Osaamisen strateginen johtaminen on noussut esille eri tutkimuksissa 1990- luvulla Osaamisen johtaminen on merkittävä julkishallinnon johtajien osaamisen sisältöalue. 1
1. Koulutus- ja kehittämistoiminta ilman strategiakytkentää 2. Osaamisen kartoittamiseen liittyvät pyrkimykset 3. Osaamisen näkeminen kokonaisvaltaisena kehittämistoimintana 4. osaamisen kehittäminen osana strategiaa ja uuden innovatiivisen osaamisen luominen organisaatiossa ja sen verkostoissa Organisaation ja sen verkostojen osaaminen Yhteisöllinen luovuus Organisaation osaaminen Ryhmien osaaminen Yksilön osaaminen Henkilöstökoulutus, kehityskeskustelu Osaaminen osana strategiaprosessia Osaamismittaukset ja kartoitukset Vaihe I Vaihe 2 Vaihe 3 Vaihe 4 Nykyisten Tulevaisuuden Uuden tehtävien haasteisiin tiedon hallinta vastaaminen luominen 2
YKSILÖN OSAAMINEN Yksilöllä monia eri taitoja, joista vain osaa pystyy hyödyntämään työssään. Monilla voi olla hyvin syvällisiä ja erityisiä tehtäviä, jotka sisältyy juuri siihen työtehtävään tai ammattiin, jossa hän toimii. Silloin puhutaan ammatillisen osaamisen lajeista eli kompetensseista. 1. AMMATTIOSAAMINEN A. PAINOPISTEALUEIDEN MUKAINEN PERHEKESKEINEN TERVEYSNEUVONTA A.1. Päihteiden käytön tunnistaminen A.2. Masennuksen tunnistaminen A.3. Perheväkivallan tunnistaminen A.4. Parisuhteen ja vanhemmuuden tukeminen A.5. Tuen tarpeen tunnistaminen ja varhaisen tukemisen ja puuttumisen osaaminen A.6. Palveluista poisjäävien tuentarpeen määrittäminen B. ÄITI- JA PERHEKESKEINEN TERVEYSNEUVONTA B.1. Terveysneuvonnan osaaminen B.2. Normaalin raskauden seuranta B.3. Poikkeavan raskauden tunnistaminen B.4. Imetyksen ohjaaminen B.5. Maahanmuuttajien erityispiirteiden tunnistaminen B.6. Lähettämiskriteereiden ja hoitoketjujen hallinta B.7. Ryhmänohjaustaitojen osaaminen 3
C. LAPSI- JA PERHEKESKEINEN TERVEYSNEUVONTA C.1. Terveysneuvonnan osaaminen C.2. Lapsen normaalin kehityksen hallinta C.3. Kasvuun ja kehitykseen liittyvien häiriöiden tunnistamisen osaaminen C.4. Tartuntatautien ehkäisyn sekä rokotusohjelman sekä rokottamisen osaamisen C.5. Terveystarkastusohjelma C.6 Maahanmuuttajien erityispiirteiden tunnistaminen C.7 Lähettämiskriteereiden ja hoitoketjujen hallinta C.8 Ryhmänohjaustaitojen osaaminen D. EHKÄISYNEUVONTA JA LISÄÄNTYMISTERVEYS D1 D.1. Ehkäisyneuvonnan osaaminen D.2. Seksuaalineuvonnan osaaminen D.3. Perhesuunnittelun osaaminen D.4. Sukupuolitautien ehkäisy ja hoito Kollektiivisella osaamisella tarkoitetaan organisaatio-osaamista jota on vaikea erotella yksilötasolle Organisaatio-osaaminen on kaikkien yksilöiden osaamisten summa ja koko organisaation menestystekijä 4
2. TYÖELÄMÄOSAAMINEN 2.1. Oman työn suunnittelu ja hallinta 2.2. Tiimi- ja yhteistyötaidot 2.3. Muutoksen hallinta 2.4. Sitoutuminen työyhteisön toimintatapoihin 2.5. Tiedon hakemisen ja jakamisen hallinta 2.6. Tietotekniikan hallinta 2.7. Lainsäädännön ja muun ohjeistuksen tunteminen 2.8. Opiskelijaohjaukseen osallistuminen 2.9. Työn dokumentointi 2.10. Perehdytyksen hallinta 2.11. Ammattitaidon ylläpito ja itsensä kehittäminen 2.12. Kyky itsenäiseen työskentelyyn ja ratkaisuihin 3.ORGANISAATIO-OSAAMINEN 3.1. Neuvolatyön ja terveyden edistämisen yksikön strategiset painopistealueet ja arvot 3.2. Neuvolatyön ja terveyden edistämisen yksikön rakenteen ja toimintatapojen hallinta 3.3. TAS:n (Terveysasemaosasto) rakenteen ja toiminnan tunteminen 3.4. Terveyskeskuksen arvot ja eettisten periaatteiden hallinta 35 3.5. Terveyskeskuksen k k strategian t ja organisaation rakenteen tunteminen 3.6. Yhteistyökumppaneiden tunteminen (sisäiset ja ulkoiset) 5
Työyhteisökartta Yhteenveto eri ammattiryhmien osaamisesta ja sen puutteista joko yksikkö, tiimi tai osastotaso Perinteinen ammatillinen koulutus on tullut tiensä päähän ja muut keinot, kuten työssä yhdessä oppiminen ja tiedon siirtäminen työyhteisössä on saanut enemmän tilaa Käsitteellisesti osaamisen johtaminen määritellään organisaation strategiaan perustuvaksi osaamisen kehittämiseksi. 6
Osaamisen strategia * organisaation osaamisvaatimukset * osaamisen arviointi * osaamista koskevat kehittämistavoitteet * konkreettisen osaamisen vahvistamiseen tähtäävät keinot voidaan hahmottaa vasta sen jälkeen, kun organisaation varsinainen strategia on selvästi määritelty, viestitty ja yhteisesti ymmärretty Ylimmän johdon vastuulla on huolehtia strategisesta osaamisesta Lähiesimiesten i i osalta kyse on oman tiimin tai ryhmän osaamistason ylläpitämisestä tehtävien edellyttämällä tasolla Johdon tulee huolehtia omalta osaltaan siitä, että henkilöstön osaaminen kehittyy ja uudistuu 7
Aikaisemmin ihminen valmistui työelämään hankkimalla yhden koulutuksen Nyt työelämässä oletetaan, että osaamista päivitetään ja osaamisen kehittämiseen kiinnitetään paljon huomiota Oppimisen motiivit ja keinot, jotka tähtäävät osaamisen jalostumiseen on tullut tärkeiksi Yhteisöllinen yhdessä oppiminen on haaste, johon vastaamiseen tarvitaan nimenomaisesti yhteistyötä ja vuorovaikutusta Opittu suhteutetaan aina entiseen, joka edellyttää kykyä uusien opittujen asioiden reflektointiin suhteessa aikaisemmin opittuun Osaamisen keinot perustuvat nykyään tehokkaimmillaan kollektiiviseen työskentelyyn työpaikalla ulkopuolisen ammatillisen kurssin sijaan 8
Organisaatio-oppiminen poikkeaa muusta oppimisesta siinä että siihen liittyy aina poisoppisen vaatimus Ihmisten pitäisi oppia luopumaan vanhasta opitusta, unohtamaan se tai suhteuttamaan uusi aiemmin oppimaansa. Helsingin neuvolat jaettu 4 alueeseen: itä, länsi, keskusta, pohjoinen Kullakin alueella on nimetty 1 fasilitaattori th osa-aikaisesti kehittämistehtäviin Tehtävänä on neuvolan prosesseihin liittyvät sisällölliset sekä toiminnalliset kehittämis-ja koulutus tehtävät Pääasiallinen toimintatapa työpajat Toimintaa ohjaa projektikoordinaattori Esim. Laajat tarkastukset ja niihin liittyvä suunnittelu, toteutus ja koulutus tapahtuu heidän toimestaan 9
Johtaa organisaation strategiasta osaamisen painopisteet Asettaa osaamisen tavoitteet painopisteiden mukaisesti Arvioida olemassa oleva osaaminen Suunnitella osaamisen kehittämisen keinot Seurata tavoitteiden toteutumista yksilö ja organisaatiotasolla Tutkimusten mukaan osaaminen on yhteydessä y työhyvinvointiin. y Työhyvinvointi on korkea, jos työtehtävään liittyvä osaamisvaatimus ja työntekijän ammatillinen osaaminen on tasapainossa. Työn liian vaatimaton osaamistaso aiheuttaa turhautumista ja pitkästymistä Työn liian korkea osaamistaso aiheuttaa ahdistusta (osaamisvaje) Molemmat tilanteet vaikuttavat laskevasti työtyytyväisyyteen 10
Yksilöiden ja Osaamisen arviointi 1) Strategiset painopisteet organisaation strategian 2) Osaamisen vaatimuksista osaaminen painopisteiden johdetut tavoitteet ja mukaisiin 3) keinot tavoiteeseen työhyvinvonti vaatimuksiin pääsemiseksi 4) toteutumisen seuranta OSAAMISEN VARMISTAMINEN Perustuuko osaamisen kehittäminen ja toimintamme organisaatiomme varsinaiseen strategiaan? Onko yksilöllinen ja yhteisöllinen oppiminen organisaatiossamme tavoitteellista? Mittaammeko ja seuraammeko osaamisen kehittymisen toteutumista strategian näkökulmasta? Osaammeko kytkeä osaamisen kehittämisen organisaatiotasolla talouden ja toiminnan suunnitteluprosessiin? Olemmeko tietoisia osaamisen ja työhyvinvoinnin välisestä syyvaikutussuhteesta. 11
12