Työhyvinvoinnin kehittämiskeinoja tutkaillen

Transkriptio

1 T Työhyvinvoinnin kehittämiskeinoja tutkaillen TTK Parempi työ -seminaari Helsinki , klo Asiantuntija, KM Tarja Räty, Työturvallisuuskeskus TTK

2 Sisältö Työhyvinvointi ja työkyky Kehittäminen kannattaa Organisaatio, esimies, työyhteisö ja yksilö työhyvinvoinnin edistäjänä Voimavarat ja vahvuudet Yksilötutka työhyvinvointikysely ja työpaikkojen kehittämisen tukeminen

3 Työturvallisuuskeskus TTK Auttaa parantamaan työturvallisuutta, työhyvinvointia, tuloksellisuutta sekä esimiestyön ja yhteistoiminnan edellytyksiä Perustettu , työmarkkinakeskusjärjestöjen hallinnoima Rahoitus tapaturmavakuutusmaksuista TSR:n kautta ja TTK:n palveluista Liikevaihto n. kuusi miljoonaa euroa Henkilöstöä 38

4 Työhyvinvoinnin lisääminen kannattaa Useissa erikokoisissa yrityksissä tehdyn tutkimuksen näyttö on selvä Työhyvinvointia lisäämällä käyttökatteeseen saadaan jopa kymmenen kertaa suurempi summa kuin mihin päästään vähentämällä työpahoinvointia : Marko Kesti Lisäämällä työhyvinvointia saadaan noin euroa lisää käyttökatetta jokaista työntekijää kohden. (Marko Kesti Faktassa )

5 Työkyky työhyvinvoinnin tukena Hyvä johtaminen Organisaatio Turvallinen työ ja työympäristö Toimiva työyhteisö Mielekäs ja palkitseva työ Esimiehet Minä Työyhteisö Ammattitaito ja osaaminen Arvot, asenteet ja motivaatio Elämänhallinta Terveys ja toimintakyky (EU Progress-hanke 2009, Työhyvinvointikortti 2016, Juhani Ilmarinen 2016/Työkykytalo)

6 Myönteiset kokemukset ja tulokset työssä Ihmiset voivat hyvin ja tekevät tuloksellista työtä, kun työilmapiiri on myönteinen, avoin ja yhteistyöhön kannustava esimiestyö on oikeudenmukaista ja arvostavaa ihmisillä on kokemus omaan työhön vaikuttamisesta ja työn joustaminen elämäntilanteen ja tarpeiden mukaan ilmapiirin paraneminen 1 %:lla näkyy myynnin kasvamisena 2 %:lla johdon toiminta selittää n % organisaation ilmapiiristä tyytyväiset työntekijät tuottavat 40 % enemmän liikevaihtoa kuin tyytymättömät (Manka, Lahjovuori ja Nuutinen 2015 sekä Rantanen 2013)

7 Organisaation keinoja tukea työhyvinvointia ja työkykyä Selkeät tavoitteet ja keinot niiden saavuttamiseen; työolot, - välineet ja -prosessit Yhdenmukaiset johtamisen käytännöt ja toimintamallit Oikeudenmukainen palkitseminen Joustot; -aika, -paikka ja työntekotavat Arvostava kohtelu ja hyvän työkäyttäytymisen johtaminen Osallistumis- ja vaikuttamismahdollisuuksien kehittäminen Kehityskeskusteluiden mallintaminen Ammatillisen osaamisen ja kyvykkyyden johtaminen Työterveyshuoltoyhteistyö, työkyvyn varhainen tuki ja työhön paluun tuki (Manka & Manka 2016, Fisher 2014, Järvinen 2009, Rock 2008)

8 Sujuvan ja tuottavan työn tekijöitä Arjen haasteiden tunnistaminen ja ratkaiseminen Kannustava palkka Tekemisellä vaikuttaminen Ajantasainen tieto edistymisestä tavoitteissa Työntekijöiden vastuunotto ja tieto vastuista sekä keinoista Tieto oikeassa muodossa, näkyvillä Yhtenäinen toimintamalli tiedon siirtämiseen ja käsittelyyn Henkilöstö mukana päätöksenteossa (Siparila ) Mielekäs, vaikuttava ja tuloksellinen työ

9 Esimiestyön keinoja tukea työhyvinvointia ja työkykyä Esimiestyön kokonaisuuden ymmärtäminen Johdonmukaiset ja läpinäkyvät periaatteet, tavoitteiden kirkkaus Oikeudenmukainen päätöksenteko ja kohtelu Kysymällä johtaminen, tilannetaju, tuen tarjoaminen Arvostava vuorovaikutus: läsnäolo, kiittäminen, kannustus, dialogisuus Kehittymisen arviointi itsearviointiin ohjaamalla, autonomian tukeminen Oman myönteisen mielialan ylläpitäminen, aitous Huolehtiminen puheeksiottamalla (Syvänen et al. 2015, Gluschkoff 2013, Riste 2012, Nielsen et al 2006, Sinokki 2010, Järvinen 2011, Ahola 2011, Rock 2008)

10 Valmentava tavoitekeskustelu - GROW G (goal=tavoite) Mikä olisi hyvä tilanne/tavoite? R (reality=teot) Mitä olet jo tehnyt? Miten ne asiat ovat vieneet sinua eteenpäin? Mitä muuta voisit tehdä? O (options=vaihtoehdot) Mitä tarvitset nyt lisää? Mitä sinun tulee tehdä toisin, jotta pääset tavoitteisiin? W (Wrap up=ratkaisut) Miten seuraavaksi voit edetä? Mikä on pienin askel, jonka voit seuraavaksi ottaa? Milloin otat tuon askeleen?

11 Työyhteisön keinoja tukea työhyvinvointia ja työkykyä Perustehtävän sujuvuus Työyhteisön jäsenten tunteminen ja yhdessä tekeminen Hyvän ilmapiirin rakentaminen keskinäinen luottamus ja tasa-arvoisuus työporukan jäsenenä, yhteenkuuluvuus myönteisyyden ylläpitäminen, yhdessä ratkaiseminen kiitollisuus ja arvostaminen jokaisessa kohtaamisessa vastavuoroisuus; avun tarjoaminen vs. tuen saaminen sitoutuminen yhdessä sovittuun väärinkäsitysten selvittäminen (Fisher 2014, Rock 2008) Luottamuksen rakentaminen- digijulkaisu

12 (Stressinhallintakortit, Sanna Wikström, Newberg ja Waldmen 2017)

13 Yksilön keinoja työhyvinvoinnin ja työkyvyn tukemiseksi Positiivinen elämänfilosofia positiiviset sanat Itsensä johtaminen; Arvot, ajanhallinta, suhtautuminen ongelmiin Terveet elämäntavat: ruokavalio, säännöllinen liikunta, palautuminen, tietoinen läsnäolo Työyhteisötaidot: kokonaisuuden näkeminen, olennaiseen keskittyminen, joustavuus, me-henkisyys Vuorovaikutustaidot: Omien reaktioiden hallinta vs. käyttäytyminen (Blake 2013, Duodecim 2012, Newberg ja Waldmen 2017) Tik Tak, Thinkertoys

14 Voimavarat Innovatiiviset toimintatavat Työn ja muun elämän yhteensovittamisen tukeminen Selkeä johtaminen Oikeudenmukaisuus Työn varmuus Esimiehen ja työyhteisön tuki Palaute Vuorovaikutus Arvostus Roolien ja tavoitteiden selkeys Työaikojen joustavuus Kehittävyys Vaikuttamismahdollisuudet Asiakastyössä onnistuminen Joustavuus Palkitsevuus Tulokset Merkityksellisyys Optimismi Toivo Työn kuormitustekijät Sitkeys Itseluottamus

15

16 Vahvuuksien voima Hollannissa pitkäisaikaissairaille syrjäytyneille ja eläkeläisille tehdyssä projektissa etsittiin hyvinvointivalmentajan avulla vahvuuksia 1. Huolet ja pulmat 2. Vahvuudet 3. Mahdollisuus tarkentaa vaivalistaa 4. Vahvuuksien käyttöönotto Omat vahvuudet -testi (The VIA character strengths assessment) (Krisse Lipposen luento )

17 Myönteisesti ajatteleminen tarkoittaa, että uskoo omaan onnistumiseensa. Vain hän, joka uskoo onnistumiseensa, pyrkii siihen kaikin voimin. Positiivarit, Aamun ajatus

18 Yksilötutka työhyvinvointikysely ttk.fi/yksilotutka Maksuton ja anonyymisti toteutettava kysely työhyvinvoinnin tilan kartoittamiseksi Antaa kehittämisen pohjaksi arvion keskiarvoina työntekijän kokemasta työhyvinvoinnista ja työkyvystä 23 Työkykytalo-malliin perustuvaa kysymystä mahdollisuus 1-5:lle työpaikan omalle kysymykselle kyselytili, johon voi tehdä useita eri ajankohtina toteutettavia kyselyitä vastauskielinä suomi, ruotsi ja englanti Kokeile kyselyä demoversiolla ja selvitä samalla oma työhyvinvointi-indeksi ja työkyky-arvio

19 Työhyvinvointia Tutkatyökaluilla Terveys ja toimintakyky Osaaminen ja koulutus Arvot, asenteet ja motivaatio Työ ja työn organisointi Työyhteisö Johtaminen Työ ja perhe-elämä Lähiyhteisö ja harrastukset ttk.fi/yksilotutka

20 ttk.fi/yksilotutka

21 Kehittäminen Työpaikka tutka on maksullinen osallistava menetelmä työhyvinvoinnin kehittämistoimenpiteiden tunnistamiseen ja priorisointiin Lisätietoja: Ville Saarikoski, puh Tarja Räty, puh Pasi Paukkonen, puh Yhdessä kehittäminen työpaikalla Lisätietoja: asiantuntija Kari Laine, puh

22 TTK työhyvinvoinnin kehittämisen tukena Yksilötutka työhyvinvointikysely ja Työpaikkatutka Työhyvinvointiarvio ja työkaarityökalu ikäjohtamisen kehittämiseen Työhyvinvointikortti-koulutus Yhdessä kehittäminen työpaikalla