Tavoitteet COACHing-toiminnalle



Samankaltaiset tiedostot
Julkinen ruokapalvelu vuonna 2015 COACHing -ryhmän hajatelmia

Omavalvontakäytäntöjen kehittämistarpeet

Ohjelman esittely. Tavoittele luomutähteä!

Osaava henkilöstö kotouttaa kulttuurien välisen osaamisen arviointi. Työpaja Hämeenlinna

GreenViewer tilannekatsaus työpaikkani vihreydestä

Parempaa liiketoimintaa henkilöstöjohtamisen uusilla välineillä

Vastuuta ja valikoimaa

JOHTAMISEN ERIKOISAMMATTITUTKINTOON VALMISTAVA KOULUTUS erityisenä painopisteenä PROJEKTIJOHTAMISEN HAASTEET

Strategiakortit 2015

Ohjelman esittely. Tavoittele luomutähteä!

Laatu, prosessi, tuote ja tuotteistaminen opiskelija-ateriat, kahvio- ja kokouspalvelut

Millaiset reunaehdot uusin johtamistutkimus antaa johtamiselle?

- muutos: uhka vai mahdollisuus? - muutoskysymykset: miksi, mitä ja miten?

Johtajan muuttuva työ sosiaali- ja terveydenhuollossa

Kuntaratkaisut Kuntamarkkinat Mika Silvennoinen Miia Vahlsten

Lapsiperheiden yksinäisyys ja vapaaehtoistoiminta Hanna Falk, tutkija, VTT HelsinkiMissio

Koulutuksella TEHOKKUUTTA yritysten ja ihmisten johtaminen

Ryhdy kuntamuutoksen tekijäksi! Tutkiva työtapa muutoksen hallinnassa

Johdon SIHTEERI JA ASSISTENTTI -seminaari

Hyvän johtamisen kriteerit julkiselle sektorille: Hyvällä johtamisella hyvään työelämään

Hyvää perhehoitoa. perhehoitajien ja kuntaedustajien työtapaaminen

Palvelutoimisto. Prosessit ja ihmiset rokkaamaan yhdessä. itsmf Hanna Nyéki-Niemi ja Mika Lindström 3.10.

Työhyvinvointikysely 2011 Oulun yliopisto / Muut yliopistot

Johtajuus on työyhteisön erilaisin ja yksinäisin rooli, mutta tärkein voimavara!

Arvoisat Hyvinkään Venlan kaupunginosan asukkaat. Hyvät ystävät.

KOKEILE KOUTSAUSTA! Ratkaisukeskeinen coaching-ohje

Koulutus työyhteisön kehittämistyökaluna

Sari Kuusela. Organisaatioelämää. Kulttuurin voima ja vaikutus

ESIMIES10 YHTEENVETOA TULOKSISTA: VAHVUUDET SEKÄ KEHITTÄMISKOHTEET

ETSIVÄN NUORISOTYÖN KÄSIKIRJA. Anna Vilen

Kim Polamo Työnohjaukse ks n voi n m voi a Lu L e,,ku inka i t yönohj t aus s autt t a t a t yös t s yös ä s si s. i 1

- 10 askelta paremaan vapaaehtoistoimintaan (Karreinen, Halonen, Tennilä) Visio, 2. painos 2013

Tiivistetty CV: Minna Dammert

Maaseudun parhaat hankkeet tulevat Hämeestä! Ke Hämeenlinna

Yhteistyötä kokoelmien kehittämiseksi Pohjois-Savossa. Päivi Savinainen

Pukukoppi ja sen käyttö

Kohti yhdessä tekemisen kulttuuria. Merja Mäkisalo-Ropponen SH, TtT, kansanedustaja

CxO Mentor Oy. MDM-työpaja -esittely. Luonnos (08/2011) Luonnos - CxO Mentor Oy 2011

ALUEELLISEN TOIMINNAN MALLI VERSIO 1.0

HOLLOLA ON HALUTTU Henkilöstöstrategia 2025 Henkilöstöpolitiikan ja henkilöstötyön linjaukset

MYR:n koulutusjaoston piknik-seminaari

Asiakastyöstä KuVa-projektissa

PÄÄROOLISSA MINÄ SOTE-PEDA Tapio Koskimaa työhyvinvointipäällikkö

Osaamisen kehittäminen edistää työssä jatkamista. Tietoisku

HYVINVOIVA LÄNSIRANNIKKOLAINEN Sosiaali- ja terveydenhuollon työhyvinvoinnin kehittäminen Länsirannikolla. Hankesuunnitelma

Työhyvinvoinnin yhteistyökumppanuus Savonlinnan kaupunki

Strategiatyö: Case Allergia- ja astmaliitto Iholiiton Kevätpäivät Tampere

LAADUKKAALLA JOHTAMISELLA HYVINVOINTIA JA KILPAILUKYKYA

Työpaikan huoneentaulun rakentaminen pilottihanke

Hyvällä johtamisella hyvään työelämään Paasitorni, Paula Risikko, sosiaali- ja terveysministeri

OSASTONHOITAJIEN KOULUTUSPÄIVÄ SALLA KOIVUNEN 12/4/14 1

Miksi tulisin aamulla töihin toimistolle?

VASTINE JHL:N PÄIVÄÄMÄÄN KANNANOTTOON NOUSIAISTEN KUNNAN TUKIPALVELUSELVITYKSESTÄ

HYVVÄÄ MET PRUUVAAMA TEHÄ, MUTTA RIIMAA PUKKAA TULEHMAAN

Tässä keskitymme palveluiden kehittämiseen ja niistä viestimiseen jotta osaaminen olisi nähtävissä tuotteena. Aluksi jako neljään.

LOISTO. Tuottavuutta hyvinvoinnilla!

Opintoasiain- ja Peda-forum -päivät Itä-Suomen yliopistossa

Janakkalan kunnan työhyvinvoinnin kehittämissuunnitelma Hyväksytty Yhteistyöryhmä Kunnanhallitus Valtuusto 3.4.

Henkilöstön kehittämisteemat 2017 Hallituksen seminaari

MITEN SUHTAUDUN MUUTOKSEEN?

Muutoksen hallittu johtaminen ja osaamisen varmistaminen


Kylien palvelut sopimalla, hyviä käytäntöjä!

Monipuolisen yhteistyön haaste pyrittäessä korkealle

Työn organisointi uusiksi. Minna Dammert

PALVELUKULTTUURI KASVUN MOOTTORINA Step IT Group / Palvelukulttuuri / Artti Aurasmaa

VÄLKKY-PROJEKTI Työvalmennus ja työnetsintä NET EFFECT OY

ITSEOHJAUTUVAN ORGANISAATION MUUTOS. Juha Riippi, Vincit Oy

TEHDÄÄN YHDESSÄ HYVÄÄ TYÖTÄ!

Suunta johtamiseminaari

Työhön paluuseen liittyvät haasteet ja mahdollisuudet ammatillisessa kuntoutuksessa

Ajatuksia henkilökohtaisesta avusta

Henkilöstöjohdon rooli ja organisaation tiedonhallinta

Hankintaosaaminen kasvun tukena projekti Tietoisku: Hankintahenkilöstön osaaminen ja sen hyödyntäminen organisaatiossa

Yliopistojen työhyvinvointikysely 2011 Biologian laitos tukihenkilöstö. Vastaajia 21

LUPA LIIKKUA PARASTA TÄSTÄ TYÖKALUJA ITSELLESI!

TEHTÄVIEN VAATIVUUS OSAAMISPROFIILI JOHTAVAT VIRANHALTIJAT

Johdatko työhyvinvointia vai jahtaatko tulosta?

Kim Polamo T:mi Tarinapakki

RAI-tunnusluvut vertailukehittämisen ja johtamisen tukena - esimerkkinä ravitsemus

Hyvän johtamisen kriteerit Arviointityökalu

Johtamisen kehittämisverkosto. 1

TOIMIVA TYÖYHTEISÖ -MITTAUS 1

Välityö 2. Satakuntalaiset kärkihankkeet Lisätäänkö listaan jotain?

Töihin!-palvelu Valmennus yrityksessä. Anu Laasanen

Integroivaa pedagogiikkaa Linkussa

Palaute: Pienjärjestöjen verkostotapaaminen

PIRKKALAN KUNTA. TOIMINTAMALLIEN JA PALVELUJÄRJESTELMIEN UUDISTAMINEN Strategiahanke-suunnitelma

Ylä-Savon elinkeinofoorumi Hallitustyöskentely pk-yrityksen. Jukka Lassila

Aloitusseminaari Monikulttuurinen johtaminen käytäntöön. Kaarina Salonen

TIEDÄTKÖ TUKEEKO HR YRITYKSESI LIIKETOIMINTAA? mittaamalla oikea suunta johtamiseen

RÄÄTÄLÖITY ILMAPIIRIMITTARI

Pelastuslaitos

JOHTAMISEN ERIKOISAMMATTI- TUTKINTO Panostus oman johtamisen kehittämiseen

Laadunhallinta - tarttisko tehdä jotain? ITE itsearviointi- ja laadunhallintamenetelmä

Ääni toimitukselle. Toimituskyselyt kehitysideoiden kartoittajana

Keittiösuunnittelu. > Ilmoittaudu heti! puh. (09) ilmoittautumiset@fyi.fi Helsinki Taitotalon kongressikeskus

Osa 1: Osaamiskartoituksen yleiset periaatteet

Kuntakonsernin digitaalisen asiakaspalvelun kehittäminen Lempäälässä. Palvelumuotoilija Laura Humppi Digikuntakokeilun verkostotapaaminen 6.6.

MIEHEN ROOLIEN MUUTOKSET JA PERHE SIIRTOLAISUUDESSA Palvelujärjestelmän kohtaaminen

Transkriptio:

COACHing Itä-Suomi Minna Dammert Tavoitteet COACHing-toiminnalle Kehittää jäseniensä taloudellisen ja laadullisen toiminnan edellytyksiä, avustaa jäseniään toimimaan kilpailukykyisesti muuttuvilla palvelumarkkinoilla Antaa ohjeita jäseniensä tarpeisiin, mahdollistaa substanssiohjaus ja verkosto pienille ja keskisuurille ruokapalvelutoimijoille erilaisissa tilanteissa Luoda tietokanta alaan liittyvistä asiakirjoista ja muusta kirjallisesta materiaalista ja helpottaa siten yksittäisen toimijan työtä Levittää parhaita käytäntöjä Edistää jäseniensä välistä yhteistoimintaa ja verkottumista Lisätä ammattikeittiötoiminnan yleistä arvostusta 1

COACHing-toiminnan edut Kuusi koulutuspäivää vuodessa kutakuinkin yhden päivän hinnalla Verkostoitumismahdollisuus lähiseudun kollegojen kanssa Valmista materiaalia ja substanssitukea helposti saatavilla COACHing-toiminnan pääperiaatteet Vuosimaksulla, 750 hlö/vuosi, 6 valmennuspäivää ja verkoston edut Maksu kahdessa erässä Jos kaksi osallistujaa samalta toimijalta, toisen osallistujan kustannus 150 + 150 /vuosi 1. vuoden aikana osallistuja voi halutessaan irtautua ryhmästä maksukausien vaihtuessa (3 tapaamista/maksukausi) Jatkossa sitoudutaan ryhmän toimintaan vuodeksi kerrallaan Toisena vuotena yleensä neljä tapaamista, osallistumismaksu laskee Valmennukset vuorotellen osallistujien luona. Tapaamiset sovitaan osallistujakohteisiin ilman, että Damicolle muodostuu tilakustannuksia Ruokailu omakustanteista Damico vastaa kahvituksien kustannuksista Osallistujat saavat muut Damicon palvelut alennettuun -10 % hintaan 2

Muuta Osallistujat toimivat toistensa vertaistukena Damicolla on www pohjainen tietopankin osallistujien käyttöön, sisältää mm. Omavalvontasuunnitelma Palvelukuvaukset Tarjouspyyntöpohjia Tuotteistamislaskentaan Excel-ohjelman COACHing materiaali on kunkin osallistujatahon vapaasti käytettävissä, mutta sitä ei saa antaa kolmansille osapuolille. Jokainen osallistuja hyväksyy tämän toimintaehdon osallistuessaan valmennukseen. Myöhemmin annettavat tunnukset Damicon tietokantaan ovat henkilökohtaiset, niiden käsittelystä annetaan myöhemmin erilliset ohjeet Aihealue-ehdotukset, 1. Valmennuspäivä Järjestäytyminen ja suunnittelu, aihealueista päättäminen Kokonaisvaltainen laatu ammattikeittiössä, mitä sillä tarkoitetaan juuri meidän kunnassamme Eri prosessien laatuvaatimukset kokonaislaadulle Miten yhtenäinen laatukäsitys saadaan aikaiseksi huomioiden ruokapalvelun työntekijät, asiakkaat ja poliittiset päättäjät Omavalvonta kuntoon Kriittisten pisteiden arviointi Osallistujat saavat Damicon päivitetyn omavalvontasuunnitelman ja lomakkeet käyttöönsä, lisäksi osallistujat saavat kriittisten pisteiden arviointiin tarkoitetun lomakepohjan käytettäväksi kunnan omissa koulutustilaisuuksissa ja toimipaikkakohtaisten suunnitelmien päivittämisessä 3

Aihealue-ehdotukset, 2. valmennuspäivä Tukipalveluiden strateginen ja operatiivinen suunnittelu, tavoitteiden asetanta ja mittarit Tuotteistaminen ja palvelusopimukset Aihealue-ehdotukset, 3. Valmennuspäivä Johtaminen Johtamisen välineet Muutosjohtaminen Haastavat henkilöt työyhteisössä verkoston kokemuksia Työhyvinvointi, humppaa, jumppaa vai jämäkkää johtamista? Mitoitus Toimiminen monipalvelujohtajana Työehtosopimuksen mahdollisuuksien hyödyntäminen 4

Aihealue-ehdotukset, 4. Valmennuspäivä Hankinnat Elintarvikkeiden kilpailuttaminen ja ostaminen Hyödyllisiä vinkkejä ja klausuuleja tarjouspyyntöpohjiin Käytännön ostaminen ja ostamisenvalvonta Palveluiden kilpailuttaminen Tarkastellaan kilpailutusprosessin kriittisiä pisteitä muutamien esimerkkien valossa Muut hankinnat: laitteet, kuljetukset, kertakäyttöastiat ja pesuaineet Aihealue-ehdotukset, 5. Valmennuspäivä Ammattikeittiön ympäristösuunnitelma Ruoka- ja puhtauspalveluiden yhdistäminen (ulkopuolinen luennoija) 5

Aihealue-ehdotukset, 6. Valmennuspäivä Ryhmä päättää aihealueista, esim. Ammattikeittiösuunnittelun uudet tuulet Tuotantotavat; perinteistä, cook and chill, kylmävalmistus vai edellisten mix? Kotiateriakonseptin uudistaminen Ainutlaatuinen asiakaspalvelu COACHing-toiminta mahdollistaa Että olet mukana verkostoissa, ja et joudu keksimään pyörää aina uudelleen Että apu on aina puhelinsoiton päässä 6

Tampereen ryhmän kokemuksia Tämä on juuri sitä, mitä me kipeästi olemme kaivanneet. Eilisen johdosta taas jaksaa tsempata ja mennä eteenpäin. Asiat ovat juuri niitä, mitä ei missään muussa koulutuksessa käsitellä ja vielä juuri niin, että ne ymmärretään. Olen mielelläni avuksi pienempien kuntien ja nuorempien kollegoiden opastamisessa. Olisipa itselläni ollut mahdollisuus vastaava tukeen aloittaessani kunnassa. Kiitos antoisasta päivästä! Mielenkiintoinen iltapäivä. Odotan innolla tuota tammikuun kokoontumista. Oli antoisaa, mutta kuten huomasit, meillä murheita riittää. Jatkossa olisi hyvä olla enemmän aikaa ihan vain jutella kollegojen kanssa. Siivouspuolen asioihin kaipaan erityisesti tukea. Suurkiitos! Nyt kyllä odotukset ovat tosi korkealla. Työhön sai ihan uutta intoa. Oli todella hyvä havaita, että lähes samojen haasteiden kanssa sitä painitaan, oli kunta suuri tahi pieni. Suurin etu tulee olemaan se, että ei tarvitse joka asiaa miettiä yksin. Joku on varmasti aina jossakin jo miettinyt asiaa. Jos kiinnostuit, kysy lisätietoja minna.dammert@damico.fi p. 050-5272465 7