HYVÄN TYÖPAIKAN ERINOMAINEN HR Ritva-Liisa Niskanen 9.12.2009
Aiheesta Jokainen yritys haluaa menestyä ihmiset toteuttavat liiketoimintaa. Kilpailun parhaista työntekijöistä voittavat ne, joilla on hyvän työnantajan maine. Sitä rakennetaan hyvin toimivalla HR:llä ja henkilöstöjohtamisella. Pyrkimys löytää hyvien työpaikkojen henkilöstötoiminnoista sellaisia tekijöitä, joita kehittämällä muut yritykset voisivat kehittää henkilöstötoimintojaan erinomaisiksi ja tukea näin koko yrityksen menestymistä.
Historiasta Henkilöstötoimintoon liittyviä tehtäviä on hoidettu yrityksissä aina jotenkin. Henkilöstöhallinto alkoi kehittyä 1940-luvulla. Muutos henkilöstöhallinnosta tämän päivän HR-työhön on ollut iso. Huomio toimenpiteissä / lopputuloksissa. Liiketoiminta tarvitsee hallintoa / HRM on osa liiketoimintaa. Ihmiset ovat kustannuksia / voimavara.
Teorioista Henkilöstöjohtamisen teoriat löytyvät monelta eri tieteenalalta. Huomattava osa strategisen henkilöstöjohtamisen malleista perustuu resurssilähtöiselle teorialle. Henkilöstöresurssien järkevä ja tehokas käyttö voi olla yritykselle merkittävä kilpailuedun lähde.
Strateginen henkilöstöjohtaminen Miten henkilöstöjohtaminen ja yrityksen kokonaisvaltainen menestyminen ovat yhteydessä toisiinsa? Strategisen henkilöstöjohtamisen tavoitteena on varmistaa liiketoiminnan tavoitteiden saavuttamiseksi tarvittavat voimavarat. HR:n pitäisi tuntea yrityksen visio, liiketoimintastrategia ja tavoitteet sekä osata työstää niiden päälle henkilöstöstrategia. Liiketoimintaa ymmärtävä HR-johto linkittää strategian ja henkilöstövoimavarat.
Hyvän työpaikan erinomainen HR Kyselytutkimuksesta
Kyselytutkimuksesta Hyvän työpaikan erinomainen HR tutkimukseen liittyvä kyselytutkimus kohdistettiin Great Place to Work - ja Universum Student Survey - tutkimuksissa Suomessa 2009 menestyneisiin 48 työpaikkaan. Kysely lähetettiin toimitusjohtajille ja HR-asioista vastaaville. Tutkimuksen vastausprosentti on 40,4.
Yrityksistä Mukana olevien yritysten koot: Henkilöstöä % N alle 50 8 3 50 199 44 16 200 500 31 11 yli 500 17 6 Yhteensä 100 36 Mukana olevien yritysten toimialat:
Talous Hyviä työpaikkoja yhdistää vakaa talous. Yritykset ovat kasvaneet viimeisten kolmen vuoden aikana. Taloudellisen kasvun uskotaan jatkuvan. Puolet vastaajista pitää todennäköisenä henkilöstöön kohdistuvia säästötoimenpiteitä seuraavan puolen vuoden aikana.
Vahva yrityskulttuuri Jokainen kyselyyn vastannut arvioi oman yrityksensä kulttuurin vahvaksi. Myös työilmapiiri on osa yrityksen kulttuuria. Hyvät työpaikat mittaavat henkilöstön tyytyväisyyttä säännöllisesti. Vain kaksi poikkeavaa vastausta. Yhteistä on myös se, että uusien osaajien rekrytointi on helppoa. Vain kaksi poikkeavaa vastausta.
HR:n rooli Suurin osa vastaajista (64 %) oli sitä mieltä, että HR on liiketoimintakumppani. Henkilöstön kehittäjänä HR:ää piti 14 % ja muutoksen edistäjänä 5 %. Kohdan muu valitsi 14 % vastaajista. Yksi vastaaja (3 %) valitsi vaihtoehdon hallinnollinen asiantuntija. HR on liiketoimintakumppani hallinnollinen asiantuntija henkilöstön kehittäjä muutoksen edistäjä muu yhteensä % N % N % N % N % N % N johto 56 9 6 1 19 3 6 1 13 2 100 16 HR 70 14 - - 10 2 5 1 15 3 100 20 yhteensä 64 23 3 1 14 5 5 2 14 5 100 36
HR:n rooli HR:n roolien kohdalla muu kohtaa perusteltiin muun muassa näin: Keskeinen tekijä yrityksen henkilöstöpääoman kokonaisvaltaisessa kehittämisessä ja henkilöstön työsuhteisiin liittyvien asioiden hoitamisessa yrityksen strategian toteuttamiseksi. --- Yrityksemme ydintoiminto. Menestystekijämme ovat hyvä johtaminen ja motivoitunut henkilöstö.
HR:n ajankäyttö Vastaajat arvioivat, että HR käyttää huomattavan osan ajastaan (noin 42 %) operatiivisiin asioihin.
HR:n ajankäyttö --- Ajankohdasta ja vuodesta riippuen työ on 0-100 % operatiivista. Meillä on suurin osa asioista viety prosesseihin ja asiat hoituvat jo itsepalveluna. Tärkeintä on, että meillä on hyviä johtajia, jotka osaavat johtaa, eikä HR toimi roskalaatikkona, jonne tulee kaikki valitukset. HR tukee hyvää johtamista ja johtajien tulee pitää huolta omista alaisistaan. --- Mikä asia bisneksessä on sellaista, jossa ei olisi henkilöstövaikutusta?
Päätöksentekijät käytännössä Linjajohto ja HR päättävät yhdessä rekrytointiin sekä kehittämiseen ja kouluttamiseen liittyvistä asioista siten, että jos ne ovat erimieltä, asia ratkaistaan linjajohdon kannan mukaisesti. Palkka-asioista ja henkilöstön vähentämisestä päättää yleensä linjajohto. Linjajohto % Linja ja HR % HR % HR ja linja % Rekrytointi 33 56 3 8 Palkka-asiat 40 31 3 26 Kehittämis- ja koulutusasiat 33 47 6 14 Henkilöstön vähentäminen 50 42-8
HR ja strategia Yleensä HR osallistuu strategiaprosessiin suunnitteluvaiheen alusta lähtien. HR-henkilö tulee mukaan strategiaprosessiin % N suunnitteluprosessin alussa 69 25 konsultointivaiheessa 19 7 toteutusvaiheessa 6 2 ei osallistu lainkaan 3 1 ei mikään edellisistä vaihtoehdoista 3 1 Yhteensä 100 36 78 % kertoi, että HR on määritellyt strategiset linjaukset liiketoimintastrategian pohjalta.
Keskeisimmät HR-asiat Kehityskeskustelut ja leadership osaamisen kehittäminen ovat tällä hetkellä keskeisimmät HR-asiat.
Osaaminen ja osaamistarpeet HR:n pitäisi kehittää seuraavan 3 vuoden aikana varsinkin liiketoimintaosaamista, leadership-osaamista sekä muutosjohtamiseen liittyvän osaamista.
HR:n työstä Avainhenkilöiden sitouttamiseen on kiinnitetty erityistä huomiota (94%). Myös kehittämis- ja seuraajasuunnitelmat ovat linjassa tulevaisuuden tarpeiden kanssa (75%). 86% vastaajista kertoi, että lähtöhaastattelut ovat käytössä heidän yrityksissään. Vastaajia pyydettiin antamaan arvosana asteikolla 1 5 oman yrityksensä HR:lle. Keskiarvo on 4,1. Johdon arvosana HR:lle oli 4,25.
Miksi nämä työpaikat ovat hyviä? Omaleimainen ja rento yrityskulttuuri, jota leimaa keskinäinen välittäminen ja avoimuus. Hyvissä työpaikoissa on panostettu työilmapiiriin ja yhteishenkeen. Johtamiseen liittyvät asiat ovat tärkeitä. Johto on helposti lähestyttävissä, johtamiskulttuuri on osallistava ja sitä leimaa oikeudenmukaisuus. Johto luottaa henkilöstöön. Myös hyvät HR-käytännöt ovat vaikuttaneet menestymiseen.
Hyvä työpaikka Great Place to Work - tutkimuksen mukaan JOHTO työntekijät luottavat organisaation johtoon ovat ylpeitä siitä, mitä tekevät TYÖNTE- KIJÄ nauttivat työtovereidensa kanssa työskentelystä TYÖ JA TYÖPAIKKA TYÖ- TOVERIT
Miksi nämä työpaikat ovat hyviä? Vahva yrityskulttuuri ja me-henki, joka perustuu tiiviiseen yhteistyöhön ihmisten kesken. Luottamus siihen, että kukin tekee parhaansa hyvin määriteltyjen tavoitteiden saavuttamiseksi. Toimiminen jokapäiväisessä työssä arvojemme mukaisesti: avoimesti ja joustavasti, vastuuta ottaen ja kannattavasti sekä sydämellä että yhteistyöllä. Asioista puhutaan, eikä kaveria jätetä. HR-prosessit on huolella mietitty ja hoidettu sekä kommunikoitu.
Miksi nämä työpaikat ovat hyviä? Reaktor on yritys, jossa toimitaan toisin kuin muualla. Täällä ihmiset ovat aina etusijalla. --- Kokoamme joukkoomme tekijöitä, jotka ovat paitsi innostuneita ammattilaisia, myös hyviä tyyppejä. (Reaktor) Tarjoamme monipuolisia ja haastavia tehtäviä, kansainvälisen työympäristön sekä mahtavan työyhteisön. (3 Step IT) Haluaisitko Sinä olla mukana Euroopan suurimman lääkeyrityksen tulevaisuuden rakentamisessa? Jaatko visiomme ihmisten paremman terveyden päämäärästä? (Sanofi-aventis)
Hyvän työpaikan HR HR on yhteistyökykyinen ja läheisessä vuorovaikutussuhteessa muiden kanssa. Vastauksissa korostuu myös osaaminen. HR:ää kuvataan joustavaksi, tehokkaaksi, innovatiiviseksi ja luotettavaksi. Ne ovat tulostietoisia, strategisia ja aktiivisesti mukana yrityksen kehittämisessä. Myös asiakaslähtöisiä ja palveluhalukkaita.
Mitä muut HR:t voisivat heiltä oppia? Hyvissä työpaikoissa HR-prosessit ja toimintatavat ovat mallikkaita. HR toimii lähellä liiketoimintaa ja tukee keskeisesti sen tavoitteiden toteutumista. Ihmissuhdeosaamista ja ihmisten aitoa arvostamista.
Minkälainen HR-toiminto tukee parhaiten yrityksen menestymistä?
Erinomainen HR On ennen muuta liiketoimintakumppani. Helposti lähestyttävä ja yhteistyökykyinen. Tuntee yrityksen vision, liiketoimintastrategian ja tavoitteet sekä osaa sovittaa HR-käytännöt niihin. Osaa myös luoda ja tukea haluttua yrityskulttuuria henkilöstöjohtamisen käytäntöjen kautta. Strategiaprosessissa alusta lähtien.
Erinomainen HR On huolehtinut, että HR-prosessit ja käytännöt toimivat. Varmistaa, että yrityksellä on liiketoiminnan tavoitteiden saavuttamiseksi tarvittava henkilöstö. Koostuu henkilöstöammattilaisista, joilla on vankka osaaminen omalta osaamisalueeltaan sekä henkilökohtaista uskottavuutta. On joustava, tehokas, innovatiivinen ja luotettava.
HUMAN SIDE rl.niskanen@pp.inet.fi 0400 499 194 Iloista joulun odotusta! Kiitos & mukavaa joulun odotusta!