Kilpailuylivoimaa johtamisen avulla 1.6.2010
Mitkä ovat oikeita kysymyksiä? Millaiset reunaehdot uusin johtamistutkimus j antaa johtamiselle?
Väitöstutkimuksen tarkoitus TUTKIMUSKYSYMYS: Onko löydettävissä johtamismalli, joka auttaa käytännön johtajia j hahmottamaan johtamisen vaateet sekä toteuttamaan t tt tarvittavaa johtamista t tehokkaasti ti nopeasti muuttuvassa monimuotoisessa johtamisympäristössä?
Suuri suomalainen johtamistutkimus 2008-20102010 Aluksi haastateltiin t 230 johtajaa j parhaista organisaatioistamme» Saatiin 2080 johtamisindikaattoria, yli 500 sivua haastattelumateriaalia, joista jalostettiin 127 kategoriaa Sen jälkeen näkemyksille haettiin tilastollinen pohja» Vastaukset antoi yli 400 yritystä, järjestöä ja julkishallinnon organisaatiota
Johtamiskäsitteen uusi kehitys LEADERSHIP BUSINESS- + MANAGEMENT ORGANISAATIO- = Vaateet Vaateet Vaateet Jt = f (A) Johta- Alainen minen KONTEKSTI JOHTAMINEN Johtaminen on kausaalisuhteessa johtamisen kontekstiin. KONTEKSTI Toimintaympäristön muuttuessa yhä monimuotoisemmaksi ja muutos- nopeuden kasvaessa leadership ilman saumatonta managementkytkentää ei toimi. MANAGERIAL LEADERSHIP
Kokonaisvaltainen johtamismalli
Kahden tietoisuuden konflikti Tietoisen ajattelun ohjaus 90 % 70 % Tulevaisuus ankkurina Menneisyyss ankkurina Tiedostamaton, automaatiotasolla oleva ohjaus
Erillisistä asioista integroituun kokonaisuuteen LEADERSHIP VIA-taso MANAGEMENT Mahdollisuus Tahto Valinnat Mittarit Tavoitteet Osaaminen Energia Näkemyksen luominen 4 Industry Foresight Tarkoituksen viestiminen Tahdon ankkurointi 4 Visio 3 Missio Visio Ymmärryksen luominen Strategiset valinnat Rajat ylittävä yhteistyö Liiketoimintaprosessit Vastuisiin sitoutuminen Rakenteiden design Strategia 2 Sitoutuminen tavoitteisiin Mittaroidut tavoitteet Itseohjautuvuuden lisäys Pelikentän roolitus Tiimidialogi Ohjausjärjestelmät Yksilön kannustus Kehityskeskustelut Suoritusarviointi Tavoite 1 Tehtävä Toiminnan ohjaus Osaamisen kehittäminen Ura ja palkkiot Strategiset vektorit = kohtalona onnistuminen
Erillisistä asioista integroituun kokonaisuuteen LEADERSHIP VIA-taso MANAGEMENT Mahdollisuus Tahto Valinnat Mittarit Tavoitteet Osaaminen Energia Näkemyksen luominen 4 Industry Foresight Tarkoituksen viestiminen Tahdon ankkurointi 4 Visio 3 Missio Visio Ymmärryksen luominen Strategiset valinnat Rajat ylittävä yhteistyö Liiketoimintaprosessit Vastuisiin sitoutuminen Rakenteiden design Strategia 2 Sitoutuminen tavoitteisiin Mittaroidut tavoitteet Itseohjautuvuuden lisäys Pelikentän roolitus Tiimidialogi Ohjausjärjestelmät Yksilön kannustus Kehityskeskustelut Suoritusarviointi Tavoite 1 Tehtävä Ura ja palkkiot Osaamisen kehittäminen Toiminnan ohjaus Strategiset vektorit = kohtalona onnistuminen
Erillisistä asioista integroituun kokonaisuuteen LEADERSHIP VIA-taso MANAGEMENT Mahdollisuus Tahto Valinnat Mittarit Tavoitteet Osaaminen Energia Näkemyksen luominen 4 Industry Foresight Tarkoituksen viestiminen Tahdon ankkurointi 4 Visio 3 Missio Visio Ymmärryksen luominen Strategiset valinnat Rajat ylittävä yhteistyö Liiketoimintaprosessit Vastuisiin sitoutuminen Rakenteiden design 90 % Strategia 2 Tavoite 70 % Sitoutuminen tavoitteisiin Mittaroidut tavoitteet Itseohjautuvuuden lisäys Pelikentän roolitus Tiimidialogi Ohjausjärjestelmät Yksilön kannustus Kehityskeskustelut Suoritusarviointi 1 Tehtävä Ura ja palkkiot Osaamisen kehittäminen Toiminnan ohjaus Strategiset vektorit = kohtalona onnistuminen
Johtamisen G-faktori Tutkimuksen keskeinen löydös
Johtaminen selittää yli puolet organisaation tuloksista Tutkimuksessa k syntyneet t yhdeksän faktoria selittävät ät tuloksia: 51,3 %
Mikä on G- eli General factor? Yleisfaktorilla ill on vahva linkitys muihin tekijöihin. Kun G-faktori on vahva, se vahvistaa muitakin tekijöitä. G-faktori
Johtamisen G-faktori on keskeinen voimatekijä Johtamisen G-faktori muodostaa johtamisen G-voiman» G-voima syntyy monien tekijöiden yhteisvaikutuksesta» G-faktorin tekijät ovat pirstoutuneet organisaatiossa eri vastuualueille, jonka vuoksi sen voimakkuutta ja toimintaa ei aina havaita. Joudumme jatkuvasti tekemisiin G-faktorin toimimattomuuksien kanssa. Sellaisia ovat esimerkiksi:» Strategiat eivät mene käytäntöön» Kulttuuri estää halutut muutokset» Tavoiteasetannasta tulee harjoitus, jolla on vain vähän merkitystä» Emme palkitse aidosti oikeita asioita» Johtamisprosessin i palaset eivät toimi i eri puolilla ja organisaatiotasoilla t ill hyvin yhteen» Emme mittaa oikeita asioita» Ihmiset eivät ole sitoutuneita rooliinsa ja työhönsä jne.
G-faktori muodostaa johtamisen G-voiman Johtamisen G-faktori vaikuttaa 43-65 % johtamisen kokonaisvaikutuksesta - riippuen organisaation koosta ja laadusta.
Laittamalla yksittäiset indikaattorit portfolioon syntyy uusi käsitys johtamisesta.
G-faktorin seitsemän osaa kannattaa laittaa kuntoon sen mukana menee kuntoon monta muutakin asiaa.
Johtamisen G-faktorin seitsemän osiota A B C D STRATEGINEN 4 4A Tahdon energisointi 3 2 FOKUS IHMIS SIIN 3A Muutoksen energisointi 2A Toimintaan energisointi 3B Ohjauksen design 2B Ohjauksen hallinta 2C Johtamisjärjestelmän toimivuus 2 D Mittarointi ja tulosohjaus FO OKUS ASIOIH HIN 1 OPERATIIVINEN
Vision i into Action Kokonaisvaltainen johtamismalli
Prosessivaihe suurennuslasin alla Innovatiivinen vaihtoehtojen luominen Edellisen vaiheen tulos on uuden vaiheen panos Analyysi Esimerkki VISIO Strategiavaihtoehtojen luominen STRATEGIA Jämäkkä, fokusoiva päättäminen Prosessivaiheen tulos Synteesi Strategiset päätökset PROSESSIT
Ympäristön mega-aallot sisältävät paljon energiaa. Uhkana on, että mega-aallot murskaavat alleen viisas organisaatio pyrkii ottamaan niiden energian käyttöönsä. Hyödyntäminen vaatii näkemystä, osaamista ja oikeita työkaluja.
Toimintaympäristö VIA-taso 4: Visiojohtaminen Skenaariot Markkinat/Asiakkaat Tulevaisuuskartta Kilpailu Tahdon manifestointi
Taistelut, jotka on voitettava tt VIA-taso 3: Strateginen johtaminen Liiketoimintaprosessit Strategiat Organisaatio Muutoksen design Lisäarvoa luova liiketoimintamalli
Suoritusmittarit itt VIA-taso 2: Operatiivinen johtaminen Roolit ja vastuut Tuloskortti Prosessi Kyvykkyydet Suorituksen navigointi
Käyttäytymisvaateet VIA-taso 1: Toiminnan ja käyttäytymisen johtaminen Palaute/ Ennakoiva palaute Organisaatiokäyttäytyminen Seurausten johtaminen Johtamiskäyttäytyminen Käyttäytymisen navigointi
VIA-johtamismallin neljä timanttia Toiminta- Taistelut, jotka 4. taso: Visio maisema on voitettava 3. taso: Strategia Skenaariot Markkinat/Asiakkaat Liiketoimintaprosessit Strategiat Tulevaisuuskartta Kilpailu Organisaatio Muutoksen design Tahdon manifestointi Käyttäytymis- y y vaateet Suoritusmittarit Lisäarvoa luova liiketoimintamalli Roolit ja vastuut Tuloskortti Palaute/ Ennakoiva palaute Organisaatiokäyttäytyminen 2. taso: Operatiivinen Prosessit Kyvykkyydet Suorituksen navigointi Seurausten johtaminen Käyttäytymisen navigointi Johtamiskäyttäytyminen 1. taso: Käyttäytyminen ja toiminta