Ulos toimistosta. Mikkelin kesäpäivä Pasi Patrikainen Johtaja, Pohjois-Savon TE-toimisto

Transkriptio

1 Ulos toimistosta Mikkelin kesäpäivä Pasi Patrikainen Johtaja, Pohjois-Savon TE-toimisto

2 Esityksen sisältö TE-palvelut Suomessa Pohjois-Savon työ- ja elinkeinotoimistoksi 2013 Virkamiehestä markkinamieheksi työkulttuurin muutos Toiminnan tuloksista Mites tässä kävi näin? Työvoimapolitiikka 2015

3

4

5

6 TE-palvelut Suomessa Vuonna 2012 käynnistyi uudistus, toimeenpano Työkkäristä TE-palveluiksi Toiminnassa korostuu yrityslähtöisyys Pääpainotyönvälityksessä ja osaavan työvoimaan saatavuudessa Toimistoverkon supistaminen Uudet maakunnalliset toimistot (74 paikallisesta toimistosta 15 alueelliseksi toimistoksi). Palvelut tarjotaan monikanavaisesti (käyntiasiointi, verkkosivut, puhelinpalvelut, kuvayhteydet) asiakkaan tilanteen mukaan. Toimipaikkoja merkittävästi vähemmän

7 Pohjois-Savon TE-toimisto Tilanne käynnistysvaiheessa Pohjois-Savossa neljä erillistä toimistoa: Iisalmi, Kuopio, Siilinjärvi ja Kuopio Neljä erilaista tapaa johtaa ja esimiehiä yhteensä 28 Edellinen uudistus saatu täytäntöön 2011 Virkoja ei ole täytetty, runsaasti määräaikaisia. Henkilöstön määrä laskeva 151 (2013) -> 100 (2018) Keski-ikä noin 50 vuotta Pohjois-Savon TE-toimisto

8 Pohjois-Savon TE-palvelupisteet Avoinna ma-pe klo 9-16 Avoinna ma-ke ja pe klo 9-12 ja klo Nilsiä Avoinna tiistaina klo 9-12 ja klo Avoinna keskiviikkona klo 9-12 ja klo

9 Pohjois-Savon TE-palvelupisteet ? Avoinna ma-pe klo 9-16 Avoinna ma-ke klo 9-12 ja klo Nilsiä

10

11 Virkamiehestä markkinamieheksi - Työkulttuurin muutos Muutoksen toteuttaminen on väistämätöntä, jos aikoo menestyä. Tahtotilana organisaation imagon muuttaminen Työkkäristä kortistosta TE-palveluiksi. Palveluiden myyminen asiakkaille tietoisuuden lisääminen Yritysyhteistyön korostuminen toiminnassa Toimintatavan muutos henkilöasiakkaasta yritysasiakkuuksiin Toimintasuunnitelma toteuttamisen tueksi. Henkilöstölle yksinkertainen viesti Olemme joukkue joka pelaa samaan maaliin joukkue muodostuu yksilöistä, joiden on toimittava yhdessä. Entinen toimintatapa ei ole enää mahdollinen.

12 Virkamiehestä markkinamieheksi - Työkulttuurin muutos Vuoden 2013 alku meni vielä muutosta ihmetellessä Organisaatioiden rakentamista, matala organisaatio, jossa asiantuntijat vastaavat tekemisestä -> esimiehiä 7 Toiminnan ja palveluiden käynnistämistä, uudet palvelukokonaisuudet vanhat palvelut Työvoimapolitiikan vahva painotus nuorisotyöttömyyden alentamiseen. Talouden laskusuhdanne työttömyyden kasvaminen, pitkäaikaistyöttömyys lähteen kasvamaan. Yritysten osaavan työvoiman saatavuus korostuu työvoimapolitiikasta elinkeinopolitiikkaan ELYn uusi rooli toimistoja enää yksi, mihin suuntaamme panoksia?

13 Muutosten toimeenpano - Vuosi 2013

14 Virkamiehestä markkinamieheksi - Työkulttuurin muutos Maaliskuussa 2013 asetetaan selkeä tavoite toiminnalle ns. normaalien tulostavoitteiden sijaan. TE-toimiston pitää tehdä vähintään 1000 yrityskontaktia Kohderyhmänä pk-yritykset, alle 20 hengen yritykset, myös mikroyritykset ja yksiyrittäjät Kontaktointi yrityksiin, joissa ei ole käyty aikaisemmin tai 2-3 vuoden sisällä. Yrityskontaktoinneille yksinkertainen tavoite Vie yksi mennessäsi tuo kaksi tullessasi Tehdään TE-palvelut tutuiksi ja annetaan niille kasvot Uudistuksen tukena viestintä, muutetaan mielikuvia Radiomainontaa Juttuja lehtiin Asiantuntijat asialla

15

16 Virkamiehestä markkinamieheksi - Työkulttuurin muutos Vuoden 2014 alussa uudella toimintamallilla on jo suunta Toiminta tuottaa tuloksia joissakin asioissa ollaan maan kärkeä. Muutos virkailijasta asiantuntijaksi on edennyt asiantuntijan vastuu ja valta on kasvanut. Yrityskäyntien määrän kasvattaminen 1500 ja asiantuntijoille henkilökohtaisia käyntitavoitteita. Toiminta on tehty tunnetuksi olemme jo hieman haluttu kumppani TE-palveluja halutaan mukaan toimintaan Kritiikkiä tulee edelleen asioista voidaan keskustella ja toimintaa parantaa Rahaa on runsaasti käytössä palveluiden tuottamiseen Toimintakentässä tapahtuu muutoksia Hallitus vaihtuu Työttömyys kasvaa -> Rakennepoliittinen ohjelma Lakimuutosten valmistelu (työvoiman palvelukeskukset, palkkatuki, työttömyysturva jne.)

17 Muutokset käytössä - Vuosi 2014

18 Tuloksia alkaa syntyä - Vuosi 2014

19 Toiminnan tuloksista Mites tässä kävi näin? Työpaikkojen täyttyminen muuta maata nopeammin 69% avoimista työpaikoista -> työpaikkojen täyttyminen tarkistettiin työantajat. Yrityskäyntien määrän kasvaminen -> avointen työpaikkojen määrän lisääntyminen -> Enemmän mahdollisuuksia TE-palveluiden käyttö ja hyödyntäminen yrityksissä -> tietoisuuden lisääntyminen. Asiantuntijoiden perehtyminen maakunnan yritysten toimintaan ja tietoisuuden lisääntyminen osaavan työvoiman tarpeesta. Verkostomainen toimintatapa yrittäjät, yrittäjäjärjestöt, seudulliset kehittämisyhtiöt, kuntien elinkeinotoiminta, oppilaitokset ja välityömarkkinat. => Valtion virasto ei voi toimia enää vain yksin. Aktiivinen markkinointi ja median hyödyntäminen

20 Palvelu pitää viedä kentälle

21 Ymmärrämme asiakkaiden tarpeet

22 Osaavasta työvoimasta kysymys

23 Yhteistyöllä tuloksia

24 Mikä suunta 2015? Hallitusohjelmasta mm. Työnvälitys on keskeisin tehtävä Yritysyhteistyö korostuu ja vahvistuu TE-toimistojen kanssa Työnvälityksessä lisätään yhteistyötä yksityisten HR-yritysten kanssa. Selvitetään vaikeasti työllistettävistä vastuun siirtämistä kunnille. Työvoimakoulutuksen rooli tulevaisuudessa? Nuorisotakuun vastuut? Pohjois-Savossa, suunta on vain ylöspäin - positiivisuus Runsaasti investointi-ilmoituksia Varkaus esim. StoraEnso ja Riikinvoimala Myös Kuopiossa selvitetään isoa sellutehdas investointia FinnPulp Oy Haasteena osaavan työvoiman saatavuus maakunnan yrityksille Verkostomainen toimintatapa lisääntyy myös TE-palveluissa uudet palvelumallit ja rakenteelliset muutokset resurssoinnissa

25 Kiitos Kysymyksiä?