Matkalla työn tulevaisuuteen Luovuus ja työhyvinvointi Riitta Eiskonen Johtaja, Palvelut Microsoft Oy
Mistä työssä on kyse? Työn kokonaistuloksen kaava, tehdyn työn tulos ja tase, on funktio kiinnostuksesta (tarkoitteesta, pyrkimyksistä) taitojen kautta suhteessa ylläpitävän työn ja taidetyön summasta jaettuna nollatyöllä ja vahingollisella työllä lisättynä i:llä ja säröllä. Lähde: Kritiikkiblogi / Juhani Riski
Työpaikka 2020 Jopa neljä sukupolvea työskentelee samalla työpaikalla (Baby Boomers, Gen X, Gen Y, Gen 2020) Henkilöstöhallinnon osaamisen merkitys kasvaa Työntekijöiden yksilölliset palvelut ja palkitsemisjärjestelmät yleistyvät. Perinteiset toimistot ja konttoriaika ovat pääosin menneisyyttä Tietotyöläiset ovat suurin ryhmä. Elinikäinen oppiminen on sääntö. Työntekijät odottavat ja vaativat erinomaisia sisäisiä ja ulkoisia sähköisiä yhteyksiä Uuden toimintamallin ytimessä ovat vuorovaikutus, aitous, henkilökohtaisuus, innovaatio ja sosiaaliset kontaktit. Workplace Engagement 2020 Model Henkilöstöhallintoon tulee aivan uusia nimikkeitä kuten talent development agent Lähde: The 2020 Workplace, Copyright 2010 by Jeanne C. Meister and Karie Willyerd. 3
Työntekijät haluavat ennen kaikkea: 1. Haluan työskennellä paikassa, jossa vallitsee myönteinen ilmapiiri Indeksiluku 100 2. Haluan erottaa työn ja vapaa-ajan täysin toisistaan Indeksiluku 67 3. Olen halukas kehittämään tietoteknisiä taitojani pärjätäkseni työelämässä paremmin Indeksiluku 63 4. Uskoisin tekeväni parempaa tulosta, jos saisin järjestää työoloni haluamallani tavalla Indeksiluku 58 Lähde: Dagmar, Työnteon uudet tavat tutkimus, 2010 4
Millainen on hyvä työpaikka? The employees trust the leaders in their organization Leadership Employee Work... feel proud of their work Colleagues... enjoy working with their colleagues
Johto esimerkkinä ja saatavilla Avoimuus ja läpinäkyvyys kaikessa toiminnassa Kolme johtoryhmän jäsentä perjantaipäivänä Kohtaamispaikan torilla syksyllä 2011 Johto on toimitusjohtajaa myöten mukana samassa uudessa työnteon maailmassa kaikki ovat samanarvoisia Kohtaamispaikalla Myös johto osoittaa olevansa saatavilla asettumalla sopivaan paikkaan ja he myös hyödyntävät tätä mahdollisuutta microsoft.com/careers
Työ joustaa, kun tavoitteet raamittavat Uskomme, että työn vapauttaminen ajan ja paikan kahleista lisää työntekijän hyvinvointia ja motivaatiota. Tavoitteet ohjaavat vahvasti, mutta työnteon tavat joustavat.
Liiketoiminnan ja HR:n rytmi Q2 Väliarviointi ja kehittyminen (Mid-year Check-in) Q1 Palkitseminen Valmiuksien rakentaminen (koulutukset) People Review neljännesvuosittain henkilöstömittarit osaajat suorituksen johtaminen Q3 Henkilöstötutkimus (MSPoll) Kehittyminen Q4 Suoritusarvioinnit Henkilöstösuunnittelu
Matka läsnätyön maailmaan Tilat Ihmiset Teknologia
HR-haaste 1: Osallistaminen Yhteinen muutosmatka Yksilöllä on oikeus olla kohteen sijaan toimija. Kyselyt ja edustukselliset ryhmät sekä yhteinen testaus toimivat hyvin. Matkan käännekohtana voisi pitää fyysisen tavaran minimointia muuttolaatikkoon ja väliaikaistilassa leiritunnelmassa työskentelyä, joka korosti muutoksen välttämättömyyttä.
Muutosmatkamme vuosi 1 Henkilöstökysely
Matka työn tulevaisuuteen on innostava Kohtaamispaikkakyselyitä on tehty säännöllisesti Täysin samaa mieltä 63 % Neutraali kanta 8 % Samaa mieltä 29 % Täysin samaa mieltä 83 % Samaa mieltä 17 % Marraskuu 2010 Helmikuu 2012
HR-haaste 2: Yhteisöllisyys Yhtä suurta perhettä Pidä omalta osaltasi huolta yhteisöllisyyden säilymisestä. Kohtaamispaikka edistää yhteisöllisyyttä yhtiötasolla, mutta sopikaa myös omalle tiimille fyysinen minimi ja muita yhteisöllisyyttä tukevia käytäntöjä.
HR-haaste 3: Kohtaamiset ja ergonomia Vaihtelua leiriytymisen sijaan Vapauta työpisteesi muiden käyttöön, jos olet pois pidempään kuin kaksi tuntia. Eri työvaihe kaipaa erilaista työtilaa. Paikan vaihtaminen lisää myös ergonomiaa, kun työpisteissä on eroja.
HR-haaste 4: Vapaus & vastuu Ei tiukkoja politiikkoja, vaan käytäntöjä Liian usein sääntöjä ja politiikkoja laaditaan niitä 2 % varten, jotka eivät luontaisesti toimi asianmukaisella tavalla. Olemme lähteneet siitä, että ohjeita tehdään vain vähän niitä 98 %:ia ajatellen, jotka toimivat joka tapauksessa vastuullisesti.
Hyvä työympäristö inspiroi Kohtaamispaikassamme jokainen valitsee tarkoituksenmukaisen tilan ja tunnelman senhetkisen työtarpeensa mukaan. Oman työpisteen sijaan on valinnanvapautta ja inspiroivuutta.
Koko Kohtaamispaikka työtilana Työn uudessa maailmassa oman työpisteen sijasta voi edelleen työskennellä täysin varustellussa, jaetussa työpistessä tai useissa erilaisissa työpisteissä ja tunnelmissa Pistäytymistyöpisteitä Puhelinkoppi Fokushuone Kahvila Projektityötila 17
Saavutukset johdon näkökulmasta 100 % (96 / 92 %) on samaa mieltä, että matka työn tulevaisuuteen on innostava. Jopa 83 % (78 / 87 %) tekee toimiston ulkopuolella töitä 1-3 päivänä/vko Työympäristö ja tilat: tyytyväisten osuus nousi 63 %:sta 98 %:iin (GPTW FY12) Henkilöstön päätöksentekoon osallistaminen: tyytyväisten osuus nousi 75 %:sta 94 %:iin (GPTW FY12) Henkilöstön tyytyväisyys työhön, työyhteisöön, johtamiseen, työnteon edellytyksiin nousi vuodessa + 6 %- yksikköä (MSPoll) Tiimien välinen yhteistyö + 10 %- yksikköä Työn ja muun elämän tasapaino + 11 %- yksikköä
Kiitos Lisätietoja Riitta.Eiskonen@microsoft.com