2. Hankintamenettely ja sopimusehdot



Samankaltaiset tiedostot
Osatarjouksia ei hyväksytä. Vaihtoehtoisia tarjouksia ei hyväksytä.

TARJOUSPYYNTÖ 1 (5)

KIRJASTOAUTON KORITYÖN HANKINTA

LV-TYÖT JA TARVIKKEET

Länsirannikon Koulutus Oy pyytää tarjoustanne käytetystä liikennetraktorista tämän tarjouspyynnön mukaisesti.

HANKINTAYKSIKKÖ Espoon kaupunki, Espoo Kaupunkitekniikka -liikelaitos, PL 6400, ESPOON KAUPUNKI.

Länsirannikon Koulutus Oy WinNova pyytää tarjoustanne käytetystä astianpesukoneesta tämän tarjouspyynnön mukaisesti.

Hankinta on jaettu kahteen hankinnan kohteeseen seuraavasti:

Porvoon kaupungin strategiatyön konsultointi

Tarjouspyyntö 1 (10)

TARJOUSPYYNTÖ Luettelo kiinteistöistä on tämän tarjouspyynnön liitteenä numero 3.

PANKKIPALVELUT HANKINNAN KOHDE. Hankinnan kohteena on ostajan tarvitsema pankkipalvelukokonaisuus, joka käsittää seuraavat osat:

KATEAINEIDEN HANKINTA 2012

Hankintamenettely Pienhankinta Hankinnan arvo ei ylitä julkisista hankinnoista annetussa laissa tarkoitettua kansallista kynnysarvoa.

JALASJÄRVEN KUNTA PYYTÄÄ KIRJALLISTA TARJOUSTANNE KATUVALAISTUKSEN OHJAUSJÄRJESTELMÄSTÄ JA OHJAUSLAITTEISTA KOKONAISTOIMITUKSENA

Nivalan kaupunki TARJOUSPYYNTÖ 2012 Nivalan kaupunginkirjasto TARJOUSPYYNTÖ

VANHUSPALVELUKESKUKSEN SIIVOUSPALVELUT TARJOUSPYYNTÖ

Tarjouspyyntö RAAKOJEN, KUORITTUJEN PERUNATUOTTEIDEN TARJOUSPYYNTÖ

TILITOIMISTON PALVELUT TARJOUSPYYNTÖ

TARJOUSPYYNTÖ TELAKKAKADUN KOULUN OHUTPÄÄTTEISTÄ

ESPOON KAUPUNGIN TYTÄRYHTEISÖIDEN TALOUSTOIMINTOJEN KILPAILUTUS. Kilpailutuksella valitaan yksi sopimustoimittaja ja yksi varatoimittaja.

Viisumipalvelut 04/

Järjestelmävaatimukset on kuvattu liitteessä 1, hankinnan yksilöinti.

TUUSULAN LIIKENNEMALLITARKASTELU

Päällystepaikkaustyöt 2014

TARJOUSPYYNTÖ URJALAN YHTENÄISKOULUN TEKNISEN TYÖN KONEISTA JA KALUSTEISTA

Puhelin:

Hankinnan kohteena on asiantuntijapalvelu uusiutuvan energian sähköisen markkinapaikan rakentamiseen, markkinointiin ja kehittämiseen.

Henkilö- ja tavara-autot, puitesopimus-pohjainen hankinta Kainuun maakunta -kuntayhtymän ja Kainuun hankintarenkaan jäsenyhteisöjen käyttöön

Koulukuljetukset alakouluille ja päiväkoteihin (taksikuljetukset) lukuvuodelle (sekä optiona lukuvuodelle )

Viitasaaren kaupungin tilapalvelu pyytää tarjoustanne tarjouspyyntöasiakirjojen mukaisesti

Nurmijärven kunta TARJOUSPYYNTÖ 1(6) PL Nurmijärvi

Traktori Ylöjärven kaupungille Tarjouspyyntö. Tällä tarjouspyynnöllä pyydetään tarjouksia traktorista Ylöjärven kaupungille.

Kansallinen hankintailmoitus: Haapajärven kaupunki : Ståhlberginkadun saneeraus

Tohlopinkadun katusaneerausurakka, Tampere

TARJOUSPYYNTÖ TYÖTERVEYS WELLAMO OY:N OMAN HENKILÖKUNNAN TYÖTERVEYSHUOLLON TOTEUTTAMISESTA. Saimaankatu Lahti

TARJOUSPYYNTÖ HEUREKAN AV-HANKINTA sivu 1(8)

RUOKOLAHDEN KUNTA 1 Virastotie RUOKOLAHTI Puhelin (05) Telekopio (05)

Sopimustoimittajaksi valitaan yksi urakoitsija per osa-urakka, yksi urakoitsija voi saada useamman osa-urakan.

MAALAUSTYÖT JA TARVIKKEET

2. Hankintamenettely, hankinnasta ilmoittaminen ja asiakirjajulkisuus

RADIOGRAAFINEN LAITTEISTO TEOLLISUUSKÄYTTÖÖN JOKILAAKSOJEN KOULUTUSKUNTAYHTYMÄ JEDU NIVALA

TARJOUSPYYNTÖ. Hammaslaboratoriotyöt

Tarjouspyyntö perunoiden toimittamisesta Viitasaaren kaupungin ja Pihtiputaan kunnan ruoanvalmistusyksiköille

POLTTOPUIDEN HANKINTA

HÄMEENKYRÖN OPPILASKULJE- TUSTEN HANKINTA TARJOUSPYYNTÖ

Länsirannikon Koulutus Oy pyytää tarjoustanne simulaattorista maarakennuskoneen kuljettajien kouluttamista varten tämän tarjouspyynnön mukaisesti.

TARJOUSPYYNTÖ

Luonnos: Tietoliikennepalveluiden hankinta

TARJOUSPYYNTÖ Sivu 2/5

Loimaan kaupunki Kauppalankatu 3 Puh PL 9, LOIMAA Loimaa Fax

MAANRAKENNUSTYÖT, TARJOUSPYYNTÖ

2. Hankinnan kohde Hanke käsittää Ylä-Savon koulutuskuntayhtymän Kiuruveden Hingunniemen keittiöremontin.

TARJOUSPYYNTÖ: HAMMASHOITOKONEYKSIKKÖ

Kirkkonummen uimahallin lipunmyynnin ja kahvilatoiminnan hoitaminen

HYDRAULISEN PELASTUSVÄLINESARJAN HANKINTA

YMPÄRIVUOROKAUTISEN TEHOSTETUN PALVELUASUMISEN HANKINTA PUITEJÄRJESTELYNÄ

HAMMASHOIDON JA OIKOMISHOIDON TARVEAINEET

Koulukuljetukset Yhteiskoulu-lukioon ja Lapijoen kouluille (linja-autokuljetukset) lukuvuodelle

I1 A /A Ä VIESTINTAMINISTERIO

SIMON KUNTA TARJOUSPYYNTÖ LATUKONEEN KULJETUSLAVETIN HANKINTA

Pyydämme tarjoustanne Joutsan kunnan katujen asfaltoinneista kaudelle 2015 oheisen tarjouspyynnön ja sen liitteiden mukaisesti.

Kahvilapalvelut ja infopisteen hoito

Tarjouksen tulee olla tarjouspyynnön mukainen koskien niin ehtojen soveltuvuutta kuin hankinnan kohdetta ja hankinnalle asetettuja ehtoja.

Diarinro: OUKA/1416/ /2014. Kivikkokankaan pilottialueen kohteiden taloteknisen arvioinnin konsulttipalveluiden hankinta

RAKENNUSTYÖT JA TARVIKKEET

TARJOUSPYYNTÖ PARAISTEN KAUPUNGIN, PARAISTEN KUNTA- ALUEEN SIIVOUSPALVELUISTA

Tarjouspyyntö siivouksesta

VIRKAMIEHENKADUN SANEERAUS VÄLILTÄ KOSKELANKATU - VIRTASALMENTIE

Kardiologisten palveluiden hankinta

Pystykuvausteline - irrotettava ja liikkuva hila (hilan ominaisuudet) - telineen kippaukset (lisävaruste), mahdollisuus pikkuluiden kuvaukseen

TARJOUSPYYNTÖ

Etelä-Savon maakuntaliitto pyytää tarjoustanne työterveyspalveluiden tuottamisesta Etelä- Savon maakuntaliiton tarpeisiin.

TARJOUSPYYNTÖ SAVOLAKODIN YLEISTEN TILOJEN KALUSTEISTA

Rintasyöpäseulontojen hankinta Kirkkonummen terveystoimelle Hankinnan kuvaus

Helsingin kaupungin rakennusvirasto vuokraa määräajaksi kioskin.

TARKASTUSAUTON HANKINTA

~;ma!i"f ~, ~ Loimaan kaupunki Kauppalankatu 3 I Puh

TARJOUSPYYNTÖ LIETOHALLIN PALVELUISTA JA LIEDON LUKION SIIVOUKSESTA

TARJOUSPYYNTÖ Pyydämme tarjoustanne Tablet-laitteista tämän tarjouspyynnön ja sen liitteiden mukaisesti.

Osatarjoukset eivät ole sallittuja. Vaihtoehtoiset tarjoukset eivät ole sallittuja.

Tarjousta pyydetään seuraavista työkoneista: kauhan kallistaja, routapiikki

Ostopalvelupäivähoidon ja tähän liittyvien palvelujen hankinta

Yhteyshenkilöt: Palvelupäällikkö Elsi Lääveri

Ajoneuvorenkaiden hankinta

1. Liikenneluvan voimassaolo

Tarjouspyyntö kertakäyttötuotteiden hankinnasta Viitasaaren kaupungin ja Pihtiputaan kunnan ruoanvalmistusyksiköille

JANAKKALAN KUNNAN ASEMAKAAVAN POHJAKARTAN LAATIMINEN

Hankinnan kohteena on Innoparkin tulevan kiinteistöinvestoinnin leasingrahoitus.

Keuruun kaupunki Päivä Tilapalvelu

Annetuista palveluista laaditaan palvelun Tilaajalle tarvittavat asiakirjat. Palveluntuottajan. Puhelin Telefax Internet

TARJOUSPYYNTÖ

Osatarjoukset eivät ole sallittuja. Vaihtoehtoiset tarjoukset eivät ole sallittuja.

POLTTOAINEIDEN HANKINTA YLÄ-SAVON KOULUTUSKUNTAYHTYMÄLLE. Kyseessä on EU-kynnysarvon ylittävä hankinta.

1) Kunnan kiinteistöjen ulkoalueiden hoito 2) Ryhmäkasvien ja kanervien hoitopalvelut 3) Pensaiden alasleikkaus- ja kuorikatteen levityspalvelut

Tarjouksen tulee olla voimassa jättämispäivästä helmikuun 2016 loppuun.

LOIMAAN KAUPUNKI TARJOUSPYYNTÖ

SIRKKA - KITTILÄ - SIRKKA KOULUKULJETUS TARJOUSPYYNTÖ

KIINTEISTÖNHOITO- JA SIIVOUSPALVELUT Käikälä ja Tarvasmäki, Ojoinen sekä Seminaarin koulu

Pyydämme tarjousta viiden (5) eri kohteen ylläpito- ja perussiivouspalvelusta ajalle erikseen sovittavaa optiovuotta.

Transkriptio:

1 (10) 23.9.2011 TARJOUSPYYNTÖ TERVAKOSKEN UIMAHALLIN YLLÄPITO- JA PERUSSIIVOUSPALVELUN HANKINNASTA 1. Hankinnan kohde ja laajuus Pyydämme tarjousta Tervakosken uimahallin kokonaisvaltaisesta ylläpito- ja perussiivouspalvelusta ajalle 1.1.2012 31.12.2013 + 1 erikseen sovittava optiovuosi. Uimahallikiinteistössä on asiakkaille tarkoitetut kahvio, pukeutumis- ja peseytymistilat, kaksi saunaa, iso allas (25 x 10 m), lasten allas, poreallas ja kuntohuone. Takkahuone ja tilaussauna ovat varattavissa erikseen esim. kokouskäyttöön. Lisäksi kiinteistössä on henkilökunnan tiloja, valvomotilat ja kiinteistöhoidon käytössä olevat tekniset tilat. Uimahallia käyttää keskimäärin 250 asiakasta päivittäin. Uimahallin siivottava kokonaispinta-ala n. 830 m 2. Uimahalli on avoinna vuosittain elokuun puolivälistä juhannukseen asti. Kesällä on huoltotauko, jonka ajankohta päätetään tarkemmin vuosittain. Perusaukioloaikojen lisäksi hallin tiloja käyttää erikseen sovitut ryhmät, mm. uimakoulut, vauvauinti, eläkeläisryhmät. Aukiolo-ajat: Ma 14.00 20.30 Ti Pe 06.00 20.30 La 12.00 16.00 Ylläpitosiivouspalvelu tuotetaan ilta- tai aamusiivouksena pääosin aukioloaikojen ulkopuolella. Perussiivoustyöt voidaan suorittaa pääosin hallin toiminta-aikana altaiden peruspesua lukuun ottamatta, joka tehdään kesän huoltotauon yhteydessä. Hankittavaan kokonaisvaltaiseen ylläpito- ja perussiivouspalveluun liittyy suunnittelu, laadunhallinta ja -seuranta yhteistyössä tilojen käyttäjien ja kunnan siivoustoimen kanssa. Edellytämme säännöllisen omavalvontaohjelman toteuttamista palvelun laadun varmistamiseksi. Sopimus tehdään ajanjaksolle 1.1.2012-31.12.2013 + 1 vuoden optio. Tilattavan siivouspalvelun kuvaus ja laatuvaatimukset on esitetty liitteessä 1. Janakkalan kunta Kunnanvirasto Puh. (03) 68 011 tai (019) 75 801 Juttilantie 1 Fax (03) 680 1209 tai (019) 758 0209 14200 Turenki janakkalan.kunta@janakkala.fi

2 (10) 2. Hankintamenettely ja sopimusehdot Hankinnassa noudatetaan avointa menettelyä. Kyseessä on kansallisen kynnysarvon ylittävä hankinta. Hankintailmoitus on tallennettu HILMA-palveluun 23.9.2011. Tarjouspyyntö on julkaistu kunnan internet-sivuilla osoitteessa: www.janakkala.fi/tarjouspyynnot Hankinnassa noudatetaan ensisijaisesti tarjouspyynnön mukaisia ehtoja. Toissijaisesti noudatetaan julkisten hankintojen yleisiä sopimusehtoja (JYSE 2009). Tarjoaja ei saa liittää tarjouksensa liitteeksi omia tai oman alansa sopimusehtoja. Tarjoajan omat tai tarjoajan oman alan ehdot otetaan sopimukseen mukaan soveltuvin osin ja tästä sovitaan tarkemmin sopimusneuvotteluissa. Tilaaja pidättää oikeuden olla hyväksymättä mitään annetuista tarjouksista. Pidätetään oikeus keskeyttää hankinta, jos yhtään tarjousta ei ole hyväksytty. Pidätetään oikeus keskeyttää hankinta jos saadaan vain yksi (1) hyväksyttävissä oleva tarjous tai jos ostajaryhmittymän käytössä olevat rahat eivät riitä hankinnan toteuttamiseen. Pidätetään oikeus keskeyttää hankinta, jos tarjouspyynnössä ilmenee jälkikäteen virhe, joka ei ole mahdollistanut tarjoajien tasapuolista kohtelua tai jos toimintaympäristössä on tapahtunut sellaisia muutoksia, joiden perusteella tarjouspyyntö ei ole omiaan tuottamaan tarkoituksenmukaista ratkaisua. Muulta osin pidätetään oikeus keskeyttää hankinta muissa lainsäädännön sallimissa rajoissa. Tarjoajalla ei ole oikeutta vaatia ostajalta korvausta tarjouksen tekemisestä. Tarjoaja sitoutuu tarjouksen jättäessään automaattisesti tässä tarjouspyynnössä esitettyihin ehtoihin. Osatarjouksia ei hyväksytä. Vaihtoehtoisia tarjouksia ei hyväksytä. Hankintapäätös ei luo sopimussuhdetta ostajan ja myyjän välille. Hankintapäätös tai muu vastaus ei ole oikeustoimilain tarkoittama tarjouksen ehdoton hyväksyminen vaan sopimus syntyy sopimusasiakirjan allekirjoituksella, joka tehdään kun hankintapäätös on saanut lainvoiman. Sopimus ostajan ja valitun toimittajan välillä katsotaan syntyneeksi vasta, kun hankintapäätös on saanut lainvoiman ja hankinnasta on allekirjoitettu erillinen kirjallinen sopimus. Asiakirjojen pätevyysjärjestys: 1. Sopimus 2. Sopimuksen liitteet 3. Tarjouspyyntö liitteineen 4. Julkisten hankintojen yleiset sopimusehdot (JYSE 2009) 5. Tarjous liitteineen Hankintasopimus laaditaan ostajan (eli tarjouksen pyytäjän) sopimuspohjalle.

3 (10) Tehtävä sopimus astuu voimaan 1.1.2011 ja on voimassa 31.12.2013 lisättynä 1 vuoden optiolla, ellei sitä jommankumman sopijapuolen toimesta kirjallisesti irtisanota. Irtisanomista ei tarvitse perustella. Ennen irtisanomista on toiselle sopijapuolelle poikkeuksetta varattava mahdollisuus neuvotteluihin, jotka on saatettava päätökseen 14 päivän kuluessa neuvottelu pyynnön esittämisestä. Tilaajalla on oikeus sanoa koko syntyvä hankintasopimus irti kolmen (3) kuukauden irtisanomisajalla. Palveluntuottajan puolelta irtisanomisaika on kuusi (6) kuukautta. Sopimusvelvoitteiden täyttämisessä todetut puutteet ratkaistaan ensisijaisesti sopijapuolten välisin neuvotteluin, joissa pyritään sopimaan välittömästä virheen oikaisemisesta, yhteisesti hyväksytystä sopimuksen tulkinnasta sekä osoitetun vahingon täysimääräisestä korvaamisesta toiselle osapuolelle. Jos edellä mainituilla puutteellisuuksilla on niiden kohteeksi joutuneelle osapuolelle oleellinen merkitys, eikä edellä mainituissa neuvotteluissa päästä sopimukseen, on puutteellisuuksien kohteeksi joutunut osapuoli oikeutettu purkamaan sopimuksen ilman irtisanomisaikaa sekä saamaan toiselta osapuolelta täysimääräisen korvauksen sopimuksen purkautumisesta aiheutuneesta vahingosta enintään irtisanomisajalta. Palveluntuottaja huolehtii siitä, että palvelun sisältö ja laatu ovat tarjouspyynnön ja tarjouksen mukaisia. Sopimuskauden alkaessa palvelun tilaaja ja tuottaja varmistavat yhteisen käsityksen siitä, mitä liitteen 1 puhtaustaso käytännön työssä tarkoittaa. Kohteen tilojen ja pintojen sen hetken kunto tarkastetaan ja kirjataan. Tilaaja ja tuottaja kirjaavat yhteisen käsityksen siitä, miltä tilojen ja pintojen tulee näyttää päivittäisen siivouksen jälkeen ja miltä perussiivouksen jälkeen. Mikäli tämä taso ei toteudu, tuottaja on velvollinen tekemään tarvittavat toimenpiteet asian parantamiseksi. Tilaajan oma siivoustyönjohto tekee yhteistyötä tuottajan kanssa laadun varmistamiseksi. Lisäksi voidaan haluttaessa käyttää ulkopuolista auditoijaa. Palvelun tilaaja voi teettää molempien sopimusosapuolten hyväksymällä ulkopuolisella arvioijalla teknisen laadun arviointikierroksia kohteissa tarpeellisin väliajoin. Laadun tulee täyttää tarjouspyyntö/tarjous/sopimusasiakirjoissa määritelty taso. Sopimus sisältää velvoitteen tuottaa tilaajalle sovittavin väliajoin raportti palvelutuotannon laadun seurannasta. Sopimus sisältää velvoitteen raportoida tilaajalle tilojen kunnosta (mm. huomatut vesivahingot) ja pienten puutteiden korjaustarpeesta, esim. rikki menneet kalusteet, saippua- ja pyyheannostelijat. Palveluntuottajalla tulee olla omaisuus-, vastuu-, keskeytys- ja oikeusturvavakuutus. Tarjouspyynnössä olevissa tiloissa ja niiden käyttötarkoituksissa voi sopimuskauden aikana tapahtua muutoksia, jotka vaikuttavat tämän tarjouspyynnön kohteena olevan toiminnan järjestämiseen. Tällöin tarjousmenettelyn tuloksena laadittavaa

4 (10) hankintasopimusta tarkistetaan tarvittavin osin, eikä tarjouksen antajalla ole oikeutta vaatia vahingonkorvausta ko. muutoksista johtuen. Tarjouksen antaja sitoutuu tähän ehtoon. Tarjoushinnat on annettava liitteellä nro 4. Hinnoitteluliite on tarjoajan tarjoamien osakokonaisuuksien suhteen palautettava täydellisesti ja pyydetyllä tavalla täytettynä. Muita hintaehtoja ei hyväksytä. Pidätetään oikeus hylätä tarjous, joka sisältää tarjotun osakokonaisuuden suhteen vain osittain tai puutteellisesti täytetyn hinnoitteluliitteen. Hinnoittelun on kaikilta osin sisällettävä tarjouspyynnössä esitetyt ehdot. Hinnanmuutosperusteet (tekijät, joihin hinta on sidottu) tulee selvittää tarjouksessa. Hinnat on ilmoitettava euroina ( ) eivätkä ne saa sisältää valuuttasidonnaisuuksia, eli valuuttariskiä ostajalle. Mahdollisista hinta-, tarjous- ja tuote-muutoksista tulee ilmoittaa 3 kk ennen muutoksen voimaantuloa. Tilaaja pidättää oikeuden hyväksyä tai hylätä ilmoitetut muutokset. Muutoksista tulee ilmoittaa kirjallisesti ja muutos voi astua voimaan vasta tilaajan hyväksymisen jälkeen. Hinnanmuutosperusteet eivät saa lain mukaan perustua indeksiehtoihin. Kaikki hinnat on ilmoitettava arvonlisäverottomina (alv. 0 %). Hinnanmuutoksia voi esittää myös tilaaja. Tilaajan esittämien hinnanmuutosten käsittelyaika voi olla korkeintaan yksi (1) kuukausi. Hinnankorotusehdotuksia ei tulla ensimmäisen sopimusvuoden aikana käsittelemään (pl lainsäädännön mukaiset korotukset). Hinnantarkistuksia alaspäin on mahdollista tehdä koko sopimuskauden ajan. 3. Asiakirjojen julkisuus Hankinta-asiakirjat ovat asiakirjojen julkisuutta koskevan lainsäädännön mukaan pääsääntöisesti julkisia. Hankintapäätös ja sen liitteet ovat julkisia päätöksen allekirjoituksen jälkeen. Muut hankinta-asiakirjat ovat julkisia sopimuksen teon jälkeen. Tarjoajalla on oikeus saada tieto asiansa käsittelyyn liittyvistä hankinta-asiakirjoista päätöksen allekirjoittamisen jälkeen. Tarjousasiakirjojen julkisuutta säätelee laki viranomaisen toiminnan julkisuudesta (621/1999). Hankintaan osallistuvan yrityksen toimittamat tarjousasiakirjat ja tiedot tulevat pääsääntöisesti julkisiksi tai asianosaisjulkisiksi hankintaprosessin yhteydessä. Tarjouksen tai tarjousten valintaperusteet, hinnat ja muu sisältö siltä osin kuin ne eivät sisällä salassa pidettävää tietoa tulevat julkisiksi. Tältä osin tarjoajia pyydetään kuitenkin huomioimaan, että muiden tarjoajien tarjousasiakirjat tulevat asianosaisjulkisiksi vain siltä osin kuin ne vaikuttavat tarjoajan asian käsittelyyn. Tarjoajaa pyydetään merkitsemään toimittamaansa aineistoon selkeästi, mitkä tiedot se katsoo kuuluvan liike- tai

5 (10) ammattisalaisuuden piiriin. Tämän jälkeen hankintayksikkö tekee erillisen päätöksen mahdollisesta salassapidosta. 4. Tarjoajan ja tarjouksen kelpoisuus sekä tarjousten vertailu 4.1 Tarjousten käsittely Tarjousten arviointi ja vertailu toteutetaan kolmessa vaiheessa: Tarjoajien kelpoisuuden arviointi Tarjousten tarjouspyynnön mukaisuuden tarkistaminen Tarjousten kokonaistaloudellisen edullisuuden vertailu 4.2 Tarjoajien kelpoisuuden arviointi Talous ja toiminnallisuus Tarjouskilpailusta voidaan sulkea pois hankintalain 8 luvun 53 54 mukaisesti sellainen ehdokas tai tarjoaja, jolla ei voida katsoa olevan teknisiä, taloudellisia tai muita edellytyksiä palvelun tuottamiseksi tai joka on laiminlyönyt verojen tai lakisääteisten sosiaalimaksujen suorittamisen. Tarjoajien vertailussa tilaaja tulee kiinnittämään erityistä huomiota tarjoajien taloudelliseen vakavaraisuuteen ja maksukykyyn sekä yrityksen tuloskehitykseen. Tilaaja tulee myös kiinnittämään huomiota muihin tarjoajan taloudellista asemaa tarkasteleviin mittareihin (esim. omavaraisuus, velkaantuneisuusaste). Palveluntarjoajalla tulee olla taloudelliset edellytykset palvelun tuottamiseen. Seuraavat asiakirjat tulee liittää tarjoukseen, eivätkä ne saa olla 3 kk vanhempia: Selvitys ennakkoperintärekisteriin kuulumisesta Selvitys arvonlisäverovelvollisten rekisteriin kuulumisesta Kaupparekisteriote Todistukset verojen maksamisesta tai verovelkatodistus tai selvitys siitä, että verovelkaa koskevat maksusuunnitelmat on tehty Todistukset eläkevakuutusten ottamisesta ja eläkevakuutusmaksujen suorittamisesta tai selvitys siitä, että erääntyneitä eläkevakuutusmaksuja koskevat maksusopimukset on tehty Tekniset edellytykset Toimintaedellytyksiä arvioitaessa kiinnitämme huomiota seuraaviin edellytyksiin: Kaikkien käytettävien menetelmien, laitteiden, koneiden ja tuotteiden on sovelluttava tarkoitetun tilan ja pinnan puhdistukseen. (huom. vastuunjakotaulukko). Siivouksen tulee olla uimahallin käyttötarkoitukseen ja ominaisuuksiin sopeutettua. Pyydämme kuvaamaan käytettävät puhdistusmenetelmät, tarvittavat laitteet ja siivouskoneet.

6 (10) Kokemus ja osaaminen Edellytämme siivousalan kokemusta ja osaamista sekä yritystoimintaan liittyvää osaamista omassa yrityksessä tai toisen palveluksessa hankittuna. Edellytämme selvitystä yrityksen referensseistä vastaavantyyppisistä kohteista ja selvitystä vastaavien palvelujen tuottamisen kokonaisliikevaihdosta 3 viimeisen vuoden ajalta. Edellytämme, että kohteessa työskentelevällä henkilöstöllä on ammatilliset edellytykset palvelun tuottamiseen. Toiminnasta vastaavalla henkilöllä (palveluesimies tai vastaava) tulee olla riittävä, alalle soveltuva koulutus, kokemusta esimiestehtävistä ja / tai käytännön työstä. Pyydämme toimittamaan selvityksen toiminnasta vastaavan henkilön alan koulutuksesta ja työkokemuksesta. Pyydämme selvitystä kaikkien työntekijöiden ammatti- ja perehdyttämiskoulutuksesta heidän tullessaan yritykseen töihin (sisältäen välineiden-, pesuaineiden jne. sekä eri siivousmenetelmien käyttöön liittyvän koulutuksen). Pyydämme kuvaamaan koulutuksen sisältöä ja laajuutta. Pyydämme selvittämään työntekijöiden käytännön perehdyttämisen heidän aloittaessaan uudessa kohteessa (mukaan lukien sijaisten perehdyttäminen). Pyydämme kuvaamaan, kuinka tarjoaja perehdyttää työntekijät ko. kohteiden siivoustyöhön: onko perehdyttämiseen kirjallinen yhtenäinen toimintaohje, joka toteutetaan aina työntekijän aloittaessa uudessa kohteessa, miten varmennetaan, että siivoojalla on ammattitaitoa siivota juuri kohteen tyyppisiä tiloja, kuinka kauan perehdyttämiseen käytetään aikaa jne. Pyydämme kuvaamaan henkilöstön koulutussuunnitelman ja koulutustoteuman edelliseltä vuodelta siivouspalveluyksikön osalta. Laadunvarmistus ja toiminnan kehittäminen Edellytämme yhteistyökumppaneiltamme toimivaa laadunhallintajärjestelmää tai muuta kirjallista käytössä olevaa menetelmien ja toimintatapojen kuvausta, jolla palvelujen laatu varmistetaan ja sitä kehitetään. Edellytämme vuorovaikutteista yhteistyötä kunnan kanssa palvelujen laadun varmistamiseksi. Odotamme myös toimittajiltamme aktiivista otetta palvelutoiminnan kehittämisessä. Pyydämme toimittamaan kuvauksen toimittajan laadunhallinnasta, omavalvonnasta ja toiminnan kehittämisestä, jossa täsmennetään seuraavia osa-alueita: * laadunhallintajärjestelmä tai muu kirjallinen käytössä oleva menetelmien ja toimintatapojen kuvaus. * asiakaspalautejärjestelmä; miten ja kuinka usein asiakaspalaute kerätään, kerätäänkö palaute toimittajan vai ulkopuolisen arvioijan toimesta, kuinka palautteet arvioidaan ja

7 (10) hyödynnetään palvelujen kehittämisessä, kuinka ne dokumentoidaan ja kuinka niistä raportoidaan tilaajalle. * toimenpiteet palvelujen ja toiminnan kehittämiseksi. 4.3 Tarjouksen edellytykset Tarjotun palvelun tulee vastata tarjouspyynnön ja sen liitteiden kuvausta sekä niissä mainittuja vaatimuksia. Pyydämme toimittamaan kuvauksen kohteessa tehtävästä työstä. Kuvauksen tulee sisältää vähintään seuraavat näkökohdat: * kuvaus töiden organisoimisesta kohteessa * kuvaus päivittäin suoritettavasta työstä, paljonko työtunteja käytetään, kohteeseen tulevan henkilöstön määrä ja työajat. Työmäärät ja hinnoittelu tulee esittää taulukon määrittämässä muodossa (liitteet 3 ja 4). 4.4 Tarjousten kokonaistaloudellisen edullisuuden vertailu Valintaperusteena on kokonaistaloudellisesti edullisin tarjous. Kokonaistaloudellisen edullisuuden arviointiperusteita ovat: hinta painoarvo 50 % laatu painoarvo 50 %. Hintatiedot ilmoitetaan liitteenä olevaan taulukkoon. Hintapisteet lasketaan siten, että ylläpito- sekä perussiivouksen yhteenlasketulle pienimmälle vuosihinnalle annetaan 50 hintapistettä ja muiden tarjoushintojen hintapisteet lasketaan siten, että halvimman tarjouksen hinta jaetaan vertailtavan tarjouksen hinnalla ja tämä kerrotaan 50:llä. Laatukriteerit arvostellaan niin, että jokaiselle laatukriteerille annetaan pisteet suoraan verrannollisesti painotusprosenttiin, esim. toimintavarmuudesta voi saada pisteitä asteikolla 1 30 siten, että 30 pistettä on paras pistemäärä. Laadun painoarvo (50 %) koostuu seuraavista kriteereistä: 1. Toimintavarmuus 1-30 p 2. Laatutakuu 1-15 p 3. Valitusten vastaanottaminen ja niiden käsittely 1-2 p 4. Tavoitettavuus 1 2 p 5. Palvelun ympäristövaikutukset 1 p

8 (10) Toimintavarmuus Kohteille laskettu päivittäinen/ käyntikertoihin perustuva ylläpitosiivousaika ja vuotuinen perussiivousaika. (liite 3) Palveluntarjoajalla on toimiva sijaisjärjestelmä. Palveluntarjoaja takaa palvelun toimittamisen ja laadun toteutumisen jokaisena toimintapäivänä. Laatutakuu Palvelun tuottaja / tarjouksen tekijä on tutustunut uimahallin toimintaolosuhteisiin. Palvelun tuottaja arvioi laadun toteutumista tämän tarjouspyynnön ja sopimuksen vaatimusten näkökulmasta riittävän usein, jotta tilaajan määrittämän palvelutason toteutuminen turvataan. Valitusten vastaanottaminen ja niiden käsittely Tuottajalla on systemaattinen kirjattu toimintatapa valitusten vastaanottamiseksi, käsittelemiseksi ja korjaavien toimenpiteiden suorittamiseksi. Tilan käyttäjien on mahdollista seurata palvelun toteutumista. Tavoitettavuus Tilaajalla on mahdollisuus tavoittaa palveluesimies työpäivinä klo 8.00-16.00. Palveluesimiehellä on nimetty varahenkilö. Yhteydenotto on mahdollista tehdä samana päivänä toimenpiteitä aiheuttavassa asiassa puhelimitse tai kiireettömissä asioissa sähköpostitse. Palveluesimiehellä on mahdollisuus käydä siivottavassa kohteessa viimeistään seuraavana päivänä yhteydenotosta. Palvelun ympäristövaikutukset Palveluntarjoajalla on systemaattinen tapa ottaa huomioon ympäristövaikutukset pesuaineiden ja siivousvälineiden käytössä sekä työmenetelmien suunnittelussa. 5. Alihankkijoita koskevat ehdot Tuottaja voi hankkia määrittämänsä osan palveluista tilaajan hyväksymältä alihankkijalta. Alihankkijoita koskevat samat tässä tarjouspyynnössä esitetyt vaatimukset kuin tuottajaa. Tuottaja vastaa alihankkijan työstä kuten omastaan ja alihankkijoiden työn tulee olla tässä tarjouspyynnössä kuvatun laatutason mukaista. 6. Tarjoushintojen ja työmäärien esittäminen Tilaaja on mitoittanut kohteen ja kokemuksen myötä on muotoutunut kuva työmäärästä, jota tässä tarjouspyynnössä kuvatun laatutason ylläpitäminen ko. kohteessa vaatii. Tarjoaja määrittää ylläpitosiivouksen ja perussiivouksen osalta ehdottamansa kokonaistyömäärän uimahallille (liite 3). Mikäli nämä poikkeavat oleellisesti tilaajan omalle työlle määrittämistä arvoista eikä täten ole todennäköistä, että tässä tarjouspyynnössä asetettu laatutaso saavutetaan, tilaaja voi tarjouksen kelpoisuutta arvioidessaan sulkea pois tarjouksen tarjouspyyntöä vastaamattomana.

9 (10) Tarjousta koskevat hinnat täytetään hintatarjouslomakkeeseen (liite 4). Vuosihintaan kuuluu ylläpitosiivous ja erikseen hinnoiteltava perussiivous. Tarjouspyyntöön kuulumattomista erikseen tilattavista siivoustöistä ilmoitetaan veloitettava tuntihinta. 7. Maksuehdot 8. Tilat ja välineet Maksuehdot ovat yleisten sopimusehtojen mukaiset. Laskutusrytmi ja veloituksen jakautuminen eri kuukausille sovitaan sopimuksen solmimisvaiheessa. Tarjouspyynnön kohteena ovat kaikki asiakkaiden käytössä olevat tilat. Uimahallin oma henkilöstö huolehtii valvomon ja kassa-kahvion tasopintojen ja kalusteiden ylläpito- ja perussiivouksesta ja suorittaa tarvittavat asiakastilojen välisiivoukset päivän aikana. Kiinteistön siivoustilat ja -kaapit ovat siivouspalvelutuottajan ja uimahallin henkilöstön yhteiskäytössä. Tuottaja sitoutuu noudattamaan kunnan ohjeita ja turvallisuusmääräyksiä tiloissa liikkumisen, avainten hallinnan, vaitiolovelvollisuuden ym. suhteen. Palvelun tuottajalla on mahdollisuus käyttää tilaajan toimittamia välineitä, kalustoa, koneita ja pesuaineita toiminnassaan. Tilaaja vastaa niiden riittävyydestä, huollosta ja kunnossapidosta. Vastuunjakotaulukko on liitteessä 2. 9. Tarjousten jättäminen Tarjous tulee toimittaa suljetussa kirjekuoressa tiistaihin 25.10.2011 klo 12.00 mennessä osoitteeseen: Janakkalan kunta/ Siivouspalvelut Kirsti Halinen Juttilantie 1 14200 Turenki. Kirjekuoreen tulee näkyvästi merkitä UIMAHALLIN SIIVOUSPALVELUT. Määräajan jälkeen saapuneita tarjouksia ei oteta huomioon ja ne palautetaan avaamattomina. Tarjouksen tulee olla voimassa 31.12.2011 saakka. Tarjoajilla on mahdollisuus tutustua uimahallin tiloihin ja toimintaolosuhteisiin maanantaina 10.10.2011 klo 13.00, os. Tervaojantie 4, 12400 Tervakoski. 10. Tarjouskilpailuun liittyvät kysymykset Tarjouspyyntöön ja sen sisältöön liittyvät kysymykset tulee toimittaa sähköpostitse osoitteeseen kirsti.halinen@janakkala.fi, 12.10.2011 mennessä. Kysymyksiin laaditaan kirjallinen vastaus niiden käsittelyn jälkeen. Kysymykset ja niihin annetut vastaukset Julkaistaan Janakkalan kunnan internet-sivuilla viimeistään 6 päivää ennen tarjousten jättöajan umpeutumista osoitteessa: www.janakkala.fi/tarjouspyynnot

10 (10) Janakkalassa Hannu Seppälä teknisen toimen ja maankäytön johtaja LIITTEET LIITE 1 LIITE 2 LIITE 3 LIITE 4 LIITE 5 LIITE 6 LIITE 7 Tilattavan siivouspalvelun kuvaus ja laatuvaatimukset Kustannusvastuut Ylläpitosiivouksen päivittäinen ja perussiivouksen vuotuinen työtuntimäärä Hinnat (tarjoajat täyttävät taulukon) Tilaluettelo Pohjapiirustus 1. krs Pohjapiirustus kellari