PUITESOPIMUS KEMIJÄRVEN KAUPUNGIN JÄRJESTÄMISVELVOLLISUUDEN PIIRIIN KUULUVIEN TYÖTERVEYSHUOLLON PALVELUJEN TUOTTAMISESTA

Transkriptio

1 LUONNOS PUITESOPIMUS KEMIJÄRVEN KAUPUNGIN JÄRJESTÄMISVELVOLLISUUDEN PIIRIIN KUULUVIEN TYÖTERVEYSHUOLLON PALVELUJEN TUOTTAMISESTA 1 OSAPUOLET JA YHTEYSHENKILÖT Tilaaja Kemijärven kaupunki (jäljempänä tilaaja ) Y-tunnus: PL 5, Kemijärvi Palveluntuottaja Suomen Terveystalo Oy (jäljempänä palveluntuottaja ) Y-tunnus: Jaakonkatu 3 B, 3. krs, Helsinki 2 SOVELLETTAVAT YLEISET SOPIMUSEHDOT 3 TAUSTAA Siltä osin kuin tässä sopimuksessa tai sen liitteissä ei ole toisin sovittu, sopimukseen sovelletaan JYSE 2014 PALVELUT -ehtoja. Sopimus perustuu tilaajan julkaisemaan tarjouspyyntöön (liite 1) ja palveluntuottajan päiväämään tarjoukseen (liite 2) sekä tilaajan julkaisemiin tarjouskilpailun kysymyksiin ja vastauksiin (liite 3). Tarjouspyyntö, tarjous ja kysymykset ja vastaukset ovat sopimusasiakirjoja. 4 SOPIMUKSEN KOHDE Sopimuksen kohteena on Kemijärven kaupungin henkilökunnan työterveyshuollon palveluiden sekä lain mukaan Kemijärven kaupungin järjestämisvastuulla olevien työterveyshuollon palveluiden tuottaminen. Palveluntuottaja tekee työterveyshuoltosopimukset suoraan työnantajien, maatalousyrittäjien ja yrittäjien kanssa. Kysymyksessä on työterveyshuollon koko palvelutuotanto, jossa palveluntuottaja vastaa kaikista palvelutoiminnasta aiheutuvista kustannuksista ja laskuttaa työnantajia tuottamistaan palveluista tarjouksessa ilmoittamillaan hinnoilla. Kokonaisvaltaiseen työterveyshuollon palveluun sisältyvät: Lakisääteinen työterveyshuolto Työterveyshuoltopainotteinen yleislääkäritasoinen sairaanhoito Työfysioterapiapalvelut Sivu 1 / 6

2 5 SOPIMUSKAUSI 6 YHTEYSHENKILÖT Työterveyspsykologin palvelut Sairaanhoitoon voivat liittyä myös yleislääkäritasoiset kuvantamistutkimukset ja erikseen sovittavat laboratoriotutkimukset sekä työterveyslääkärin lähetteellä erikoislääkärikonsultaatiot. Erikoislääkärikonsultaatio tulee kyseeseen työkyvyn tai kuntoutusmahdollisuuksien arvioimiseksi, hoitovastuu säilyy työterveyslääkärillä. Erikoislääkärin mahdollisesti suosittamat laboratorio- tai kuvantamistutkimukset toteutetaan työterveyslääkärin harkinnan mukaan. Edellä mainitut tutkimukset ja konsultaatiot perustuvat työterveyshuollon asiakaskohtaisiin palvelusopimuksiin. Tilaaja ei sitoudu tiettyyn palvelujen tilausmäärään. Tämä sopimus tulee voimaan kun se allekirjoitetaan. Palveluntuottaja aloittaa työterveyshuollon palvelujen tuottamisen Sopimuskausi on neljä (4) vuotta Sopimusta voidaan tilaajan ja palveluntuottajan yhteisellä päätöksellä jatkaa alkuperäisin ehdoin kahdella vuodella (optio). Option käytöstä tulee sopia viimeistään kuusi (6) kuukautta ennen sopimuskauden päättymistä. Järjestämisvelvollisuuden piirissä olevat käyttäjäsopimukset päättyvät viimeistään silloin, kun tilaajan ja palveluntuottajan välinen sopimus päättyy. Nämä käyttäjäsopimukset voidaan myös irtisanoa noudattamalla sopimuksessa mainittuja irtisanomisehtoja. Järjestämisvelvollisuuden piirissä olevat asiakasyritykset voivat myös solmia oman työterveyshuoltosopimuksen palveluntuottajan kanssa, muun palveluntuottajan kanssa tai liittyä kunnan uudelleen kilpailuttaman työterveyshuoltosopimuksen käyttäjiksi. Tämän puitesopimuksen osapuolten yhteyshenkilöt on mainittu liitteessä 4. Osapuolet voivat päivittää liitteen tarvittaessa yhteyshenkilöiden vaihtuessa. 7 SIIRTYVÄ HENKILÖSTÖ 8 TILAT JA LAITTEET Kolme (3) työterveyshoitajaa ja yksi (1) fysioterapeutti siirtyvät palveluntuottajan palvelukseen vakituisiin työsuhteisiin työsopimuslain 1 luvun 10 :n mukaisen liikkeen luovutuksen periaattein. Siirtyvän henkilöstön KVTes:in mukaiset palvelussuhteen ehdot pysyvät samoina työnantajan vaihtumisesta huolimatta sopimuskauden ajan. Palvelutuotannon päättyessä sairaala Lapponiassa työskentelevä Palveluntuottajan henkilöstö siirtyy liikkeen luovutuksella takaisin Tilaajan palvelukseen ja/tai uuden valitun palveluntuottajan palvelukseen. Palvelut tulee tuottaa Kemijärven kaupungin sairaala Lapponian omissa tiloissa. Tiloista on tehty erillinen vuokrasopimus. Tilaaja veloittaa palveluntuottajalta vuokran tiloista vuokrasopimuksen mukaisesti. Selvyyden vuoksi todetaan, että palveluntuottaja voi tarjota tiloissa palveluita muillekin kuin tilaajan omille työntekijöille ja tilaajan järjestämisvelvollisuuden piirissä oleville asiakasyritysten työntekijöille. Sivu 2 / 6

3 9 TIETOLIIKENNE 10 ALIHANKINTA Kaikki tilat luovutetaan palveluntuottajan käyttöön nykyisellä perusvarustuksella, johon kuuluvat kiinteät kalusteet. Tilaaja myöntää tarpeen mukaan palveluntuottajalle käyttöoikeuden työterveyshuollon tarvitsemiin muihin välineisiin ja laitteisiin Sairaala Lapponiassa korvauksetta erikseen sopien Terveyskeskuksen ylilääkärin kanssa. Mikäli varusteita joudutaan uusimaan sopimuskauden aikana, vastaa palveluntuottaja näistä kustannuksista lukuun ottamatta kiinteiden laitteiden hankintoja sekä tilojen parannuksia. Palveluntuottajan hankkimat varusteet jäävät palveluntuottajalle sopimuskauden päätyttyä. Palveluntuottaja käyttää omaa tietoliikenneverkkoaan ja omia työasemia. Tietoliikennelaitteet asennetaan Palveluntuottajan käytössä olevien tilojen ATKristikytkentäkaappiin palveluntuottajan operaattorin toimesta. Tilaaja luovuttaa tarvittavan sisäverkon kaapeloinnin tähän tarpeeseen. Palveluntuottaja käyttää potilas- ym. tietojen kirjaamiseen omassa käytössään olevaa potilastietojärjestelmää (sopimuksen alkaessa DynamicHealth). Edellisestä poiketen Palveluntuottaja käyttää Tilaajan potilastietojärjestelmää (sopimuksen alkaessa Pegasos) sopimuksessa mainittujen erillispalveluiden hankinnassa (Laboratorio ja Röntgenpalvelut). Lisäksi Tilaajan järjestelmää käytetään vanhojen potilas- ja yritystietojen katseluun. Tilaajan järjestelmää käytetään ensisijaisesti Palveluntuottajan työasemalta etäyhteysohjelmistolla (sopimuksen alkaessa Citrix). Tietoliikenneyhteyksistä veloitetaan Palveluntuottajalta 100 euroa/kk ja lisäksi sovellusten käytöstä (kuten esim. Pegasos, Jivex jne.) laskettu omakustannushinta/työntekijä, joka tämän sopimuksen allekirjoitushetkellä on yhteensä enintään 5000 euroa vuodessa. Tilaajan työterveyshuollon alihankintasopimukset siirtyvät Palveluntuottajalle edellyttäen, että Tilaaja toimittaa kirjalliset alihankintasopimukset Palveluntuottajalle arvioitavaksi etukäteen ja Palveluntuottaja voi sitoutua sopimuksen ehtoja noudattamaan ja ellei sopimuksia irtisanota tai alihankkija vastusta sopimuksen siirtoa. Alihankintasopimukset ovat lueteltu liitteessä 5. Palveluntuottaja voi hankkia osan palveluista alihankintana. Palveluntuottaja vastaa alihankkijan työstä kuin omastaan. 11 PALVELUN LAATUTASO, SEN SEURANTA JA RAPORTOINTI Sopimuksen toimivuutta ja palvelun laatua seurataan raporteista, jotka palveluntuottajan tulee toimittaa Palveluntuottajan ja asiakkaan välisen työterveyshuoltosopimuksen mukaisesti asiakkaille. Lisäksi tämän Puitesopimuksen toteutumista seurataan yhteisissä tapaamisissa, joita Sivu 3 / 6

4 varten Palveluntuottaja antaa selvityksen yhteistyön toteutumisesta antaen Tilaajalle muun muassa seuraavat tiedot: - Asiakasmäärä sekä tiedot lakisääteisestä ja sairaanhoidon sopimuksien määristä. - Asiakastyytyväisyysseurannan tulokset. - Reklamaatiot ja niiden johdosta tehdyt toimenpiteet, potilasvahinkoilmoitukset. Tilaajan tekemät huomautukset palveluiden toimittamisessa havaituista puutteista ja virheistä osoitetaan palveluntuottajan yhteyshenkilölle, joka ryhtyy tarvittaviin toimenpiteisiin niiden korjaamiseksi. 12 REKLAMAATIOT JA ASIAKASPALAUTTEET Tilaajan palvelusopimusta koskevat reklamaatiot ja muiden sopimuksen käyttäjien käyttäjäsopimusta koskevat reklamaatiot tehdään kirjallisesti eli sähköpostitse tai kirjeellä palveluntuottajan yhteyshenkilölle. Muut reklamaatiot tehdään palveluntuottajalle pääsääntöisesti sähköisesti palveluntuottajan reklamaatioiden ja asiakaspalautteiden vastaanottamiseen tarkoitetulla asiakaspalautelomakkeella. Muut reklamaatiot voidaan tehdä myös palveluntuottajan yhteyshenkilölle joko sähköpostitse tai kirjeellä. Palveluntuottaja on velvollinen kirjaamaan saapuneet reklamaatiot ja laatimaan niistä asiakasryhmittäin yhteenvedon, josta ilmenevät myös toimenpiteet, joihin reklamaatioiden johdosta on ryhdytty. 13 PALVELUN VALVONTA JA LUVAT Palveluntuottajalla tulee olla lain yksityisestä terveydenhuollosta ( /152) 4 :n mukainen voimassaoleva lupa terveydenhuollon palvelujen antamiseen. 14 PALVELUN TUOTTAMISEEN OSALLISTUVA HENKILÖSTÖ 15 HINNAT Palveluntuottaja huolehtii siitä, että palvelun tuottamiseen osallistuva henkilöstö täyttää lainsäädännön, viranomaisohjeiden ja suositusten asettamat edellytykset. Palveluntuottaja huolehtii siitä, että palveluja tuottaa riittävä määrä asianmukaisia terveydenhuollon ammattihenkilöitä. Sopimushinnat ovat kiinteät sopimuskauden kaksi (2) ensimmäistä vuotta, jonka jälkeen palveluntuottaja voi esittää Tilaajalle perustellusta syystä hintojen muutosta palvelujen yleistä kustannuskehitystä vastaavasti. Esitykset hintojen muutoksista on esitettävä Tilaajalle kirjallisesti vähintään kolme (3) kuukautta ennen hinnanmuutosten voimaantuloa. Palveluntuottajan on esitettävä Tilaajalle asianmukainen selvitys kustannusten kehityksestä ja hinnanmuutosten syistä. Sairaala Lapponian diagnostiikan hinnoista sovitaan kahta kuukautta ennen hinnanmuutosta. Palvelujen hintojen tarkistus tehdään vuosittain kahden ensimmäisen vuoden jälkeen sopimuskauden aikana. Sivu 4 / 6

5 16 MAKSUEHDOT 17 VAKUUTUKSET 18 POTILASVAHINGOT Mikäli alakohtainen lainsäädäntö tai viranomaisohjeet edellyttävät ja Tilaajan kanssa sovitaan palvelujen sisällössä tai järjestämisessä olennaisia muutoksia, hintoja voidaan tarkistaa muutoksia vastaavasti. Tarjouksen hintaliitteessä (liite 2) on palveluntuottajan tarjoamien palveluiden yksikköhinnat vuodesta 2016 alkaen. Niissä palveluissa, joita ei ole kuvattu tarjouksen hintaliitteessä 2, noudatetaan Palveluntuottajan kulloinkin voimassa olevaa hinnastoa. Palveluntuottaja sitoutuu hankkimaan tarvittavat laboratorio- ja kuvantamistutkimukset työterveyshuollon järjestämisvelvollisuuden asiakkailleen Sairaala Lapponiasta laboratorio- ja kuvantamispalveluhinnaston mukaisesti lisättynä enintään 5 %:n kate. Sopimuksen hinnat koskevat kaikkia tilaajan järjestämisvelvollisuuden piirissä olevia asiakasyrityksiä sekä tilaajan omaa työterveyshuoltoa. Palveluntuottaja on velvollinen tiedottamaan kaikille edellä mainituille käyttäjäryhmille sopimuksen voimassaolevista hinnoista ja niiden muutoksista. Palveluntuottaja laskuttaa palvelusopimuksen tehneiltä työnantajilta korvaukset kuukausittain jälkikäteen asiakaskohtaisesti koontilaskuna. Maksuehto on 21 vrk laskun päiväyksestä. Jos suoritus ei tapahdu määräaikana, sille maksetaan korkolain 4 1 momentin mukainen viivästyskorko. Laskussa tulee olla riittävät tiedot ja erittelyt laskutuksen kohteesta. Laskut toimitetaan verkkolaskutuksena tai paperilaskuna asiakkaiden palvelusopimuksen mukaisesti. Laskua koskevat huomautukset tehdään 10 vrk:n kuluessa siitä, kun tilaaja tai tilaajan järjestämisvelvollisuuden piirissä oleva asiakasyritys sai tietoonsa laskun perusteet. Palveluntuottajalla tulee olla voimassaoleva riittävä toiminnan vastuuvakuutus, jonka tulee olla riittävä suhteessa palvelun tuottamiseen liittyviin riskeihin. Palveluntuottajalla tulee olla lakisääteiset tapaturma- ja vahinkovakuutukset. Palveluntuottajalla tulee olla potilasvakuutus (potilasvahinkolaki 585/1986). Vakuutusten tulee olla voimassa koko sopimuskauden ajan. Palveluntuottaja vastaa potilasvahingoista kulloinkin voimassa olevan potilasvahinkoja ja terveydenhoitoa koskevan lainsäädännön sekä noudatetun korvauskäytännön mukaisesti. Potilasvahingot korvataan palveluntuottajan potilasvakuutuksesta. 19 SALASSAPITO JA HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELY Sovelletaan JYSE 2014 Palvelut -ehtoja. Palveluntuottaja on henkilötietolain mukainen rekisterinpitäjä. Sivu 5 / 6

6 20 SOPIMUKSEN IRTISANOMINEN JA PURKAMINEN 21 RIITOJEN RATKAISU Sovelletaan JYSE 2014 Palvelut -ehtoja. Mahdolliset sopimuserimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla. Mikäli neuvottelut eivät johda sopijapuolia tyydyttävään lopputulokseen, erimielisyydet jätetään ratkaistavaksi Lapin käräjäoikeuteen. 22 SOPIMUKSEN LIITTEET JA ASIAKIRJOJEN PÄTEVYYSJÄRJESTYS Sopimusasiakirjat täydentävät toisiaan. Jos sopimusasiakirjat ovat keskenään ristiriidassa, noudatetaan niitä seuraavassa järjestyksessä: Puitesopimus Liite 1 Tarjouspyyntö ja sen liitteet Liite 2 Tarjous ja sen liitteet Liite 3 Tarjouskilpailun kysymykset ja vastaukset Liite 4 Puitesopimuksen yhteyshenkilöt Liite 5 Kemijärven kaupungin työterveyden alihankintasopimukset Liite 6 Julkisten hankintojen yleiset sopimusehdot JYSE 2014 Palvelut Mahdollisten sopimusmuutostenpätemisjärjestys on sama kuin sillä sopimusasiakirjalla, johon muutos kohdistuu. ALLEKIRJOITUKSET JA SOPIMUSKAPPALEET Tätä sopimusta on tehty kaksi samansisältöistä kappaletta, yksi kummallekin osapuolelle. Kemijärven kaupunki Kemijärvellä Suomen Terveystalo Oy Oulussa Atte Rantanen kaupunginjohtaja Heikki Kiiskilä liiketoimintajohtaja, Pohjois-Suomi Sivu 6 / 6