1 (5) TARJOUSPYYNTÖ ÄÄNEKOSKEN LIIKUNTATALON JA UIMAHALLIN LIPUNMYYNTI- JA KAHVIOPALVELUISTA Tarjouspyynnön sisältö ja laajuus Äänekosken kaupunki pyytää tarjoustanne. Tarjouspyyntö koskee Äänekosken liikuntatalon ja uimahalli Vesivelhon (Koulunmäenkatu 2, 44100 Äänekoski) lipunmyynti- ja kahviopalveluja. Kahvion toiminta on yrittäjän omaa liiketoimintaa. Kaupunki ostaa yrittäjältä lipunmyyntipalvelut. Palveluntuottajan on pidettävä kahviota auki sekä myytävä liikuntatalossa ja uimahallissa kävijöille pääsylippu tai vastaava (kulunvalvonnan kertakortti tai kuukausikortti) aina uimahallin aukioloaikana (tiistaina ja perjantaina klo 6-10 ja 14.30-21, keskiviikkona ja torstaina klo 14.30-21 sekä lauantaina klo 12-18). Uimahallin lipunmyynti päättyy 45 min ennen sulkemisaikaa. Uimahallin kävijämäärä on noin 65.000 asiakasta vuodessa. Halli on käytössä 10-11 kuukautta vuodessa. Kahviota voi pitää auki myös aukioloaikojen ulkopuolella vapaaaikajohtajan kanssa erikseen sovittavina aikoina. Palveluntuottajan tulee toiminnassaan noudattaa vapaa-aikatoimen antamia ohjeita. Palveluntuottajalla tulee olla palvelun tuottamiseen tarvittava osaaminen ja soveltuva koulutus sekä riittävät taidot. Lipunmyyjältä edellytetään asiakaspalveluhenkisyyttä, täysi-ikäisyyttä, sujuvaa suomen kielen taitoa sekä kokemusta asiakaspalvelutyöstä. Palveluntuottajan on huolehdittava siitä, että palvelu kyetään aina hoitamaan sairaustapauksissa ja lomien aikana. Palveluntuottaja saa myydä tavanomaisiksi katsottavia kahviloiden myyntiartikkeleita (ei kuitenkaan tupakka- ja alkoholituotteita) sekä kehittää kahvilan myyntitoimintaa. Rahapeliautomaattien sijoittaminen kahviotiloihin ei ole sallittua. Lipunmyynnin tehtävät ovat ensisijaisia ja ne on hoidettava viivytyksettä. Lipunmyynnissä tehtäviin kuuluvat esim. asiakkaiden neuvonta, uimahal-
2 (5) lin ja liikuntatalon pääsylipputuotteiden myynti kassapisteen myyntilaitteella ja lipunmyynnin tulojen tilittäminen kaupungin ohjeiden mukaan. Kaupunki antaa palveluntuottajan käyttöön lipunmyyntipisteen (n. 10 m 2 ) yhteydessä sijaitsevat kahviotilat kalusteineen (n. 18 m 2 ) sekä keittiön ja varaston (n. 27 m 2 ). Asiakaspaikkoja on yhteensä noin 50. Kaupunki perii tiloista vuokraa erikseen tehtävän vuokrasopimuksen mukaisesti. Palveluntuottaja hoitaa vuokraamiensa tilojen ylläpitosiivouksen ja kaupunki huolehtii perussiivouksesta uimahallin ollessa kiinni. Palveluntuottaja korvaa käytössään oleville tiloille ja kalustolle mahdollisesti aiheuttamansa vahingot. Palveluntuottaja ei vastaa normaalin käytön aiheuttamasta kulumisesta. Palveluntuottajalla on oikeus käyttää kahviossa olevaa Äänekosken kaupungin alapuhelinliittymää, jonka kustannuksista kaupunki vastaa edellä tässä tarjouspyynnössä sanotun palvelun tuottamiseen liittyvien kulujen osalta. Hankintakausi Hankintayksikkö Hankintamuoto 1.1.2014 alkaen toistaiseksi. Äänekosken kaupunki, vapaa-aikatoimi. Palveluhankinta. Avoin menettely. Hankintailmoitus on julkaistu HILMA-palvelussa 18.9.2013. Tarjous Kaikilta osiltaan suomenkielisestä tarjouksesta tulee ilmetä tarjoajan virallinen nimi, kotipaikka, Y-tunnus, postiosoite, sähköpostiosoite, ja allekirjoitus. Tarjouksessa tulee olla tarjoajasta ja hänen toiminnastaan sekä referensseistään lyhyehkö kuvaus. Tarjouksessa tulee vahvistaa tarjouksen olevan tarjouspyynnön mukainen. Hinnat Tarjoushinta /kk liikuntatalon ja uimahallin lipunmyynnistä, kahvionhoidosta ja niihin liittyvästä asiakaspalvelusta on ilmoitettava ilman arvonlisäveroa. Minkäänlaisia lisiä ei hyväksytä. Hintojen muutokset Hintaa ei muuteta hankintakauden ensimmäisenä vuonna (2014). Mahdollisista seuraavien vuosien hinnan muutoksista neuvotellaan erikseen. Neuvottelupyyntö on tehtävä toukokuun loppuun mennessä. Osatarjous Osatarjousta ei voi tehdä. Vaihtoehtoinen tarjous Vaihtoehtoista tarjousta ei voi tehdä.
3 (5) Alihankkijoiden käyttö Alihankintaa ei hyväksytä. Maksuehto Laskutus Maksuaika 21 pv netto. Laskutuksessa käytetään sähköistä laskutusta hankintayksikön antamien ohjeiden mukaisesti. Viivästyskorko on korkolain mukainen. Muut ehdot Hankinnassa noudatetaan julkisten palveluhankintojen yleisiä sopimusehtoja 2009 ja Äänekosken kaupungin hankintasääntöä. Tarjouksen tekijä sitoutuu tarjouksen jättäessään tässä tarjouspyynnössä esitettyihin ehtoihin. Tarjouksia, jotka eivät täytä tarjouspyynnön ehtoja, ei käsitellä. Tarjouksen tekijällä ei ole oikeutta vaatia hankintayksiköltä korvausta tarjouksen tekemisestä. Tarjoaja vastaa siitä, että tarjousta laatiessaan on selvittänyt ja ymmärtänyt tarjouspyynnön; tarjoaja ei voi myöhemmin vedota tietämättömyyteen. Tarjoajan on oltava rekisteröity ammatti- tai elinkeinorekisteriin sijoittautumismaansa lainsäädännön mukaisesti. Tarjoajan tulee kuulua ennakkoperintärekisteriin. Nämä tiedot hankintayksikkö tarkistaa Yritys- ja yhteisötietojärjestelmästä (www.ytj.fi). Tarjoajan tulee esittää hyväksytty omavalvontasuunnitelma. Tarjoajan tulee esittää selvitys yritystoiminnastaan kahvion hoitajana. Selvityksestä saatavia tietoja käytetään tarjouksen pisteytyksessä ja hankintapäätöksen tekemisen perusteena jäljempänä sanotulla tavalla. Tarjouskilpailun voittaneen tarjoajan on toimitettava tilaajavastuulain edellyttämät selvitykset, jos hän käyttää tai aikoo sopimuskauden aikana vuokratyövoimaa tai ulkomaalaista työvoimaa palvelun toteuttamisessa. Selvitysten toimittaminen on edellytyksenä hankintasopimuksen tekemiselle. Tarjoajan omien toimitusehtojen tai alan yleisten ehtojen liittäminen tarjoukseen saattaa johtaa tarjouksen hylkäämiseen niissä olevien tarjouspyynnön vastaisten ehtojen (esim. hintavaraumien ja poikkeavien maksuehtojen) vuoksi. Hankintayksikkö varaa mahdollisuuden hylätä kaikki tarjoukset tai keskeyttää hankinnan. Tarjouksen liitetiedot Tarjoukseen on liitettävä seuraavat suomenkieliset asiakirjat: 1. Veroviranomaisen todistus verojen ja maksujen suorittamisesta. Todistus saa olla tarjousten jättämisajankohtana enintään kaksi kuukautta vanha. 2. Vakuutusyhtiön todistus lakisääteisten eläkevakuutusmaksujen suorittamisesta. Todistus saa olla tarjousten jättämisajankohtana enintään kaksi kuukautta vanha.
4 (5) 3. Selvitys tarjoajan vastuuvakuutuksesta, joka koskee tarjottuja palveluja. Arviointi 1. Tarjoajien kelpoisuuden arviointi. 2. Tarjousten tarjouspyynnön mukaisuuden tarkistaminen. 3. Tarjousten vertailu. Tarjoajien kelpoisuuden arviointi Tarjoajien kelpoisuuden tarkistamisen tarkoituksena on selvittää tarjoajien edellytykset suoriutua palvelun tuottamisesta tarjouspyynnössä esitettyjen vaatimusten mukaisesti. Tarjous voidaan sulkea pois hankintalain (348/2007 52-54 ) mukaisesti. Tarjoaja, jolla ei voida katsoa olevan teknisiä, taloudellisia tai muita edellytyksiä hankinnan toteuttamiseksi tai joka on laiminlyönyt verojen tai lakisääteisten sosiaalimaksujen suorittamisen Suomessa tai siinä maassa, jossa toimittajan pääpaikka sijaitsee, voidaan sulkea pois tarjouskilpailusta. Tarjousten tarjouspyynnön mukaisuuden tarkistaminen Tarkistetaan, että Hankintapäätöksen tekemisen perusteet 1. Tarjous on laadittu siten, kuin tarjouspyynnössä on määritetty. 2. Tarjous täyttää tarjouspyynnön muodolliset vaatimukset; esimerkiksi se on annettu määräajassa. 3. Tarjous vastaa pyydettyjä kaupallisia vaatimuksia. Ne tarjoukset, jotka täyttävät tarjouspyynnössä asetetut vaatimukset, vertaillaan esitettyjen vertailuperusteiden avulla. Tarjouspyynnön ehdot täyttävistä tarjouksista hyväksytään kokonaistaloudellisesti edullisin. Edullisuutta arvioidaan seuraavilla perusteilla: 1. Tarjoushinta /kk 70 % (70 pistettä) - 70 pistettä saa hinnaltaan halvin tarjous, muut saavat pisteitä suhteessa vähemmän - laskentakaava: (halvin hinta/tarjouksen hinta) * 70 2. Tarjoajan yritystoiminnan pituus kahvioalalla 30 % (30 pistettä) tarjouksesta saatavien tietojen mukaisesti kun tarjoaja on hoitanut kahviotoimintaa enemmän kuin 5 vuotta, saa 30 pistettä kun tarjoaja on hoitanut kahviotoimintaa 1-5 vuotta, saa 15 pistettä kun tarjoaja on hoitanut kahviotoimintaa vähemmän kuin yhden vuoden, saa 10 pistettä kun tietoa ei tarjouksessa ole, saa 0 pistettä
5 (5) Hankintasopimus Tarjouspyyntö ja tarjous muodostavat hankintasopimuksen perustan. Sopimus kaupungin ja hyväksytyn tarjouksen tekijän välille syntyy, kun sopijapuolet ovat allekirjoittaneet kirjallisen sopimuksen. Hankintasopimuksen purkaminen Hankintasopimuksen irtisanominen Sopimusasiakirjojen järjestys on 1. Hankintapäätös 2. Tarjouspyyntö 3. Julkisten palveluhankintojen yleiset sopimusehdot 2009 4. Tarjous Kumpikaan sopijapuoli ei saa siirtää sopimusta kolmannelle osapuolelle ilman toisen sopijapuolen suostumusta. Sopijapuolet sitoutuvat siihen, että tähän hankintaan liittyvien sopimusten sopimuskauden aikana tapahtuvista toiminnan olennaisista muutoksista ilmoitetaan toiselle sopijaosapuolelle. Hankintasopimusluonnos on tarjouspyynnön liitteenä. Sopijapuolilla on oikeus purkaa sopimus, jos toinen sopijapuoli olennaisesti rikkoo sopimusvelvoitteitaan eikä kohtuullisessa ajassa (3 viikkoa) korjaa laiminlyöntiään kirjallisesta huomautuksesta huolimatta. Hankintasopimus on voimassa 1.1.2014 alkaen toistaiseksi. Sopimus voidaan irtisanoa päättymään vuoden lopussa. Kirjallinen irtisanominen on tehtävä vähintään 3 kuukautta ennen vuoden päättymistä. Hankintasopimuksen irtisanomisaika on kolme kuukautta. Asiakirjojen julkisuus Sopimuksenteon jälkeen tarjoukset ovat julkisia. Tarvittaessa asiakirjat ovat kirjallisesta pyynnöstä erikseen sovittavana ajankohtana nähtävissä hankintayksikössä. Tarjouksen voimassaolo ja määräaika Asianosaisella on viranomaisen toiminnan julkisuudesta annetun lain 11 :n mukaan oikeus saada tieto muunkin kuin julkisen asiakirjan sisällöstä, joka voi tai on voinut vaikuttaa hänen asiansa käsittelyyn; ei kuitenkaan viranomaisen järjestämässä tarjouskilpailussa toisen tarjouksen tekijän liike- tai ammattisalaisuutta koskevista tiedoista tarjouksen hintaa lukuun ottamatta. Tarjous on pyrittävä laatimaan siten, ettei se sisällä liike- tai ammattisalaisuuksia. Tällaiset tiedot tulee ilmoittaa erillisellä liitteellä, jonka on oltava selkeästi merkitty. Tuotteen hinta ja alennusprosentti eivät ole liikesalaisuuksia. Tarjouksen tulee olla voimassa 31.3.2014 saakka. Suomenkieliset tarjoukset pyydetään toimittamaan viimeistään 14.10.2013 klo 12.00 suljetussa kirjekuoressa merkinnällä "Uimahallin
6 (5) lipunmyynti ja kahviopalvelut" osoitteella Äänekosken kaupunki, Vapaaaikatoimisto, Pl 24, 44101 Äänekoski. Sähköisessä muodossa olevat tarjoukset, jotka tulostetaan tarjousajan päättymisen jälkeen, lähetetään osoitteeseen kirjaamo@aanekoski.fi. Sähköpostin tunnukseksi on merkittävä Tarjous: Uimahallin lipunmyynti ja kahviopalvelut. Määräajan jälkeen saapuneita, puutteellisesti laadittuja tai epäselviä tarjouksia ei oteta huomioon. Lisätiedot Tarjouspyyntöön liittyvät suomenkieliset tiedustelut ja kysymykset pyydetään lähettämään viimeistään 30.9.2013 sähköpostitse osoitteeseen kirjaamo@aanekoski.fi. Puhelimitse lisätietoja ei anneta. Kysymykset ja niihin annetut vastaukset julkaistaan viimeistään 4.10.2013 internet-osoitteessa www.aanekoski.fi/ajankohtaista/julkiset hankinnat. Tarjouspyyntöasiakirjat julkaistaan internet-osoitteessa www.aanekoski.fi/ajankohtaista/ajankohtaistakaupungista/julkiset hankinnat. Äänekoski 19.9.2013 Äänekosken kaupunki, vapaa-aikatoimi Vapaa-aikajohtaja Markku Auvinen Liite Hankintasopimusluonnos