TIETOTEKNIIKAN HYÖDYNTÄMINEN OSANA LIIKETOIMINTAPROSESSEJA: Toiminnan raportointi ja seuranta, tapahtuneisiin poikkeamiin nopea reagointi.

Transkriptio

1 TIETOTEKNIIKAN HYÖDYNTÄMINEN OSANA LIIKETOIMINTAPROSESSEJA: Sähköisen liiketoiminnan mahdollisuudet: Sisäiset ja ulkoiset prosessit Toiminnan tehostaminen, reaaliaikaisuus Toiminnan raportointi ja seuranta, tapahtuneisiin poikkeamiin nopea reagointi. Verkostoitumisen hyödyntäminen osana liiketoiminta prosesseja Teknisten ratkaisujen modernisointi kustannustehokkaasti Hatanpään valtatie 34, Tampere 1

2 TOIMINTATAPA: Käydään läpi yrityksen liiketoiminnan kuvaus Yritysjohdon ja asiantuntijan kanssa yhteistyössä Tarpeen mukaan tarkennetaan liiketoimintaprosessien kuvausta yksityiskohtaisella nykytila analyysillä. Analyysistä saatujen tietojen perusteella ja yritysjohdon tavoitteiden mukaan, asiantunteva konsultti laatii yritykselle kehittämissuunnitelman, jossa tuodaan esille useita vaihtoehtoisia kehittämisratkaisuja konkreettisina ratkaisumalleina. Hatanpään valtatie 34, Tampere 2

3 KOHDERYHMÄ; PK YRITYKSET Yritykset jotka haluavat kehittää toimintaansa ja siten varmistaa kilpailukykynsä tulevaisuudessakin Kun halutaan kokeneen asiantuntijan tieto/taito päätöksenteon tueksi isoissa hankinnoissa Esim. -yrityksen sisäinen verkko -palvelin ja työasemat -käyttöjärjestelmä -verkon ylläpito ja tukiratkaisut -toiminnanohjausjärjestelmä ja projektinhallintaratkaisut -taloushallinnon järjestelmä jne. -asiakkuudenhallintajärjestelmä CRM -projekti-informaation hallinta ratkaisut -ajanvarausjärjestelmäratkaisu -paikannusratkaisut, liikkuvat työkoneet ja muu seuranta Hatanpään valtatie 34, Tampere 3

4 KOHDERYHMÄ; PK YRITYKSET Kun halutaan näkyvyyttä ja sähköisiä yhteyksiä kumppaniverkostoon Esimerkiksi: -kotisivut moderneiksi ja helposti päivitettäviksi -extranet ratkaisut toimiviksi -kauppapaikan perustaminen kustannustehokkaasti -kun halutaan sähköiset yhteydet kumppaniverkkoon Kun toimitaan useissa toimipisteissä tai useilla paikkakunnilla miten tietoliikenneyhteydet voisivat toimia vähällä ylläpidolla jne. Hatanpään valtatie 34, Tampere 4

5 MIKSI KEHITTÄÄ? Parannetaan asiakaspalvelua ja sen myötä liikevaihtoa Pidetään asiakkaat ja parannetaan asiakkuuden hallintaa Kehitetään ratkaisuja, joilla jakelukanavia voidaan laajentaa Optimoidaan varastot ja säästetään kustannuksia Koko toiminnan- ja projektinohjauksen modernisointi reaaliaikaiseksi Hatanpään valtatie 34, Tampere 5

6 MITÄ HYÖTYÄ? Johto pysyy ajan tasalla. Verkostoituneessa ympäristössä vastataan asiakkaiden, sidosryhmien ja päämiesten vaatimuksiin nykyteknologian ratkaisuja hyödyntäen. Hatanpään valtatie 34, Tampere 6

7 MINKÄLAISET PK-YRITYKSET? Pienille ja keskisuurille yrityksille Teollisuuteen, kauppaan ja palveluun Henkilöryhmät: Yrittäjät Toimitusjohtajat Talouspäällikkö Markkinoinnista tai myynnistä vastaavat Tuotannosta vastaavat Yrityksen johtoryhmä Hatanpään valtatie 34, Tampere 7

8 MITÄ VOIDAAN SAAVUTTAA? Otetaan tietotekniikka osaksi yritystoiminnan suunnittelua ja kehittämistä Kehittää tapaa toimia ja prosesseja tietotekniikkaa hyödyntäen Hankitaan kilpailuetua teknologian uusimmilla ratkaisuilla. (verkostot kilpailevat tulevaisuudessa keskenään) Tietotekniikka on tullut osaksi jokapäiväisiä liiketoimintaprosesseja. Päämäärä tulee olla liiketoiminnallisista tavoitteista lähtevä tietotekniikan hyödyntäminen. Hatanpään valtatie 34, Tampere 8

9 Yritys laatii perustiedot Yrityksen ja ratkaisukonsultin välinen tapaaminen Yrityksen ja konsultin välinen tapaaminen Seuranta yhteydenotto kehitys projektin käyttökokemusten jälkeen n.4kk Yrityksen liiketoiminta ja tekniikka tiedot kerätään taustatiedoiksi varsinaiseen tapaamiseen Yrityksen liiketoiminta; LTS, PTS ja tietotekniset ratkaisut Kehittämistavoitteet: kehittämistarpeet eri toiminnoissa ja prosesseissa Konsultin tekemät analyysit, taustaselvitykset ja dokumentointi Kehittämisohjelman laatiminen Valittu toimintalinja Tekniset ratkaisut Oma osaaminen Resurssit Tarvittavat ulkopuoliset palvelut Aikataulu Hankkeessa esille tulleet muutostarpeet Kokemukset tehdyistä toimenpiteistä Tarvittaessa lisäsuunnitelmat ja edelleen kehittäminen tekniikan kehittäminen hyödyt ratkaisut ja riskit Hatanpään valtatie 34, Tampere 9