4,15 5. Olen saanut esimieheltäni tarvitsemaani tukea 4. Kasvattajatiimien välinen yhteistyö on ollut sujuvaa ja yhteisvastuullista 4,02 4,34 3. Osaamiseni on huomioidaan tiimin työnjaossa 2. Kasvattajatiimissä on keskusteltu kasvatuskäytännöistä ja sovittu yhteiset toimintakäytännöt 1. Kaikki tiimin jäsenet ovat sitoutuneet tiimisopimuksen noudattamiseen 4,38 4, Henkilöstö KUVIO 17. TIIMI JA TYÖYHTEISÖN JÄSENYYS 5 YLEISARVOSANA LAADUSTA Sekä huoltajia että henkilöstöä pyydettiin antamaan yleisarvosana sekä varhaiskasvatusyksikön että kaupungin varhaiskasvatuspalvelujen laadusta (kuvio 18). Yleisarvosana laadusta ,52 4,35 4,08 3,93 4,01 3,86 Vanhemmat palveluseteli Vanhemmat kunnallinen Henkilöstö KUVIO 18. YLEISARVOSANA LAADUSTA
15 Yksikköä koskeva yleisarvosana sekä huoltajien että henkilöstön arvioimana ylsi yli tavoitellun tason. Kaupungin varhaiskasvatuspalvelujen yleisarvosana jäi kuitenkin hieman alle neljän palveluseteliyksikköjen huoltajien ja kunnallisen henkilöstön arvioimina. Huoltajien palautteissa varhaiskasvatuspalvelujen vahvuuksina mainittiin Hakeminen ja paikan saaminen Palvelutarjonta Ryhmäkokoja ei kasvatettu eikä subjektiivista oikeutta rajattu Henkilöstö Toiminta Sähköinen asiointi ja viestintä Maksut ja laskutus Lapsikeskeisyys ja tuen tarpeisiin vastaaminen Haasteita ja kehittämiskohteita huoltajien vastausten mukaan olivat Liika yksityistäminen Lakkauttamiset Sisäilma Henkilöstö ja sen riittävyys Ryhmäkoot Vuorohoito Tuen tarpeisiin vastaaminen Yhteistyö huoltajien kanssa ja eri toimijoiden välillä Kesäkuukausien hoitomaksut ja järjestelyt Tilat ja niiden riittävyys Maksut (->hoitoaikaperusteisiksi) Muksunetti Nettisivut ja sähköinen asiointi Asiointi ja tiedotus Varhaiskasvatuspaikan hakeminen ja saaminen Palvelutarjonta Ruokailu
16 1. TUTUSTUMINEN 2. RYHMÄYTYMINEN 3. KASVATUSKUMPPANUUS 4. TIEDOTTAMINEN 5. LAPSEN JA PERHEEN OSALLISUUS 6. TOIMINTA VARHAISKASVATUKSESSA 7. VARHAISKASVATUKSESSA TARJOTTAVAT ATERIAT 8. VARHAISKASVATUSYMPÄRISTÖ 9. LAPSEN VARHAINEN TUKEMINEN 10. ARVIOINTI JA SUUNNITTELU 11. TIIMI JA TYÖYHTEISÖN JÄSENYYS 12. YLEISARVOSANA VARHAISKASVATUSYKSIKÖSTÄ 13. YLEISARVOSANA ROVANIEMEN KAUPUNGIN VARHAISKASVATUSPALVELUISTA 14. KYSELYN KOKONAISKESKIARVO 6 KOKONAISKESKIARVOT OSIOITTAIN 5 Kokonaiskeskiarvot osioittain Vanhemmat Henkilöstö KUVIO 19. KOKONAISKESKIARVOT OSIOITTAIN Kuviossa 19 on koottuna kyselyn osioiden keskiarvot sekä kyselyn kokonaiskeskiarvo. Keskiarvoa laskettaessa on huomioitu ne vastaukset, joissa asiakkaat ja henkilöstö on arvioinut laatua asteikolla 1-5. Yhteenvetona voidaan todeta, että laatukyselyn 2016 tulosten mukaan miltei kaikki osiot ovat saavuttaneet tavoitearvon (4,0) sekä huoltajien että henkilöstön arvioimana. Osioittain kokonaiskeskiarvoja tarkasteltaessa selkeäksi kehittämiskohteeksi nousee sekä henkilöstön että huoltajien arvioimana huoltajien ja lasten osallisuus. Henkilöstön kyselyssä arviointia ja suunnittelua koskevan osion keskiarvo jäi myös alle neljän. Myöskään palveluseteliyksiköiden huoltajien ja henkilöstön antama yleisarvosana varhaiskasvatuksen laadusta ei yltänyt tavoitellulle tasolle. Koko varhaiskasvatuspalvelujen osalta huoltajille suunnatun laatukyselyn keskiarvoksi vuonna 2016 muodostui 4,27 ja henkilöstölle suunnatun kyselyn keskiarvo oli 4,14.
17 7 LAATUKYSELYN TULOSTEN JATKOTYÖSTÄMINEN JA HYÖDYNTÄMINEN Tämä raportti on koottu yleisellä tasolla koko varhaiskasvatuspalveluja koskevana. Yksikkökohtaiset laatukyselyn tulokset on toimitettu yksiköiden esimiehille työyhteisöissä ja vanhempainilloissa jatkotyöstämistä ja toiminnan kehittämistä varten. Jokaisen toimintayksikön tulee käsitellä oman yksikön laatukyselyn tulokset yksikön henkilöstön ja huoltajien kanssa yhdessä. Kyselyn tuloksia yhdessä käsiteltäessä poimitaan tuloksista ne kohdat, joissa ko. yksikössä onnistuttiin ja saatiin hyviä tuloksia sekä ne kohdat, jotka vaativat yksikössä vielä kehittämistä. Arvioinnin ja seurannan perusteella tehtävä kehittämistyö on kaikkien osapuolten vastuulla. Puitteet ja muut resurssit turvaamalla johtotaso mahdollistaa laadukkaan hoidon, kasvatuksen ja opetuksen toteuttamisen varaiskasvatuksessa. Koko kaupungin osalta laatukyselyn tulosten jatkotyöstämiseen on perustettu työryhmä.
Varhaiskasvatuspalvelujen laatukyselyn tulokset. Kevät 2014
Varhaiskasvatuspalvelujen laatukyselyn tulokset Kevät 2014 Laatukysely 2014 Rovaniemen varhaiskasvatuspalveluissa laatua arvioitiin uudistetun laatukyselyn avulla. Kyselyn uudistamisella haluttiin kohdentaa
LisätiedotHakeminen. Päivähoitoyksikössä toteutetaan yhteisesti suunniteltua/laadittua toimintakäytäntöä uusien asiakkaiden vastaanottamisessa.
Päivähoidon laatukriteerit Hakeminen Päivähoitoyksikössä toteutetaan yhteisesti suunniteltua/laadittua toimintakäytäntöä uusien asiakkaiden vastaanottamisessa. Henkilökunta tuntee päivähoitoyksikkönsä
LisätiedotVarhaiskasvatuksen asiakastyytyväisyys ja palvelukykykysely
Varhaiskasvatuksen asiakastyytyväisyys ja palvelukykykysely 2017 17.04.2018 Kysely toteutettiin 6.11-2017-10.01.2018 välisenä aikana Kyselyn avulla pyritään laadun varmistamiseen ja toiminnan kehittämiseen
LisätiedotPääkaupunkiseutu. Varhaiskasvatuksen asiakaskysely 2017 TULOSTEN YHTEENVETO
Pääkaupunkiseutu Varhaiskasvatuksen asiakaskysely 2017 TULOSTEN YHTEENVETO 20.12.2017 Taustaa ja menetelmiä AJANKOHTA Loka-Marraskuu 2017 - kysely oli avoinna 20.10.-12.11.2017 - kyselykielet: suomi, ruotsi,
LisätiedotRaision varhaiskasvatuksessa keväällä 2018 huoltajille tehdyn laatukyselyn tulokset
Raision varhaiskasvatuksessa keväällä 2018 huoltajille tehdyn laatukyselyn tulokset Kysely toteutettiin sähköisenä kyselynä toukokuussa 2018. Vastaajia oli kyselyyn 189. Raision varhaiskasvatuksen asiakkaan
LisätiedotAsiakastyytyväisyys 2017 kooste. Ulla Soukainen
Asiakastyytyväisyys 2017 kooste Ulla Soukainen 29.12.2017 Yleistä - Asiakastyytyväisyyskyselyt on suoritettu säännöllisesti vuosittain vuodesta 2011 lähtien, jolloin kysymykset päivitettiin vastaamaan
LisätiedotKunnallisen päivähoidon asiakastyytyväisyyskyselyn ja henkilökunnan laatukyselyn tulokset kevät 2010. Hanna Sulonen-Ahonen ja Mirella Korhonen
Kunnallisen päivähoidon asiakastyytyväisyyskyselyn ja henkilökunnan laatukyselyn tulokset kevät 2010 Tampereen kaupunki Hyvinvointipalvelut Päivähoito Hanna Sulonen-Ahonen ja Mirella Korhonen Taustatietoja
Lisätiedot1. Lapseni on. Kyselyyn tuli vastauksia yhteensä 104, vastausprosentti n. 25 %.
Asiakastyytyväisyyskysely varhaiskasvatuksen piirissä oleville lapsiperheille oli avoinna Kankaanpään kaupungin www-sivuilla huhtikuussa 2018. Salasana kyselyyn annettiin perheille lapsen varhaiskasvatuspaikasta.
LisätiedotPäiväkotien ja ryhmäperhepäivähoidon asiakaskysely - Perusraportti. Vastaajien määrä: 39
Päivähoidon asiakaskysely toteutettiin 17.3.2015 30.4.2015 välisenä aikana. Vastaajia oli yhteensä 60. Kyselyn tuloksia käytetään päivähoidon toiminnan kehittämiseen. Kyselyn aikana lapsia oli päivähoidossa
LisätiedotKerhojen ja leikkitoiminnan asiakastyytyväisyyskysely 2010
Kerhojen ja leikkitoiminnan asiakastyytyväisyyskysely 2010 Tampereen kaupunki Hyvinvointipalvelut Päivähoito Hanna Sulonen-Ahonen ja Mirella Korhonen Taustatietoja kyselyyn» Kysely toteutettiin lasten
LisätiedotYleisvaikutelma (Taulukko 1) N=317. Päivähoitopaikan henkilökunta on ystävällistä. 4,57. Lapsellamme on hyvä olla päivähoidossa.
1 PÄIVÄHOIDON ASIAKASKYSELY 2014 Perheet ovat vastanneet kyselyyn sähköisellä ja paperisella lomakkeella keväällä 2014. Kyselyyn vastasi 317 vanhempaa. Vastausprosentti on 23,83%. Päivähoidon asiakkaina
LisätiedotLAPSEN KUVA LAPSEN VARHAISKASVATUSSUUNNITELMA. Julkisuuslaki 24 1 mom. 25-k.
LAPSEN KUVA Jokaiselle varhaiskasvatuksen piirissä olevalle lapselle tehdään oma varhaiskasvatussuunnitelma. Tämä lomake on suunnitelman toinen osa. Suunnitelma tukee lapsen yksilöllistä kasvua, kehitystä
LisätiedotLapsen varhaiskasvatussuunnitelman mukainen hoito, kasvatus ja opetus - vuorohoidon erityispiirteet huomioon
OHOI Osaamista vuorohoitoon Henkilöstökoulutus 7.3.2016 Lapsen varhaiskasvatussuunnitelman mukainen hoito, kasvatus ja opetus - vuorohoidon erityispiirteet huomioon tuula.dahlblom@jamk.fi Varhaiskasvatuksen
LisätiedotErityispedagogiikka päiväkodissa 6.3.2015. Lastentarhanopettajaliitto Keski-Suomen lastentarhanopettajat ry Puheenjohtaja Sanna Satosaari
Erityispedagogiikka päiväkodissa 6.3.2015 Lastentarhanopettajaliitto Keski-Suomen lastentarhanopettajat ry Puheenjohtaja Sanna Satosaari Varhaiskasvatus tukee lapsen kokonaisvaltaista hyvinvointia sekä
LisätiedotKysely huoltajille 2019
Kysely huoltajille 2019 Valitse lapsesi varhaiskasvatus-/esiopetuspaikka Vastaajien määrä: 332 Palveluohjaus Vastaajien määrä: 331 Olen saanut riittävästi tietoa varhaiskasvatuksen eri vaihtoehdoista 154
LisätiedotPääkaupunkiseudun päivähoidon asiakaskysely 2014
Pääkaupunkiseudun päivähoidon asiakaskysely 2014 Helsinki 12.12.2014 Aki Miettinen Kehitysjohtaja Kyselyn tavoite ja toteutus Kyselyssä selvitettiin päivähoidossa olevien lasten vanhempien arvioita lapsensa
LisätiedotLapsen varhaiskasvatussuunnitelma
LAPSEN NIMI: Lapsen varhaiskasvatussuunnitelma Lapsen varhaiskasvatussuunnitelman tekeminen perustuu varhaiskasvatuslakiin. Lapsen varhaiskasvatussuunnitelma (Lapsen vasu) on varhaiskasvatuksen henkilöstön
LisätiedotVarhaiskasvatuspalvelujen asiakaskysely
Varhaiskasvatuspalvelujen asiakaskysely Tuusulan kunnassa toteutetaan varhaiskasvatuksen ja perusopetuksen laadunarviointikyselyt pääsääntöisesti kerran vuodessa. Kyselyt ajoittuivat 2013 viikoille 13
LisätiedotTyösuunnitelma Sivistyspalvelut 1.8.2015 31.7.2016 Varhaiskasvatus
Iitin kunta Työsuunnitelma Sivistyspalvelut 1.8.2015 31.7.2016 Varhaiskasvatus 1 1 Työsuunnitelmaa ohjaava lait ja asetukset Laki ja asetus lasten päivähoidosta Perusopetuslaki, esiopetus Päivähoidon ohjaaja
LisätiedotVarhaiskasvatuksen henkilöstö Luotu :42
Varhaiskasvatuksen henkilöstö 2017 Luotu 21.02.2017 15:42 Vastaajastatistiikat Nimi Arvioijat Vastaamassa Vastannut Kärkölä varkahenkilöstö 22 22 17 Yhteensä 22 22 17 Vastausprosentti 100% Lopettaneet
LisätiedotAsiakastyytyväisyyskysely päivähoidossa tai kerhossa aloittaneiden lasten vanhemmille 2013
Aloittaneiden kyselyn ja kaikille vanhemmille suunnatun asiakastyytyväisyyskyselyn raportit 2013 Asiakastyytyväisyyskysely päivähoidossa tai kerhossa aloittaneiden lasten vanhemmille 2013 Keskiarvotaulukko
LisätiedotYksikön toimintasuunnitelma Varhaiskasvatusyksikkö Puotinharju
Yksikön toimintasuunnitelma 2017-2018 Varhaiskasvatusyksikkö Puotinharju YKSIKKÖMME VARHAISKASVATUSTA OHJAA VALTAKUNNALLINEN VARHAISKASVATUSSUUNNITELMA JA HELSINGIN VARHAISKASKASVATUSSUUNNITELMA. OLEMME
LisätiedotAsiakastyytyväisyys 2018 kooste
Asiakastyytyväisyys 2018 kooste - Vastauksia pyrittiin saamaan mahdollisimman paljon, joten sähköisen viestinnän lisäksi kyselylinkki tehtiin qr-muotoon, jolloin huoltajilla oli mahdollisuus päästä kyselyyn
LisätiedotYksikön toimintasuunnitelma. Varhaiskasvatusyksikkö Kallio-Sörkka-Terhi
Yksikön toimintasuunnitelma Varhaiskasvatusyksikkö Kallio-Sörkka-Terhi Leikkiin ja vuorovaikutukseen kannustava yhteisö Näin meidän yksikössä/ryhmässä : Pienryhmätoimintaan on mahdollisuus päivittäin.
LisätiedotUlvilan varhaiskasvatuksen laatukysely vastaukset
Ulvilan varhaiskasvatuksen laatukysely 2016 vastaukset Lapseni hoitopaikka (Kaikki) 1. Lapseni ikä on Lapseni hoitopaikka (Kaikki) 2. Lapseni on Palvelut ja tiedottaminen (Kaikki) 1. Olen saanut riittävästi
LisätiedotYksikön toimintasuunnitelma. Varhaiskasvatusyksikkö Jollas- Poikkilaakso- Puuskakulma 2018
Yksikön toimintasuunnitelma Varhaiskasvatusyksikkö Jollas- Poikkilaakso- Puuskakulma 2018 Toimintasuunnitelman rakenne Varhaiskasvatuksen toimintasuunnitelman laatiminen Työtämme ohjaavat arvot Lapsen
LisätiedotYleisvaikutelma (Taulukko 1) N=319. Päivähoitopaikan henkilökunta on ystävällistä. 4,64. Lapsellamme on hyvä olla päivähoidossa.
PÄIVÄHOIDON ASIAKASKYSELY 2013 Perheet ovat vastanneet kyselyyn sähköisellä ja paperisella lomakkeella keväällä 2013. Osalle vanhemmista päiväkodin johtaja lähetti kyselylinkin sähköpostilla. Kyselyyn
LisätiedotKerhojen ja leikkitoiminnan asiakastyytyväisyyskysely
Kerhojen ja leikkitoiminnan asiakastyytyväisyyskysely 2008 Tampereen kaupunki Hyvinvointipalvelut Päivähoito Hanna Sulonen Ahonen vs. suunnittelija 27.1.2009 Varhaiskasvatuksen laadunhallinnan kokonaisuus
LisätiedotVarhaiskasvatuksen huoltajat Luotu :45
Varhaiskasvatuksen huoltajat 2018 Luotu 25.05.2018 06:45 Vastaajastatistiikat Nimi Arvioijat Vastaamassa Vastannut Huoltajat 61 33 24 Yhteensä 61 33 24 Vastausprosentti 54.1% Lopettaneet 39.3% Kesken jättäneet
LisätiedotSUUNNITELMA KASVATTAJAYHTEISÖN TOIMINTA- TAVOISTA
SUUNNITELMA KASVATTAJAYHTEISÖN TOIMINTA- TAVOISTA Lapsen varhaiskasvatus ja esiopetuksen oppimissuunnitelmat ovat perusta tiimien työn suunnittelulle. Suunnitelma kasvattajayhteisön toimintatavoista on
LisätiedotYksikön toimintasuunnitelma
Yksikön toimintasuunnitelma Varhaiskasvatusyksikkö Kaskisavu-Pentinkulma 30.10.2018 Toimintasuunnitelman rakenne Varhaiskasvatuksen toimintasuunnitelman laatiminen Työtämme ohjaavat arvot Lapsen varhaiskasvatuksen
LisätiedotPäivähoidon asiakaskysely 2017 Joensuun kaupunki
Päivähoidon asiakaskysely 2017 Joensuun kaupunki Tulkintaohjeita Tässä raportissa käytetty seuraavia värikoodeja: - Suorat jakaumat (kaikki vastaajat), keskiarvot 1,0 3,59 Heikko taso 3,6 3,99 Hyvä taso
LisätiedotVarhaiskasvatuksen laatukysely 2014
Varhaiskasvatuksen laatukysely 2014 1. Lapseni ikä (129 vastaajaa) (ei osaa sanoa: 0) keskiarvo: 4.5 pienin: 1 suurin: 10 LAPSENI HOITOPAIKKA 2. Lapseni on (138 vastaajaa) (ei osaa sanoa: 0) LAPSENI HOITOPAIKKA
LisätiedotHELSINGIN VARAHAISKASVATUKSEN ASIAKASKYSELY 2015
15.12.2015 HELSINGIN VARAHAISKASVATUKSEN ASIAKASKYSELY 2015 Helsingin varhaiskasvatusvirastossa kysyttiin lasten vanhempien tyytyväisyyttä loka-marraskuun vaihteessa (Opetusviraston ruotsinkielinen varhaiskasvatus
LisätiedotYksikön toimintasuunnitelma. Varhaiskasvatusyksikkö Arabia-Viola
Yksikön toimintasuunnitelma Varhaiskasvatusyksikkö Arabia-Viola Sisältö Yleistä Toimintakulttuuri Leikki ja monipuoliset työtavat Toiminnan arviointi ja kehittäminen Ryhmän toiminnan arviointi Yhteistyö
LisätiedotKangasalan kunta/ Varhaiskasvatus 18.11.2014 Sääntökirja päivähoidon palvelusetelipalvelujen tuottamisesta Sääntökirjan erityinen osa Liite 1
PÄIVÄHOITOTOIMINNAN EHDOTTOMAT KELPOISUUSEHDOT JA LAATUVAATIMUKSET Palveluntuottajan on täytettävä kaikki kohdissa 1-3 laadulle asetetut laatukriteerit. Kelpoisuusehtoihin sisältyvät lainsäädännön vaatimukset
LisätiedotYksikön toimintasuunnitelma. Varhaiskasvatusyksikkö Kallio-Sörkka-Terhi
Yksikön toimintasuunnitelma Varhaiskasvatusyksikkö Kallio-Sörkka-Terhi 2018-2019 Työtämme ohjaavat yhteiset arvot Helsinkiläinen varhaiskasvatus perustuu Vasu-perusteissa määritellyille arvoille sekä Helsingin
LisätiedotVarhaiskasvatuksen huoltajat Luotu :01
Varhaiskasvatuksen huoltajat 2017 Luotu 22.02.2017 11:01 Vastaajastatistiikat Nimi Arvioijat Vastaamassa Vastannut Kärkölä varkahuoltajat 33 33 26 Yhteensä 33 33 26 Vastausprosentti 100% Lopettaneet 78.8%
LisätiedotPääkaupunkiseudun kuntien päivähoidon asiakaskysely 2011
Pääkaupunkiseudun kuntien päivähoidon asiakaskysely 2011 Kyselyn tavoite ja toteutus Kyselyssä selvitettiin päivähoidossa olevien lasten vanhempien arvioita lapsensa päivähoidosta pääkaupunkiseudun neljässä
LisätiedotSIILIN PÄIVÄKODIN VARHAISKASVATUS- SUUNNITELMA
SIILIN PÄIVÄKODIN VARHAISKASVATUS- SUUNNITELMA SISÄLLYS 1. Siilin päiväkoti 2. Päiväkodin tärkeät asiat 3. Lapsilähtöisyys 4. Varhaiskasvatuksen suunnittelu 5. Varhaiskasvatuksen toteuttaminen 6. Erityinen
LisätiedotLapsiryhmäkohtainen varhaiskasvatussuunnitelma
Lapsiryhmäkohtainen varhaiskasvatussuunnitelma Itsearvioinnin, ryhmätyöskentelyn ja suunnittelun tueksi Ryhmävasu tehdään kauden alussa ja sitä arvioidaan vähintään kaksi kertaa toimikauden aikana; vuoden
LisätiedotLapsen oma arvio päivähoidosta Päiväkodissa parasta on leikkiminen.
23.10.2009 Kunnallisen päivähoidon laatukyselyjen tulokset kevät 2009 Lapsen oma arvio päivähoidosta Päiväkodissa parasta on leikkiminen. 23.10.2009 1 Ketkä käyttivät ja missä yhteydessä? Kysely tehtiin
LisätiedotHalikon vanhustenkotiyhdistys ry. Tammilehdon palveluasuntojen asukkaiden palvelutyytyväisyys 2014
Tammilehdon palveluasuntojen asukkaiden palvelutyytyväisyys 2014 2 SISÄLTÖ 1 TYYTYVÄISYYSKYSELYN SUORITTAMINEN 2 TAMMILEHDON PALVELUASUNTOJEN ASUKKAIDEN TYYTYVÄISYYSKYSELYN TULOKSET 21 FYYSISET JA AINEELLISET
LisätiedotToimintasuunnitelma. Varhaiskasvatusyksikkö Karhi-Pajamäki
Toimintasuunnitelma Varhaiskasvatusyksikkö Karhi-Pajamäki 12.11.2018 Toimintasuunnitelman rakenne Varhaiskasvatuksen toimintasuunnitelman laatiminen Työtämme ohjaavat arvot Lapsen varhaiskasvatuksen aloittaminen
Lisätiedotpäiväkoti Taikapolku toimintasuunnitelma
päiväkoti Taikapolku toimintasuunnitelma 2017-2018 Toimintakulttuuri Lapsen aito ja sensitiivinen kohtaaminen on toimintamme keskiössä. Vuorovaikutuksemme lasten kanssa on lämmintä ja lasta arvostavaa.
Lisätiedot- Nuorten aamu- ja iltapäivätoiminta
Setlementtien sosiaaliset tulokset teemoittain 2011, 20 Lapset ja nuorisotyö - Nuorten aamu- ja iltapäivätoiminta Puijolan nuorisotyö 2 Päätavoite PUIJOLA EDISTÄÄ SOSIAALISTA NUORISOTYÖTÄ jakautuu 4 osatavoitteeseen
LisätiedotMUHOKSEN KUNTA. Tenavat ryhmäperhepäiväkoti. TOIMINTASUUNNITELMA Toimikaudelle
MUHOKSEN KUNTA Tenavat ryhmäperhepäiväkoti TOIMINTASUUNNITELMA Toimikaudelle 2017 2018 Hyvinvointilautakunnan 31.10.2017 hyväksymä Tenavien ryhmäperhepäivähoidon toimintasuunnitelma toimikaudelle 2017-2018
LisätiedotHelsinki, Espoo, Kauniainen, Vantaa
Pääkaupunkiseudun kuntien päivähoidon asiakastyytyväisyyskysely Helsinki, Espoo, Kauniainen, Vantaa Pääkaupunkiseudun kuntien päivähoidon asiakaskysely FCG Efeko Oy Sisällys sivu Johdanto Kyselyyn vastanneet
LisätiedotVarhaiskasvatuksen Asiakaskyselyn 2013 tulokset
Varhaiskasvatuksen Asiakaskyselyn 2013 tulokset Kyselyyn vastaajia 3217 henkilöä Englanninkieliseen kyselyyn vastaajia 22 henkilöä Vastaajia yhteensä 3239 henkilöä Generated on 22.03.2013 07:50 Taustatiedot
LisätiedotAsiakastyytyväisyyskysely huoltajille Varhaiskasvatus, perusopetus, lukio
Asiakastyytyväisyyskysely huoltajille 2017 Varhaiskasvatus, perusopetus, lukio Nostoja tuloksista yleisellä tasolla Huoltajat arvostavat opetushenkilöstön työn korkealle Myös kodin ja kasvatusta/opetusta
LisätiedotVarhaiskasvatuksen arvioinnin toteuttaminen
Varhaiskasvatuksen arvioinnin toteuttaminen Varhaiskasvatusjohtaja Mikko Mäkelä Järvenpään kaupunki Mikko Mäkelä 3.8.2018 Arvioinnin kokonaisuus Järvenpään kaupunki Mikko Mäkelä 3.8.2018 2 Velvoite arviointiin
LisätiedotASIAKASTYYTYVÄISYYS- KYSELY kevät 2018 YPÄJÄ
ASIAKASTYYTYVÄISYYS- KYSELY kevät 2018 YPÄJÄ VARHAISKASVATUS VASTAUSPROSENTIT Määräaikaan mennessä asiakkaista 48,81 % vastasi kyselyyn Esiopetus20 % Päiväkoti 30% Perhepäivähoito 63%. PERHEIDEN JA PÄIVÄKODIN
LisätiedotVarhaiskasvatuksen toimintakulttuuri, oppimisympäristö ja työtavat
Sivistyspalvelut VARHAISKASVATUKSEN TYÖSUUNNITELMA 1.8.2017-31.7.2018 Ohjaava lainsäädäntö ja ohjeet Varhaiskasvatuslaki Asetus lasten päivähoidosta Laki varhaiskasvatuksen asiakasmaksuista Varhaiskasvatussuunnitelman
LisätiedotPerusopetuskysely Koko perusopetus
Perusopetuskysely 2018 Koko perusopetus 31.8.2016 Taustatietoja Kysely toteutettiin ajalla 25.4. 11.5.2018 Linkki kyselyyn lähetettiin Helmin kautta 4278 oppilaan noin 8400:lle huoltajalle Kyselyyn vastasi
LisätiedotSisällys Toimintasuunnitelman laatiminen... 2 Oppimisympäristön ja pedagogisen toiminnan kuvaus... 2 Laaja-alainen osaaminen... 2
Sisällys Toimintasuunnitelman laatiminen... 2 Oppimisympäristön ja pedagogisen toiminnan kuvaus... 2 Laaja-alainen osaaminen... 2 Oppimiskokonaisuudet, teemat, projektit... 3 Toiminnan dokumentointi ja
LisätiedotVarhaiskasvatuksen huoltajat Luotu :50
Varhaiskasvatuksen huoltajat 2019 Luotu 20.02.2019 13:50 Vastaajastatistiikat Nimi Arvioijat Vastaamassa Vastannut Kärkölä-varkahuoltajat 22 22 13 Yhteensä 22 22 13 Vastausprosentti 100% Lopettaneet 59.1%
LisätiedotYksikön toimintasuunnitelma. Varhaiskasvatusyksikkö Leppäsuo-Lapinlahti
Yksikön toimintasuunnitelma Varhaiskasvatusyksikkö Leppäsuo-Lapinlahti Toimintakulttuurimme Kaiken toimintamme pohjana on luoda lapselle kokonaisvaltainen tunne turvallisuudesta. Lapsi kohdataan yksilönä
LisätiedotYksikön toimintasuunnitelma. Varhaiskasvatusyksikkö Meripirtti
Yksikön toimintasuunnitelma Varhaiskasvatusyksikkö Meripirtti Varhaiskasvatuksen toimintasuunnitelma Toimintasuunnitelmassa kuvaamme, miten varhaiskasvatusta käytännössä pedagogisesti toteutetaan Meripirtissä.
LisätiedotLapsen varhaiskasvatussuunnitelma
Kasvatus- ja opetuslautakunta 30.5.2017 Liite 2 44 Varhaiskasvatuspalvelut Luottamuksellinen Lapsen varhaiskasvatussuunnitelma Lapsi: Päiväkoti/perhepäivähoito: 2 Perustiedot perheestä Perheeseen kuuluvat
LisätiedotPerusopetuskysely Koko perusopetus 2016, vertailut vuosiin 2013 ja 2014
Perusopetuskysely 2016 Koko perusopetus 2016, vertailut vuosiin 2013 ja 2014 Taustatietoja Kysely toteutettiin toukokuun lopulla 2016 Linkki kyselyyn lähetettiin Helmin kautta 4099 oppilaan 7966:lle huoltajalle
LisätiedotLUUMÄEN VARHAISKASVATUKSEN TOIMINTASUUNNITELMA
LUUMÄEN VARHAISKASVATUKSEN TOIMINTASUUNNITELMA 2017 2018 Varhaiskasvatuksemme pohjautuu Luumäen varhaiskasvatussuunnitelmaan 2017 ja kunkin Lapsen (omaan) varhaiskasvatussuunnitelmaan sekä Luumäen kunnan
LisätiedotYlöjärven varhaiskasvatuksen asiakastyytyväisyyskyselyn tulokset. Ylöjärven kaupunki
Ylöjärven varhaiskasvatuksen asiakastyytyväisyyskyselyn tulokset 2018 Varhaiskasvatuksen asiakastyytyväisyyskysely Kysely toteutettiin sekä kunnallisessa että yksityisessä varhaiskasvatuksessa toukokuussa
LisätiedotTAMPEREEN KAUPUNKI LIITE 1 Konsernihallinto, tilaajaryhmä Lasten ja nuorten kasvun tukeminen 1 (6)
Lasten ja nuorten kasvun tukeminen 1 (6) Päivähoitotoiminnan kelpoisuusehdot ja laatuvaatimukset Palveluntuottajan on täytettävä kaikki kohdissa 1-3 asetetut laatukriteerit. Kelpoisuusehtoihin sisältyvät
LisätiedotPerusopetuskysely Kartanon koulu luokat 1-6
Perusopetuskysely 2016 luokat 1-6 31.8.2016 Taustatietoja Kysely toteutettiin ajalla 25.5. -4.6.2016 Linkki kyselyyn lähetettiin Helmin kautta 4099 oppilaan noin 7500:lle huoltajalle Asteikon arvot :Täysin
LisätiedotAsiakaspalautekysely hakuprosessista ja lapsen päivähoidon aloittamisesta 09/2010 01/2011
Asiakaspalautekysely hakuprosessista ja lapsen päivähoidon aloittamisesta 09/2010 01/2011 Palvelualuetyöryhmän yhteenveto ja ehdotukset Riitta Heinonen, Liisa Hynninen, Ritva Mutanen, Maisa Rantanen, Kirsi
LisätiedotVarhaiskasvatussuunnitelma 2017
Varhaiskasvatussuunnitelma 2017 Sastamalan kaupunki Varhaiskasvatuksen aluejohtaja Marjut Vuokko Tampere 24.3.2017 4.4.2017 2 Vasu työ Ensin Ohjausryhmä - varhaiskasvatuksen päällikkö - varhaiskasvatuksen
LisätiedotIidesranta-Järvensivun päiväkodin varhaiskasvatussuunnitelma
Iidesranta-Järvensivun päiväkodin varhaiskasvatussuunnitelma TOIMINTA-AJATUS Pöllöntaival Lapselle perusturvallinen hyvä arki päiväkodissamme Iidesranta ja Järvensivu Yhteystiedot Arvot ja strategiaperusta
LisätiedotJOROISTEN VARHAISKASVATUKSEN PEDAGOGISEN JOHTAMISEN SUUNNITELMA
JOROISTEN VARHAISKASVATUKSEN PEDAGOGISEN JOHTAMISEN SUUNNITELMA VUOSI/ KUUKAUSI PEDAGOGISEN JOHTAMISEN TEHTÄVÄ/TOIMINTO TEHTÄVÄN/TOIMINNON TARKOITUS KÄYTÖSSÄ OLEVA TYÖMENETELMÄ SEURANTA / ARVIOINTI KUUKAUSITTAIN
LisätiedotHalikon vanhustenkotiyhdistys ry. August-kodin asukkaiden omaisten palvelutyytyväisyys 2014
Augustkodin asukkaiden omaisten palvelutyytyväisyys 2014 2 SISÄLTÖ 1 TYYTYVÄISYYSKYSELYN SUORITTAMINEN 2 AUGUSTKODIN ASUKKAIDEN OMAISTEN TYYTYVÄISYYSKYSELYN TULOKSET 21 FYYSISET JA AINEELLISET OLOSUHTEET
LisätiedotERITYISVARHAISKASVATUKSEN ASIAKASKYSELY 2015
VARHAISKASVATUSPALVELUT ERITYISVARHAISKASVATUKSEN ASIAKASKYSELY 2015 Kyselyjä lähetettiin 68, vastauksia palautui 27, vastausprosentti 39,7 Asteikko: 5 = erittäin hyvin, 4 = hyvin, 3 = ei hyvin eikä huonosti,
LisätiedotRiekonmarjan päiväkodin toimintasuunnitelma
Riekonmarjan päiväkodin toimintasuunnitelma 2018-2019 Toimintakulttuuri Päiväkotimme toiminnassa korostuu se, että olemme aidosti läsnä ja lapsia varten. Havainnoimme ja kuuntelemme heitä ja vastaamme
LisätiedotEspoon kaupunki Pöytäkirja 12
10.02.2016 Sivu 1 / 1 521/2016 05.10.00 12 Osa-aikaisen varhaiskasvatuksen järjestämisen periaatteita Valmistelijat / lisätiedot: Virpi Mattila, puh. 09 816 23022 Anne Peltonen, puh. 050 320 9753 Barbro
LisätiedotOpiskeluhuollon asiakaspalautekysely (esiopetus, perusopetus, toisen asteen ammatillinen koulutus, lukio)
Opiskeluhuollon asiakaspalautekysely (esiopetus, perusopetus, toisen asteen ammatillinen koulutus, lukio) - Opiskeluhuollon asiakaspalautekyselyllä kerätään asiakaspalautetta yhteisöllisestä ja yksilökohtaisesta
LisätiedotPALVELUSOPIMUSTARJOUS 2011 VARHAISKASVATUSPALVELUT
PALVELUSOPIMUSTARJOUS 2011 VARHAISKASVATUSPALVELUT HYVINVOINTILAUTAKUNTA VARHAISKASVATUSPALVELUT TUOTE YKSIKKÖ HINTA MÄÄRÄ YHT. Päiväkotihoito Päiväkotihoito 0-2 vuotiaalle lapselle hpv 63,17 13 200 833
Lisätiedot(TOIMINTAYKSIKÖN NIMI) vuosisuunnitelma sekä toimintakertomus
(TOIMINTAYKSIKÖN NIMI) vuosisuunnitelma sekä toimintakertomus 2017 2018 Sisällys 1 Toimintayksikön esiopetuksen ja varhaiskasvatuksen vuosisuunnitelma 1.1 Esiopetuksen ja varhaiskasvatuksen vuosisuunnitelman
LisätiedotYksikön toimintasuunnitelma. Varhaiskasvatusyksikkö Asteri-Viskuri
Yksikön toimintasuunnitelma Varhaiskasvatusyksikkö Asteri-Viskuri Varhaiskasvatuksen toimintasuunnitelman laatiminen Yksikön toimintasuunnitelma perustuu Opetushallituksen antamiin varhaiskasvatussuunnitelman
LisätiedotVarhaiskasvatuspalvelut. (Alavieska, Nivala, Sievi, Ylivieska)
Varhaiskasvatuspalvelut (Alavieska, Nivala, Sievi, Ylivieska) Puheenvuoron sisältö Peruspalvelukuntayhtymä Kallion esittelyä Varhaiskasvatuspalveluiden esittelyä Kehittämistyö varhaiskasvatuspalveluissa
LisätiedotLapsen varhaiskasvatussuunnitelma Johdanto videoluentoihin
Lapsen varhaiskasvatussuunnitelma Johdanto videoluentoihin Luennoitsija Noora Heiskanen KM, väitöskirjatutkija Jyväskylän yliopisto Mallilomake ja ohjeistus (OPH) Tukimateriaali lapsen varhaiskasvatussuunnitelman
LisätiedotJyväskylän kunnallisten ja yksityisten varhaiskasvatuspalvelujen asiakaskyselyn tulokset 2013
Jyväskylän kaupunki Varhaiskasvatuspalvelut Jyväskylän kunnallisten ja yksityisten varhaiskasvatuspalvelujen asiakaskyselyn tulokset 2013 1. Johdanto Jyväskylän kaupungin varhaiskasvatuspalvelujen asiakaskysely
LisätiedotPääkaupunkiseudun päivähoidon asiakaskysely Yhteenvetoraportti
Pääkaupunkiseudun päivähoidon asiakaskysely 2011 Yhteenvetoraportti 12.1.2012 Sisältö: 1. Johdanto 2. Kyselyn kohderyhmä 3. Saadut vastaukset 3.1. Vastausmäärät 3.2. Vastausprosentit 4. Tulosyhteenveto
LisätiedotPerhepäivähoidon varhaiskasvatussuunnitelma
Perhepäivähoidon varhaiskasvatussuunnitelma Perhepäivähoidon toiminta-ajatus Perhepäivähoito tarjoaa lapselle mahdollisuuden hoitoon, leikkiin, oppimiseen ja ystävyyssuhteisiin muiden lasten kanssa. Varhaiskasvatuksen
LisätiedotKysely huoltajille Kysely toteutettiin Webropol-kyselynä helmi-maaliskuussa 2019 Kyselyyn vastasi yhteensä 227 huoltajaa
Kysely huoltajille Kysely toteutettiin Webropol-kyselynä helmi-maaliskuussa Kyselyyn vastasi yhteensä 227 huoltajaa Kysely huoltajille Kysely Luovin ammatillisen peruskoulutuksen opiskelijoiden huoltajille
LisätiedotVy Rööperi-Wilholan toimintasuunnitelma
Vy Rööperi-Wilholan toimintasuunnitelma 2017-2018 Varhaiskasvatuksen toimintasuunnitelman laatiminen varhaiskasvatusyksikkö Rööperi-Wilholassa Toimintasuunnitelmamme perustuu varhaiskasvatusta ohjaaviin
LisätiedotLapsen. Lapsen nimi. varhaiskasvatus- suunnitelma
Lapsen Lapsen nimi varhaiskasvatus- suunnitelma Varhaiskasvatuksessa olevalla lapsella on varhaiskasvatuslain turvaama oikeus saada suunnitelmallista ja tavoitteellista kasvatusta, opetusta ja hoitoa.
LisätiedotPEDAGOGINEN JOHTAJUUS
PEDAGOGINEN JOHTAJUUS Pedagogisen johtajuuden päätavoite on lapsen hyvä kasvu, oppiminen ja hyvinvointi. Pedagogisella johtajuudella tarkoitetaan laajasti ymmärrettynä oppimiskulttuurin kehittämistä, organisaation
Lisätiedoterittäin tyytyväinen tyytyväinen parantamisen varaa tyytymätön
ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELY 2015: TULOKSET. Kysely suoritettiin 16.3.-17.4.2015 niiden hoitolasten vanhemmille, joiden lapset ovat kunnallisessa päivä- ja vuorohoidossa Kuhmoisten kunnassa. Kyselyyn eivät
LisätiedotKyselyn toteuttaa Kansallinen koulutuksen arviointikeskus (Karvi).
1 KYSELY YKSITYISILLE PERHEPÄIVÄHOITAJILLE Opetushallitus julkaisi syksyllä 2016 Varhaiskasvatussuunnitelman perusteet, jotka ohjaavat kaikkea varhaiskasvatustoimintaa Suomessa. Perusteiden pohjalta kaikki
LisätiedotPäivähoidon asiakastyytyväisyyskysely
Päivähoidon asiakastyytyväisyyskysely 2008 Tampereen kaupunki Hyvinvointipalvelut Päivähoito Hanna Sulonen Ahonen vs. suunnittelija 27.1.2009 Tässä esityksessä tarkastellaan asiakastyytyväisyyskyselyn
LisätiedotPerusopetuksen maakunnallinen arviointi Koulun toiminta. Möysän koulun tulokset. Vastaajamäärät lk oppilasta
Perusopetuksen maakunnallinen arviointi 2016 Möysän koulun tulokset Vastaajamäärät 124 1.-2.lk oppilasta 120 3.-5.lk oppilasta 22 opetushenkilöä 83 huoltajaa, joista loppuun saakka vastasi 68 Koulun toiminta
LisätiedotYksikön toimintasuunnitelma. Varhaiskasvatusyksikkö Nurkka-Savotta
Yksikön toimintasuunnitelma Varhaiskasvatusyksikkö Nurkka-Savotta Toimintasuunnitelman rakenne Varhaiskasvatuksen toimintasuunnitelman laatiminen Työtämme ohjaavat arvot Lapsen varhaiskasvatuksen aloittaminen
LisätiedotHELILÄN PÄIVÄKODIN VARHAISKASVATUSSUUNNITELMA 2011-2012
HELILÄN PÄIVÄKODIN VARHAISKASVATUSSUUNNITELMA 2011-2012 PÄIVÄKOTIMME TOIMINTA-AJATUS: tarjoamme hyvällä ammattitaidolla laadukasta varhaiskasvatusta alle 6 -vuotiaille lapsille meillä lapsella on mahdollisuus
LisätiedotOulunlahden päiväkodin toimintasuunnitelma
Oulunlahden päiväkodin toimintasuunnitelma 2017-2018 Toimintakulttuuri Lähtökohtanamme on lapsen yksilöllisyyden huomioiminen. Teemme tiivistä yhteistyötä vanhempien kanssa. Tavoitteenamme on avoin ja
LisätiedotYksikön toimintasuunnitelma. Varhaiskasvatusyksikkö Alku - Käpylinna
Yksikön toimintasuunnitelma Varhaiskasvatusyksikkö Alku - Käpylinna 2017-2018 Sisältö Toimintakausi 2017-2018 3 Toimintakulttuuri 4 Oppiva yhteisö toimintakulttuurin ytimenä 5 Leikkiin ja vuorovaikutukseen
LisätiedotPerusopetuksen arviointi. Koulun turvallisuus 2010. oppilaiden näkemyksiä RJ 26.2.2010. Tampere. Tampereen kaupunki Tietotuotanto ja laadunarviointi
Perusopetuksen arviointi Koulun turvallisuus 2010 oppilaiden näkemyksiä RJ 26.2.2010 Tietotuotanto ja laadunarviointi Tampere Kyselyn taustaa Zef kysely tehtiin tuotannon toimeksiannosta vuosiluokkien
LisätiedotYksityisen perhepäivähoidon valvonta (ja ohjaus)
Yksityisen perhepäivähoidon valvonta (ja ohjaus) Oulussa Omassa kodissaan työskenteleviä yksityisiä perhepäivähoitajia 95 (kunnallisia hoitajia 120) Työsopimussuhteisia (yksityisen hoidon tuella palkattuja)
LisätiedotLapsen varhaiskasvatussuunnitelma / esiopetuksen oppimissuunnitelma
Lapsen varhaiskasvatussuunnitelma / esiopetuksen oppimissuunnitelma Tämä on lapsen varhaiskasvatussuunnitelma, joka sisältää esiopetuksen oppimissuunnitelman sekä mahdollisen tehostetun eli varhaisen tai
Lisätiedot