Johtamisen vanhat periaatteet nousussa vai ovatko? 18.2. Liito-ohjelman aamiaistilaisuus Seurahuone Helsinki Johtajuuskouluttaja, johdon työnohjaaja, mentori, OTK
ESIMIESTYÖN AVAINKYSYMYKSIÄ: Ajankäyttö opastus & valvonta Työolosuhteet resurssit & yhteinen historia Johtaminen ja esimiestyö KAIKEN YDIN!
HAASTE! TAVOITTEENA TEHOKKUUSJOHTAMINEN KEHITTYI VIIMEISEN 20 VUODEN AIKANA - perustuu 1900-luvun teknistaloudellisiin johtamisoppeihin, neoklassiseen talousteoriaan - korostetun mekanistinen johtamistapa - korostaa osaoptimointikysymyksiä - organisaatio nähdään tuottavana koneistona - organisaatio mielletään rakenteina, prosesseina ja järjestelminä - henkilöstö nähdään tuotantovälineenä, osana mekanistista toimintaa - kilpailukulttuuri, vanhasta poisoppiminen, jatkuva muutos - toteutetaan vahvasti sähköisessä toimintaympäristössä
TEHOKKUUSJOHTAMINEN MITTAREILLA JOHTAMISTA - vain matemaattisesti mitattava on olennaista, kaikki tehokkuuden kannalta tarvittava ja mitattava tieto on oltava koko ajan saatavilla, samoin numeroin ja reaaliajassa niitä tarvitseville, johtopäätökset vedetään systeemeistä ulossaatavilla tiedoilla nopeasti TEHOKKUUSJOHTAMINEN TAVOITEJOHTAMISTA - kaikki johtaminen on ohjattu tavoitteilla, työtekijöitä motivoidaan normaali kuukausityön lisäksi bonuksin tekemään enemmän kuin normaali kuukausityösuoritus, sisäinen yrittäjyys, yksilötavoitteet johtavat yksilökeskeiseen toimintatapaan TEHOKKUUSJOHTAMINEN - VALTUUTTAMALLA JOHTAMISTA - työntekijään luotetaan ja hänelle annetaan itsenäisyyttä, mahdollistaa mielekkyyden tunteen työnteossa
RISKIT: TÄMÄ VOI KÄÄNTYÄ ITSEÄÄN VASTAAN! Jos tarvittava aika, resurssit ja ohjaus puuttuvat, riskit kasvavat: Kyky asettaa rajoja häviää Kyky nähdä olennaiset asiat heikkenee Kyky priorisoida tehtäviä heikkenee JAKSAMIS- JA LAATUONGELMAT: RISKIT HUOLIMATTOMUUDESTA LISÄÄNTYVÄT TYÖNILO JA TODELLINEN TUOTTAVUUS HEIKKENEVÄT
OSAAMISEN JOHTAMINEN: Suuri osa tehtävästä työstä on henkistä aivotyötä, asiantuntijatyötä, henkilön identiteetti rakentuu tiedon hallinnan varaan. Ihmisen aivot eivät ole hänen muusta henkisestä olemuksestaan irrallinen ja irralleen eriytettävä osa aivojen käskeminen samalla tavalla kuin ihminen käskee omia käsiään tekemään jotain, ei onnistu. Aivojen käyttäminen luovasti ja tuottavasti edellyttää sitä, että ihminen, jonka päässä aivot ovat, voi henkisesti hyvin, jolloin mahdollisuus käyttää aivoja on mahdollisimman kokonaisvaltainen. ihmisen on tunnistettava ympäristönsä inhimilliseksi, ts. hänen ihmisyyttään kunnioittavaksi.
ME SUOMALAISET; MITÄ ERITYISTÄ?! - köyhän maan tarkan markan kulttuuri - suomalainen on hyvä manageeraaja; ts. asioiden järjestäjä - meissä on järjestelmällisyyttä ja kurinalaisuutta - yksinselviämisen eetos Suomessa vahva - päätöksentekokulttuurimme on lyhytsanaista, ei keskustelevaa ( tultiinko tänne.vai.? ) - päätöksiä perustellaan niukasti - viimeisen 20v. kehitys; lama, sähköistyminen, kilpailu SOKEA USKO TEHOKKUUSJOHTAMISEEN!
MUTTA! KYSE ON PARADOKSEISTA! TEHOKKUUSJOHTAMISEN SEURAUKSET TOIMINNAN LAADULLE - nopeus, kiivaus ja kärsimättömyys KESKITTYMISKYKY - informaatio vs. dialogi VUOROVAIKUTUSTAIDOT JA -HALU - työn sisällön ymmärtäminen, rutiinien pelko SYVÄOSAAMINEN - kokonaiskäsityksen hahmottaminen OSAOPTIMOINNIN ONGELMAT - mittarien antama tieto ei riitä SOKEUS - huolimattomuus, ymmärtämättömyys, välinpitämättömyys virheitä, huonoa laatua, YLIMÄÄRÄISTÄ SELVITYSTYÖTÄ turhautuminen, väsyminen, ilottomuus, haluttomuus, kiinnostuksen puute jne.! TOIMINTA EI OLE TEHOKASTA JA LAATU ON HUONOA!
TEHOKKUUSJOHTAMISEN PAHIMMAT SEURAUKSET KATSE ON TAVOITTEISSA ARKIPÄIVÄN TYÖN TEKEMISEEN EI KIINNITETÄ RIITTÄVÄSTI HUOMIOTA KYKY ELÄÄ TÄSSÄ HETKESSÄ KATOAA! Kyky iloita omista arkisista suorituksista vähenee, työnilo ja huumorintaju katoavat Mailaa puristetaan hampaat irvessä LUOVUUS ESTYY, ENERGIA KULUU HUKKAAN! Kyky asettaa rajoja katoaa KOHTUULLISUUS, SUHTEELLISUUDENTAJU JA IHMISYYS KATOAVAT! IHMINEN ESINEELLISTYY & KULUTAMME IHMISIÄ LOPPUUN Kyky kohdata toisessa ihmisessä kanssaihminen heikkenee YHDESSÄ TEKEMISEN ILO HÄVIÄÄ! TYÖYLPEYS KATOAA! LAATU!
MIKSI TEHOKKUUSJOHTAMINEN ON AIHEUTTANUT SUOMESSA TÄMÄN KEHITYKSEN? SUOMALAINEN IHMINEN EI OLE AKTIIVISESTI VUOROVAIKUTUSHAKUINEN SUOMALAINEN IHMINEN KOROSTAA YKSIN SELVIÄMISEN TÄRKEYTTÄ SUOMALAISEN IHMISEN ON VAIKEA PYYTÄÄ APUA TEHOKKUUSJOHTAMINEN ON ANTANUT OIKEUTUKSEN VÄHENTÄÄ ENTISESTÄÄN VUOROVAIKUTUSTILANTEITA OLEMME JÄÄNEET JA JÄTTÄYTYNEET YKSIN!
SUOMI ON TALOUDELLISESSA AHDINGOSSA; MIKÄ ON SELVIÄMISKEINO? KIRISTETÄÄNKÖ LISÄÄ TEHOJA IRTI? ENTISTÄ KOVEMPI TEHOKKUUSJOHTAMINEN? TUHOAVAA! AINOA RATKAISUVAIHTOEHTO SUUNNAN MUUTOS! KOHTUULLISUUTTA, SUHTEELLISUUDENTAJUA JA IHMISYYTTÄ YMMÄRTÄVÄ JOHTAMISTAPA LUOTTAMUSJOHTAMINEN UUSI 2000-LUVUN JOHTAMISTAPA!
LUOTTAMUSJOHTAMINEN MISTÄ SIINÄ ON KYSE? -Johtamisen seuraava vaihe välttämätön 2000-luvun johtamistapa -Hyödyntää ja edelleen kehittää kaikkea sitä, mitä nykyinen tehokkuusjohtaminen sisältää LUOTTAMUSJOHTAMINEN KOROSTAA IHMISJOHTAMISTAITOJA JA LISÄÄ NE NYKYISIIN JOHTAMISTAITOIHIN! - Esimiehiä ja johtajia tuetaan ihmisjohtamistaitojen vahvistamisessa. KAIKEN PERUSTA: IHMISKÄSITYKSEN TARKISTAMISEN TÄRKEYS!!
IHMISKÄSITYS YMMÄRRYS ITSESTÄ JA TOISISTA IHMISISTÄ - Ihmiskäsitys on tärkeä osa eettisyyttä Kuinka katsomme toista ihmistä Simone Weil - Ihmiskäsitys vaikuttaa paljon siihen, miten arvostamme ja kohtelemme toisia ihmisiä - Nykyisin ihmiskäsitys on rajoittunut: suorittaja, kuluttaja, tiedon ja taidon hallitsija - Ihminen ei ole kone, ihmisellä on tunteet ja hän tarvitsee toisia ihmisiä kanssaihmisinä, joihin hän uskaltaa liittyä - Ihminen on myös henkinen olento, joka tarvitsee yhteyden syvälle itseensä, sydämeensä & sieluunsa IHMISEN OLEMASSA OLON PERUSTA EI OLE SE, ETTÄ HÄN ON JOSSAIN ERITYISEN HYVÄ TAI, ETTÄ HÄNESTÄ ON HYÖTYÄ JOLLEKIN LOUKKAA IHMISARVOA
OMAT ARVOT ITSETUNTEMUKSEN PERUSTA Kyse ei ole yhteisön arvoista, vaan henkilökohtaisista arvoista. OMAT ARVOT: Voi määrittää parhaiten käyttämällä hyveitä työkaluina, pohtimalla kuinka itse toteuttaa hyveitä ja kuinka niiden vastakohdat näkyvät elämässä. Järkevyys Rohkeus Rehtiys Nöyryys Kiitollisuus Suvaitsevaisuus Hyvätapaisuus Kohtuus Oikeudenmukaisuus Vilpittömyys Yksinkertaisuus Uskollisuus Myötätunto Huumorintaju LUOTTAMUSJOHTAMINEN ON TODELLISTA ARVOJOHTAMISTA
MUITA ITSETUNTEMUSTYÖKALUJA: Oma varjo, ts. omat kielletyt tai salatut puolet ovat aina mukana (mitä esim. pelkää tai häpeää) Ihmisen tulee tutustua, koska muuten hän ei hallitse käyttäytymistään paremmin & eikä ymmärrä toista ihmistä riittävästi Feminiinisyys / maskuliinisuus, jokainen on oma sekoitus Miesten ja naisten kumppanuus on hyvän elämän perusta Perhehistoria suhtautuminen auktoriteetteihin, kollegoihin Miten ikä vaikuttaa? Suomalaisten keski-ikä nousee, ikääntymisen merkitys pitää ymmärtää Yhteisöllisyyden merkitys? olen yksilö, mutta vain suhteessa yhteisöön
KYSEESSÄ ON ITSETUNTEMUKSEEN POHJAAVA IHMISKESKEINEN JOHTAMINEN! Itsetuntemus vahvistaa henkilön moraalista selkärankaa. Moraali: kaikki ne normit ja arvot, jotka ohjaava arviointejamme ja käytöstämme ajattelimme niitä tai emme Moraali vaikuttaa usein TIEDOSTAMATTOMANA kaikkiin kannanottoihimme ja tekemisiimme sanonta En halua moralisoida ei ole totta Etiikka: kaikki ne normit ja arvot, jotka ohjaavat tai joiden ainakin tulisi ohjata käyttäytymistämme ja asennoitumistamme toisiin ihmisiin (sekä yksityisesti että töissä jne.) EETTISYYS ON TIETOISEKSI TULLUT MORAALIMME!
LUOTTAMUSJOHTAMISEN VAIKUTUS TUOTTAVUUTEEN? KIINNOSTUS, INNOSTUS JA UTELIAISUUS TYÖHÖN JA TYÖSSÄ YHDESSÄ TEKEMISEEN LISÄÄNTYVÄT TYÖSSÄ JAKSETAAN SELVÄSTI PAREMMIN, KOSKA TYÖSSÄ ON MUITAKIN INNOSTAVIA, KANNUSTAVIA JA PALKITSEVIA TEKIJÖITÄ KUIN RAHALLINEN KORVAUS. TÖISSÄ OLEMISESTA ON TEHTÄVÄ YHDESSÄ ELÄMISEN OSA TYÖN TUOTTAVUUS JA LAATU PARANEVAT AUTOMAATTISESTI, KOSKA TYÖN MERKITYKSELLISYYS JA AMMATTIYLPEYS NOUSEVAT AUTOMAATTISESTI!
LUOTTAMUSJOHTAMINEN TUO MEILLE SEN MITÄ NYT KAIPAAMME: EETTISEN TEHOKKUUDEN TS. TUOTTAVUUDEN JA TEHOKKUUDEN, JOKA TOTEUTUU MORAALISESTI VASTUULLISELLA JA KESTÄVÄÄ KEHITYSTÄ TUKEVALLA TOIMINNALLA, SAMALLA KUN ELÄMME HYVÄÄ ARKEA KANSSAIHMISTEN YMPÄRÖIMINÄ JA HEIDÄN KANSSAAN!