Visma Liikkuvan työn ratkaisut: Työnohjaus. Moderni työkalu työn hallintaan

Transkriptio

1 Visma Liikkuvan työn ratkaisut: Työnohjaus Moderni työkalu työn hallintaan

2 Visma Työnohjaus on selainkäyttöinen ratkaisu töiden ja niiden sisältämien tehtävien hallintaan, aikataulutukseen ja seurantaan. Erityisesti yrityksille, jotka tarjoavat asennus-, ylläpito- ja huoltopalveluita asiakkailleen. Asiakkaat voivat myös itse syöttää järjestelmään tilauksia Extranetin avulla sekä seurata töiden etenemistä. Työnohjaus + Laadunvalvonta Projekti Visman toiminnanohjaus (NOVA) Työtapahtumat + Työajanseuranta Myynti Raportointi Varasto Palkkalaskelma

3 Internet Selain Asiakas Toiminnanohjausjärjestelmä (NOVA) Tiedot asiakkaista, tuotteista ja hinnoista Kirjausten tallennus pääjärjestelmään Liikkuvan työn ratkaisut Töiden luonti ja seuraaminen selaimessa Työtehtävät selaimessa Kirjaukset selaimella Alihankkija Extranet = rajattu näkymä selaimella Asiakas näkee omien tilaustensa tilanteen ja voi tehdä uusia tilauksia Alihankkija voi kuitata tehtäviään suoritetuksi Pääjärjestelmän käyttäjä Asiakastietojen ylläpito Tuotetietojen ylläpito Laskutus Palkanlaskenta Työnjohtaja Työntekijä Töiden luonti, resursointi ja ylläpito. Pääjärjestelmän tiedot käytössä. Työntekijät näkevät omat työtehtävänsä ja ylläpitävät niitä. Työntekijät kirjaavat tuntitapahtumat, matkalaskut, suoritteet, kululaskut. Työnjohtaja näkee samat tiedot reaaliaikaisesti Kirjausten hyväksyntä ja siirto pääjärjestelmään

4 Miksi Visma Työnohjaus? Tuote asiakkaiden tilaamien töiden ja niihin liittyvien tehtävien hallintaan, resursointiin ja seurantaan Työt pysyvät järjestyksessä ja niiden resursoiminen on helppoa graafisen kalenterin avulla Omaa tehtävälistaa on helppo käsitellä tien päällä Työntekijä pystyy kirjaamaan tehdyt ja laskutettavat työtunnit, matkalaskut ja esimerkiksi käytetyt tarvikkeet suoraan asiakkaalta Laadunvalvonta Laitekorttien tiedot nähdään suoraan tehtävältä Laitteiden huoltohistoria kertyy helposti tarkasteltavaksi Määräaikaishuoltojen automaattinen luonti tehtäviksi

5 Työtilauslista Voit selata asiakkaiden työtilauksia monipuolisten näkymien avulla Voit lisätä uusia erityyppisiä tilauksia (huolto, asennus, projekti, myynti yms.) o Käytettävät työtyypit määritellään asetusten avulla profiilikohtaisesti Asiakkaille voi luoda extranet-tunnukset, jolloin he voivat itse lisätä työtilauksia ja seurata omaa työjonoaan

6 Työtilauksen luominen Jokaiselle työtyypille voidaan määritellä erilainen tietosisältö Toiminnanohjauksen valintalistat ja säännöt ovat käytettävissä Työhön voidaan liittää Visma Laadunvalvonnan laitteita, lomakkeita (mittauspöytäkirjat, yms.) ja liitteitä Tilauksen myyntiriveillä saadaan vietyä ERP:n ostoprosessiin ja laskutukseen työssä tarvittavat tuotteet Tilausvahvistus lähtee sähköpostina asiakkaalle

7 Tehtävälista Työtilaus jaetaan suoritettaviksi tehtäviksi Tehtävän suoritus on resurssikohtaista Tehtävällä näkyy tilauksen työohje, jota voidaan tarkentaa tehtäväkohtaisesti Tehtävän tietosisältö voidaan muokata asetuksilla Myös tehtävään voidaan liittää Visma Laadunvalvonnan laitteita, lomakkeita tai liitteitä Listaa voidaan rajata esim. tilauksen, tilaajan, tilan, päivämäärän tai resurssin mukaan

8 Resursointi Työnjohtaja voi resursoida tehtävät graafisesti Palkkeja voi liikuttaa ja venyttää hiiren avulla Voit luoda resurssille uuden tehtävän maalamalla kalenteria Eri näkymien avulla työskentelystä saa havainnollisen Hiiren vienti palkin kohdalle avaa tehtävän perustiedot omaan ikkunaan ja hiiren vienti resurssin kohdalle kertoo mitä tehtävää resurssi tällä hetkellä suorittaa Vapaa -rivillä ovat resursoimattomat tehtävät Palkkien väritys kertoo tehtävän tilan voidaan reagoida nopeasti

9 Työntekijän tehtävälista Työntekijä näkee oman tehtävälistansa, josta voi valita suoritettavan tehtävän Työntekijä voi lisätä uusia tehtäviä Käytössä on kaikki tilaukseen ja laitehallintaan kirjattu ja/tai liitetty tieto Lomakkeiden avulla myös mittauspöytäkirjat yms. laite- tai asiakaskohtaiset lomakkeet voidaan täyttää saman ratkaisun avulla

10 Tehtävän suoritus ja kuittaus Työntekijä kirjaa perustiedot tehtävän suorituksesta ja päivittää tehtävän tilan Aloita Kuittaa -toiminnallisuus laskee tarkasti työhön käytetyn ajan ja päivittää tehtävän tilan Työntekijä kirjaa käytetyn (ja laskutettavan) työajan, matkat ja käytetyt tarvikkeet / tuotteistetut suoritukset eli suoritteet Tilauksen tila muuttuu tehtävien mukaan: tehtävä(t) on työn alla, tilaus on työn alla. Kun kaikki tehtävät ovat valmiita myös tilauksesta tulee valmis.

11 Tehtävien valmistuminen laskutettavaksi Työnjohtaja tarkastaa kokonaisuuden ja poimii tehtävien työselosteet työlle Tilaus merkitään valmiiksi Tallennuksen yhteydessä kulut ja laskutettavat tiedot tallentuvat toiminnanohjaukseen - tilaus voidaan laskuttaa asiakkaalta ja työntekijöille kertyy tietoa palkanlaskentaan Laskutustiedot voi tallentaa aiemminkin toiminnanohjaukseen, jolloin osalaskutus on mahdollista

12