Teknisen palveluliiketoiminnan tuotannonohjauksen ja logistiikan kehittäminen Mobiililiiketoiminnan uudet ratkaisut YIT Primatel Oy Kehityspäällikkö Jaana Saarela 24.11.2005
Esityksen sisältö YIT Primatel Oy Taustaa Hanke Hankkeen tavoitteet Hankkeen toteutus ja saavutukset Hankkeen merkitys liiketoiminnalle Mitä sitten
Liikevaihto ~130 M Henkilöstö ~1400 YIT Primatel Oy Yhtiön päätuote on kentällä tapahtuva asennus- ja kunnossapitotyö sekä tekninen lähituki Tele- ja dataverkot Mobiili- ja viranomaisverkot Tietoverkot Suunnittelupalvelut Rakentamispalvelut Ylläpitopalvelut Tekniset lähitukipalvelut
Taustaa Toimintaympäristön asettamia haasteita Toiminta on resurssivaltaista Toiminnan painopiste on prosessituotannossa Työkohteet maantieteellisesti hajallaan Toiminnan lähtötilanne Suuri osa työajasta kuluu matkustamiseen työkohteesta toiseen ja töihin liittyvien ongelmien ratkaisuun ja turhiin käynteihin Tuotantoa ohjataan monella eri tavalla Osaaminen ja osaamistarpeet eivät kohtaa Logistiikkaprosessissa puutteita läpi koko ketjun suunnittelusta kuljetuksiin ja kirjauksiin
Teknisen palveluliiketoiminnan tuotannonohjauksen ja logistiikan kehittäminen Vastuuorganisaatio YIT Primatel Oy (käynnistys mobiililiiketoiminnasta) Hankkeen vastuullinen johtaja Jaana Saarela Toteutusaika: 1.1.2004-31.8.2005 Mukana mm. TKK, Teknillinen Korkeakoulu YIT Tietotekniikka Oy PK-yrityksiä Diplomi- ja opinnäytetyöntekijöitä
Hankkeen tavoitteet Hankkeen tavoitteena oli luoda uusi toimintamalli televerkkojen rakentamis- ja ylläpitotuotantoon hyödyntämällä nykyteknologian tarjoamat mahdollisuudet. Kehitetään YIT:n kotimarkkinoilla monistettavissa oleva tuotannonohjausmalli sekä määritellään sitä tukevat työkalut. Kehitetään toimintamallia tukeva logistiikkamalli ja -prosessit sekä määritellään niitä tukevat työkalut.
Hankkeen toteutus Hanke jakaantui kahteen projektiin Tuotannonohjauksen kehittäminen Logistiikan kehittäminen
Hankkeen eteneminen TOIMINTAMALLIN KEHITTÄMINEN Nykyisen toimintamallin tarkastelu, analysointi ja kehitystarpeet Uuden toimintamallin määrittäminen ja kuvaaminen TYÖKALUJEN KEHITTÄMINEN Toimintamallia tukevien työkalujen kartoitus Tarvittavien työkalujen toiminnalliset määrittelyt Työkalujen tekninen määrittely Toteutus yhdessä valitun toimittajan kanssa RATKAISUMALLIEN JA VÄLINEIDEN TESTAUSTA Toimintamallin testausta käytännössä Työkaluvaihtoehtojen teknisiä ja toiminnallisia testauksia TOIMINNALLISTAMINEN
Tuotannonohjauksen toimintamallin suunnittelu Sovellettiin Last Planner -mallia (Lean Construction konsepti) Tuotannonohjauksen toimintamallin suunnittelun pääteemat Asentajan työjonoon siirretään ainoastaan tehtävissä olevia töitä Töiden valmistelut ja selvitykset ovat oma toiminto Töiden resurssoinnissa huomioidaan töiden riippuvuussuhteet, maantieteellinen sijainti ja osaamistarve. Liikennevaloajattelu
Tuotannonohjauksen toimintamalli
TUOTANNONOHJAUS Kehitettävät työkalut TOTEUTUS GPS ASIAKAS EAI ERP ERP Tietokanta
Mitä saavutettiin Kehitettiin toimintaa sekä ohjausta tukevia malleja, menetelmiä ja työkaluja Lisättiin henkilöstön osaamista mm. prosessin mallintamisessa, projektien hallinnassa ja mobiiliteknologiassa Avattiin kehitysyhteistyö tutkimuslaitosten kanssa Laajennettiin kehitysyhteistyöverkostoa
Merkitys liiketoiminnalle OHJAUS PARANEE Toiminta tehostuu Palvelutaso paranee Palvelukyky paranee TIETO OIKEAA, REAALIAIKAISTA JA SAATAVILLA Kirjausten tarkkuus ja reaaliaikaisuus paranee Tilannetieto asiakkaalle reaaliajassa asiakkaidemme palvelu omille asiakkailleen paranee Pystymme toimittamaan asiakkaillemme laadukkaampia palveluita kilpailukykyisemmillä kustannuksilla sekä antamaan asiakkaidemme käyttöön tiedon töiden etenemisestä Asiakkaidemme kilpailukyky paranee
Mitä sitten Uusi keskitetyn tuotannonohjauksen malli on otettu tuotantokäyttöön YIT Primatelin alueyksiköissä. Tuotannonohjauksen työkalujen kehittäminen jatkuu edelleen. Logistiikan kehitysprojektissa testattujen logistiikkamallien käyttöä ollaan laajentamassa. Logistiikan ja materiaalinhallinnan työkalumäärittely jatkuu edelleen. Eli kehitys jatkuu vain tulevaisuuteen katsomalla ja jatkuvalla kehittämistyöllä voimme menestyä.
Kiitos!