Asiakastyytyväisyyskysely huoltajille Varhaiskasvatus, perusopetus, lukio

Transkriptio

1 Asiakastyytyväisyyskysely huoltajille 2017 Varhaiskasvatus, perusopetus, lukio

2 Nostoja tuloksista yleisellä tasolla Huoltajat arvostavat opetushenkilöstön työn korkealle Myös kodin ja kasvatusta/opetusta antavan yksikön välistä yhteistyötä arvostetaan Tulosten kokonaissävy on positiivinen

3 VARHAISKASVATUS: yleisinfoa Vastaajina 627 huoltajaa Kysely toteutettiin huhtikuussa 2017 Kaavioiden pystysuora sininen viiva kuvaa ko. kysymysosion kokonaiskeskiarvoa

4 Lapseni hoitopäivä Lapsi otetaan yksilöllisesti huomioon päivähoitoon tuotaessa. Lapsen huoltaja kohdataan ystävällisesti ja asiallisesti lasta Voin jättää lapsen turvallisin mielin päivähoitoon. Lapsi saa riittävästi leikkiä. Lapsen hoitopaikassa toteutuu pienryhmätoiminta. Lapsi saa riittävästi liikuntaa hoitopäivän aikana. Saan riittävästi tietoa lapseni hoitopäivästä. 3,9 3,9 3,9 3,

5 Hoitopaikan ympäristö ja toimintakulttuuri Vastaajien määrä: 627 Hoitopaikka on turvallinen. Hoitopaikka tarjoaa leikki- ja liikkumismahdollisuuksia. Hoitopaikassa kohdellaan jokaista lasta tasa-arvoisesti. Hoitopaikassa puututaan kiusaamiseen. Hoitopaikan tilat ovat viihtyisät ja asianmukaiset. Hoitopaikan tilat ovat siistit. 3,8 3,8 3,5

6 Lapseni varhaiskasvatus Vastaajien määrä: 627 Lapsi saa hyvää hoitoa ja kasvatusta. Kasvattajien käyttämät hoito-, kasvatus- ja opetusmenetelmät ovat Lapsiryhmän ilmapiiri on hyvä. Hoidossa, kasvatuksessa ja opetuksessa huomioidaan lapsen Lapsen oppimista tuetaan riittävästi. Lapsi saa riittävästi tukea. Lapsi saa tarvittaessa erityisopetusta. Arvostan lapseni kasvattajien tekemää työtä. 3,9 3,8 3,8 3,9

7 Hoitopaikan ja kodin välinen yhteistyö Vastaajien määrä: 627 Hoitopaikan ja kodin välinen yhteistyö on sujuvaa. Saan hyvin tietoa hoitopaikan tapahtumista, tilaisuuksista yms. 3,8 Olen saanut riittävästi keskustella lapseni asioista. Vanhempainiltoja on riittävästi. Wilma-viestintä on toimivaa esiopetuksessa. 3,5

8 PERUSOPETUS: Yleisinfoa Kysely toteutettiin huhtikuussa 2017 Vastaajina 755 huoltajaa Vastaajista 84% naisia Vastanneiden huoltajien lapsista 96%:lla on kotona mahdollisuus käyttää Internetiä tablet-laitteellaan Kaavioiden pystysuora sininen viiva kuvaa ko. kysymysosion kokonaiskeskiarvoa

9 Tablet-laitteet: huoltajan näkemyksiä Täysin/osin eri mieltä Osin/täysin samaa mieltä Suhtaudun positiivisesti sähköisiin oppimateriaaleihin. 39% 59% Tablet-laitteiden opetuskäytön myötä oppilas suhtautuu myönteisemmin koulunkäyntiin. Tablet-laitteiden opetuskäytön myötä omien tuotosten tekeminen on nyt helpompaa. Tablet-laitteiden opetuskäytön myötä oppilas tekee enemmän ja monipuolisemmin itse (tekstiä, videota, kuvaa, ääntä). Tablet-laitteiden opetuskäytön myötä oppilaan teknologiset käyttötaidot ovat kasvaneet. Tablet-laitteiden opetuskäytön myötä keskustelemme enemmän kouluun liittyvistä asioista kotona. Tablet-laitteiden opetuskäyttö on lisännyt mahdollisuuksiani seurata oppilaan koulunkäyntiä Tablet-laitteiden opetuskäyttö on lisännyt tasa-arvoa oppilaiden teknologian käytön mahdollisuuksien suhteen. Tablet-laitteiden opetuskäyttö on lisännyt kiinnostustani oppilaan koulunkäyntiä kohtaan. 26% 29% 22% 21% 55% 75% 71% 68% 58% 58% 68% 63% 25% 15% 16% 22% Suhtaudun positiivisesti tablet-laitteiden opetuskäyttöön. 28% 72% Huoltajien mielestä tablet-laite ei ole lisännyt keskustelua kouluasioista kotona oppilaan myönteisyyttä koulunkäyntiin huoltajan mahdollisuuksia seurata koulunkäyntiä huoltajan kiinnostusta oppilaan koulunkäyntiin Huoltajien mielestä tablet-laitteiden opetuskäyttö on positiivinen asia oppilaiden teknologiset taidot ovat kasvaneet oppilailla on tasa-arvoiset mahdollisuudet käyttää teknologiaa oppilaiden oma tuottaminen on kasvanut ja monipuolistunut

10 Sähköiset oppimateriaalit Kyselyyn vastanneista huoltajista yli 90% kokee sähköisten oppimateriaalien paikan olevan joko printtimateriaalien rinnalla tai lisämateriaaleina, ei korvaamassa perinteisiä oppimateriaaleja.

11 Koulun ympäristö ja toimintakulttuuri Luokan/opetusryhmän oppilasmäärä on sopiva. Koulupiha on turvallinen ja tarjoaa leikki- ja liikkumismahdollisuuksia. Koulussa kohdellaan jokaista lasta tasa-arvoisesti. Koulussa puututaan kiusaamiseen. Lapseni koulumatka on turvallinen. Koulutilat ovat viihtyisät ja asianmukaiset. Koulutilat ovat siistit. 3,2 3,3 3,1 3,2 3,2 3,0 3,3

12 Lapseni opetus Lapseni saa hyvää opetusta. Opettajan käyttämät opetusmenetelmät ovat monipuolisia. Kotitehtävien määrä on sopiva. Luokan/opetusryhmän työrauha on hyvä Opetuksessa huomioidaan lapsen yksilölliset tarpeet. Lapseni oppimista tuetaan riittävästi. Lapseni saa tarvittaessa tukiopetusta. Lapseni saa tarvittaessa erityisopetusta. Arvostan lapseni opettajan/opettajien tekemää työtä. 2,8 3,0 3,2

13 Lapseni oppilashuolto Kouluterveydenhoitajan palvelut toimivat hyvin. 3,5 Koululääkärin palvelut toimivat hyvin. Koulukuraattorin palvelut toimivat hyvin. 3,3 Koulupsykologin palvelut toimivat hyvin. 3,1

14 Koulukuljetus Koulukuljetusjärjestelyt ovat toimineet hyvin. 3,0 Vastauksia 64 kpl

15 Kodin ja koulun välinen yhteistyö Kodin ja koulun välinen yhteistyö on sujuvaa. Saan hyvin tietoa luokan/koulun tapahtumista, tilaisuuksista yms. 3,6 Wilma-viestintä on toimivaa. 3,5 Vanhempainiltoja on riittävästi. 3,5 Syksyn 2016 arviointikeskustelu oli hyvä tapa arvioida oppimista. 3,3

16 LUKIO: yleisinfoa Kysely toteutettiin huhtikuussa 2017 Vastaajina 90 huoltajaa Vastaajista 88% naisia Vastanneista 100% kertoi opiskelijalla olevan mahdollisuus käyttää Internetiä kotonaan Kaavioiden pystysuora sininen viiva kuvaa ko. kysymysosion kokonaiskeskiarvoa

17 Teknologian opetuskäyttö Vastaajien määrä: 90 Suhtaudun positiivisesti tietokoneiden opetuskäyttöön. 3,2 Tietokoneiden opetuskäyttö on lisännyt kiinnostustani opiskelijan koulunkäyntiä 2,1 Tietokoneiden opetuskäyttö on lisännyt tasaarvoa opiskelijoiden teknologian käytön 2,6 Tietokoneiden opetuskäytön myötä opiskelijan teknologiset käyttötaidot ovat kasvaneet. Tietokoneiden opetuskäytön myötä omien tuotosten tekeminen on nyt helpompaa. 3,3 3,2 Tietokoneiden opetuskäytön myötä opiskelija suhtautuu myönteisemmin koulunkäyntiin. Suhtaudun myönteisesti sähköisiin oppimateriaaleihin. Suhtaudun myönteisesti sähköisiin ylioppilaskirjoituksiin. 2,4 2,7 2,7

18 Sähköiset oppimateriaalit: aseta paremmuusjärjestykseen Vastaajien määrä: 90 Sähköinen oppikirja 2,0 Yksittäiset tehtävät 2,9 Oppimispeli 2,4 Materiaali, jossa olisi kaikkia yllämainittuja ominaisuuksia 2,7

19 Koulun ympäristö ja toimintakulttuuri. Vastaajien määrä: 90 Opetusryhmien oppilasmäärä on sopiva. Koulupiha on turvallinen. Koulupiha tarjoaa ulkoilu- ja liikkumismahdollisuuksia. Koulussa puututaan kiusaamiseen. Lapseni koulumatka on turvallinen. Koulutilat ovat viihtyisät ja asianmukaiset. Koulutilat ovat siistit. 2,9 3,1 2,6 3,3 3,3 3,2 3,5

20 Lapseni opetus. Vastaajien määrä: 90 Lapseni saa hyvää opetusta. Opettajien käyttämät opetusmenetelmät ovat monipuolisia. Kotitehtävien määrä on sopiva. Opetusryhmien työrauha on hyvä 3,2 3,2 3,1 Opetuksessa huomioidaan lapsen yksilölliset tarpeet. 2,7 Lapseni oppimista tuetaan riittävästi. 3,1 Lapseni saa tarvittaessa tukiopetusta. 2,7 Arvostan lapseni opettajien tekemää työtä. Koen tärkeäksi, että lapsellani on mahdollisuus valita myös aikuislinjan kursseja. 3,6

21 Lapseni oppilashuolto. Vastaajien määrä: 90 Kouluterveydenhoitajan palvelut toimivat hyvin. 3,2 Koululääkärin palvelut toimivat hyvin. 3,0 Koulukuraattorin palvelut toimivat hyvin. Koulupsykologin palvelut toimivat hyvin. 3,2

22 Kodin ja koulun välinen yhteistyö. Vastaajien määrä: 90 Kodin ja koulun välinen yhteistyö on sujuvaa. Saan hyvin tietoa koulun tapahtumista, tilaisuuksista yms. Wilma-viestintä on toimivaa. 3,5 Viikkotiedote on hyvä tiedotusmuoto. 3,8 Vanhempainiltoja on riittävästi. 0