- Kuntakentän tehostamisen asiantuntija- TEE YHTEISTYÖTÄ Kuntien palvelu-keskukset monistavat parhaita toimintatapoja ja ratkaisuja VALITSE KUNTAPRO Kokenut tiennäyttäjä palvelee tehokkaasti ja ammattitaidolla ARKI SUJUVAKSI KuntaPron osakkaana voit ulkoistaa palveluja joustavasti ilman kilpailutusta PALVELUJA TARJOLLA Käytössäsi on laaja valikoima valmiita ulkoistuspalveluja HYÖDYNNÄ KUNTAX Modernisoi talouden- ja toiminnanohjaus, raportointi ja ennakointimallit
Joustavat henkilöstöratkaisut varmistavat palvelutuotannon ja kustannustehokkuuden Ari Räsänen palvelujohtaja henkilöstöpalvelut 2
Palkkahallinto Henkilöstön kehitys / HRD Henkilöstöhallinto / HRM Osaamisen johtaminen Suorituksen johtaminen Työsuhdehallinto Työajanhallinta Osaamisen hallinta Luvat ja pätevyydet Tavoitteiden asettaminen Tavoitteiden seuranta Organisaation ylläpito Toimenkuvan ylläpito Lomat ja poissaolot Matkojen hallinta Henkilöstösuunnittelu Koulutusten hallinta Suorituksen arviointi Palkitseminen Henkilötietojen ylläpito Palvelussuhde tietojen ylläpito Työvuoro suunnittelu Sijaisten hallinta Rekrytointi Työsopimusten hallinta Työhyvinvointi Johtaminen Varhaisen tuen malli Tukitoimenpiteiden hallinta Työhyvinvointi keskustelut Raportointi Riskien arviointi
Joustavat henkilöstöratkaisut varmistavat palvelutuotannon ja kustannustehokkuuden Miten tavoitteeseen pääsemme? 4
PROSESSISELVITYS YHTEISEN TAVOITEILAN MÄÄRITTÄMINEN VKO 1 VKO 2 VKO 3 VKO 4 VKO 5 Tarve -järjestelmät -prosessit -palvelu P Ä Ä T Ö S HR esiselvitys lähtötiedot Prosessit palkanlaskenta HRM/HRD raportointi työajanhallinta tietovirrat Loppuraportti Kehitysehdotukset Kustannustenvertailu Esitys jatkotoimista P Ä Ä T Ö S Toiminnan kehitys 5
PROSESSIKARTTA Prosessikartta kuvaa, minkälaista tekemistä tarvitaan henkilöstöhallinnon palveluiden tuottamiseen Vaihe 1 Vaihe 2 Vaihe 3 Rajapinta Vaihe 4 Vaihe 5 Vaihe 6 6
TIETOVIRRAT 7
PROSESSISELVITYS Nykytila Palkkahallinnon ratkaisun henkilöstöhallinnon osuus ei ole riittävä tehokkaaseen henkilöstöhallinnan hoitamiseen Raporttien saaminen edellyttää henkilöstöhallinnon tukea ja raporttien viimeistelyä Kaikkia järjestelmiä ei ole integroitu. Tietoja syötetään manuaalisesti ja eriaikaisesti. Eri järjestelmien tiedot ovat yhdistettävissä yksilöivän henkilönumeron avulla. Tavoitetila HR Master tukee henkilöstöhallinnon, esimiestyön ja tiedolla johtamisen tarpeita Henkilöstön tietoja - esimerkiksi osaamisesta voidaan hyödyntää henkilöstösuunnittelussa, osaamisen johtamisessa ja koulutussuunnittelussa Tiedot syötetään vain kerran ja välitetään muihin järjestelmiin Tietojen ja raporttien saaminen on helppoa Ratkaisu tukee muuttuvia henkilöstöhallinnon tarpeita Ratkaisu on integroitavissa käyttövaltuushallintaan, kulunvalvontaan, toimialojen järjestelmiin ja ulkopuolisiin järjestelmiin 8
PROSESSISELVITYS Tavoitetilan tarkempi kuvaus Työsuhteen elinkaaren prosessit Työsuhteen elinkaari Rekrytointi Työsuhteen perustaminen Päivittäinen johtaminen (lomat, poissaolot, hälytykset jne. ) Henkilö- ja työsuhdetietojen ylläpito (palvelussuhteen hallinta) Työhyvinvoinnin mittaaminen ja tunnusluvut - henkilöstöraportointi Osaamisen kehittäminen Työajanhallinta Matkojenhallinta Työsuhteen päättyminen Tilapäiset henkilöstöresurssien tarpeet
Tiedon oikeellisuus, oikea-aikaisuus ja kertatallennus Selkeä henkilötiedon master-järjestelmä, joka välittää tiedon Käyttövaltuushallinnalle Henkilöstöhallinnon ym. järjestelmiin Vaikuttavuus Työntekijä saa kulku- ja käyttöoikeudet työn edellytysten mukaisesti Kulku- ja käyttöoikeudet poistuvat palvelussuhteen päättyessä Palvelukeskus (KuntaPro) voi luottaa saamaansa tietoon Työntekijät saavat oikeat maksut ajallaan Raportit ovat luotettavia Hyödyt Tietoturvariskien ja taloudellisten riskien väheneminen Työtyytyväisyys, luottamus Ajansäästö, kun aikaa ei kulu tietojen tarkistamiseen 10
Yhtenäiset ja tehokkaat toimintatavat Toimitaan vastuullisesti oikea asenne Toimitaan ohjeistuksen mukaisesti Halutaan kehittää yhteisiä toimintatapoja -> prosessin pullonkaulat Järjestelmien toiminnallisuuksia hyödynnetään Jokainen vastaa omien tietojensa ajan tasalla pitämisestä Vaikuttavuus Selkeät pelisäännöt Tiedon oikeellisuus Hyödyt Tehokkuus Työtyytyväisyys 11
Työtä tukevat työvälineet esimiehet Esimiehillä on työvälineet, jotka tukevat Työn organisointia, henkilöstösuunnittelua, työaikojen hallintaa, johtamista Yhtenäisiä toimintatapoja Osaamisen kehittämistä Henkilöstön työhyvinvointia Vaikuttavuus Esimiehet saavat tarvittavat tiedot itsenäisesti ja heillä on reaaliaikainen näkyvyys henkilöstötilanteeseen Henkilöstöhallinto voi keskittyä kehittämiseen Hyödyt Tilannenäkyvyys Osaamisen kehittäminen Taloudellisuus työn organisoinnin tehostumisen myötä 12
Työtä tukevat työvälineet työntekijät Työntekijät ylläpitävät omia Perustietojaan Osaamistaan Koulutustaan Vaikuttavuus Työntekijällä on näkyvyys omiin tietoihinsa Esimiehillä on näkyvyys osaamiseen ja urasuunnitelmiin Henkilöstöhallinnolla ja johdolla on näkyvyys osaamisen kokonaistilanteeseen ja kehitystarpeisiin Hyödyt Työtyytyväisyys Osaamisen hallittu kehittäminen 13
Työtä tukevat työvälineet johto Johto saa helposti tarvitsemansa tiedon Henkilöstön kokonaistilanteesta Työpanoksista / henkilötyövuosista Työhyvinvoinnista Osaamisen tarpeesta Osaamisesta Vaikuttavuus Päätöksen teon tukena on luotettavaa tietoa Hyödyt Ennakointi Työtyytyväisyys 14
Työtä tukevat työvälineet henkilöstöhallinto Henkilöstöhallinto keskittyy strategiseen henkilöstöjohtamiseen ja pitkän tähtäyksen suunnitteluun ja kehitystyöhön sekä ennakointiin ja arviointiin Osaaminen, resursointi, työhyvinvointi Vaikuttavuus Raporttien tuottamisesta ja virhetilanteiden selvittämisestä enemmän aikaa analysointiin ja suunnitteluun Johtamisen (esitysten ja suunnitelmien) tukena on luotettavaa tietoa Tiedon saaminen ei ole sidottu henkilöihin Hyödyt Henkilöstöhallinnon kehittämisen tehostuminen Työtyytyväisyys 15
Tiedon saannin helppous Esimiehet Esimiehet saavat ja osaavat hakea tarvitsemansa tiedot itsenäisesti Vaikuttavuus Perusraportit ovat koko ajan saatavilla ilman henkilöstöhallinnon apua Tiedon saaminen ei edellytä monien valintojen tekemistä Hyödyt Luottamus Tehokkuus Työtyytyväisyys 16
Henkilöstötietoa hyödynnetään Henkilöstötieto on käytettävissä kehittämisessä, suunnittelussa, päätöksenteossa Esimiehillä tietoa työntekijöiden osaamisesta, hyvinvoinnista, eläköitymisestä, Johdolla, luottamushenkilöillä ja henkilöstöhallinolla on kokonaiskuva henkilöstöstä ja kehittämistarpeista Vaikuttavuus Kehittäminen, suunnittelu ja päätöksenteko voi perustua faktoihin Työn mielekkyys ja työhyvinvointi Hyödyt Tehokkuus Tuottavuus 17
Henkilöstöhallinto Henkilöstön perustietojen hallinta Palvelussuhteen elinkaaren hallinta Palvelussuhteen aloittaminen Palvelussuhdetietojen muuttaminen Palvelussuhteen päättäminen Organisaatiohallinta Budjetoidun toimen luominen Organisaatiorakenteen muuttaminen Osaamisen kehittäminen Kehityskeskustelu Tavoitekeskustelu Työsuorituksen arviointi Koulutuksenhallinta Toimenkuvien hallinta Resurssisuunnittelu ja työajanhallinta Vuosiloman hallinta Työajan suunnittelu Poissaolon hallinta Työajan seuranta Matkahallinta Palkkahallinto, palkkaus ja palkitseminen Rekrytointi ja sijaisuuksien hallinta Työhyvinvoinnin johtaminen Etenemissuunnitelma Kehityskohteet Kustannusarvio Strateginen henkilöstösuunnittelu ja seuranta
KuntaPro HRM HRM / HRD KuntaPro palkat Palkanlaskenta Matkojenhallinta Sijaisvälitys Seuturekry Työajanhallinta Numeron WFM Työturvallisuuden hallinta WPRO Kuntari Tiedolla johtaminen Resurssien johtaminen (Palvelunohjaus)
010 616 8181 kuntapro@kuntapro.fi www.kuntapro.fi