1(16) LUONNOS HYKS lautakunnan kokous 21.1.2014, Liite 5 Versio 14.1.2015. TÄMÄ LUONNOS TOIMITETAAN SITOUMUKSETTA EHDOKKAALLE OSANA NEUVOTTELUJA. HUS PIDÄTTÄÄ OIKEUDEN TEHDÄ MUUTOKSIA JA LISÄYKSIÄ. HELSINGIN JA UUDENMAAN SAIRAANHOITOPIIRIN JA <PALVELUNTUOTTAJA>:N SOPIMUS NEUROKIRURGISTEN LEIKKAUSSALIPALVELUJEN TUOTTAMISESTA 1 Sopijapuolet 1. Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiirin kuntayhtymä (jäljempänä HUS tai tilaaja) Stenbäckinkatu 9 PL 441 00029 HUS Y-tunnus 1567535-0 2. <Yritys> (jäljempänä palveluntuottaja) <Osoite> <Y-tunnus> 2 Sopimuksen yhteyshenkilöt Tilaajan yhteyshenkilö: <Nimi, tehtävänimike, puhelin, sähköposti> Palveluntuottajan yhteyshenkilö: <Nimi, tehtävänimike, puhelin, sähköposti>
2(16) 3 Sopimuksen tarkoitus ja tausta Tällä sopimuksella sovitaan ehdoista, joilla palveluntuottaja sitoutuu toimittamaan tilaajalle tämän sopimuksen mukaisia neurokirurgisia leikkaussalipalveluja ja niihin liittyviä palveluja HYKSin käyttöön. Sopimuksen kohde on kuvattu kohdassa 4. Sopimus perustuu hankintalain mukaiseen kilpailutukseen, joka on toteutettu hankintalain 66 :n mukaisena neuvottelumenettelynä (tilaajan neurokirurgisia leikkaussalipalveluja koskeva hankintailmoitus 12.9.2013 hankekuvauksineen, palveluntuottajan osallistumishakemus 14.10.2013, tilaajan tarjouspyyntö <>, palveluntuottajan lopullinen tarjous <pp.kk.vv>, ja tilaajan hankintapäätös <pp.kk.vv>). Tilaaja ei sitoudu mihinkään kiinteään tai ennalta määrättyyn sopimuskauteen. Tilaaja voi koska tahansa irtisanoa sopimus sopimusehtojen mukaisesti. Leikattavat potilaat ovat tilaajan potilaita. Alustavasti tiloissa on suunniteltu tehtäväksi seuraavia toimenpiteitä: - NAG40 Kaularangan luudutus etukautta, ei kiinnitystä - ABC36 Hermojuuridekompressio lannerangan alueella - ABC16 Mikrokirurginen välilevytyrän poisto lannerangasta - ACC59 Periferisen hermopinteen vapautus verityhjiössä, Esitetyt toimenpiteet eivät sido tilaajaa, vaan tilaaja voi tarvitessaan tehdä myös muita tiloissa soveltuvia leikkauksia, joista sovitaan erikseen yhteistyöpalavereissa. Anestesiapalvelun hinnoittelu määräytyy tällöin toimenpiteen vaativuuden ja keston perusteella noudattaen samoja periaatteita ja hintatasoa kuin sopimuksen hintaliitteessä. 4 Sopimuksen kohde Sopimuksen kohteena ovat neurokirurgiset leikkaussalipalvelut. Kyseessä on palvelukokonaisuus, joka muodostuu leikkaussalikapasiteetista oheistoimintoineen (palvelu). Palveluun kuuluu leikkaussali- ja poliklinikkahuonetilat oheistoimintoineen, anestesialääkäripalvelu ja heräämö- ja vuodeosastopalvelu sekä edellä mainittuihin liittyvät toiminnot ja tehtävät. Palvelu suoritetaan palveluntuottajan tiloissa Helsingissä. Tilaajalle osoitetut tilat ilmenevät liitteestä 1. Palvelu on kuvattu tarkemmin liitteessä 2. Tilaaja ei tällä sopimuksella sitoudu hankkimaan mitään tiettyä määrää palvelua palveluntuottajalta eikä tilaaja sitoudu hankkimaan palvelua tietyksi ajaksi. Tilaajan hankekuvauksessa, neuvotteluissa, tarjouspyynnössä, tässä sopimuksessa ja sen liitteissä tai muutoin sopimuskauden aikana esittämät arviot tilattavan palvelun määrästä, laajuudesta tai tarpeesta eivät sido tilaajaa. Sopimus ei tuota palveluntuottajalle yksinoikeutta palveluntuottamiseen tilaajalle. Mikäli palvelun tarve kasvaa tai muuttuu taikka palveluntuottaja ei pysty toimittamaan sopimuksen mukaista palvelua, pidättää tilaaja oikeuden hankkia julkisista hankinnoista
3(16) annetun lain mukaisesti kilpailuttamalla tai muulla tavoin tarpeitaan vastaavaa lisäpalvelua. Tilaaja varaa lisäksi oikeuden tarvittaessa kilpailuttaa vastaavaa palvelua. Palvelu alkaa <pp.kk.2014>, jolloin palvelun on oltava tilaajan käytössä sopimuksen mukaisena [KOMMENTTI: TÄSMENNETÄÄN ALLEKIRJOITUSHETKEN TILANTEEN MUKAAN. TÄMÄNHETKISEN ARVION MUKAAN AIKAISINTAAN 1.3.2014. HUS PIDÄTTÄÄ OIKEUDEN TARKENTAA JA MUUTTAA ALKAMISAJANKOHTAA.] 5 Sopimuksen kohteeseen liittyvät yleiset vaatimukset Sopimuksen kohteen tulee soveltua tarkoitukseensa, vastata tämän sopimuksen ja tarjouspyynnön vaatimuksia, tehtyä tarjousta sekä Suomessa yleisesti lääketieteellisesti hyväksyttyä hoitokäytäntöä ja laatutasoa. Palvelun piiriin kuuluvien tilojen, laitteiden, varusteiden, toimintojen ja palvelujen tulee täyttää kulloinkin voimassa olevien lakien, asetusten ja viranomaismääräysten vaatimukset (mukaan lukien potilaan asemasta ja oikeuksista annetun lain (785/1992), lain yksityisyyden suojasta työelämässä (759/2004), henkilötietolain (523/1999) vaatimukset). Palvelu tulee suorittaa sopimuksen ja sen liitteiden mukaisten vaatimusten, palvelutason ja vastineaikojen mukaisesti, potilaslähtöisesti ja hyviä asiakaspalvelukäytäntöjä noudattaen sekä tilaajan potilaiden oikeuksia ja yksityisyyden suojaa kunnioittaen. 6 Palveluntuottajan velvollisuudet Palveluntuottaja sitoutuu suorittamaan palvelu ja muut sopimuksen mukaiset tehtävänsä ja velvollisuutensa huolellisesti, ammattitaidolla ja luottamuksellisesti, tätä sopimusta ja tilaajan ohjeistusta sekä kulloinkin voimassa olevia lakeja, asetuksia ja viranomaismääräyksiä noudattaen. Palveluntuottaja vastaa tilaajalle tuottamansa palvelun laadusta ja asianmukaisuudesta sekä sopimuksenmukaisesta toteuttamisesta. Palveluntuottajan henkilökunta vastaa tilaajan hoitoon osoittamien potilaiden asianmukaisesta hoidosta. Palveluntuottajan tulee pystyä tuottamaan palvelu potilaan äidinkielellä suomi tai ruotsi. Palveluntuottaja vastaa siitä, että sillä on käytössään sopimuksen toteuttamiseksi tarvittavat asiantuntemus ja resurssit (mukaan lukien asianmukaiset tilat, laitteet, välineet ja henkilöstö) ja että se koko sopimuskauden ja palvelun suorittamisen ajan täyttää sopimuksessa ja tarjouspyynnössä palveluntuottajalle ja palvelulle asetetut vaatimukset. Palveluntuottaja sitoutuu koko sopimuskauden ajan pitämään yllä sopimuksen kohdealueen ajantasaista asiantuntemusta ja korkeaa laatutasoa. Palveluntuottajalla tulee sopimuskauden ja palvelun suorittamisen ajan olla voimassa kaikki tarvittavat viranomais- ja muut luvat, mukaan lukien yksityisestä terveydenhuollosta annetun lain (152/1990) mukainen lupa tarjotun palvelun antamiseen. Voimassa ei saa olla ole valvontaviranomaisten antamaa määräystä toiminnan keskeyttämisestä eikä sellaisen toimintayksikön, sen osan tai laitteen käytön kieltämisestä, mitä tarvitaan sopimuksen mukaiseen toimintaan.
4(16) 7 Potilas- ja muut vakuutukset Palveluntuottajalla tulee olla voimassa koko sopimuskauden ajan lakisääteiset ja muut palvelun tuottamisen kannalta tarpeelliset vakuutukset, mukaan lukien potilasvakuutus, työntekijöilleen lakisääteinen työtapaturmavakuutus, työttömyysvakuutus, työntekijöiden ryhmähenkivakuutus, toiminnan keskeyttämisvakuutus, vastuuvakuutus ja oikeusturvavakuutus. Palveluntuottajan tulee tilaajan pyynnöstä esittää tilaajalle riittävä selvitys vakuutuksista ja niiden voimassaolosta. 8 Potilasmaksut Tilaaja perii potilasmaksut. Palveluntuottajan toimesta ei peritä potilailta hoitoon liittyviä maksuja. 9 Potilasvahingot ja reklamaatiot Potilasvahingoista aiheutuvat korvaukset ja korvauskäsittelystä aiheutuneet kustannukset kohdistetaan sen tahon potilasvakuutukseen, jonka toiminnan tai laiminlyönnin yhteydessä ilmoitettu henkilövahinko tapahtui tai sai alkunsa. Asianosaisen selvitys lomakkeella Potilasvakuutuskeskukselle ilmoitetaan henkilövahinkoon osallisten tiedot työnantajasta ja palvelussuhteen laadusta. Palveluntuottajan tulee viipymättä ilmoittaa tilaajalle kaikista vastaanottamistaan hoitoa koskevista valituksista, kanteluista ja hoitovahinkoilmoituksista. Tilaaja pidättää oikeuden hoitaa omien menettelyidensä mukaisesti kaikki valitukset, kantelut, hoitovahinkoilmoitukset ja muut tapaukset, joissa tilaajalla voi olla korvausvastuu kolmanteen nähden. Palveluntuottajalla on velvollisuus antaa pyydettäessä kirjallinen lisäselvitys annetusta hoidosta ja sen sisältämistä toimenpiteistä. Mahdollisiin kanteluihin, muistutuksiin ja potilasvahinkoihin liittyvät lausunnot ja selvitykset palveluntuottajan on velvollinen toimittamaan viipymättä tilaajan vaatimuksesta. Palveluntuottajan tiloissa tapahtuvan toiminnan osalta potilasasiamiehenä toimii HYKS:n potilasasiamies. Tilaaja ei vastaa palveluntuottajan palvelujen saajille aiheuttamista vahingoista. Palveluntuottaja on korvausvelvollinen tilaajalle, mikäli potilas tai muu kolmas osapuoli kohdistaa vaatimuksensa tilaajalle, jos palveluntuottaja tai palvelua palveluntuottajan puolesta suorittanut henkilö on aiheuttanut vahingon toiminnallaan tai laiminlyönnillään. 10 Pidentynyt hoitotarve ja komplikaatioiden hoito Mikäli potilaalla on tarvetta kahta (2) hoitovuorokautta pidempään hoitoon taikka mikäli potilaalle tulee komplikaatioita, potilas siirretään tilaajan osoittamaan jatkohoitopaikkaan
5(16) (Töölön sairaalaan tai muuhun tilaajan osoittamaan paikkaan) ellei tapauskohtaisesti toisin sovita. Tilaaja järjestää siirron ellei toisin sovita. Osalle potilaista, joiden kotiutus viivästyy suunnitellusta, voidaan hankkia palveluntuottajalta lisähoitovuorokausia (lisähoitovuorokauden hinta on sama kuin tavallisen hoitovuorokauden hinta). Leikkaushoidon komplisoituessa palveluntuottajan vastuulla olevasta syystä, kustannusvastuu komplikaation hoidosta on palveluntuottajalla. Komplikaatiot hoidetaan tilaajan toimesta ellei toisin sovita. 11 Salassapito, potilastiedot ja tietosuoja Tämän kohdan 11 määräykset ovat voimassa myös sopimuksen päättymisen jälkeen. Palveluntuottaja on vastuussa siitä, että sen henkilökunta ja käyttämät alihankkijat noudattavat kohdan 11 määräyksiä. Palveluntuottajan henkilöstöä koskevat velvoitteet koskevat myös palvelun toteuttamisessa käytetyt alihankkijoiden henkilöstöä ja mahdollisia sijaisia. 11.1 Yleinen salassapitovelvollisuus Sopijapuolten tulee noudattaa toiminnassaan muun muassa lakia viranomaisen toiminnan julkisuudesta (621/1999) sekä salassapidosta, vaitiolovelvollisuudesta ja tietosuojasta ja salassa pidettävien tietojen luovuttamisesta annettuja voimassa olevia säännöksiä. Palveluntuottajan on huomioitava kyseisten lakien määräykset sopimuksen mukaisessa toiminnassaan. Palveluntuottaja on velvollinen käsittelemään tilaajalta saamaansa aineistoa ja tietoa luottamuksellisesti ja on oikeutettu käyttämään aineistoa ja tietoa vain sopimuksen mukaisiin tarkoituksiin ja vain siinä määrin kuin toimeksiannon toteuttaminen sitä edellyttää. Palveluntuottaja ei saa ilman tilaajan kirjallista lupaa luovuttaa ulkopuolisille henkilötietoja tai tietoja, jotka voivat olla salassa pidettäviä. Palveluntuottajan on huolehdittava sellaisten tietojen salassapidosta, jotka palveluntuottaja tai sen henkilökunta on saanut tietoonsa millä tahansa tavalla, niin salassa pidettäviksi merkittyjen kuin myös sellaisten, jotka olisi tullut asian luonteen vuoksi ymmärtää salassa pidettäviksi. Palveluntuottajan tulee varmistaa, että sen henkilökunta ja palvelun suorittamisessa käyttämät henkilöt sitoutuvat pitämään salassa ja käsittelemään huolellisesti saamansa salassa pidettävät potilas- ja muut tiedot ja olemaan käyttämättä niitä muuhun kuin tämän sopimuksen mukaisiin tarkoituksiin. Salassapitovelvollisuuden tulee olla voimassa myös työntekijän työsopimuksen päättymisen jälkeen. Palveluntuottajan on pyynnöstä ilmoitettava tilaajalle ne henkilöt, joilla on pääsy tilaajan tietoihin tai potilasasiakirjoihin ja tietoihin. Tilaajalla on oikeus vaatia erillisiä salassapito- ja tietosuojasitoumuksia henkilöiltä, joilla on pääsy tällaisiin tietoihin.
6(16) 11.2 Potilastietojen kirjaaminen ja potilastietojärjestelmä Syntyneisiin potilasasiakirjoihin ja niiden laatimiseen, säilytykseen ja luovutukseen sovelletaan muun muassa viranomaisen toiminnan julkisuudesta annettua lakia (1999/621), henkilötietolakia (1999/523), lakia potilaan asemasta ja oikeuksista (1992/785), Sosiaali- ja terveysministeriönasetusta potilasasiakirjoista (2009/298) ja sen säilytysaikaliitettä ja muita henkilötietojen käsittelyä koskevia säädöksiä, tämän sopimuksen kohdan 11 ehtoja sekä HUS:n antamia ohjeita ja määräyksiä. Palveluntuottaja sitoutuu potilaan asemasta ja oikeuksista annetun lain 13 :n mukaisesti pitämään salassa potilasasiakirjat ja niihin sisältyvät tiedot. Palveluntuottajan palvelun suorittamisessa käyttämien henkilöiden salassapitovelvollisuus on yhtä laaja kuin tilaajan henkilökunnalla. Tilaaja on tämän sopimuksen mukaisten potilastietojen rekisterinpitäjä ja päätöksentekovalta rekisteriin liittyvissä asioissa on tilaajalla. Palveluntuottaja toimii palvelussa syntyvien tietojen suhteen rekisterin teknisenä ylläpitäjänä ja huolehtii rekisterinpidosta tilaajan lukuun. Palveluntuottaja on vastuussa palveluun liittyvien potilasasiakirjojen ja -tietojen huolellisesta ja asianmukaisesta laatimisesta, rekisterinpidosta ja käsittelystä kulloinkin voimassa olevia lakeja, asetuksia ja viranomaismääräyksiä ja -ohjeita sekä HUS:n antamia ohjeita ja määräyksiä noudattaen. Potilasasiakirjoista tulee ilmetä palvelun hankinnan tapa sekä palvelun tilaaja, tuottaja ja toteuttaja. Palveluntuottaja ei saa käyttää potilastietoja muihin kuin tämän sopimuksen edellyttämiin tarkoituksiin. Palveluntuottajalla ei ole oikeus yhdistää tietoja muihin tietoihin tämän sopimuksen perusteella. Tämän sopimuksen mukaiset tiedot ja potilasasiakirjat on pidettävä erillään palveluntuottajan muista potilastiedoista. Palveluntuottaja sitoutuu siihen, että potilasasiakirjoihin sisältyvien tietojen ja muiden salassa pidettävien tietojen salassapitoa ja vaitiolovelvollisuutta koskevia säännöksiä noudatetaan ja että potilasasiakirjat ja -tiedot ja muut salassa pidettävät tiedot on asianmukaisesti suojattu siten, että niitä pääsevät käsittelemään vain sellaiset nimetyt henkilöt, joilla sopimuksenmukaisten tehtävien täyttämiseksi on oltava pääsy tietoihin ja joiden kanssa palveluntuottaja on tehnyt salassapitoa koskevat sopimukset. Palveluntuottaja sitoutuu luovuttamaan tilaajalle yksittäistä potilasta koskevat potilasasiakirjat ja tiedot mukaan lukien tutkimuksiin liittyvät kuvat (paperikopiona tai muussa erikseen sovitussa muodossa) hoidon aikana ja viipymättä sen päätyttyä tilaajan kulloisenkin ohjeistuksen mukaisesti. Palveluntuottaja sitoutuu koska tahansa sopimuksen aikana tai sen jälkeen tilaajan pyynnöstä luovuttamaan potilasasiakirjat ja tiedot (paperiversiona tai erikseen sovitussa muodossa) kokonaan tai osittain tilaajalle. 11.3 Tietoturva ja tietosuoja Palveluntuottaja huolehtii tietoturvastaan ja on vastuussa siitä, että se noudattaa henkilötietolain (523/1999) edellyttämää hyvää tietojen käsittelytapaa ja tietojen suojaamista koskevia säännöksiä sekä muuta tietosuojaa koskevaa lainsäädäntöä;
7(16) sen tietojärjestelmät ja tietojenkäsittelykäytännöt täyttävät säännösten vaatimukset; se on saattanut henkilöstönsä tietoon tietojen salassapitoa koskevat säännökset ja sopimusmääräykset; se toteuttaa tekniset ja organisatoriset toimenpiteet henkilötietojen suojaamiseksi asiattomien pääsyltä tietoihin ja vahingossa tai laittomasti tapahtuvalta tietojen hävittämiseltä, muuttamiselta, luovuttamiselta, siirtämiseltä taikka muulta luvattomalta käsittelyltä; sen omistamat laitteet ja järjestelmät sekä palvelutuotannon tilat on asianmukaisesti suojattu tietoturvariskejä vastaan ja suojaukseen ja tiedonvarmistukseen liittyviä menettelyjä noudatetaan; se edellyttää sopimuksissaan kumppaniensa ja heidän alihankkijoidensa kanssa palveluista, tekniikasta ja järjestelmistä ennalta suunniteltua ja dokumentoitua asianmukaista tietoturvaa, jonka toteutumista ja toteuttamista palveluntuottaja saa itse tai kolmannen osapuolen toimesta tarkistaa ja valvoa; tilaajalle ilmoitetaan viipymättä mahdollisista tilaajan tietoja tai potilasasiakirjoja ja tietoja koskevista tietosuojaloukkauksista ja loukkausriskeistä. 12 Tilaajan omaisuus Palveluntuottaja ei saa käyttää tiloissaan olevaa tilaajan omaisuutta muuhun kuin tämän sopimuksen sallimiin tarkoituksiin ja tilaajan ohjeistuksen mukaan. Palveluntuottajalla ei ole oikeutta käyttää palveluntuottajan tiloissa olevia tilaajan tietokoneita tai tietojärjestelmiä. 13 Palveluntuottajan henkilöstö Palveluntuottaja sitoutuu siihen, että se käyttää palvelun suunnittelussa ja toteutuksessa henkilöstöä, jolla on palvelun laatuun nähden riittävä ja vähintään sopimuksessa (mukaan lukien liitteessä 2) ja tarjouspyynnössa vaadittu koulutus, kokemus ja kielitaito. Palvelussa saa käyttää vain terveydenhuollon ammattihenkilöistä annettujen lakien ja asetusten mukaisia Suomessa laillistettuja anestesian erikoislääkäreitä, joilla ei ole ammatinharjoittamisen rajoituksia, ja joilla on sopimuksessa (mukaan lukien liitteessä 2) ja tarjouspyynnössa vaadittu vähimmäiskokemus ja kielitaito. Palveluntuottaja sitoutuu käyttämään ainoastaan liitteessä 4 lueteltuja anestesialääkäreitä palvelun suorittamisessa. Jos liitteessä mainittu henkilö ei ole palveluntuottajasta riippumattomasta syystä käytettävissä, voi palveluntuottaja tarjota henkilöä, jolla on vähintään vastaava kokemus ja pätevyys. Palveluntuottajan tulee esittää tällaisen henkilön kokemuksesta ja pätevyydestä tilaajan vaatima selvitys. Sopijapuolet voivat sopia keskenään liitteen 4 päivittämisestä. Tilaajan puolelta hyväksynnät antaa tilaajan kohdassa 2 mainittu yhteyshenkilö (tai hänen määräämänsä). Palveluntuottaja vastaa siitä, että palveluntuottajan oma sekä mahdollisten alihankkijoiden henkilöstön kokemusta ja koulutusta koskevat edellytykset täyttyvät
8(16) sopimuskauden aikana, vaikka sen toiminnassa tapahtuisi henkilöstömuutoksia tai - vaihdoksia. Tämä koskee myös mahdollisten sijaisten koulutus- ja kokemustasoa. Palveluntuottaja vastaa uuden henkilöstön palveluun perehdyttämisestä. Tilaajalla on kaikissa tapauksissa perustellusta syystä oikeus olla hyväksymättä palveluntuottajan ehdottamaa henkilöä. Tilaajalla on oikeus perustellusta syystä vaatia palveluntuottajaa vaihtamaan palvelussa käyttämää henkilöä. Palveluntuottajan lääkärit ja hoitohenkilökunta vastaavat potilaiden asianmukaisesta hoidosta ja palveluntuottaja kantaa isännänvastuun työntekijöidensä ja käyttämänsä henkilöstön toimista vahingonkorvauslain (412/1974) 3. luvun mukaisesti. Palveluntuottaja sitoutuu noudattamaan lasten kanssa työskentelevien rikostaustan selvittämisestä annettua lakia (2002/504). Palveluntuottaja tai hänen henkilöstönsä tai hänen palvelun suorittamisessa käyttämä henkilö ei ole työ- eikä virkasuhteessa tilaajaan hoitaessaan sopimuksenmukaisia tehtäviä. Palveluntuottaja vastaa kaikista palveluun liittyvistä työnantajavelvoitteista. 14 Alihankinta Palveluntuottajan tulee tuottaa pääosa hankinnan kohteena olevasta palvelusta omana työnään. Palveluntuottajan on etukäteen ilmoitettava tilaajalle käyttämänsä alihankkijat. Sopimuskauden alkaessa palveluntuottaja käyttää liitteestä 7 ilmeneviä alihankkijoita. Palveluntuottajan on kirjallisesti ilmoitettava tilaajan hyväksyttäväksi sopimuksen toteuttamisessa käyttämiensä alihankkijoiden lisäykset ja vaihtumiset. Tilaajalla on oikeus tiedon saatuaan perustellusta syystä kieltää palveluntuottajan käyttämästä tiettyä alihankkijaa ilmoittamalla tästä kirjallisesti palvelun tuottajalle ilman aiheetonta viivytystä. Palveluntuottaja vastaa alihankkijoidensa työstä ja sen tuloksista kuten omastaan. Palveluntuottaja on velvollinen ottamaan huomioon salassapitoa koskevat määräykset alihankintasopimuksia tehdessään. Palveluntuottaja vastaa siitä, että alihankkijat on merkitty ennakkoperintärekisteriin. Lisäksi palveluntuottaja tarkistaa vähintään vuosittain, että alihankkijat ovat ennakkoperintärekisterin mukaan suorittaneet maksuunpannut verot sekä sosiaali- ja muut lakisääteiset maksut. 15 Hinta Palveluntuottaja veloittaa palvelusta hintaliitteen mukaisesti (liite 3). Hinnat eivät sisällä arvonlisäveroa. Palveluntuottaja laskuttaa mahdollisen arvonlisäveron voimassa olevan lain mukaisesti.
9(16) Hinnat sisältävät kaikki tähän sopimukseen ja palveluun liittyvät tilat, tarvikkeet, laitteet, toiminnot, tehtävät, velvollisuudet ja kulut. Palveluntuottaja ei saa veloittaa muita kuluja tai kustannuksia. Hinnat ovat kiinteät kaksi vuotta palvelun alkamisesta (eli <pp.kk.2016> asti), jonka jälkeen hinnat voidaan tarkistaa vuosittain seuraavan 12 kuukauden jakson osalta kummankin sopijapuolen ehdotuksesta. Ehdotus hinnantarkistuksesta on tehtävä viimeistään kolme (3) kuukautta ennen kunkin hintakauden päättymistä. Mikäli kumpikaan sopijapuoli ei ole esittänyt hinnantarkistusta, jatkuvat voimassa olevat hinnat kiinteänä seuraavan 12 kuukauden jakson ajan. Palveluntuottajalla on oikeus vaatia hintojen korottamista ainoastaan todellisia kustannusten muutoksia vastaavasti. Yleisen kustannustason nousua ei kuitenkaan voida pitää hyväksyttävänä perusteena hintojen korottamiselle. Palveluntuottajan on esitettävä tilaajalle asianmukainen selvitys hinnanmuutoksen perusteista sekä yksilöitävä ne perusteet, joihin se vetoaa hinnankorotuksenperusteena. Tilaajalla on oikeus olla hyväksymättä hinnan muutoksia. Tilaajalla on lisäksi oikeus koska tahansa ehdottaa hinnanmuutosta palvelun yleistä kustannuskehitystä vastaavasti tai palvelun tuottamiskustannusten laskua vastaavasti. Hintojen muuttuessa laaditaan uusi hintaliite, joka liitetään tähän sopimukseen. Jos tilaaja ei hyväksy hinnankorotuksia tai hinnantarkistuksista ei päästä yksimielisyyteen, tilaajalla on oikeus irtisanoa sopimus päättymään kolmen (3) kuukauden irtisanomisajalla. Irtisanomisaikana sovelletaan ennen irtisanomista voimassa ollutta hintaa. 16 Maksuehdot ja laskutus Palveluntuottaja laskuttaa tilaajaa kuukausittain jälkikäteen potilaan kotiutuspäivän kuukauden mukaan. Lasku on toimitettava kunkin kuukauden 15. päivään mennessä, ellei tilaaja toisin ohjeista. Maksut suoritetaan ainoastaan tilaajan hyväksymää laskua vastaan. Palveluntuottaja toimittaa tilaajalle laskutuksen yhteydessä eri liitetiedostona laskun liitteenä erittelyt suoritetuista palveluista (mm. tehdyt työt anestesialääkäreittäin toimenpide- ja työpäivittäin eriteltyinä, vuodeosastohoitopäivät potilaskohtaisesti sekä muut tarvittavat tiedot laskun oikeellisuuden tarkistamista varten). Laskutus tapahtuu tilaajan määrittelemillä laskutusviitteillä. Laskutusosoite ja laskutusta varten tarvittavat muut tiedot ovat liitteenä (liite 5). Maksuehto on 30 päivää hyväksytyn toimituksen tai sen osan ajankohdasta tai laskun saapumispäivästä sen mukaan, kumpi on myöhäisempi. Viivästyskorko on korkolain mukainen. Palveluntuottaja ei saa lisätä laskuihin laskutuslisiä. Palveluntuottajalla tulee olla valmius sähköiseen laskutukseen.
10(16) 17 Palvelun laatu, seuranta ja yhteistyö Palveluntuottaja vastaa siitä, että sopimuksen kohteen taso ja laatu ovat jatkuvasti tässä sopimuksessa edellytetyn mukaiset. Palveluntuottaja sitoutuu pitämään yllä sopimuksen kohdealueen hyvää ja ajantasaista asiantuntemusta sekä kehittämään toimittamaansa palvelua. Palveluntuottajalla tulee olla laadun jatkuvaa parantamista varten dokumentoitu ja todennettavissa oleva yleinen tai oma laatujärjestelmä sekä dokumentoidut prosessit. Palveluntarjoajan tulee huomioida ympäristönäkökohdat laatujärjestelmässään ja muussa toiminnassaan. Palveluntuottajan tulee seurata palvelun toteutumista ja valvoa palvelun laatua sekä raportoida tilaajalle palvelun tuottamiseen liittyvistä seikoista. Mahdollisista seikoista jotka voivat vaikuttaa sopimuksen kohteeseen, palvelun laatuun tai tuottamiseen taikka aikatauluun, potilasturvallisuuteen, tietosuojaan ja tietoturvallisuuteen tai tilaajan toimintaan tulee heti ilmoittaa kirjallisesti tilaajalle. Tilaajalla on oikeus valvoa tämän sopimuksen perusteella järjestetyn toiminnan sisältöä ja toteuttamistapaa sekä suorittaa sen edellyttämiä tarkistuksia siltä osin kuin se on tarpeen sopimuksen noudattamisen toteamiseksi. Edellä mainittu oikeus koskee myös palveluntuottajan alihankkijoita. Tilaajalla on oikeus mm. seurata toimintaa laadunvalvontamenetelmin kuten asiakaspalautteen, kyselyiden tai muun auditoinnin sekä toiminnan tarkastusten avulla. Tilaajalla on oikeus tarkastaa tai teettää kolmannella riippumattomalla taholla tarkastus sen selvittämiseksi, onko sopimuksen kohde vaatimusten mukainen ja onko palveluntuottaja toiminut sopimuksen mukaisesti. Palveluntuottajan tulee tilaajan vaatimuksesta seurata palvelun laatua myös asiakastyytyväisyyskyselyin tilaajan ohjeiden mukaan ja raportoida kyselyjen tuloksista tilaajalle. Palveluntuottaja kutsuu palveluseurantakokouksen koolle kerran vuodessa, jollei toisin sovita. Ensimmäisen sopimusvuoden aikana tilaajan vaatimuksesta pidetään seurantakokouksia vuosineljänneksittäin. Kokouksessa käsitellään esimerkiksi palvelun toteutumiseen, laatuun, reklamaatioihin ja tuleviin palvelutarpeisiin liittyviä asioita. Tilaajan pyynnöstä tai ongelmatapauksissa pidetään ylimääräisiä kokouksia niin paljon kuin asian ratkaisemiseksi katsotaan tarpeelliseksi. Kokoukset pidetään tilaajan toimitiloissa Helsingissä, jollei erikseen toisin sovita. 18 Raportit Palveluntuottajan tulee toimittaa tilaajalle tässä sopimuksessa ja sen liitteissä mainitut raportit. Lisäksi palveluntuottajan tulee toimittaa tilaajalle pyynnöstä muut tilaajan sopimuksen seurantaa varten pyytämät tiedot ja raportit tilaajan ilmoittamaan kohtuulliseen määräaikaan mennessä. 19 Sopimuksen kohteessa esiintyvät virheet ja viivästymiset Palveluntuottajalla on velvollisuus omalla kustannuksellaan selvittää ja korjata sopimuksen kohteessa havaitut virheet ja puutteet.
11(16) Ellei palveluntuottaja tilaajan kirjallisesta kehotuksesta huolimatta korjaa virheitä tai puutteita kohtuullisessa ajassa ilman eri korvausta, tilaajalla on oikeus korjata tai korjauttaa virhettä tai puutteellisuutta palveluntuottajan kustannuksella. Jos palveluntuottaja ei kykene täyttämään sopimuksen mukaisia velvoitteitaan, on tilaajalla oikeus hankkia palvelu kokonaan tai osittain kolmannelta ilmoittamalla siitä ensin kirjallisesti palveluntuottajalle. Palveluntuottaja on tällöin velvollinen korvaamaan tilaajalle sen erotuksen mitä kolmannen palveluntuottajan hinnoittelun ja sopimushinnan välillä on. Mikäli sopimuksen kohde tai sen osa jatkuvasti tai olennaisesti alittaa sille asetetut laatutasot tai perustellut laatutavoitteet tai kohtuulliset odotukset, tai mikäli palveluntuottajalla ei ole voimassa olevaa toiminnan edellyttämät viranomaisluvat ja potilasvakuutus, tai potilasturvallisuus tai potilaan tietosuoja on uhattuna, on tilaajalla oikeus irtisanoa sopimus kokonaan tai osittain valitsemanaan ajankohtana taikka purkaa sopimus välittömin vaikutuksin. Jos sopimuksen kohde ei vastaa sovittua taikka on virheellinen tai puutteellinen, tilaajalla on aina oikeus vaatia edellä olevan lisäksi tai sijaan hinnanalennusta, vahingonkorvausta ja/tai muita tämän sopimuksen, JYSE 2009 PALVELUT yleisten ehtojen tai lain mukaisia seuraamuksia. 20 Vahingonkorvaus JYSE 2009 PALVELUT ehtojen kohdan 16 mukaisesti, jonka lisäksi sovitaan seuraavasti. Palveluntuottaja vastaa tilaajalle palvelun suorittamisessa käyttämänsä henkilön tilaajalle aiheuttamasta vahingosta vahingonkorvauslain mukaisesti. Palveluntuottaja on korvausvelvollinen tilaajalle, mikäli potilas tai muu kolmas osapuoli kohdistaa vaatimuksensa tilaajalle, jos palveluntuottaja tai palvelua palveluntuottajan puolesta suorittanut henkilö on aiheuttanut vahingon toiminnallaan tai laiminlyönnillään. Tilaaja ei vastaa palveluntuottajan potilaalle tai mulle kolmannelle osapuolelle aiheuttamasta vahingosta. Tilaajan vahingonkorvauksen yhteenlaskettu enimmäismäärä on sopimuksen mukaisesta palvelusta suoritettu kokonaishinta. Palveluntuottajalla ei ole oikeutta korvaukseen, jos hankintayksikölle on määrätty hankintalaissa (348/2007) tarkoitettu tehottomuusseuraamus tai sopimuskauden lyhentäminen. 21 Ylivoimainen este JYSE 2009 PALVELUT ehtojen kohdan 14 mukaisesti. Tilaaja ei ole velvollinen maksamaan ei saadusta palvelusta.
12(16) 22 Verot ja tilaajavastuulaki Palveluntuottaja suorittaa tästä sopimuksesta johtuvat verolaeissa yrittäjälle tai yhtiölle säädetyt verot ja maksut. Palveluntuottajan on oltava ennakkoperintärekisterissä. Palveluntuottaja ottaa tarvittavat eläkelaeissa säädetyt vakuutukset sekä suorittaa niistä maksettavat maksut. Palveluntuottajan tulee tilaajan pyynnöstä esittää määrätyssä ajassa tässä kohdassa mainituista maksuista ja asiakirjoista selvitykset. Palveluntuottaja on vastuussa tilaajavastuulain (1233/2006) mukaisista velvoitteistaan. Palveluntuottajan on toimitettava tilaajalle sopimussuhteen aikana tilaajan pyytäessä tilaajavastuulain 5 :n mukaiset todistukset ja selvitykset. Edellä mainittuina todistuksina ja selvityksinä hyväksytään myös muut kuin viranomaisen antamat todistukset ja selvitykset, jos ne on antanut yleisesti luotettavana pidetty muu arvioija tai tietojen ylläpitäjä. Todistuksia ja selvityksiä ei tarvitse toimittaa, jos palveluntuottajan tiedot ovat saatavissa tilaajavastuu.fi -palvelusta. Tilaajalla on oikeus purkaa sopimus, jos palveluntuottaja on laiminlyönyt tilaajavastuulain mukaiset velvoitteensa tai ei toimita määräajassa kyseisiä selvityksiä. Ennen sopimuksen purkamista tilaajan tulee kirjallisesti huomauttaa palveluntuottajaa laiminlyönnistä ja sopimuksen purkamisen uhasta. Huomautuksessa on annettava palveluntuottajalle kohtuullinen määräaika korjata laiminlyönti. 23 Hinnan alennus ja sopimuksen purku JYSE 2009 PALVELUT kohdan 17 mukaisesti. Sopimuksen purkautuessa palveluntuottajasta johtuvasta syystä, tilaajalla on lisäksi oikeus saada korvausta mahdollisesta kateostosta aiheutuneista ylimääräisistä kustannuksista sekä korvausta muusta sopimuksen ennenaikaisesta päättymisestä aiheutuneesta vahingosta. 24 Sopimuksen päättäminen erityistilanteissa JYSE 2009 PALVELUT kohdan 18 mukaisesti. 25 Sopimuksen irtisanominen hankintalain 53 tai 54 :n mukaisella perusteella Tilaajalla on oikeus irtisanoa sopimus kokonaan tai osittain päättymään ilman irtisanomisaikaa, jos palveluntuottajaa koskee hankintalain (348/2007) 53 tai 54 :n mukainen peruste.
13(16) 26 Sopimuksen voimassaoloaika Tämä sopimus tulee voimaan kun molemmat sopijapuolet ovat allekirjoittaneet sen ja on voimassa toistaiseksi. Kumpikin sopijapuoli voi koska tahansa irtisanoa sopimuksen päättymään yhdeksän (9) kuukauden irtisanomisajalla. Irtisanomisilmoitus on tehtävä kirjallisesti. Sopijapuolella ei ole oikeutta korvaukseen mikäli toinen sopijapuoli irtisanoo sopimuksen edellä mainitun mukaisesti. 27 Myötävaikutusvelvollisuus ja muut järjestelyt palvelun päättyessä Potilasasiakirjoja, potilastietoja, salassapitoa sekä tietoturva- ja tietosuojaa koskevat määräykset ovat voimassa myös sopimuksen päättymisen jälkeen. Palveluntuottajan on palautettava palveluntuottajan hallussa oleva tilaajan omaisuus, mukaan lukien laitteet, järjestelmät, asiakirjat ja tiedot, sopimuksen päättyessä. Tilaajan on poistettava palveluntuottajan tiloissa olevan omaisuutensa kuukauden sisällä sopimuksen päättymisestä ellei toisin sovita. Palveluntuottaja sitoutuu lisäksi JYSE Palvelut 2009 ehtojen kohdan 23 mukaisiin avustusvelvollisuuksiin. 28 Muut ehdot Niiltä osin kuin tässä sopimuksessa ei ole toisin mainittu, sovelletaan täydentävästi JYSE 2009 PALVELUT yleisiä ehtoja sellaisina kuin ne ovat HUS:n tekemin poikkeuksin ja lisäyksin (Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiirin kuntayhtymän palveluhankintojen yleiset sopimusehdot 1.6.2010). Liitteet 8-9. 29 Sovellettava lainsäädäntö ja riitaisuuksien ratkaisu Tähän sopimukseen ja potilaiden hoitoon sovelletaan Suomen lainsäädäntöä sen lainvalintasäännöksiä lukuun ottamatta. Sopimuksesta johtuvat erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti sopijapuolten välisissä neuvotteluissa. Ellei neuvotteluissa löydetä ratkaisua, ratkaistaan erimielisyydet Helsingin käräjäoikeudessa. 30 Sopimuksen liitteet ja sopimusasiakirjojen pätevyysjärjestys Tähän sopimukseen on liitetty seuraavat asiakirjat: LIITE 1 Leikkaussali- ja poliklinikkahuonetilat
14(16) LIITE 2 LIITE 3 LIITE 4 LIITE 5 LIITE 6 LIITE 7 LIITE 8 LIITE 9 Neurokirurgiset leikkaussalipalvelut - Sisältövaatimukset ja tavoitteet 14.1.2014 Hinnat Luettelo anestesialääkäreistä Laskutustiedot Yhteystiedot Palveluntuottajan alihankkijat Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiirin kuntayhtymän palveluhankintojen yleiset sopimusehdot 1.6.2010 JYSE 2009 PALVELUT yleiset ehdot Sopimus ja sen liitteet täydentävät toisiaan. Mikäli asiakirjat ovat sisällöltään ristiriitaisia, noudatetaan ensisijaisesti tätä sopimusta ja sen jälkeen liitteitä edellä mainitussa numerojärjestyksessä. 31 Sopimuksen muuttaminen Sopijapuolet voivat muuttaa tätä sopimusta vain kirjallisesti. Muutokset tulevat voimaan, kun molemmat sopijapuolet ovat ne asianmukaisesti hyväksyneet ja allekirjoittaneet. Yhteyshenkilöllä ei ole oikeutta muuttaa sopimusta. 32 Sopimuksen siirto Tilaajalla on oikeus siirtää sopimus sellaiselle kolmannelle osapuolelle, jolle tilaajan tehtävät siirtyvät kokonaan tai osittain. Muunlainen sopimuksen siirtäminen on sallittua vain toisen sopijapuolen kirjallisella suostumuksella. 33 Referenssien käyttö Palveluntuottajan tehdessä mahdollisia tähän sopimukseen liittymättömiä tarjouksia muille julkisyhteisöille, on HUS:n käyttö referenssinä sallittua. Mahdollinen muu viittaus HUS:iin tai HUS/HYKS nimen käyttäminen palveluntuottajan internet-sivuilla tai mainonnassa tai muulla tavoin ei ole sallittua ilman HUS:n etukäteen antamaa kirjallista suostumusta. Mahdolliset pyynnöt saada käyttää HUS:n nimeä palveluntuottajan ilmoituksissa tai mainonnassa tulee osoittaa HUS:n kohdan 2 mukaiselle sopimuksen yhteyshenkilölle.
15(16) 34 Sopimuskappaleet ja allekirjoitukset Tätä sopimusta on tehty kaksi samansisältöistä kappaletta, yksi kummallekin sopijapuolelle. <Paikka ja aika > Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiirin kuntayhtymä <Nimi> <Tehtävänimike> <Nimi> <Tehtävänimike> <Paikka ja aika > <Palveluntuottaja> <Nimi> <Tehtävänimike> <Nimi> <Tehtävänimike>
16(16) LIITE 1 LEIKKAUSSALI- JA POLIKLINIKKAHUONETILAT Osoite: Tenholantie 10, 00280 Helsinki. Leikkaussali: Palveluntuottajan leikkaussali nro 7 (n. 25m2) Poliklinikkahuone: 1 kpl Tilaaja on tutustunut leikkaussaliin 2.12.2013. Sijaintikuvat ja pohjapiirustukset liitteenä. Tilojen tulee vastata sopimuksen ja sen liitteen 2 vaatimuksia. Lisäksi tilaaja varaa itselleen sopimuksen liitteen 2 kohdan 2.2 ja 2.3 mukaiset optiot.