Suunta johtamiseminaari

Transkriptio

1 Suunta johtamiseminaari Johtajuutta monessa kerroksessa Johanna Ikäheimo Lappset Group Oy

2 Lappsetin visio: Lappset luo puitteet kaikenikäisten ihmisten iloisille ulkoilukokemuksille. Kannustamme ihmisiä leikkimään, oppimaan ja liikkumaan tänään, jotta he voisivat paremmin tulevaisuudessa.

3 WE INVITE MANKIND OUTDOORS!

4 ARVOT

5 Lappsetin arvot Kasvu on intohimomme. Olemme vastuullisia ja joustavia. Onnistuminen on ilomme.

6 LAPPSETIN KONSERNIORGANISAATIO 2010 Pohjoismaat Eurooppa Aasia ja Australia Lapset (0-10) Nuoret (10-18) Aikuiset (18-65) Seniorit (+65) Park kalusteet Palveluliiketoiminta Myynti Markkinointi Asiakaspalvelu Talous Tuotanto Brändi & Viestintä IT Hankinta My Design HR La & Ke TJ

7 Lappset Group Oy Tytäryhtiöt Rovaniemi - Finland

8 Lappsetin jälleenmyyjäverkosto

9 Visio tulevaisuudesta WE INVITE MANKIND OUTDOORS KUTSUMME IHMISKUNNAN ULKOILEMAAN Strateginen valinta Miksi olemme olemassa Lappset luo puitteet kaikenikäisten ihmisten iloisille ulkoilukokemuksille. Kannustamme ihmisiä leikkimään, oppimaan ja liikkumaan tänään, jotta he voisivat paremmin tulevaisuudessa. Asiakasläheisyys Omistaudumme asiakastyytyväisyyden ja pitkäaikaisten asiakassuhteiden kehittämiseen. Kuuntelemme asiakkaitamme ja ennakoimme heidän tarpeitaan Strategiset painopisteet Paras kumppani Olemme luotettava ja palvelualtis kump-ani. Toimiminen kanssamme tuottaa lisäarvoa molemmille osapuolille. Ratkaisuja kaikenikäisille Innostavat tuotteemme ja palvelumme täyt-tävät eri-ikäisten asiakkaiden, yhteisöiden ja ympäristöjen tarpeet. Palvelut Palveluiden avulla olemme kehittäneet asiakkaan kanssa pysyvää kumppanuutta hyödyntäen elinkaarimallia ja ulkoistuspalveluita. Laatu Tuotteemme ovat turvallisia ja pitkäikäisiä. Asiakaspalvelum me ja toimitusvarmuutemme yllättävät asiakkaamme positiivisesti. Johtaminen Kehitämme johtamistaitojamme läpi organisaation. Kannustamme ja kehitämme henkilö-kuntaamme varmistaaksemme asiakastyytyväisyyden ja kestävän kasvun. Arvot Kasvu on intohimomme. Olemme vastuullisia ja joustavia. Onnistuminen on ilomme.

10 Lappset United Investors in People (IIP)-hankkeen tarkoitus on kehittää johtamista, henkilöstön kehittämistä ja työhyvinvointia Pääteemaksi on valittu Yhtenäinen Lappset Lappset United, jolla varmistetaan organisaation yhtenäisyys, yhtenäiset toimintatavat ja niiden laajapohjainen hyödyntäminen Vertaus : Jalkapallokentällä koko joukkueen on tiedettävä, mihin maaliin pelataan, jotta toivottua tulosta syntyy!

11 Lappset United : 1. Tiedonkulun parantaminen Intranetin lanseeraus Yksikköpalaverikäytäntöjen kehittäminen Esimiespalaverien aloittaminen Tietoliikenneyhteyksien parantaminen Torpparinmäessä Sähköisen viestinnän saatavuuden parantaminen Pellossa Kokouspuhelukäytäntöjen kehittäminen (Bene-OC, videoneuvottelutekniikka) Tiettyjen kriittisten yksikkörajojen yli menevien tiedonkulkuongelmien ratkominen 2. Yhteinen ymmärrys tavoitteista, strategian muuttaminen toiminnaksi kaikilla organisaatiotasoilla Aamupalaverit : asian jatkuvasti esillä pitäminen, toisto Esimiespalavereissa koko ajan esillä eri näkökulmista Yksikköpalavereissa koko ajan esillä Strategiaa vyörytetty yksikkötasolle, mitä tarkoittaa konkreettisesti kussakin toiminnossa

12 Lappset United Esimiestaitojen määrittely ja esimiestyön tehokkuuden varmistaminen Malli määritetty ja viestitty esimiehille Säännölliset esimiespalaverit aloitettu 4. Ideoiden ja toiminnan parannusehdotusten käsittelyprosessi Toimintamalli määritelty, lanseeraus Henkilökohtaisten kehittymissuunnitelmien laatiminen 2011 keväällä laadittu / laaditaan yksikkökohtaiset kehittymissuunnitelmat toimihenkilöille henkilökohtaiset kehittymissuunnitelmat syksyllä 2011 kehityskeskustelujen yhteydessä

13 Lappset United 6. Henkilöstöjohtamisen periaatteiden kirjaaminen Henkilöstötoiminnan periaatteet ja -strategia määritelty ja kirjattu henkilöstökäsikirjaan Hyvän esimiestoiminnan malli määritelty ja kirjattu henkilöstökäsikirjaan Henkilöstön kehittämisen periaatteet on määritelty ja kirjattu henkilöstökäsikirjaan 7. Henkilöinvestointien seuranta ja vaikuttavuuden arviointi Systemaattinen seurantakäytäntö toteutuu henkilöstötilinpäätöksen laatimisen yhteydessä Esimieskoulutuksen vaikuttavuutta arvioitu työtyytyväisyyskyselyn 2011 yhteydessä : arvion mukaan esimiestyö on parantunut parin viime vuoden aikana

14

15 Esimies Lappsetilla ON TASAPUOLINEN, OIKEUDENMUKAINEN, LUOTETTAVA PÄÄTÖKSENTEKO TEKEE PÄÄTÖKSIÄ OIKEA- AIKAISESTI, PERUSTELEE PÄÄTÖKSET POSITIIVINEN JOHTAMINEN OSALLISTAA, KANNUSTAA, ANTAA PALAUTETTA VASTUULLINEN JOHTAMINEN JÄMÄKKÄ PUUTTUU VAIKEISIINKIN ASIOIHIN TARVITTAESSA VUOROPUHELU VASTAA TIEDON KULKEMISESTA NIIN, ETTÄ TYÖ VOIDAAN TEHDÄ HYVIN JOKA TASOLLA TUKEE TYÖNTEKIJÖITÄ, JOTTA YHTEISET TAVOITTEET SAAVUTETAAN TOIMINNAN KEHITTÄMINEN KEHITTÄÄ TOIMINTAA YHTEISTEN TAVOITTEIDEN MUKAISESTI

16 JOHTAMINEN

17

18 Choose your attitude Make their day Play Be present

19 Todella suurenmoisissa yrityksissä voitot ja kassavirta merkitsevät samaa kuin vesi ja ravinto ihmiselle. Ne ovat elämän kannalta ehdottoman välttämättömiä, mutta ne eivät ole elämän tarkoitus.

20

21

22

23

24

25

26 .

27

28 Leikkipaikoilla

29

30

31

32