CxO Mentor Oy CxO Academy 4.5.2011 Millainen on tämän päivän hyvä johtaja? Toni Hinkka
Sisältö Hyvän johtajan profilointi CxO:n huhtikuun tutkimus: ihmisjohtaminen vs. asiajohtaminen Hyvän johtajan profiili Keskustelua
Persoonallisuuden profilointia Muutamia malleja: Meyers-Briggs -tyyppi-indikaattori Thomas Personal Profile analyysi DISC (Dominance, Inducement, Submission, Compliance) Eivät ota kantaa: Asiaosaamiseen Älykkyyteen Temperamenttiin Viestintätaitoihin
Tämän päivän hyvä johtaja Nimi: 4 3 2 1 4 3 2 1 Puhelias Hiljainen Epävirallinen Virallinen Hoitaa itse Myötäilee Lämmin Viileä Esille pyrkivä Vetäytyvä Eläytyvä Asiallinen Elehtivä Eleetön Ihmiskeskeinen Asiakeskeinen Varma Varmisteleva Tunteva Ajatteleva Rohkea Harkitseva Läheinen Etäinen Vaativa Salliva Reagoiva Pidättyväinen Kilpaileva Ei-kilpaileva Seurallinen Eristäytyvä Haastava Kannustava Välitön Muodollinen Käskevä Pyytävä Spontaani Suunnitelmallinen SUM A: SUM B:
CxO:n huhtikuun kysely CxO tutki käsitystä ihmisjohtamisen osuudesta johtamisen kokonaisuudessa. "Jos johtaminen jaetaan karkeasti a) ihmisten johtamiseen, b) asioiden johtamiseen, kuinka monta prosenttia johtamisesta on ihmisten johtamista (0-100 %)? Johtaminen on toki hyvin moniulotteista. Nyt haemme kuitenkin pelkistetysti ihmisten johtamisen osuutta erotuksena kaikesta muusta.
CxO tutkii - tulokset Vastaaja Ihmisjohtamisen osuus johtamisesta Vastaaja Nainen (N=9) 57 % 68 % Mies (N=42) Asiantuntija (N=7) 71 % 65 % Esimies (N=44) Työskentelee tietohallinnossa (N=31) 62 % 72 % Työskentelee liiketoiminnassa (N=20) CxO Mentori (N=18) 72 % 63 % Muut (N=33) Alin 10% ka 66% Ylin 100% (N=51)
Mukautuva Asiakeskeinen 10 15 20 25 30 35 40 15 Logiikka Systeemit Analyysit Faktat Kovat arvot Tulokset 20 25 Tutkiminen Ohjeet Perinteet Varmistaminen Muutos Uusiutuminen Vaikuttaminen Ideointi Hallitseva 30 35 Ystävällisyys Huomiointi Tunteet Ihmiset Kommunikointi Avoimuus 40 Ihmiskeskeinen Lähde: Tuuli Jacobsson Completo Consulting
Mukautuva 10 15 20 25 30 35 40 15 Asiakeskeinen Tämän päivän hyvä johtaja (N=14) 20 25 Hallitseva 30 35 40 Ihmiskeskeinen
Tämän päivän hyvä johtaja ei ole Etäinen, pelottava auktoriteetti Kulmahuoneeseen eristäytyvä ylimielinen omnipotentti aurinkokuningas Numerofriikki, PowerPoint-, memo-, sähköpostijohtaja (toki nämäkin pitää osata) Narsistinen persoonallisuushäiriöinen
Tämän päivän hyvä johtaja on Sosiaalisesti taitava, sopivasti sosiaalinen. Välittää aidosti ihmisistä. Inhimillinen. Innostaa! Osaa myös manageroida. Leadership 60 Management 40. Varma ja määrätietoinen, mutta kykenee myös myötäilemään. Oikeudenmukainen! Ottaa huomioon muuttuvat elämäntilanteet. Tietysti myös sopivasti älykäs ja ymmärtää bisnestä jossa on!
Keskustelua KIITOS!
KÄYTYÄ KESKUSTELUA
Käytyä keskustelua Johtajalta kaivataan määrätietoisuutta ja toisten kuuntelua Ihmiset ovat tärkeitä, kommunikointi on tärkeää Etäjohtaminen ei ole hyvä Vaikuttaminen ja ideointi ovat tärkeää johtajuudessa. Ideointi porukassa tärkeämpää kuin johtajan yksin ideointi. Asiantuntijaorganisaatio on tavoitteellisuuden oikeellisuuden välissä, vapaus keksiä ja kehittää. Ei voi antaa tiukkoja linjoja. Kuntakentän johto on oikeellisuuden puolella, kuntakentän puoluejohto turvallisuuden puolella. Huippuosaajia on tärkeä johtaa ihmiskeskeisesti.
Käytyä keskustelua Ruotsalaisessa kulttuurissa tärkeää asioiden varmistaminen ja ettei kävellä kaikkien yli. Ruotsalaiskäyttäytymisessä tärkeää on se miltä johtaminen näyttää eikä mitä se on. Ei hallitsevaa ja ohjaavaa. Suomalaiset eivät poikkea hirveästi, asioiden esittämistavassa ero. Suomalaiset alkavat tekemään ja miettivät matkalla kun taas ruotsalaiset käyttävät aikaa diskuteeraamiseen ja suunnitteluun ennen aloittamista. Tärkeää tiedostaa, ruotsalainen yrittää kommunikoinnilla tehdä saman kuin suomalainen "töksäyttämällä". Kun mennään Brasiliaan duuniin, niin ruotsalainen on paras kaveri. Mitä kauempana kotoa niin sitä enemmän löytyy yhteistä maiden välillä.
Käytyä keskustelua Johtajiksi ajautuu usein väärän taustan ihmisiä. Koulujärjestelmä ohjaa taustalla tähän. Vaikuttaako koulutuksen valinta johtajaksi kasvamiseen? Yliopistoissa ja ammattikorkeissa keskitytään asiajohtamiseen. Käytännön johtamista ei opeteta. Jos on joku työntekijäryhmä, joka on aloitusvaiheessa urallaan, esimiesvaateet nousevat tavoitteellisuuden/asiakeskeisyyden suuntaan. Saneeraajat ylhäällä, kasvujohtajat alhaalla oikealla. Minkälaisia ihmisiä nostetaan johtajiksi? On myös ylentämisen/rekrytoinnin kysymys.
Käytyä keskustelua Kuinka pitkälle johtamista voidaan opettaa? Vaatimattomalla koulutuksella hyviä johtajia ja toisinpäin. Mikä on intuitio, projektien johtamista voi opetella. MBA on tärkeä johtamisuran luomisessa, kun on vähän kasvettu ja työkokemusta taustalla. Johtaja usein valikoituu omistajien toimesta, nyt haettiin sitä mitä on hyvä johtaja. Eri näkökulma. Omistajien pitäisi tajuta, että tarvitaan hyviä johtajia. Kvartaalitalous ei puolla tätä. Missä hyviä johtajia voi kasvattaa? Lasten harrastusmaailma. Harrastusmaailma, jossa kehittyy noin 15-vuotiaaksi, tämän jälkeen tietty kasvamisen peruste/raja saavutettu.
Käytyä keskustelua Suomessa on ihan liikaa narsistisen persoonallisuushäiriön omaavia johtavia. Onko näistä esimerkkejä? Ilman lääkärintodistusta ei voi tuomita:) Luullaan olevan niin hyviä ja savustetaan yksi kerrallaan ulos. Pelätään ehkä oman position puolesta, raivataan uhat pois tieltä. Mitä tämän päivän johtaja ei saa olla? Tuuliviiri-tyyppinen johtaja huono, Pirkko samaa mieltä. Pitäisi tehdä tutkimus tästä. Innostuva ja mukautuva esimies myös huono. Jos ajatellaan johtamista, välttelevä puuttuu listasta ja on tärkeä. Taitava väistelemään, välttää konflikteja. Huonon johtaja (kts. kalvo 9) voi olla pienten suomalaisten yritysten etu ja menestyksen avain. Ajetaan omaa etua, jolloin pienessä organisaatiossa onnistutaankin luomaan jotain isompaa.
Käytyä keskustelua Hyvän johtaja (kts. Kalvo 10) Osaa hakea ympärilleen ihmisiä, jotka täydentävät johtajan puutteita. Fingelska suomalaisten haaste mistä syystä suomalaisista ei helposti kasva kansainvälisiä johtajia. Osanottajat olivat sitä mieltä, että Pohjoismaista johtamista pitäisi tutkia enemmän. Miten ruotsalaiset johtavat? Tapa ilmaista asioita on erilainen.