Tavoitteena toimiva ja tehokas työpaikka Valtiokonttorin palveluja valtion työpaikoille
Valtiokonttorista asiantuntija-apua talouden, hallinnon, IT-palvelujen ja vakuuttamisen asioihin Valtiokonttori tarjoaa valtionhallinnon virastoille talous- ja finanssihallinnon palveluita, eläke- ja vahinkovakuutuspalveluita sekä työ yhteisön kehittämisen ja riskienhallinnan palveluita. Hoidamme ja kehitämme valtioyhteisön ohjausjärjestelmiä, tuotamme valtion hallinnon työpaikoille talous- ja henkilöstöhallinnon tukipalveluja, huolehdimme valtion henkilöstön työkyvystä ja edistämme työyhteisöjen kehittämistä toimiviksi, hyvinvoiviksi ja tuottaviksi. Tavoitteenamme on olla rakentamassa sellaista ohjausjärjestelmää, jonka keskeisenä elementtinä on hyvin toimiva tulosohjaus. Valtiokonttorin palvelukeskuksessa (VKPK) tarjoamme valtion virastoille ja laitoksille talous- ja henkilöstöhallintopalveluja. Valtion IT-palvelukeskus (VIP) tarjoaa valtion yhteisiä IT-palveluja, sähköisiä asiointipalveluja ja valtioneuvoston IT-palveluja. Palvelujen keskittäminen auttaa virastoja ja laitoksia keskittymään ydintoimintaansa ja kohottaa näin niiden tuottavuutta. 2
valtiokonttori I Tavoitteena toimiva ja tehokas työpaikka Sujuvuutta työyhteisön toimintaan Valtiokonttorin työnantajapalvelut tukevat valtion työpaikkojen jokapäiväistä toimintaa. Palveluvalikoimamme avulla voimme kehittää yhteistyössä organisaationne toimintaa tehokkaammaksi, tuloksellisemmaksi, tuottavammaksi ja hyvinvoivaksi. Palvelumme tarjoavat sopivia välineitä henkisten voimavarojen hallintaan ja kehittämiseen sekä toiminnan tehokkuuden edistämiseen. Meiltä saatte myös ajantasaista seurantatietoa organisaationne henkilöstön ja talouden tilasta toimintanne suunnittelun tueksi. palvelukokonaisuudet apunanne: kieku -tietojärjestelmähanke Toteuttaa ja ottaa käyttöön valtion yhteisen talous- ja henkilöstöhallinnon tietojärjestelmän. Yhtenäistää valtion talousja henkilöstöhallinnon toimintatapoja, prosesseja ja tietorakenteita. Valuutta- ja korkoriskien hallinta ja lainanoton konsultointi vip Valtion yhteiset IT-palvelut, sähköiset asiointipalvelut ja IT-palvelut Valtioneuvostolle kaiku Työhyvinvoinnin palvelut Työ- ja toimintakyvyn tukipalvelut Vakuutuspalvelut Vahingonkorvauspalvelut Eläkepalvelut Kaiku-palvelu tuottajat tulosohjaus Toiminnal linen tehokkuus Taloudellisuus Tuottavuus Kannattavuus Kustannusvastaavuus Vaikuttavuus tilivelvollisuus Tuotokset ja laadunhallinta Suoritteet ja julkishyödykket Palvelukyky ja laatu Henkisten voimavarojen hallinta ja kehittäminen käytössänne sähköisesti: ematka heli paperiton psrnet Kassan ennustejärjestelmä Tilaustenhallinnan kokonaispalvelu valda vetuma Työnantajan henkilöstötieto kaiku-luotain Integraatioratkaisu Vakuutustilastot Suomi.fi Valtioneuvoston IT-palvelut Työnantajan henkilöstötieto kaiku-luotain Vakuutustilastot tuloksellisuuden peruskriteerit. oikeat ja riittävät tiedot 3
palveluvalikoimastamme löydätte itsellenne parhaiten sopivat palvelumuodot! palvelu www-osoite/sähköposti kaiku vakuutusturvaa ja tukea työyhteisöjen kehittämiseen www.valtiokonttori.fi/vakuutus/kaiku PSRnet vakuutuspalvelut työhyvinvointipalvelut vakuutustilastot kaiku-luotain kaikupalveluntuottajat työ- ja toiminta - kyvyn tukipalvelut eläkepalvelut vahingonkorvauspalvelut valtion henkilöstöpalvelut yksikkö Sähköinen kanava palvelu ssuhdeasioiden hoitoon oikeat palvelussuhdetiedot varmistavat oikeat eläke päätökset Valtion työpaikkojen vakuuttaminen vakuutusmaksujen keruu, ohjeistus, koulutus, neuvonta ja tarkastukset Koulutusta, konsultointia, hyviä käytäntöjä ja työkaluja työhyvin voinnin edellytysten luomiseksi ja kehittämiseksi hankerahoitusta työyhteisön kehittämishankkeille Kaiku-klubi työhyvinvoinnin kehittäjien tueksi ja yhteiseksi foorumiksi työhyvinvointijulkaisuja Seurantatietoa henkilöstösuunnitteluun ja henkilöstöriskien hallintaan tietoja oman organisaation eläkkeistä, tapaturmista ja palvelussuhteista oman organisaation tunnusluvut verrattuna omaan hallinnonalaan ja koko valtiosektoriin Riskienhallinnan väline valtion työpaikoille riskien tunnistaminen ja hallinta esim. johtamis- ja henkilöriskeissä riskien raportointi mm. tulosraportoinnissa Työhyvinvointi- ja riskienhallintapalveluja tarjoavia organisaatioita valtion työpaikkojen käyttöön Keinoja jatkaa työelämässä, kun työkyvyn menetys uhkaa ammatillisen kuntoutuksen ja työ kyvyn arvioinnin palvelut Perustietoa valtion eläketurvasta tietoa työnantajan henkilöstöpolitiikan tueksi arvioita viraston työntekijöiden eläköitymisestä neuvontaa ja ohjeita valtion eläke turvasta (esim. osa-aikaeläkkeet) Valtion työpaikoilla sattuneiden vahinkojen korvaaminen työntekijöiden työtapaturma- ja ammattitautilain mukaiset korvaukset valtion ajoneuvojen aiheuttamien vahinkojen korvaukset ryhmähenkivakuutusta vastaavan edun myöntäminen ja maksaminen koulutuspalvelut (tilausluennot ja tapaturma-asiamiesten koulutukset) Asiantuntijapalveluja ministeriöiden, virastojen ja laitosten henkilöstömuutoksiin Käytännön työvälineitä henkilöstösuunnittelun tueksi ja liikkuvuuden edistämiseksi www.valtiokonttori.fi/vakuutus/psrnet psrnet@valtiokonttori.fi www.valtiokonttori.fi/vakuutus/vakuutuspalvelut vakuutuspalvelut@valtiokonttori.fi www.kaiku-tyohyvinvointi palvelut.fi kaiku@valtio konttori.fi vakuutustilastot@valtiokonttori.fi www.valtiokonttori.fi/vakuutus/riskienhallinta/kaikuluotain kaiku@valtio konttori.fi www.valtiokonttori.fi/vakuutus/palveluntuottajat/palvelut palveluntuottajat@valtiokonttori.fi www.valtiokonttori.fi/vakuutus/kuntoutus/tyoelakekuntoutus kuntoutus@valtiokonttori.fi www.vael.fi www.valtiokonttori.fi elakkeet.info@valtiokonttori.fi elakkeenmaksutoimisto@valtiokonttori.fi www.valtio konttori.fi/vakuutus/tapaturmat vahko.tapaturmat@valtiokonttori.fi liikennevahingot@valtiokonttori.fi hml@valtiokonttori.fi www.valtiokonttori.fi/valtionhenkilostopalvelut hessu@valtiokonttori.fi 4
valtiokonttori I Tavoitteena toimiva ja tehokas työpaikka palvelu www-osoite/sähköposti kieku-tietojärjestelmähanke työnantajan henkilöstötieto ematka valtionhallinnon matkahallinta heli paperiton tilaustenhallinnan kokonaispalvelu rahoituspalvelut: valuutta- ja korkoriskien hallinta lainanoton konsultointi rahakaskassaennustejärjestelmä valda vetuma integraatioratkaisu suomi.fi-portaali valtioneuvoston it-palvelut Toteuttaa ja ottaa käyttöön valtion yhteisen talous- ja henkilöstöhallinnon tietojärjestelmän Yhtenäistää valtion talous- ja henkilöstöhallinnon toimintatapoja, prosesseja ja tietorakenteita Kuukausi- ja vuositason henkilöstötietoa neuvottelutoimin taan budjetointiin henkilöstösuunnit teluun henkilöstövoima varojen johtamiseen henkilöstötilinpäätös-, tasa-arvo- ja tilasto yhteis - työ raportit toiminnan seurantaan Kuukausitason tietoa valtion toiminnasta, resursseista ja tuloksellisuudesta tulosohjaukseen ja tuloksellisuuden arviointiin toiminnan ja talouden suunnitteluun ja analysointiin tilinpäätösten ja osavuosikatsaus ten laadintaan Järjestelmäpalvelu matkahallintaan matka- ja kululaskujen sähköinen hallinta Rekrytoinnin tietojärjestelmä työnantajille ja työnhakijoille virkajärjestelytehtävien ja työpaikkojen ilmoittaminen sähköiset hakemukset ja kirjeet hakijoille valintatyökalut ja hakemusten arkistointi Rondo talous- ja henkilöstöhallinnon dokumenttien sähköinen kierrätys- ja arkistointijärjestelmä Sähköinen tilausten hallintaratkaisu, jossa kehitetään ja otetaan käyttöön tilausten hallinnan parhaat prosessit ja käytännöt sähköistetään ostotoiminnan ja osto laskujen käsittely prosessit mahdollistetaan kulutuksen ja tilaus kannan seuranta ja raportointi Rahoituksen erityisosaamista neuvonanto tehtäviin ja rahoitusoperaatioiden toteutukseen (esim. lainanotto, valuuttojen hankinta, suojaukset) Tilivirastojen tulojen ja menojen ennuste järjestelmä valtion kassan hoidon tehostamiseen Dokumenttien- ja asianhallinnan sekä sisällönhallinnan yhteiskäyttöinen tietojärjestelmäkokonaisuus Kansalaisen verkkotunnistamisen ja -maksamisen palvelu on yhteinen koko julkishallinnolle ja mahdollistaa tunnistautumisen ja maksamisen sähköisesti kaikissa niissä asiointipalveluissa, joihin palvelu on liitetty Turvallinen, varma ja tehokas tapa järjestää sanoma liikenne organisaation ja sen sidosryhmien välillä Julkiset palvelut Suomi.fi-portaalin kautta Sähköisiä asiointipalveluja ja lomakkeita Ministeriöiden IT-palveluja www.kiekuhanke.fi kieku@valtio konttori.fi @valtio konttori.fi www..fi @valtio konttori.fi matkahallinta@valtiokonttori.fi www.valtiolle.fi heli@valtio konttori.fi paperiton@valtiokonttori.fi www.valtiokonttori.fi/hallinnonohjaus/tilaustenhallinta paperiton@valtiokonttori.fi www.treasuryfinland.fi rahoituspalvelut@valtiokonttori.fi kassa@valtio konttori.fi www.valtiokonttori.fi/vip vip@valtiokonttori.fi www.valtiokonttori.fi/vip vip@valtiokonttori.fi www.valtiokonttori.fi/vip vip@valtiokonttori.fi www.suomi.fi suomifi@valtiokonttori.fi http//:vnthy.vn.fi (käytössä ministeriöillä) 5
valtiokonttori I Tavoitteena toimiva ja tehokas työpaikka Välineitä vuosisuunnitteluun Palvelumme nivoutuvat osaksi toimintanne vuosisuunnittelua. Meiltä saatte suunnittelussa, seurannassa ja arvioinnissa tarvitsemanne tiedot nopeasti ja vaivattomasti. Asiantuntijamme auttavat teitä seurantatiedon analysoinnissa ja etsivät kanssanne keinoja toiminnan kehittämiseksi. Yhteistyössä pyrimme ajoittamaan palvelut kullekin hallinnonalalle ja virastolle oikeaan aikaan. Alla olevassa vuosikellossa on esimerkkejä siitä, kuinka sähköiset palvelumme tukevat omaa suunnittelutyötänne. Tulossopimukset Toiminta- ja talous - suunnittelu, budjetointi 12 1 Henkilöstötilinpäätös Henkilöstö- ja palkka - politiikan suunnittelu Riskienhallinnan lausuma Tilinpäätös kaiku-luotain Tavoiteasetanta ja toiminnan mittarit 9 hallinnonala 3 Talousarvioesitys seuraavalle vuodelle Riskien ja kehittämishankkeiden arviointi Palvelussuhteiden rekisteröinti Vakuutustilastojärjestelmä 6 Osavuosikatsaus psrnet kaiku-luotain 6
valtiokonttori I Tavoitteena toimiva ja tehokas työpaikka Asiakasvastaava auttaa eteenpäin Asiakasvastaavamme auttaa teitä kaikissa Valtiokonttorin palveluihin liittyvissä kysymyksissä. Hän on perehtynyt työyhteisönne tilanteeseen ja käytössänne oleviin palveluihin ja ohjaa asianne Valtiokonttorissa oikeille asiantuntijoille. Asiakasvastaava laatii palveluistamme teille sopivia kokonaisratkaisuja. Hän keskustelee kanssanne vuosittain organisaationne tilanteesta. Keskustelun pohjalta sovitaan yhteisistä tavoitteista ja aikataulusta riskienhallinnan, tuottavuuden, työhyvinvoinnin ja toimintaprosessien kehittämiseksi. Asiakasvastaava myös auttaa teitä kiinnittämään huomiota vakuutusmaksujenne kehityssuuntaan ja etsii keinoja riskien ehkäisemiseksi. Tavoitteena on nostaa ennaltaehkäisevä näkökulma mukaan johdon asialistalle ja tulossopimuksiin. Asiakasvastaavan tehtävänä on koordinoida käytössänne olevaa Valtiokonttorin palvelujen kokonaisuutta ja auttaa teitä löytämään uusia keinoja organisaationne kehittämiseen. Päivittäisestä, palvelukohtaisesta yhteydenpidosta vastaavat kunkin palvelun yhteyshenkilöt, jotka ovat oman alueensa erityisasiantuntijoita. Näin tarjoamme teille parhaan mahdollisen osaamisen kaikissa tilanteissa. vakuutus hallinnon ohjaus Palvelun käyttäjä Päivittäinen yhteydenpito rahoitus Palveluvastaava valtion työpaikka valtion it-palvelukeskus (vip) valtiokonttori Asiakasvastaava vkpk Yhteistyön suunnittelu, kehittäminen ja koordinointi 7
kysymyksiä? me autamme! viillot käyntikorttia varten Teemme vaikeista asioista helppoja asiakkaiden eduksi! Kirjapaino: Erweko, Helsinki 2009; Graafinen suunnittelu: Recommended