Maaginen messuvalmennus VALLOITA VAELTAVAT ASIAKKAAT LUO TODELLISIA MYYNTILIIDEJÄ TAIVUTA MYYJÄSI TEKEMÄÄN TULOSTA TaikuriLaurila Rementor
Maagisesti erottuva ja tehokas messumyynnin koulutuskokonaisuus 3 +1 askeleen avulla luot liidejä ja saat kauppaa messuilta välittömästi. Jättää pysyvän ja erottuvan muistijäljen sekä myyjille että potentiaalisille asiakkaille. Messumyyntikoulutus 3 +1 Koulutuskokonaisuus sisältää suunnittelun johdon kanssa, messumyyntikoulutuksen, liidien hankinnan taikurin toiminnan avulla messuilla sekä seurantapalaverin. ASKEL 1 Johdon suunnittelutapaaminen Johdon suunnittelutapaamisessa tarkennetaan toimintamalli messutapahtuman hyödyntämisestä myynnillisesti. Tavoitteiden kirkastaminen Kirkastetaan tavoitteet investoinnin takaisinmaksun varmistamiseksi. Johdon kanssa asetetaan halutut myynnilliset sekä muut messuilta vaadittavat tavoitteet. Myynnilliset tavoitteet määritetään sekä yritys että myyjätasolle. Tavoiteasetannalla helpotetaan seurantaa ja johtamista halutun tuloksen saavuttamiseksi. Valmistautuminen ja asiakashankinta Potentiaalisten asiakkaiden ostohalun virittäminen. Johdetaan myyjät valmistautumaan myyvään messutapahtumaan. Haluttujen, potentiaalisten asiakkaiden kuvaus ja määrittely, asiakastietojen keruu, sekä sopivan markkinointiviestinnän toteuttaminen ennen messuja. Myyjätasolla tärkeimpien asiakkaiden ennen messuja tapahtuva kontaktointi ja tapaamisten sopiminen. Ydinviestin kiteyttäminen Yhteisen kärkiviestin määrittely ja sovittaminen liidien hankinnassa käytettävään asiakkaan huomion vangitsevaan toimintaan messutapahtumassa. 2
ASKEL 2 Messumyyntikoulutus Käytännönläheinen ja runsaasti harjoitteita sisältävä koulutus. Vaikutukset jatkuvat tehokkaina messujen jälkeenkin. Koulutuspäivän sisältö: Messutapahtuman tavoitteiden ja fokuksen kirkastaminen Yhteinen ymmärrys messujen tarkoituksesta yritykselle, myyjälle ja asiakkaalle. Erot messumyynnin ja arjen kesken, sekä kuinka messuhuuma hyödynnetään. Myyntitaidot ja menestys messumyynnissä Kartoituskysymykset ostohaluisten asiakkaiden tunnistamiseksi ja tarpeiden ymmärtämiseksi. Argumentointiviestit ostokiiman kasvattamisessa. Ominaisuuksien muuttaminen asiakastarpeita tukevaksi. Päätöskeinojen monipuolisuus ja arvostavan esittämisen tavat. Sopiminen ja sitoutuminen yhteisen tulevaisuuden vahvistamisessa. Taikuudella liidejä Liidien hankinta ja myyntiprosessiin liittäminen. Potentiaalisten asiakkaiden huomion kiinnittävän taikurin tuomien ihmisten myyntiprosessiin liittäminen. Toimintatavat messuilla Aktiivisuus, nopeus ja asiakkaiden huomiointi, vuorovaikutustilanteen ohjaaminen ja hyvät tunnetaidot. Positiivisen muistijäljen vahvistaminen. Jatkuvuuden varmistaminen. Toiminta messujen jälkeen Asiakaskontaktointi tapahtuman jälkeen, myyminen kuumille asiakkaille messujen jälkeen, asiakkaiden hoitosuunnitelmat. Nopeuden merkitys kuumille asiakkaille myymisessä. Asiakasrekisterin rakentaminen seuraavia messuja varten. 3
ASKEL 3 Taikuutta ja liidejä messuilla Taikuritoiminta messuosastolla ja sen läheisyydessä tuo yritykselle runsaasti positiivista huomioita. Taikuri toimii myös aktiivisena esimerkkinä myyjille. Toimiva kokonaisuus kasvattaa myyntiä ja vahvistaa omaa markkina-asemaa. Huomion herättäminen Asiakkaiden huomion kiinnittäminen, positiivisen muistijäljen jättäminen, erottuminen kilpailijoista, sekä ennen kaikkea todellisten asiakkaiden mielen ja mielenkiinnon vangitseminen ja siirtäminen myyjien myyntiprosessiin. Ostavien asiakkaiden tunnistaminen Ostopäätöstä harkitseva asiakas saa aktiivisen, erilaisen, stimuloivan ja kuitenkin turvallisen kokemuksen yrityksestä ammattitaikurin toiminnan avulla. Minimitasolla ihmiselle jää erottuva muistijälki yrityksestä. Lämmitetty asiakas myyjälle Suurin osa messuasiakkaista on potentiaalisia ostajia ja vaikuttajia. Koettu kokemus vie vuorovaikutuksen välittömästi seuraavalle tasolle. Tämä vuorovaikutuskokemus mahdollistaa aktiivisen, tavoitteellisen myyntitapahtuman aloittamisen. Myyvän toimintamallin luominen Messuosastolla, sekä sen välittömässä läheisyydessä koko päivän toimiva aktiivinen esiintyjä antaa lisäksi mallin myyjille aktiivisesta, asiakkaita konkreettisesti huomioivasta työskentelytavasta. Tällä luodaan ja vahvistetaan myyjien myynnillistä ja asiakkaat huomioivaa käyttäytymismallia pysyvällä tavalla. Tuloksia taikuudella! ASKEL +1 Seuranta Johdon kanssa pidettävä seurantatapaaminen sovitun mukaisesti. 4
Maagisen menestyksen askeleet 1 Tavoitteet Kirkastetaan messuille asetetut tavoitteet Vahvistetaan suunnitelmallinen messumyynnin kehittämisen malli 2 Myyntikoulutus Nostetaan myyntitaidot uudelle tasolle. Rakennetaan myyjien messumyyntimalli. Vahvistetaan taitoja ja rohkeutta. 3 Messut Luodaan messuista ainutlaatuinen, mielenpainuva ja erottuva tapahtuma. Keskitytään asiakkaiden haalintaan ja lliidien tuottamiseen myyjille. Myydään. +1 Seuranta Hyödynnetään uuden toimintatavan tulokset uusmyynnissä ja tulevissa messutapahtumissa. Muutetaan ja pidetään uusi rytmi myynnissä. Jatketaan kehitystä. 5
Maaginen messuvalmennus Reijo Mylläri, valmentaja, toimitusjohtaja, Rementor Oy Reijo Mylläri on kokenut johtamisen ja myynnin kehittämisen ammattilainen. Kiitosta hän on saanut tavastaan tuoda oma osaamisensa ja kokemuksensa asiakkaiden käytettäväksi samalla sekä analyyttisellä että ihmisläheisellä tavalla. Hän on toiminut runsaat 30 vuotta niin myynnissä kuin myynnin johto- ja kehitystehtävissä, muun muassa Canonilla, Editalla. Nykyisin Reijo toimii johdon ja myynnin valmentajana, tavoitteena tuoda välineitä organisaation tuloksellisuuden parantamiseksi. Myynnin ja liiketoiminnan kovien prosessien lisäksi Reijon välineisiin kuuluvat olennaisesti myös erilaiset vuorovaikuttamiseen liittyvät menetelmät. Juha Laurila, taikuri, asiakaspotentiaalien haalija, J-Magic Tmi Juha Laurilan ura taikurina on alkanut vuonna 1996, jatkuen ammattimaisena jo yli 10 vuoden ajan. Erityyppisten esitysten lisäksi hän on ollut tukemassa organisaatioiden markkinointia erilaisissa messu- ja promootiotapahtumissa sekä luennoilla. Lisäksi Juha on toiminut myös alan opettajana useassa oppilaitoksessa. Juha tuo osaamisensa osaksi myynnin kehittämistä, luoden taikuudella asiakkaiden keskuudessa kiinnostuksen yritykseen, ja ohjaamalla potentiaaliset asiakkaat myyjien osaaviin käsiin. Maaginen vuorovaikutus asiakkaiden kanssa liitettynä yritysten myynnillisten tavoitteiden saavuttamiseen, tekee hänestä erityslaatuisen osaajan taikuuden ja myynnin alueella. Yhteystiedot ja tilaukset Rementor Oy Reijo Mylläri p. 0400 314 068 reijo.myllari@rementor.fi www.rementor.fi TaikuriLaurila Juha Laurila p. 040 5769448 taikurilaurila@gmail.com www.taikurilaurila.com 6