- Kuntakentän tehostamisen asiantuntija -

Transkriptio

1 - Kuntakentän tehostamisen asiantuntija - TEE YHTEISTYÖTÄ Kuntien palvelukeskukset monistavat parhaita toimintatapoja ja ratkaisuja ARKI SUJUVAKSI KuntaPron osakkaana voit ulkoistaa palveluja joustavasti VALITSE KUNTAPRO Kokenut tiennäyttäjä palvelee tehokkaasti ja ammattitaidolla PALVELUJA TARJOLLA Käytössäsi on laaja valikoima valmiita Hallinnon ilman kilpailutusta ohjauksesta palveluiden ulkoistuspalveluja ohjaukseen - kuntasektorin todellinen ICT haaste Esa Sairanen Kehitysjohtaja KuntaPro Oy HYÖDYNNÄ KUNTAX Modernisoi taloudenja toiminnanohjaus, raportointi ja ennakointimallit Hallinnon ohjauksesta palveluiden ohjaukseen - kuntasektorin todellinen ICT haaste Savonlinna

2 ESITYKSEN SISÄLTÖ KuntaPron yrityksenä KuntaPron toimintamalli Palveluiden ohjauksen nykytilaan kuntakentässä KuntaPron palveluidenohjauksen tiekartta 2

3 KUNTAPRO YRITYKSENÄ

4 HISTORIAA

5 TOIMIPISTEET Kolme toimipistettä: Pori Hämeenlinna Tuusula Pori Hämeenlinna Tuusula Työt tuotetaan paikallisesti, hajautettu resurssien käyttö mahdollista KuntaPro pilveä hyödyntäen?? Tavoitteena perustaa Suomeen useita KuntaPron toimipisteitä??

6 OMISTAJUUS KUNTAPROSSA KuntaPro tuottaa palveluja omistajilleen (in-house) Omistajina voivat olla kunnat, kaupungit, kuntayhtymät ja kuntien omistamat yhtiöt sekä valtio-omisteiset organisaatiot Omistajuuden kautta asiakkaat voivat ostaa KuntaPron palveluja ilman kilpailutusta Yhtiöon velaton ja käyttäämerkittävästi panoksia tietojärjestelmien kehittämiseen ja palvelutuotannon automaatiotason nostamiseen Omistajuuden kautta asiakkaat saavat kukin tarpeidensa mukaan joko kokonais-valtaista tai räätälöityä palvelua.

7 PALVELUVALIKOIMA TALOUSPALVELUT HENKILÖSTÖPALVELUT RAPORTOINTI JA BUDJETOINTI JÄRJESTELMÄPALVELU T SIJAISVÄLITYS-JA REKRYTOINTI Seuturekry Oy ICT-PALVELUT PUHELINVAIHDE-JA ASIAKASPALVELU HANKINTA-JA KILPAILUTUS- PALVELUT LOGISTIIKKA- PALVELUT ASIANTUNTIJA- PALVELUT

8 PALVELUTUOTANNON VOLYYMI Joka päivä laitetaan maksuun yli palkkaa

9 ASIAKASETUJA

10

11 KUNTAPRON TOIMINTAMALLI

12 KuntaPron strategiset valinnat Vakioidut toimintaprosessit ja palvelumalli Modernit ja yhdenmukaiset järjestelmät Korkea automaatioaste Hinnaltaan kilpailukykyinen Sama tuotantoympäristö on kaikkien toimipisteiden ja järjestelmäasiakkaiden käytössä Kokonaisuus tuotetaan pilvestä Kaikilla on samat järjestelmät Ei räätälöityjä ohjelmistoja Työn jakaminen yhtiön sisällä mahdollista Tuottavuuden kehittäminen Järjestelmäsalkun kustannustehokkuus Riittävä määrä järjestelmiä, ei kuitenkaan liikaa Järjestelmien kehitys omissa käsissä Yhteisesti (kaikille asiakkaille) koordinoitu kehittäminen 12

13 Aikaisempi tuotantoympäristö ja tuotantomalli Toimipiste: Hämeenlinna Tuotantoympäristö: Asiakkaat: Por i Tuusula

14 Aikaisempi tuotantoympäristö ja tuotantomalli Toimipiste: Hämeenlinna Tuotantoympäristö: Asiakkaat: Por i Karsiminen & yhtenäistäminen Tuusula Pilviratkaisu!

15 KuntaPron tuotantoympäristö ja tuotantomalli Toimipiste: Tuotantoympäristö Asiakkaat: Hämeenlinna KUNTAX Pori Tuusula Kirjanpito Laskutus Reskontrat Käyttöomaisuus Konsernilaskenta Raportointi AX KuntaPro Palkat Laskujen kierrätys Kuntari Budjetointi Uusi toimipiste

16 Mikä on Kuntax? Kuntasektorille suunniteltu moderni toiminnanohjausjärjestelmä Pohjalla Microsoft Dynamics AX -järjestelmä, joka on muokattu kuntasektorin tarpeisiin sopivaksi Sisältäätaloushallinnon ytimen: kirjanpidon, reskontrat, laskutuksen, sisäisen laskennan, käyttöomaisuuden, ym. Järjestelmään liittyy myös taloussuunnittelu ja johdon raportointi Kuntien toiminnanohjausta tukee ratkaisun laajennettavuus palvelunohjaukseen Kuntax tuote on KuntaPron omistuksessa

17 Kuntaxin takana Kuntaxin omistaja KuntaPron omistus kunnilla ja ky:llä Kuntaxin sisältöon KuntaPron taloushallinnon asiantuntijoiden suunnittelema Ohjelmistoyritys Mepco kuuluu Microsoftin kansainvälisiin kärkitoimittajiin Kuntavertikaali on toteutettu teknisesti Mepcon ohjelmistoasiantuntijoiden kesken. Maailman johtava ohjelmistotuotteiden, - ratkaisujen ja -palveluiden toimittaja. Kuntavertikaalin alustan, Microsoftin Dynamics AX:n valmistaja.

18 PALVELUIDEN OHJAUKSEN NYKYTILA KUNTAKENTÄSSÄ

19 Kuntien palvelut Kuntien ydintoimintoja palveluiden tuottaminen kuntalaisilleen (esim. opetus, varhaiskasvatus, sote, etc) Järjestämisvastuu Tukipalveluita (siivous, ruokahuolto, tekninen kunnossapito, kilpailutus ja hankinta, varastointi, logistiikka, ict, sijaisvälitys, talous-ja henkilöstöhallinto) kunnissa paljon vielä omana toimintana Osassa kuntia/alueita tukipalveluita on yhtiöitetty yleensä monopoliasemassa, kooltaan pieniä Kunnissa ei vieläriittävän vaikeaa taloudellisesti Isona trendinä: Tukipalveluiden tuottaminen kunnilta suurille valtakunnallisille palvelukeskuksille 19

20 Kuntien palvelut: nykytila järjestelmänäkökulmasta Tähän mennessä kuntaerpit rajoittuneet pitkälti hallinnon ohjaukseen Palvelutuotannossa hyödynnetään sadoittain erilaisia operatiivisia järjestelmiä Eivät keskustele keskenään Toiminta ja talous eri järjestelmissä Koko toimintaa ohjaavaa kokonaisarkkitehtuuria tai alustaa ei synny, koska jokainen yksikkö tekee omia itsenäisiä päätöksiä Tieto on hajanaista, toiminnan mittaaminen (prosessit ja tuotteet) haastavaa Kuva:CGI 20

21 KUNTAPRON PALVELUNOHJAUKSEN TIEKARTTA

22 Palvelutuotannon murros Vaadittava tuottavuuden kasvu Kuntien palvelutuotannossa edellyttää radikaalia palvelutuotannon uudelleen organisointia Paine muutokselle kasvaa päivä päivältä. Palvelunohjausratkaisun rakentaminen edellyttääyhteisen näkemyksen, yhteistä tekemistäja riittävän vahvan yhteisen toimijan Järjestelmäratkaisun on tuettava muutosta ja vastattava sen tuomiin uusiin vaateisiin esim. palvelutuotannon kustannuskehitykselle 22

23 Kehittyneen järjestelmäratkaisun mahdollisuudet Palvelunohjausjärjestelmäintegroi kunnan eri toimintoja yhteen järjestelmään, jolla pyritään ohjaamaan toimintaa kolmella eri toiminnan tasolla: rakenteellisella, taloudellisella ja toiminnallisella. Rakenteellisella ohjauksella pyritään virtaviivaistamaan toimintaprosesseja Taloudellisella ohjauksella pyritään varmistamaan toiminnan eri osatoimintojen, suoritteiden ja tuotteiden kannattavuus Toiminnallisessa ohjauksessa on kyse päivittäisestätehtävien ja resurssien hallinnasta Tunnustettava tosiasia, että kaikkea ei voi eikä kannata tehdä yhdessä järjestelmässä. 23

24 Palvelunohjausratkaisun rakentaminen KuntaProssa Vaihe 1: Taloudenohjauksen suunnittelu 2010 KuntaPron oma osaaminen Vaihe 2: Taloudenohjauksen toteutus 2012 KuntaPron oma osaaminen Talouden johtaminen Kuntax NYKYINEN VAIHE Vaihe 3: Toiminnanohjauksen suunnittelu Kilpailutus, päätös elokuussa 2014 Vaihe 4: Julkistus syyskuu 2014 Toiminnanohjauksen toteutus KUNTAX VAIHDOT ( ) Toiminnan ja palveluiden johtaminen Kuntax 24

25 Palvelunohjausratkaisun rakentaminen KuntaProssa KuntaProlla on valmis alusta, jonka päälle voi rakentaa/integroida toimialakohtaisia sovelluksia KuntaPro on valmiita palvelunohjausratkaisuja KuntaPron pilvestä osana Kuntaxia jo 2014 Toimialavertikaalit ensivaiheessa Teknisen sektorin toimialavertikaali Vesilaitosvertikaali Tiedolla johtaminen Tuotanto-, talous- ja henkilöstötieto samassa ratkaisussa Tulevaisuuden ennakointi Yhdistääreaalitalouden ja tulevaisuuden Oma tuote: Kuntari 25

26 Kuntaxin skaalautuvuus: Kuntari tiedolla johtaminen Vesilaitos jne. toimialavertikaali Teknisen sektorin toimialavertikaali: Talouden ohjaus: Kirjanpito Käyttöomaisuus Laskutus Konsernilaskenta Laskutusportaali Raportointi Reskontrat Kuntax toiminnanohjaus 26

27 Kuntax kokonaisratkaisun ytimenä Palkanlaskenta HR Rekrytointi Sidosryhmät: (Tekninen virasto, Kansalaisportaali, ym) AX Maksuliikenne Sähköinen arkistointi Sähköinen laskutus KUNTAX Kirjanpito Laskutus Reskontrat Käyttöomaisuus Konsernilaskenta Raportointi AX Raportointi ja Budjetointi (Basware FPM) Konsolidointi Laskujen kierrätys Laskutapahtumien tuonti Kirjanpito-tositteet Laskuaineisto Laskudata

28 Heti käytössävai kesällä2020? KuntaPro -malli Tee se itse -malli