Pyydämme tarjousta viiden (5) eri kohteen ylläpito- ja perussiivouspalvelusta ajalle erikseen sovittavaa optiovuotta.

Transkriptio

1 1 (9) Dnro 114/ TARJOUSPYYNTÖ VIIDEN ERILLISKOHTEEN SIIVOUSPALVELUIDEN HANKINNASTA 1. Hankinnan kohde ja laajuus Pyydämme tarjousta viiden (5) eri kohteen ylläpito- ja perussiivouspalvelusta ajalle erikseen sovittavaa optiovuotta. Tarjouspyynnön kohteena olevien tilojen kokonaispinta-ala on n m 2. Siivottavien kohteiden tilat sijaitsevat: 1. Liinalammen huoltorakennus, Liinalammentie 3, Turenki 2. Janakkalan veden sosiaali- ja toimistotilat, Vartiotie 23, Turenki 3. Musiikkiopisto, Pyhämäentie 25 B, Turenki 4. Kansanpuiston huoltorakennus, Lukiotie 1, Turenki 5. Korvenrannan sauna, Kauppakuja 20, Turenki Hankittavaan siivouspalveluun liittyy suunnittelu, laadunhallinta ja -seuranta yhteistyössä tilojen käyttäjien ja kunnan puhtauspalvelun kanssa. Pidetään oikeus poistaa yksittäinen kohde sopimuksesta jos siivouskohteena oleva kiinteistö myydään tai toiminta kiinteistöllä muuttuu. Tilattavan siivouspalvelun kuvaus ja laatuvaatimukset on esitetty liitteessä Hankintamenettely ja sopimusehdot Hankinnassa noudatetaan avointa menettelyä. Kyseessä on kansallisen kynnysarvon ylittävä hankinta. Hankintailmoitus tarjouspyyntöasiakirjoineen on julkaistu HILMA-palvelussa osoitteessa Hankinnassa noudatetaan ensisijaisesti tarjouspyynnön mukaisia ehtoja. Toissijaisesti noudatetaan julkisten hankintojen yleisiä sopimusehtoja JYSE 2014 Palvelut (tarkistetut JYSE-ehdot, huhtikuu 2017). Tarjoaja ei saa liittää tarjouksensa liitteeksi omia tai oman alansa sopimusehtoja. Tarjoajan omat tai tarjoajan oman alan ehdot otetaan sopimukseen mukaan soveltuvin osin ja tästä sovitaan tarkemmin sopimusneuvotteluissa. Tilaaja pidättää oikeuden olla hyväksymättä mitään annetuista tarjouksista. Pidätetään oikeus keskeyttää hankinta, jos yhtään tarjousta ei ole hyväksytty. Pidätetään oikeus keskeyttää hankinta jos saadaan vain yksi (1) hyväksyttävissä oleva tarjous tai jos ostajaryhmittymän käytössä olevat rahat eivät riitä hankinnan toteuttamiseen. Pidätetään oikeus keskeyttää hankinta, jos tarjouspyynnössä ilmenee jälkikäteen virhe, joka ei ole mahdollistanut tarjoajien tasapuolista kohtelua tai jos toimintaympäristössä on tapahtunut sellaisia muutoksia, joiden perusteella tarjouspyyntö ei ole omiaan Janakkalan kunta Kunnanvirasto Puh. (03) tai (019) Juttilantie 1 Fax (03) tai (019) Turenki janakkalan.kunta@janakkala.fi

2 2 (9) tuottamaan tarkoituksenmukaista ratkaisua. Muulta osin pidätetään oikeus keskeyttää hankinta muissa lainsäädännön sallimissa rajoissa. Tarjoajalla ei ole oikeutta vaatia ostajalta korvausta tarjouksen tekemisestä. Tarjoaja sitoutuu tarjouksen jättäessään automaattisesti tässä tarjouspyynnössä esitettyihin ehtoihin. Osatarjouksia ei hyväksytä. Tarjoajan on tarjottava kaikkia kohteita. Vaihtoehtoisia tarjouksia ei hyväksytä. Hankintapäätös ei luo sopimussuhdetta ostajan ja myyjän välille. Hankintapäätös tai muu vastaus ei ole oikeustoimilain tarkoittama tarjouksen ehdoton hyväksyminen vaan sopimus syntyy sopimusasiakirjan allekirjoituksella, joka tehdään kun hankintapäätös on saanut lainvoiman. Sopimus ostajan ja valitun toimittajan välillä katsotaan syntyneeksi vasta, kun hankintapäätös on saanut lainvoiman ja hankinnasta on allekirjoitettu erillinen kirjallinen sopimus. Asiakirjojen pätevyysjärjestys: 1. Sopimus 2. Sopimuksen liitteet 3. Tarjouspyyntö liitteineen 4. JYSE 2014 Palvelut (tarkistetut JYSE-ehdot, huhtikuu 2017) 5. Tarjous liitteineen Hankintasopimus laaditaan ostajan (eli tarjouksen pyytäjän) sopimuspohjalle. Tehtävä sopimus astuu voimaan ja on voimassa lisättynä vuoden erikseen päätettävillä optioilla, ellei sitä jommankumman sopijapuolen toimesta kirjallisesti irtisanota. Irtisanomista ei tarvitse perustella. Ennen irtisanomista on toiselle sopijapuolelle poikkeuksetta varattava mahdollisuus neuvotteluihin, jotka on saatettava päätökseen 14 päivän kuluessa neuvottelu pyynnön esittämisestä. Tilaajalla on oikeus sanoa koko syntyvä hankintasopimus irti kolmen (3) kuukauden irtisanomisajalla. Palveluntuottajan puolelta irtisanomisaika on kuusi (6) kuukautta. Sopimusvelvoitteiden täyttämisessä todetut puutteet ratkaistaan ensisijaisesti sopijapuolten välisin neuvotteluin, joissa pyritään sopimaan välittömästä virheen oikaisemisesta, yhteisesti hyväksytystä sopimuksen tulkinnasta sekä osoitetun vahingon täysimääräisestä korvaamisesta toiselle osapuolelle. Jos edellä mainituilla puutteellisuuksilla on niiden kohteeksi joutuneelle osapuolelle oleellinen merkitys, eikä edellä mainituissa neuvotteluissa päästä sopimukseen, on puutteellisuuksien kohteeksi joutunut osapuoli oikeutettu purkamaan sopimuksen ilman irtisanomisaikaa sekä saamaan toiselta osapuolelta täysimääräisen korvauksen sopimuksen purkautumisesta aiheutuneesta vahingosta enintään irtisanomisajalta.

3 3 (9) Palveluntuottaja huolehtii siitä, että palvelun sisältö ja laatu ovat tarjouspyynnön ja tarjouksen mukaisia. Sopimuskauden alkaessa palvelun tilaaja ja tuottaja varmistavat yhteisen käsityksen siitä, mitä liitteen 1 puhtaustaso käytännön työssä tarkoittaa. Kohteen tilojen ja pintojen sen hetken kunto tarkastetaan ja kirjataan. Tilaaja ja tuottaja kirjaavat yhteisen käsityksen siitä, miltä tilojen ja pintojen tulee näyttää päivittäisen siivouksen jälkeen. Mikäli tämä taso ei toteudu, tuottaja on velvollinen tekemään tarvittavat toimenpiteet asian parantamiseksi. Tilaajan oma puhtaustyönjohto tekee yhteistyötä tuottajan kanssa laadun varmistamiseksi. Lisäksi voidaan haluttaessa käyttää ulkopuolista auditoijaa. Palvelun tilaaja voi teettää molempien sopimusosapuolten hyväksymällä ulkopuolisella arvioijalla teknisen laadun arviointikierroksia kohteissa tarpeellisin väliajoin. Laadun tulee täyttää tarjouspyyntö/tarjous/sopimusasiakirjoissa määritelty taso. Sopimus sisältää velvoitteen tuottaa tilaajalle sovittavin väliajoin raportti palvelutuotannon laadun seurannasta. Sopimus sisältää velvoitteen raportoida tilaajalle tilojen kunnosta (mm. huomatut vesivahingot) ja pienten puutteiden korjaustarpeesta, esim. rikki menneet kalusteet, saippua- ja pyyheannostelijat. Palveluntuottajalla tulee olla omaisuus-, vastuu-, keskeytys- ja oikeusturvavakuutus. Tarjouspyynnössä olevissa tiloissa, niiden käyttötarkoituksissa tai aukioloajoissa voi sopimuskauden aikana tapahtua muutoksia, jotka vaikuttavat tämän tarjouspyynnön kohteena olevan toiminnan järjestämiseen ja laajuuteen. Tällöin tarjousmenettelyn tuloksena laadittavaa hankintasopimusta tarkistetaan tarvittavin osin, eikä tarjouksen antajalla ole oikeutta vaatia vahingonkorvausta ko. muutoksista johtuen. Tarjouksen antaja sitoutuu tähän ehtoon. Tarjoushinnat on annettava liitteellä nro 2. Hinnoitteluliite on tarjoajan tarjoamien osakokonaisuuksien suhteen palautettava täydellisesti ja pyydetyllä tavalla täytettynä. Muita hintaehtoja ei hyväksytä. Pidätetään oikeus hylätä tarjous, joka sisältää tarjotun osakokonaisuuden suhteen vain osittain tai puutteellisesti täytetyn hinnoitteluliitteen. Hinnoittelun on kaikilta osin sisällettävä tarjouspyynnössä esitetyt ehdot. Hinnanmuutosperusteet (tekijät, joihin hinta on sidottu) tulee selvittää tarjouksessa. Hinnat on ilmoitettava euroina ( ) eivätkä ne saa sisältää valuuttasidonnaisuuksia, eli valuuttariskiä ostajalle. Mahdollisista hinta-, tarjous- ja tuote-muutoksista tulee ilmoittaa 3 kk ennen muutoksen voimaantuloa. Tilaaja pidättää oikeuden hyväksyä tai hylätä ilmoitetut muutokset. Muutoksista tulee ilmoittaa kirjallisesti ja muutos voi astua voimaan vasta tilaajan hyväksymisen jälkeen. Hinnanmuutosperusteet eivät saa lain mukaan perustua indeksiehtoihin. Hinnanmuutoksia voi esittää myös tilaaja. Tilaajan esittämien hinnanmuutosten käsittelyaika voi olla korkeintaan yksi (1) kuukausi.

4 4 (9) Hinnankorotusehdotuksia ei tulla ensimmäisen sopimusvuoden aikana käsittelemään (pl lainsäädännön mukaiset korotukset). Hinnantarkistuksia alaspäin on mahdollista tehdä koko sopimuskauden ajan. 3. Asiakirjojen julkisuus Tarjousasiakirjojen julkisuutta säätelee laki viranomaisen toiminnan julkisuudesta (621/1999) sekä hankintalaki (1397/2016) Tarjoajan ja tarjouksen kelpoisuus sekä tarjousten vertailu 4.1 Tarjousten käsittely Tarjousten arviointi ja vertailu toteutetaan kolmessa vaiheessa: 1. Tarjoajien kelpoisuuden arviointi 2. Tarjousten tarjouspyynnön mukaisuuden tarkistaminen 3. Tarjousten kokonaistaloudellisen edullisuuden vertailu 4.2 Tarjoajien kelpoisuuden arviointi Talous ja toiminnallisuus Tarjouskilpailusta voidaan sulkea pois hankintalain mukaisesti sellainen ehdokas tai tarjoaja, jolla ei voida katsoa olevan teknisiä, taloudellisia tai muita edellytyksiä palvelun tuottamiseksi tai joka on laiminlyönyt verojen tai lakisääteisten sosiaalimaksujen suorittamisen. Tarjoajien vertailussa tilaaja tulee kiinnittämään erityistä huomiota tarjoajien taloudelliseen vakavaraisuuteen ja maksukykyyn sekä yrityksen tuloskehitykseen. Tilaaja tulee myös kiinnittämään huomiota muihin tarjoajan taloudellista asemaa tarkasteleviin mittareihin (esim. omavaraisuus, velkaantuneisuusaste). Palveluntarjoajalla tulee olla taloudelliset edellytykset palvelun tuottamiseen. Seuraavat asiakirjat tulee liittää tarjoukseen, eivätkä ne saa olla 3 kk vanhempia: 1. Selvitys ennakkoperintärekisteriin kuulumisesta 2. Selvitys arvonlisäverovelvollisten rekisteriin kuulumisesta 3. Kaupparekisteriote 4. Todistukset verojen maksamisesta tai verovelkatodistus tai selvitys siitä, että verovelkaa koskevat maksusuunnitelmat on tehty 5. Todistukset eläkevakuutusten ottamisesta ja eläkevakuutusmaksujen suorittamisesta tai selvitys siitä, että erääntyneitä eläkevakuutusmaksuja koskevat maksusopimukset on tehty 6. Todistus vastuuvakuutuksesta

5 5 (9) Tekniset edellytykset Toimintaedellytyksiä arvioitaessa kiinnitämme huomiota seuraaviin edellytyksiin: Kaikkien käytettävien menetelmien, laitteiden, koneiden ja tuotteiden on sovelluttava tarkoitetun tilan ja pinnan puhdistukseen. (huom. vastuunjakotaulukko). Siivouksen tulee olla koulun tilojen käyttötarkoitukseen ja ominaisuuksiin sopeutettua. 1. Pyydämme kuvaamaan käytettävät puhdistusmenetelmät, tarvittavat työvälineet, laitteet ja siivouskoneet, ks. vastuunjakotaulukko liite 4. Kokemus ja osaaminen Edellytämme siivousalan kokemusta ja osaamista sekä yritystoimintaan liittyvää osaamista omassa yrityksessä tai toisen palveluksessa hankittuna. Edellytämme selvitystä yrityksen referensseistä vastaavantyyppisistä kohteista ja selvitystä vastaavien palvelujen tuottamisen kokonaisliikevaihdosta 3 viimeisen vuoden ajalta. Edellytämme, että kohteessa työskentelevällä henkilöstöllä on ammatilliset edellytykset palvelun tuottamiseen. Toiminnasta vastaavalla henkilöllä (palveluesimies tai vastaava) tulee olla riittävä, alalle soveltuva koulutus, kokemusta esimiestehtävistä ja / tai käytännön työstä. 1. Pyydämme toimittamaan selvityksen toiminnasta vastaavan henkilön alan koulutuksesta ja työkokemuksesta. 2. Pyydämme selvitystä kaikkien työntekijöiden ammatti- ja perehdyttämiskoulutuksesta heidän tullessaan yritykseen töihin (sisältäen välineiden-, pesuaineiden jne. sekä eri siivousmenetelmien käyttöön liittyvän koulutuksen). Pyydämme kuvaamaan koulutuksen sisältöä ja laajuutta. 3. Pyydämme selvittämään työntekijöiden käytännön perehdyttämisen heidän aloittaessaan uudessa kohteessa (mukaan lukien sijaisten perehdyttäminen). Pyydämme kuvaamaan, kuinka tarjoaja perehdyttää työntekijät ko. kohteiden siivoustyöhön: onko perehdyttämiseen kirjallinen yhtenäinen toimintaohje, joka toteutetaan aina työntekijän aloittaessa uudessa kohteessa, miten varmennetaan, että siivoojalla on ammattitaitoa siivota juuri kohteen tyyppisiä tiloja, kuinka kauan perehdyttämiseen käytetään aikaa jne. 4. Pyydämme kuvaamaan henkilöstön koulutussuunnitelman ja koulutustoteuman edelliseltä vuodelta siivouspalveluyksikön osalta. Laadunvarmistus ja toiminnan kehittäminen Edellytämme yhteistyökumppaneiltamme toimivaa laadunhallintajärjestelmää tai muuta kirjallista käytössä olevaa menetelmien ja toimintatapojen kuvausta, jolla palvelujen laatu varmistetaan ja sitä kehitetään. Edellytämme vuorovaikutteista yhteistyötä tilaajan kanssa palvelujen laadun varmistamiseksi. Odotamme myös toimittajiltamme aktiivista otetta palvelutoiminnan kehittämisessä.

6 6 (9) 1. Pyydämme toimittamaan kuvauksen toimittajan laadunhallinnasta, omavalvonnasta ja toiminnan kehittämisestä, jossa täsmennetään seuraavia osa-alueita: laadunhallintajärjestelmä tai muu kirjallinen käytössä oleva menetelmien ja toiminta- tapojen kuvaus. asiakaspalautejärjestelmä; miten ja kuinka usein asiakaspalaute kerätään, kerätäänkö palaute toimittajan vai ulkopuolisen arvioijan toimesta, kuinka palautteet arvioidaan ja hyödynnetään palvelujen kehittämisessä, kuinka ne dokumentoidaan ja kuinka niistä raportoidaan tilaajalle. toimenpiteet palvelujen ja toiminnan kehittämiseksi. 4.3 Tarjouksen edellytykset Tarjotun palvelun tulee vastata tarjouspyynnön ja sen liitteiden kuvausta sekä niissä mainittuja vaatimuksia. 1. Pyydämme toimittamaan kuvauksen kohteessa tehtävästä työstä. Kuvauksen tulee sisältää vähintään seuraavat näkökohdat: kuvaus töiden organisoimisesta kohteessa kuvaus päivittäin suoritettavasta työstä, paljonko työtunteja käytetään, kohteeseen tulevan henkilöstön määrä ja työajat. Kohdekohtaiset työmäärätunnit ilmoitetaan liitteenä 3 olevaan taulukkoon. 4.4 Tarjousten kokonaistaloudellisen edullisuuden vertailu Valintaperusteena on kokonaistaloudellisesti edullisin tarjous. Kokonaistaloudellisen edullisuuden arviointiperusteita ovat: 2. hinta, painoarvo 50 % 3. laatu, painoarvo 50 %. Hintatiedot ilmoitetaan liitteenä 2 olevaan taulukkoon. Hintapisteet lasketaan siten, että ylläpitosiivouksen halvimmalle vuosihinnalle annetaan 50 hintapistettä ja muiden tarjoushintojen hintapisteet lasketaan siten, että halvimman tarjouksen hinta jaetaan vertailtavan tarjouksen hinnalla ja tämä kerrotaan 50:llä. Laatukriteerit arvostellaan niin, että jokaiselle laatukriteerille annetaan pisteet suoraan verrannollisesti painotusprosenttiin, esim. toimintavarmuudesta voi saada pisteitä asteikolla 1 30 siten, että 30 pistettä on paras pistemäärä. Laadun painoarvo (50 %) koostuu seuraavista kriteereistä: 1. Toimintavarmuus 1-30 p 2. Laatutakuu 1-15 p 3. Valitusten vastaanottaminen ja niiden käsittely 1-2 p

7 7 (9) 4. Tavoitettavuus 1 2 p 5. Palvelun ympäristövaikutukset 1 p Toimintavarmuus 1. Kohteille laskettu päivittäinen ylläpitosiivousaika ja vuotuinen perussiivousaika, max. 15 p. 2. Palveluntarjoajalla on toimiva sijaisjärjestelmä, max. 10 p. 3. Palveluntarjoaja takaa palvelun toimittamisen ja laadun toteutumisen jokaisena toimintapäivänä, max. 5 p. Laatutakuu 1. Palvelun tuottaja/tarjouksen tekijä on tutustunut kiinteistöjen toimintaolosuhteisiin max. 5 p. 2. Palvelun tuottaja arvioi laadun toteutumista tämän tarjouspyynnön ja sopimuksen vaatimusten näkökulmasta riittävän usein, jotta tilaajan määrittämän palvelutason toteutuminen turvataan, max. 10 p. Valitusten vastaanottaminen ja niiden käsittely 1. Tuottajalla on systemaattinen kirjattu toimintatapa valitusten vastaanottamiseksi, käsittelemiseksi ja korjaavien toimenpiteiden suorittamiseksi, 1 p. 2. Tilan käyttäjien on mahdollista seurata palvelun toteutumista, 1 p. Tavoitettavuus 1. Tilaajalla on mahdollisuus tavoittaa palveluesimies työpäivinä klo , 1 p. Palveluesimiehellä on nimetty varahenkilö. Yhteydenotto on mahdollista tehdä samana päivänä toimenpiteitä aiheuttavassa asiassa puhelimitse tai kiireettömissä asioissa sähköpostitse. Palveluesimiehellä on mahdollisuus käydä siivottavassa kohteessa viimeistään seuraavana päivänä yhteydenotosta, kaikki edellä mainitut 1 p. Palvelun ympäristövaikutukset 1. Palveluntarjoajalla on systemaattinen tapa ottaa huomioon ympäristövaikutukset pesuaineiden ja siivousvälineiden käytössä sekä työmenetelmien suunnittelussa, 1 p. 5. Alihankkijoita koskevat ehdot Tuottaja voi hankkia määrittämänsä osan palveluista tilaajan hyväksymältä alihankkijalta. Alihankkijoita koskevat samat tässä tarjouspyynnössä esitetyt vaatimukset kuin tuottajaa. Tuottaja vastaa alihankkijan työstä kuten omastaan ja alihankkijoiden työn tulee olla tässä tarjouspyynnössä kuvatun laatutason mukaista.

8 8 (9) 6. Tarjoushintojen ja työmäärien esittäminen Tilaaja on mitoittanut kohteet ja kokemuksen myötä on muotoutunut kuva työmäärästä, jota tässä tarjouspyynnössä kuvatun laatutason ylläpitäminen ko. kohteissa vaatii. Tarjoaja määrittää ylläpitosiivouksen osalta ehdottamansa kokonaistyömäärän tiloille (liite 3). Mikäli nämä poikkeavat oleellisesti (yli 30 %) tilaajan omalle työlle määrittämistä arvoista eikä täten ole todennäköistä, että tässä tarjouspyynnössä asetettu laatutaso saavutetaan, tilaaja voi tarjouksen kelpoisuutta arvioidessaan sulkea pois tarjouksen tarjouspyyntöä vastaamattomana. Tarjousta koskevat vuosihinnat täytetään hintatarjouslomakkeeseen (liite 2). Tarjouspyyntöön kuulumattomista erikseen tilattavista siivoustöistä ilmoitetaan veloitettava tuntihinta. 7. Maksuehdot Maksuehdot ovat yleisten sopimusehtojen mukaiset. Laskutusrytmi ja veloituksen jakautuminen eri kuukausille sovitaan sopimuksen solmimisvaiheessa. 8. Tilat ja välineet Kiinteistön siivoustilat ja -kaapit ovat yhteiskäytössä palvelutuottajan ja tilaajan kanssa. Palvelun tuottaja hankkii toimintaan vaadittavat työvälineet, koneet ja aineet ja vastaa niiden riittävyydestä, huollosta ja kunnossapidosta. Vastuunjakotaulukko on liitteessä 4. Tuottaja sitoutuu noudattamaan tilaajan ohjeita ja turvallisuusmääräyksiä tiloissa liikkumisen, avainten hallinnan, vaitiolovelvollisuuden ym. suhteen. 9. Tarjousten jättäminen Tarjous tulee toimittaa suljetussa kirjekuoressa maanantaihin klo mennessä osoitteeseen: Janakkalan kunta Tekninen lautakunta Mirka Pakarinen Juttilantie Turenki tai vaihtoehtoisesti sähköpostilla osoitteeseen hankinnat.tilapalvelu@janakkala.fi Kirjekuoreen tai sähköpostin osoitekenttään tulee näkyvästi merkitä ERILLISKOHTEIDEN SIIVOUSPALVELUT. Määräajan jälkeen saapuneita tarjouksia ei oteta huomioon ja ne palautetaan avaamattomina.

9 9 (9) 10. Tarjouksen voimassaolo Tarjouksen on oltava voimassa asti. 11. Kohteisiin tutustuminen Tarjoajilla on mahdollisuus tutustua kohteisiin ja toimintaolosuhteisiin tiistaina klo siten, että esittelykierros alkaa Liinalammen huoltorakennukselta klo ja aikaa varataan n. 30 minuuttia / kohde. 1. Liinalammen huoltorakennus, Liinalammentie 3, Turenki 2. Janakkalan veden sosiaali- ja toimistotilat, Vartiotie 23, Turenki 3. Musiikkiopisto, Pyhämäentie 25 B, Turenki 4. Kansanpuiston huoltorakennus, Lukiotie 1, Turenki 5. Korvenrannan sauna, Kauppakuja 20, Turenki Kohde-esittelyihin tulee ilmoittautua etukäteen sähköpostitse eija.ananin@janakkala.fi 12. Tarjouskilpailuun liittyvät kysymykset Tarjouspyyntöön ja sen sisältöön liittyvät kysymykset tulee toimittaa sähköpostitse osoitteeseen hankinnat.tilapalvelu@janakkala.fi klo mennessä. Kysymyksiin laaditaan kirjallinen vastaus niiden käsittelyn jälkeen. Kysymykset ja niihin annetut vastaukset julkaistaan Janakkalan kunnan internet-sivuilla viimeistään 6 päivää ennen tarjousten jättöajan umpeutumista osoitteessa: Muuta huomioitavaa Korvenrannan saunarakennuksesta ei ole pohjakuvaa, siivottavan alueen koko on n m 2. Kansanpuiston huoltorakennuksessa on tehty pienehköjä tilojen käyttötarkoitusten muutoksia jotka poikkeavat pohjapiirustuksesta. Janakkalassa Marko Vilkman palvelupäällikkö Ateria ja puhtauspalvelut LIITTEET LIITE 1 LIITE 2 LIITE 3 LIITE 4 LIITTEET Siivouspalveluiden kuvaus ja laatuvaatimukset Hintatarjouslomake Työaikatarjouslomake Vastuunjakotaulukko Kohteiden pohjapiirustukset

10 1 (5) Tilattavan siivouspalvelun kuvaus ja laatuvaatimukset Liite 1 Siivottava kohde Musiikkiopisto Pyhämäentie 25 B, Turenki Puhtaustaso Siivoustiheys 2 x viikko Siivouksen jälkeen tiloissa on hyvä yleisjärjestys ja hyvä puhtaustaso. - lattiat ovat tahrattomat ja puhtaat ja niillä on riittävä suojakalvo - sisääntulomatot ovat roskattomat - häiritseviä tahroja ei esiinny ikkunoissa, ovissa, peileissä, seinissä tai kalusteissa - roska-astiat ovat tyhjät ja puhtaat - tasopinnat ovat pölyttömät ja puhtaat, atk-laitteet, pianot sekä vakiovarusteisiin kuuluvat esineet ovat pölyttömät ja tahrattomat - pesualtaat ja niiden ympäristö on puhdas - hygieniatarvikkeita on riittävästi - kalusteiden pystypinnat ovat puhtaat - ovet ja ovien kahvat ovat puhtaat - tekstiilikalusteet ovat pölyttömät ja tahrattomat - WC:t, sos.tilat ovat kaikilta pinnoiltaan puhtaat, tahrattomat ja hygieeniset. - saniteettitarvikkeita on riittävästi käytössä. - tilojen sisäilma on raikas työt tehdään 1xv/tarvittaessa kohteen toimintaan sopeutettuna. - muovipintaiset lattiat peruspuhdistetaan ja vahataan, muut lattiamateriaalit pestään ja - hoidetaan materiaalin edellyttämällä tavalla - kalusteet ja kalusteiden pystypinnat sekä ylätasot, ovet ja ovenpielet, ikkunat ja säle- - kaihtimet puhdistetaan - ylätasot, verholaudat ja kiskot, seinäpinnat puhdistetaan - ikkunat pestään puitteineen

11 2 (5) Tilattavan siivouspalvelun kuvaus ja laatuvaatimukset Siivottava kohde Janakkalan veden sos. ja toimistotilat Vartiotie 23, Turenki Puhtaustaso Siivoustiheys 1 x viikko Siivouksen jälkeen tiloissa on hyvä yleisjärjestys ja hyvä puhtaustaso. - lattiat ovat tahrattomat ja puhtaat ja niillä on riittävä suojakalvo - sisääntulomatot ovat roskattomat - häiritseviä tahroja ei esiinny ikkunoissa, ovissa, peileissä, seinissä tai kalusteissa - roska-astiat ovat tyhjät ja puhtaat - tasopinnat ovat pölyttömät ja puhtaat, atk-laitteet, sekä vakiovarusteisiin kuuluvat esineet ovat pölyttömät ja tahrattomat - pesualtaat ja niiden ympäristö on puhdas - hygieniatarvikkeita on riittävästi - kalusteiden pystypinnat ovat puhtaat - ovet ja ovien kahvat ovat puhtaat - tekstiilikalusteet ovat pölyttömät ja tahrattomat - WC:t, sos.tilat ovat kaikilta pinnoiltaan puhtaat, tahrattomat ja hygieeniset. - saniteettitarvikkeita on riittävästi käytössä. - tilojen sisäilma on raikas työt tehdään 1xv/tarvittaessa kohteen toimintaan sopeutettuna. - muovipintaiset lattiat peruspuhdistetaan ja vahataan, muut lattiamateriaalit pestään ja - hoidetaan materiaalin edellyttämällä tavalla - kalusteet ja kalusteiden pystypinnat sekä ylätasot, ovet ja ovenpielet, ikkunat ja säle- - kaihtimet puhdistetaan - ylätasot, verholaudat ja -kiskot, seinäpinnat puhdistetaan - ikkunat pestään puitteineen

12 3 (5) Tilattavan siivouspalvelun kuvaus ja laatuvaatimukset Siivottava kohde Liinalammen huoltorakennus Liinalammentie 3, Turenki Puhtaustaso Siivoustiheys 1 x viikko / uimareiden pukuhuone- ja pesutilat, lokakuu - huhtikuu 3 x viikko / koko rakennus, toukokuu ja syyskuu 5 x viikko / koko rakennus kesäkuu - elokuu Siivouksen jälkeen tiloissa on hyvä yleisjärjestys ja hyvä puhtaustaso. - lattiat ovat tahrattomat ja puhtaat ja niillä on riittävä suojakalvo - sisääntulomatot ovat roskattomat - häiritseviä tahroja ei esiinny ikkunoissa, ovissa, peileissä - roska-astiat ovat tyhjät ja puhtaat - tasopinnat ovat pölyttömät ja puhtaat - pesualtaat ja niiden ympäristö on puhdas - hygieniatarvikkeita on riittävästi - kalusteiden pystypinnat ovat puhtaat - ovet ja ovien kahvat ovat puhtaat - WC:t, suihkutilat sekä sos.tilat ovat kaikilta pinnoiltaan puhtaat, tahrattomat ja hygieeniset. - saniteettitarvikkeita on riittävästi käytössä. - tilojen sisäilma on raikas työt tehdään 1xv/tarvittaessa sopimuksen mukaan kohteen toimintaan sopeutettuna. - muovipintaiset lattiat peruspuhdistetaan ja vahataan, muut lattiamateriaalit pestään ja - hoidetaan materiaalin edellyttämällä tavalla - kalusteet ja kalusteiden pystypinnat sekä ylätasot, ovet ja ovenpielet puhdistetaan - ylätasot, seinäpinnat puhdistetaan - ikkunat pestään puitteineen

13 4 (5) Tilattavan siivouspalvelun kuvaus ja laatuvaatimukset Siivottava kohde Kansanpuiston huoltorakennus Lukiotie 1, Turenki Puhtaustaso Siivoustiheys 1 x viikko / koko rakennus, toukokuu syyskuu 1 x viikko / toimiston puoli, huhtikuu ja lokakuu - joulukuu 5 x viikko / koko rakennus, tammikuu - maaliskuu Siivouksen jälkeen tiloissa on hyvä yleisjärjestys ja hyvä puhtaustaso. - lattiat ovat tahrattomat ja puhtaat - matot ovat roskattomat - häiritseviä tahroja ei esiinny ikkunoissa, ovissa, peileissä - roska-astiat ovat tyhjät ja puhtaat - tasopinnat ovat pölyttömät ja puhtaat - pesualtaat ja niiden ympäristö on puhdas - hygieniatarvikkeita on riittävästi - kalusteiden pystypinnat ovat puhtaat - ovet ja ovien kahvat ovat puhtaat - WC:t, suihkutilat sekä sos.tilat ovat kaikilta pinnoiltaan puhtaat, tahrattomat ja hygieeniset. - saniteettitarvikkeita on riittävästi käytössä. työt tehdään 1xv/tarvittaessa sopimuksen mukaan kohteen toimintaan sopeutettuna. - muovipintaiset lattiat peruspuhdistetaan ja vahataan, muut lattiamateriaalit pestään ja - hoidetaan materiaalin edellyttämällä tavalla - kalusteet ja kalusteiden pystypinnat sekä ylätasot, ovet ja ovenpielet puhdistetaan - ylätasot, seinäpinnat puhdistetaan - ikkunat pestään puitteineen

14 5 (5) Tilattavan siivouspalvelun kuvaus ja laatuvaatimukset Siivottava kohde Korvenrannan sauna m 2 Kauppakuja 20, Turenki Puhtaustaso Siivoustiheys 1 x viikko Siivouksen jälkeen tiloissa on hyvä yleisjärjestys ja hyvä puhtaustaso. - lattiat ovat tahrattomat ja puhtaat - häiritseviä tahroja ei esiinny ikkunoissa, ovissa, peileissä - roska-astiat ovat tyhjät ja puhtaat - tasopinnat ovat pölyttömät ja puhtaat - ovet ja ovien kahvat ovat puhtaat - löylyhuone on tahraton ja hygieeninen - suihkutilat ovat kaikilta pinnoiltaan puhtaat, tahrattomat ja hygieeniset. - tilojen sisäilma on raikas työt tehdään 1xv/tarvittaessa sopimuksen mukaan kohteen toimintaan sopeutettuna. - muovipintaisten lattioiden peruspuhdistus, muut lattiamateriaalit pestään ja - hoidetaan materiaalin edellyttämällä tavalla - kalusteet ja kalusteiden pystypinnat sekä ylätasot, ovet ja ovenpielet puhdistetaan - ylätasot, seinäpinnat puhdistetaan - ikkunat pestään puitteineen

15 LIITE 2 HINTATARJOUSLIITE Tarjoudumme suorittamaan alla lueteltujen kohteiden siivoustyöt kokonaishintaan tarjouspyynnön liitteessä mainittujen asiakirjojen mukaisesti arvonlisäverottomaan (alv 0 %) hintaan: Musiikkiopisto (Pyhämäentie 25 B, Turenki) / kk / vuosi / vuosi Kansanpuiston huoltorakennus (Lukiotie 1, Turenki) / tammikuu-maaliskuu /toukokuu-syyskuu /huhtikuu, lokakuu-joulukuu / vuosi / vuosi Korvenrannan sauna n m 2 (Kauppakuja 20, Turenki) / kk / vuosi / vuosi Janakkalan veden sosiaali- ja toimisto tilat (Vartiotie 23, Turenki) / kk /vuosi / vuosi Janakkalan kunta Kunnanvirasto Puh. (03) tai (019) Juttilantie 1 Fax (03) tai (019) Turenki janakkalan.kunta@janakkala.fi

16 2 (2) Liinalammen huoltorakennus (Liinalammentie 3, Turenki) / toukokuu-syyskuu /tammikuu-maaliskuu /huhtikuu, lokakuu-joulukuu yhteensä/ vuosi / vuosi Muut erikseen tilattavat Sekä erikseen tilattavat siivoustyöt / tunti Yhteyshenkilömme on puh. Sähköpostiosoite:* *annamme tilaajalle luvan toimittaa hallinnolliset päätökset yms. muut tiedoksiannot sähköpostitse, pnä kuuta 20 Allekirjoitus ja nimenselvennys

17 LIITE 3 TYÖAIKATARJOUSLIITE Tarjoudumme suorittamaan alla lueteltujen kohteiden siivouspalvelun seuraavilla työtuntimäärillä: Musiikkiopisto tuntia / käyntikerta tuntia / vuosi Kansanpuiston huoltorakennus tuntia käyntikerta/tammikuu-maaliskuu tuntia käyntikerta/toukokuu-syyskuu tuntia käyntikerta/huhtikuu, lokakuu-joulukuu tuntia / vuosi Korvenrannan sauna n m 2 tuntia / käyntikerta tuntia / vuosi Janakkalan veden sosiaali- ja toimisto tilat tuntia / käyntikerta tuntia / vuosi Liinalammen huoltorakennus tuntia käyntikerta/toukokuu-syyskuu tuntia käyntikerta/tammikuu-maaliskuu tuntia käyntikerta/huhtikuu, lokakuu-joulukuu tuntia yhteensä/vuosi tuntia / vuosi Janakkalan kunta Kunnanvirasto Puh. (03) tai (019) Juttilantie 1 Fax (03) tai (019) Turenki janakkalan.kunta@janakkala.fi

18 LIITE 4 Siivouspalvelun kustannusvastuutaulukko: käyttö ja investoinnit Musiikkiopisto, Jave, Liinalampi, Kansanpuisto, Korvenranta Kuka vastaa käyttökustannuksista Kuka vastaa investointikustannuksista Tilaaja Tuottaja Tilaaja Tuottaja Tilat työ- ja siivoustilat x x sähkö x x vesi x x jätehuolto x x kiinteät kalusteet x x lattianhoitokoneet, imurit, muut Kalusto- ja välineet siivouskoneet x x siivousvälineet, -pyyhkeet x x siivous- ja pesuaineet x x wc- ja käsipaperi, käsisaippua x x kynnysmatot x x pesukone x x Henkilöstö rekrytointi x x työnjohto x x työntekijät x x varahenkilöstö x x toimistotyöntekijät kuten palkanlaskenta ja laskutus x x palkat ja sosiaalivakuutusmaksut x x vastuuvakuutukset x x koulutus x x terveydenhuolto x x työasut ja turvavälineet, suojaimet x x IT-laitteet ja ohjelmistot puhelin, fax ja modeemi x x atk-laitteet x x atk-ohjelmistot, esim. mitoitusohjelmat x x käyttökoulutus x x matkapuhelin x x

19 LIITE 4 Palveluprosessin vastuut Tilojen käyttösuunnitelma Tilojen siivottavuudesta huolehtiminen Asiakaslähtöinen ajoitussuunnittelu Tilojen mukainen menetelmä- ja työaikamitoitus Mahdolliset laatu-, ympäristö- ja turvallisuusjärjestelmät Kenen vastuulla toimenpide on Tilaaja Tuottaja x x x x x Siivouksen laatutason määritys ja valvonta x x Kunnan/asiakkaiden laatuvaatimusten erityispiirteiden huomiointi hankinnoissa x Asiakastyytyväisyys: asiakaspalautejärjestelmät Palvelutuotteen arviointi ja kehittäminen x x x