Työhyvinvointi Helsingin yliopistossa ilmapiirikyselyjen valossa Yliopistojen työsuojelupäivät 9. 10. 9. 2010 Henkilöstö- ja lakiasiat Eeva-Liisa Putkinen, hallinnollinen ylilääkäri Terhi Somerkallio, tasa-arvovastaava www.helsinki.fi/yliopisto 10.9.2010 1
Osasto / Henkilön nimi / Esityksen nimi 10.9.2010 2
Mitä työhyvinvointi on? - Ajattelemme, että työhyvinvointi vallitsee, kun työ on motivoivaa, sujuvaa ja se tuottaa tulosta. Se ei myöskään saa vaarantaa terveyttä vaan edistää hyvinvointia. - Työhyvinvointi on onnistumista, aikaansaamista ja uuden oppimista. - Hyvä työyhteisö ja sopivat haasteelliset tehtävät saavat sitoutumaan työhön, parantavat suoriutumista ja lisäävät halukkuutta jatkaa pidempään työelämässä. - On muistettava kuitenkin hyvän fyysisen työympäristön merkitys työhyvinvoinnille ja yksilön terveys työhyvinvoinnin osatekijänä Eeva-Liisa Putkinen www.helsinki.fi/yliopisto 10.9.2010 3
Työyhteisön ilmapiiri -Työyhteisön ilmapiiri syntyy jokapäiväisen toiminnan seurauksena. Jokainen työntekijä vaikuttaa osaltaan siihen. - Esimiehiltä ja työtovereilta saatava sosiaalinen tuki on merkityksellistä hyvän ilmapiirin luomisessa ja erityisesti niiden merkitys kasvaa työperäisissä ongelmissa. - On tutkimuksia, joiden mukaan oikeudenmukaiseksi koettu johtaminen on yhteydessä vähäisimpiin sairauspoissaoloihin. - Muuttuvassa työelämässä päätöksenteon ja kohtelun oikeudenmukaisuus lisää ennustettavuutta ja hallinnan tuntua, joka vaikuttaa myönteisesti työntekijöiden hyvinvointiin. Eeva-Liisa Putkinen www.helsinki.fi/yliopisto 10.9.2010 4
Työhyvinvointikyselyt Helsingin yliopistossa Terhi Somerkallio www.helsinki.fi/yliopisto 10.9.2010 5
Työhyvinvointikyselyt Helsingin yliopistossa Kyselyjä tehty vuodesta 2006 vuosittain säännöllisesti VM-baro 1000 otoksella 2006-2009 Yliopiston oma kysely vuonna 2009 koko henkilöstölle (8250) Henkilöstö- ja lakiasiaioiden työhyvinvointiyksikkö on toteuttanut kyselyt ja vastausten analysoinnin sekä antanut palautteen tuloksista sekä johdolle että henkilöstölle Lisäksi tehty lähes kaikissa tiedekunnissa ja joissakin laitoksissa tarpeen mukaan Mehiläisen työpsykologien tekemää kyselyä käytetty ongelmatilanteissa Terhi Somerkallio www.helsinki.fi/yliopisto 10.9.2010 6
Työhyvinvointikyselyt Helsingin yliopistossa VM-baro -kyselyllä VM-baro kyselyn avulla vuosina 2006-2009 Mahdollistanut vertailun muihin yliopistoihin ja valtion työpaikkoihin Ollut ilmainen yliopistolle Vastausprosentti vaihdellut 39 44 Kyselyä arvosteltu: ei sovi kovin hyvin yliopistotyön työhyvinvoinnin mittaamiseen, erityisesti tutkimustyön mittaamiseen Terhi Somerkallio www.helsinki.fi/yliopisto 10.9.2010 7
Helsingin yliopiston työhyvinvointikysely 2009 Helsingin yliopistossa kehitetty kysely Yliopiston tarpeisiin paremmin sopivat kysymykset Sähköinen lomake Otettu huomioon kritiikki VM-Baro kyselyä kohtaan Vertailun mahdollisuus vanhoihin kyselyihin menetettiin, mutta jatkossa mahdollisuus kehittää kyselyä edelleen vielä paremmin yliopistoon sopivaksi Tehtiin kaikille yliopiston työntekijöille vuoden 2009 lopulla Onnistui hyvin, kuitenkin myös kritiikkiä Vastausprosentti 37,5 Terhi Somerkallio www.helsinki.fi/yliopisto 10.9.2010 8
Helsingin yliopiston työhyvinvointikysely 2009/Osiot 1. Johtaminen ja esimiestyö 2. Työn sisältö 3. Palkkaus 4. Kehittymisen tuki 5. Työilmapiiri 6. Tasa-arvo 7. Työtilat ja välineet 8. Tiedon kulku Terhi Somerkallio www.helsinki.fi/yliopisto 10.9.2010 9
Helsingin yliopiston työhyvinvointikysely 2009 Vastaukset välimatka-asteikolla täysin samaa mieltä 5 4 3 2 1 täysin eri mieltä Jokaisessa kohdassa on myös mahdollisuus kirjoittaa avovastaus Terhi Somerkallio www.helsinki.fi/yliopisto 10.9.2010 10
Työilmapiirikysely Helsingin yliopistossa vuonna 2009 Eeva-Liisa Putkinen www.helsinki.fi/yliopisto 10.9.2010 11
1 Johtaminen ja esimiestyö 5 8 Tiedon kulku 4 2 Työn sisältö 3 2-29 7 Työtilat ja -välineet 1 3 Palkkaus 30-39 40-49 50-6 Tasa-arvo 4 Kehittymisen tuki Eeva-Liisa Putkinen 5 Työilmapiiri 10.9.2010 12
1 Johtaminen ja esimiestyö 5 8 Tiedon kulku 4 2 Työn sisältö 3 Opetus- ja tutkimushenkilöstö 2 Opetusta ja tutkimusta avustava henkilöstö 7 Työtilat ja -välineet 1 3 Palkkaus Kirjastohenkilöstö Hallinto- ja it-henkilöstö Kiinteistöhenkilöstö 6 Tasa-arvo 4 Kehittymisen tuki 5 Työilmapiiri www.helsinki.fi/yliopisto
1 Johtaminen ja esimiestyö 5 8 Tiedon kulku 4 2 Työn sisältö 3 2 7 Työtilat ja -välineet 1 3 Palkkaus Määräaikainen Vakituinen 6 Tasa-arvo 4 Kehittymisen tuki 5 Työilmapiiri Eeva-Liisa Putkinen 10.9.2010 14
1 Johtaminen ja esimiestyö 5 8 Tiedon kulku 4 2 Työn sisältö 3 2 Johtaja 7 Työtilat ja -välineet 1 3 Palkkaus Lähiesimies Työntekijä 6 Tasa-arvo 4 Kehittymisen tuki 5 Työilmapiiri Eeva-Liisa Putkinen 10.9.2010 15
1 Johtaminen ja esimiestyö 5 8 Tiedon kulku 4 2 Työn sisältö 3 2 suomeksi vastanneet 7 Työtilat ja -välineet 1 3 Palkkaus englanniksi vastanneet ruotsiksi vastanneet 6 Tasa-arvo 4 Kehittymisen tuki 5 Työilmapiiri Eeva-Liisa Putkinen 10.9.2010 16
1 Johtaminen ja esimiestyö 5 8 Tiedon kulku 4 2 Työn sisältö 3 2 7 Työtilat ja -välineet 1 3 Palkkaus Helsingin yliopisto Teologinen tiedekunta 6 Tasa-arvo 4 Kehittymisen tuki 5 Työilmapiiri www.helsinki.fi/yliopisto
1 Johtaminen ja esimiestyö 5 8 Tiedon kulku 4 2 Työn sisältö 3 2 7 Työtilat ja -välineet 1 3 Palkkaus Helsingin yliopisto Lääketieteellinen tiedekunta 6 Tasa-arvo 4 Kehittymisen tuki 5 Työilmapiiri www.helsinki.fi/yliopisto
Helsingin yliopisto 2009 Johtaminen ja esimiestyö 2 Työn sisältö 3 Palkkaus 4 Kehittymisen tuki 5 Työilmapiiri 6 Tasa-arvo 7 Työtilat ja -välineet 8 Tiedon kulku -100,0-80,0-60,0-40,0-20,0 0,0 20,0 40,0 60,0 80,0 100,0 Eeva-Liisa Putkinen 10.9.2010 19
1 Johtaminen ja esimiestyö 1.1 Lähiesimieheni tukee minua työssäni 1.2 Lähiesimieheni arvostaa minua ja kohtelee minua sen mukaisesti 1.3 Saan palautetta työstäni lähiesimieheltäni 1.4 Lähiesimieheni toimii minua kohtaan luottamusta herättävästi 1.5 Johto toimii oikeudenmukaisesti ja viisaasti 1.6 Laitoksellani on hyvä hallintokulttuuri -100,0-80,0-60,0-40,0-20,0 0,0 20,0 40,0 60,0 80,0 100,0 Eeva-Liisa Putkinen 10.9.2010 20
2 Työn sisältö 2.1 Työtehtäväni ovat tarkoituksenmukaisia 2.2 Työni on itsenäistä 2.3 Pystyn vaikuttamaan työni sisältöön 2.4 Työni on innostavaa 2.5 Työlläni on merkitystä 2.6 Koen iloa työstäni 2.7 Työni ei rasita minua kohtuuttomasti -100,0-80,0-60,0-40,0-20,0 0,0 20,0 40,0 60,0 80,0 100,0 Eeva-Liisa Putkinen 10.9.2010 21
4 Kehittymisen tuki 4.1 Saan tukea uralla etenemiseen työyhteisössä 4.2 Minulla on mahdollisuus kehittää itseäni työssä 4.3 Osaamiseni on riittävää suhteessa työni vaatimuksiin 4.4 Työmääräni on oikeassa suhteessa jaksamiseeni 4.5 Alaisena käymäni kehityskeskustelut ovat laadukkaita -100,0-80,0-60,0-40,0-20,0 0,0 20,0 40,0 60,0 80,0 100,0 Eeva-Liisa Putkinen 10.9.2010 22
5 Työilmapiiri 5.1 Työyhteisössäni on hyvä ilmapiiri 5.2 Työtoverini kohtelevat minua inhimillisesti ja oikeudenmukaisesti 5.3 Työtoverini kohtelevat minua arvostavasti 5.4 Minuun luotetaan työyhteisössäni 5.5 Osaamistani arvostetaan työyhteisössäni 5.6 Työympäristöni rohkaisee minua oppimaan uutta -100,0-80,0-60,0-40,0-20,0 0,0 20,0 40,0 60,0 80,0 100,0 Eeva-Liisa Putkinen 10.9.2010 23
8 Tiedon kulku 8.1 Työyhteisössäni tieto kulkee hyvin 8.2 Työyhteisössäni on avoin ilmapiiri 8.3 Mielipidettäni arvostetaan ja kuunnellaan työyhteisössäni -100,0-80,0-60,0-40,0-20,0 0,0 20,0 40,0 60,0 80,0 100,0 Eeva-Liisa Putkinen 10.9.2010 24
Esimerkkitapauksia työhyvinvoinnin kehittämisestä Helsingin yliopisto Terhi Somerkallio www.helsinki.fi/yliopisto 10.9.2010 25
1. Maatalous-metsätieteellisen tiedekunnan kehityskeskustelukulttuuri Maatalous-metsätieteellinen tiedekunta toivoi erityistä tukea kehityskeskusteluihin työhyvinvointikyselyn jälkeen Koulutus- ja kehittämisyksikkö kiersi tiedekunnan laitoksissa ja tiedekuntaneuvostossa keskustelemassa Opastaminen kehityskeskustelukäytännöissä Motivointi hyötyjen oivaltaminen Sai myös palautetta koulutussuunnitteluun ja kehityskeskustelutoiminnan kehittämiseen Molemminpuolinen hyöty Terhi Somerkallio www.helsinki.fi/yliopisto 10.9.2010 26
2. Tietojenkäsittelytieteen laitoksen tiedottamiskäytännöt Laitos sai yliopiston työsuojelupalkinnon v. 2009 Ilmapiirikyselyssä hyvä tulos myös tiedottamisessa Hyvä tiedonkulku ja hyvä ilmapiiri tukevat toisiaan Tiedottajan vakanssi - tehtävänä sekä sisäinen tiedottaminen että ulkoinen näkyvyys Toiminta ja toiminnan valmistelu avointa Kerran kuussa koko henkilöstölle yhteinen tilaisuus Matala ja epämuodollinen organisaatio Verkkosivujen kehittäminen Laitoksen oma uutiskanava ja tapahtumakalenteri Keskeistä tietää mitä omassa yksikössä tapahtuu Terhi Somerkallio www.helsinki.fi/yliopisto 10.9.2010 27
2. Tietojenkäsittelytieteen laitoksen tiedottamiskäytännöt Myös kriittiset puheenvuorot ovat sallittuja ja jopa toivottuja Juorut vähenevät, kun avointa keskustelua on tarpeeksi Esimiestyöllä ratkaiseva rooli laitosjohtaja saa valtavasti tietoa miten sen jakaa eteenpäin? Opiskelijat myös mukana aktiivisesti Myös henkilöstön tilaisuuksissa Terhi Somerkallio www.helsinki.fi/yliopisto 10.9.2010 28
3. Eläinsairaalan ergonomiaprojekti Paljon tuki- ja liikuntaelinongelmia nuorillakin työntekijöillä Myös ilmapiiriongelmia Työhyvinvointiyksikön työfysioterapeutit kartoittivat eläintenhoitajien työoloja Kartoituksen pohjalta suunniteltiin koulutuksia Hankintasuosituksia: kalusteita, esim. säädettäviä hoitopöytiä Sekä pieneläinpuolella ja hevossairaalassa Hanke otettiin hyvin vastaan, toteutus on kuitenkin kesken Raportti tulossa Projektin vaikutukset ilmapiiriin voidaan arvioida myöhemmin Terhi Somerkallio www.helsinki.fi/yliopisto 10.9.2010 29
Mitä tulevaisuudessa? Eeva-Liisa Putkinen www.helsinki.fi/yliopisto 10.9.2010 30
Mitä tulevaisuudessa? - Jatkamme yhdessä nyt toteutetun kyselyn kehittämistä, jotta voidaan seurata työhyvinvoinnin tilannetta ja kehittymistä. - Tulokset myös laitosten käyttöön. Nyt vain tiedekuntatasolla. Kiinnostuneille laitoksille on esitelty tuloksia. - Vakuutusyhtiö Varma on tehnyt yhdessä asiantuntijoiden kanssa uuden kyselyn, johon Helsingin yliopistokin voi mennä mukaan. Eeva-Liisa Putkinen www.helsinki.fi/yliopisto 10.9.2010 31
Mitä tulevaisuudessa? -Asetetaan tavoitteita eri osa-alueille. - Tuloksia eri muodoissa toimijoille? - Kampusten työsuojelutoimikuntien rooli tulosten käsittelyssä ja jatkotoimenpiteiden suunnittelussa? Eeva-Liisa Putkinen www.helsinki.fi/yliopisto 10.9.2010 32