Markkinointia, joka tuottaa myyntimahdollisuuksia!"#$%&'%(()*+,-'.#%/0

Transkriptio

1 Markkinointia, joka tuottaa myyntimahdollisuuksia!"#$%&'%(()*+,-'.#%/0

2

3 Markkinoinnin tehtävät 1. Liidien tuottaminen 2. Liidien laadullistaminen 3. Tuotteiden ja palveluiden tunnettuuden kehittäminen 4. Päättäjien tavoittaminen 5. Myynnin tukemisen kehittäminen 6. Brändin ja mielikuvan kehittäminen 7. Asiakkaiden sitouttaminen 8. Business -hyödyn tehokas kommunikoiminen 9. Asiakasymmärryksen kasvattaminen Lähde: InsideSales 2014

4 Uusi työnjako kaupallinen prosessi Markkinointipainotteinen vaihe Myyntipainotteinen vaihe

5 Uusi tapa ajatella VIESTINTÄ MARKKINOINTI MYYNTI

6 Tehokasta liidien generoimista Outbound + Inbound = Fullbound

7 Maksimoi markkinoinnin tehokkuus liidien tuotannossa. Luo jatkuva läsnäolo ja dialogi. LÖYDÄ TULE LÖYDETYKSI Tunnista potentiaaliset liidit verkkosivuiltasi ja nopeuta niiden konversiota. Pisteytä ja poimi laadukkaimmat. TUNNISTA JA JALOSTA Seulo laadukkaat liidit. VARMISTA JA VALITSE Siirrä täsmäliidit myynnille nopeasti. MYYNTIVALMIITA TÄSMÄLIIDEJÄ MYYNNILLE!"#$%&'%(()*+,-'.#%/0

8 Case Tehokkuutta myynnin kasvattamiseen markkinoinnin ja myynnin saumattomalla yhteistyöllä

9 Mercurin tavoitteet 1. Saada aktiivisesti aikaan uusia myyntimahdollisuuksia 2. Löydettävyyden ja läsnäolon rakentaminen 3. Myynnin ja sen johtamisen ajatusjohtajuuden varmistaminen 4. Selkeän, aktiivisen ja saumattoman toimintamallin luominen markkinoinnin ja myynnin kesken 5. Saada aikaan tarvittava uusiutuminen oman henkilökunnan keskuudessa

10 Lähtötilanne Missä pystymme aktiivisesti kommunikoimaan kohdeyleisömme kanssa? Miten tuotamme ja jaamme hyödyllistä sisältöä sidosryhmillemme? Miten tuottamamme sisällöt päätyvät kohdeyleisön löydettäväksi oikeassa ostoprosessin vaiheessa? Mikä kohtaamispiste tai kanava tukee missäkin ostoprosessin vaiheessa asiakashankintaa tehokkaimmin? Missä kanavassa tuotamme tehokkaimmin liidejä? Missä luomme brändille vetovoimaa ja mielipidejohtajuutta? Miten hoidamme liidejä? Missä kanavassa aktivoimme nykyisiä asiakkaitamme?

11 Eteneminen 1. Tavoitteiden määrittely 2. Kohderyhmän määrittely 3. Kohtaamispisteiden ja kanavien määrittely 4. Keinojen ja menetelmien valitseminen 5. Prosessien kuvaaminen ja vastuuttaminen 6. Markkinointiautomaation käyttöönotto 7. Sitouttaminen 8. Mittarointi

12 Ostoprosessi suunnittelun keskiössä Etsi ja tule löydetyksi Saada ja aktivoida Aktiviinen yhteydenpito Nurturointi Myyntivalmis Liidi Aktiviinen yhteydenpito Myynnin tuki Myyntipainotteinen vaihe Haltuunotto Aktiviinen yhteydenpito Lisämyynti Sitouta ja kasvata Lisä- ja ristiinmyynti Kauppa

13 LÖYDÄ TULE LÖYDETYKSI Missä kohtaamme kohderyhmämme? Mistä löydämme päättäjät? Miten meidät löydetään? Miten luomme verkkovierailuja? Miten luomme kiinnostuksen? Miten viestimme hyötymme? Miten tunnistamme kävijät? Miten saamme yhteydenottopyyntöjä? TUNNISTA JA JALOSTA Miten pisteytämme ja kvalifioimme? VARMISTA JA VALITSE Miten myyntivalmiit liidit hoidetaan tehokkaasti? MYYNTIVALMIITA TÄSMÄLIIDEJÄ MYYNNILLE

14 Kohtaamispisteet, aktivointi ja liidituotanto Blogit Slideshare LinkedIN Facbook Twitter Videokanava Sosiaalinen media Printti Suorakirjeet Analytiikka SEO/SEM Haku Direct URL Retargetinging Liidien kvalifiointi Yhteydenottopyyntö Advertising SMS AdWords Bannermainonta Newsletter Esitteet Mainonta Analytiikka Mercuri verkkosivusto Analytiikka Sisältö Uutiset Blogit Videot Infografiikka Tuotetiedot Case studyt Referenssit Tiedotteet Q&A s Rekisteröityminen Call to Action Tuotetiedot White paperit E-kirjat Newsletter Demo-videot Online Chat Tutkimusraportit Toimialaraportit Yhteyslomake RSS CRM Tapahtumat Webinaari Webcasts tallenteet Podcasts tallenteet Online pollit Seminaarit Toimialatapahtumat Aamiaistilaisuudet Työpajat Messut

15 Verkkosivustosta rakennettiin aktiivinen, vuorovaikutteinen, hyödyllistä ja arvokasta tietoa kokoava palveluja viestintä-dynamo!

16 Tehdään jakaminen ja seuraaminen helpoksi Tarjotaan hyödyllistä kaikkia segmenttejä ja kohderyhmiä kiinnostavaa tietoa

17 Yhteydenottaminen ja aktivointi tehtiin helpoksi

18 Nopeat lääkkeet 1. Löydettävyys kuntoon (SEO, SEM) 2. Sosiaalisella medialla näkyvyyttä LinkedIn Twitter Blogit 3. Hyödyt esille verkkosivustolla (asiakaslupaukset) 4. Hyödyllistä ja arvokasta tietoa tarjolle 5. Yhteydenoton ja jakamisen aktivoiminen 6. Tunnistaminen kuntoon 7. Liidit haltuun ja kvalifiointi toimimaan 8. Tavoitteet ja seuranta kuntoon 9. Prosessit ja sitoutuminen

19 KIITOS Timo Timo Häkkinen