Työhyvinvointi yliopistossa- ongelmista vahvuuksiin

Transkriptio

1 Työhyvinvointi yliopistossa- ongelmista vahvuuksiin -Miltä näyttää? -Mitä se on? -Miten sitä kehittää? Tampereen yliopisto, Johtamiskorkeakoulu, työhyvinvointi 1

2 Työhyvinvoinnin tutkimus- ja kehittäminen v lähtien lahjoitusprofessuuri, työorganisaatioiden toimintakunto v lähtien rahoitettu toimintaa tutkimus- ja kehittämisprojektein Tiimissä 7 henkilöä Ulkopuolista rahaa hankittu n. 5 milj. tänä aikana, Tampereen yliopisto, Johtamiskorkeakoulu, työhyvinvointi 2

3 Korkeakoulujen henkilöstö on kriisissä Göte Nyman HS Vieraskynä Opetus- ja kulttuuriministeriön tuottama tuore tutkimus osoittaa uudistuksen menneen pieleen etenkin henkilöstön motivoinnissa, sitouttamisessa ja kannustamisessa. Kolme neljästä korkeakoulujen työntekijästä pitää uutta henkilöstöpolitiikkaa jokseenkin tai täysin epäonnistuneena. Havainto olisi katastrofi millä tahansa teollisuudenalalla. Näin paha epäonnistuminen koituu kalliiksi maalle, jonka pitäisi elää uudistuvan tietämyksen ja osaamisen varassa. Olisi muodostettava realistinen käsitys, mitä on tapahtumassa. Korkeakoulumaailmassa on synnyttävä tehokasta vuoropuhelua. Vastausprosentti 14,6, Tampereen yliopistossa 16,7 Tampereen yliopisto, Johtamiskorkeakoulu, työhyvinvointi 3

4 Muuttumisen helppous riippuu muutoksen tasosta Henkinen taso: suhteemme itseämme suuremmiksi kokemiimme asioihin. YDIN? Identiteetti: elämän yleistarkoitus ja merkitys; millainen minä olen? kuka minä olen? Mitä haluan työssäni tehdä? KUKA OLEN? Uskomukset ja arvot: miksi elän niin kuin elän, miksi toimin niin kuin toimin? MIKSI AJATTELEN NÄIN? Kyvykkyys, tiedot ja taidot: miten teen ja toimin? tietoni, kykyni, taitoni, strategiani. MITEN TOIMIN? Käyttäytyminen ja toiminta: mitä teen, ajattelen, tunnen toimiessani jossain tilanteessa? MITÄ TEEN? Ympäristö: ulkoiset tekijät tarjoavat yksilön toiminnalle mahdollisuudet ja rajoitukset: milloin, kenen kautta, keiden kanssa teen, toimin, elän? MISSÄ, MILLOIN? Dilts R. ns. loogiset tasot Tampereen yliopisto, Johtamiskorkeakoulu, työhyvinvointi 4

5 Työn imun vai työuupumuksen polkua? tarmokkuus: on energisyyttä, halua panostaa työhön, sinnikkyyttä ja ponnistelun halua myös vastoinkäymisissä omistautuminen: työn kokeminen merkitykselliseksi, inspiroivaksi, ylpeys uppoutuminen: on syvä keskittyneisyyden tila ja paneutuneisuus työhön sekä näistä koettu nautinto ja ajan kuluminen huomaamatta Myönteinen tunne ja motivaatio uupumusasteinen väsymys: mikään ei riitä, olen kestävyyteni rajoilla, ärtyneisyys ja huono yöuni kyynistyminen: ei meillä mikään muutu kuitenkaan! Turha yrittää! heikentynyt ammatillinen itsetunto: minusta ei ole mihinkään, työni on täysin merkityksetöntä, lasken päiviä eläkkeeseeni Energioiden rapautuminen ja jaksamisongelmat (Hakanen 2004, Manka 2008) Tampereen yliopisto, Johtamiskorkeakoulu, työhyvinvointi 5

6 Näkökulman vaihdoksen tarpeesta Psykologia ei ole vain heikkouksien ja vaurioiden tutkimista; se on myös vahvuuksien ja hyvien puolien tutkimista. Ei pidä vain hoitaa kuntoon rikkimennyttä, vaan huolehtia pikemminkin sen ravitsemisesta, mikä meissä on parasta. Opitusta avuttomuudesta opittuun avuliaisuuteen. - Martin E. P. Seligman Tampereen yliopisto, Johtamiskorkeakoulu, työhyvinvointi 6

7 Työn voimavarat ja vaatimukset ns. tasapainomalli Työn määrällinen kuormittavuus Epävarmuus jatkumisesta Rooliristiriidat Työn ja muun elämän ristiriita Huono henki Vaikeus ja vastuullisuus Tunteita kuormittava vuorovaikutus opiskelijoiden kanssa Työn fyysinen kuormittavuus Arvostus Esimiehen tuki Palaute Työyhteisö Varmuus työstä Asiakas Myönteiset opiskelijassuhteet Työn palkitsevuus ja kehittävyys Vaikuttamisen mahdollisuus Innovatiivisuus Tampereen yliopisto, Johtamiskorkeakoulu, työhyvinvointi 7

8 Työhyvinvointiin vaikuttavat tekijät 1. ORGANISAATIO tavoitteellisuus joustava rakenne = rakenne- jatkuva kehittyminen pääoma toimiva työympäristö 2. JOHTAMINEN osallistava ja kannustava johtaminen = vertikaalinen sosiaalinen pääoma 5. MINÄ ITSE psykologinen pääoma terveys ja fyysinen kunto RYHMÄ 3. TYÖYHTEISÖ avoin vuorovaikutus - työyhteisötaidot = horisontaalinen sosiaalinen pääoma 4. TYÖN HALLINTA vaikuttamismahdollisuudet Manka 1999, 2006, 2011 Oksanen 2009 Luthans, Yossef & Avolio kannustearvo: oppiminen ja monipuolisuus = rakennepääoma 2008 Tampereen yliopisto, Johtamiskorkeakoulu, työhyvinvointi 8

9 Hyvinvointia edistävä organisaatio yhteinen tavoite jokaisella työyhteisön jäsenellä on yhteinen käsitys tavoitteista ja he toimivat yhdessä niiden toteuttamiseksi palasiin pilkkominen, toteutumisen seuraaminen ja itsearviointi - työhyvinvointisuunnitelma joustava rakenne itseohjautuvuuden kasvattaminen - tiimimäinen organisaatio mahdollistaa vaikuttamisen ja helpottaa viestintää osaamisen kehittäminen ja sosiaalistuminen itseluottamuksen vahvistaminen, onnistumisen kokemusten mahdollistaminen ja oppimisen kulttuuri Tampereen yliopisto, Johtamiskorkeakoulu, työhyvinvointi 9

10 Työhyvinvointia on syytä johtaa Manka, Heikkilä-Tammi & Vauhkonen 2012 Tampereen yliopisto, Johtamiskorkeakoulu, työhyvinvointi 10

11 Hyvinvointia edistävä työ jokaisen työn arvostus minkälaista arvostusta toivoisit esimieheltäsi ja työkavereiltasi? työn suunnittelu haasteellisia tehtäviä, vaikutusmahdollisuuksia, työnkiertoa, rajaaitojen ylittämistä, rajaamista positiivisen ja rakentavan palautteen tuottaminen huomion kiinnittäminen onnistumisiin, aikaa palautteelle toisilta oppiminen kohtaamista sekä opiskelijoiden, kollegoiden ja sidosryhmien kesken sananvalta jokaisella tiimin jäsenellä on mahdollisuus vaikuttaa, miten yhdessä työskennellään tavoitteiden saavuttamiseksi Tampereen yliopisto, Johtamiskorkeakoulu, työhyvinvointi 11

12 Hyvinvointia edistävä johtajuus reiluus, oikeudenmukaisuus ja valtuuttaminen synnyttävät luottamusta ja hallinnan tunnetta vastavuoroisuus mahdollistaa hyviä työyhteisötaitoja henkilökunnan hyvinvoinnista huolehtiminen (työturvallisuuslaki 2002) voimavarat ovat kunnossa sosiaalisen ja emotionaalisen tuen antaminen lisää tunneälyä! työntekijät kokevat olevansa arvokkaita ja arvostettuja optimismin vahvistaminen menneisyyden armollinen tulkinta ei syyllistämistä nykyisyyden hyväksyminen tulevaisuuden mahdollisuuksien hakeminen Tampereen yliopisto, Johtamiskorkeakoulu, työhyvinvointi 12

13 Hyvinvointia edistävä työyhteisö avoimuus ja positiivinen vuorovaikutus ystävällisyys, kiitollisuus, hyvien uutisten jakaminen, tähtihetket työyhteisötaitojen osaaminen puheeksiottaminen, reiluus, auttaminen ja aktiivisuus älylliset lähestymistavat hyvien asioiden miettiminen, reflektointi porukalla: mikä meillä on hyvin ja missä on kehittämisen varaa? ristiriitojen käyttäminen oppimisen lähteenä Tampereen yliopisto, Johtamiskorkeakoulu, työhyvinvointi 13

14 Omia keinoja itsetuntemuksen lisääminen, itsearviointi, peiliin katsominen, harjoitteleminen psykologisen pääoman vahvistaminen: itsetehokkuus, toiveikkuus, optimismi ja sitkeys stressin tunnistaminen palautuminen ja rentoutuminen (riittävä uni, huvittelu, esim. meditaatio tai mindfulness) terveellinen elämäntapa (liikunta ja ruokavalio) Tampereen yliopisto, Johtamiskorkeakoulu, työhyvinvointi 14

15 Myönteiset tunteet - broaden and build laajentavat tarkkaavaisuutta ja huomiokykyä mahdollistaen luovat ideat ja uudenlaiset yhteydet ne auttavat lisäämään henkilökohtaisia resursseja, joita ovat tiedolliset kuten kyky tarttua hetkeen, psykologiset kuten hallinnan tunteen säilyttäminen muutoksissa, onnellisuus sosiaaliset kuten kyky antaa ja vastaanottaa sosiaalista tukea ja fyysiset: terveys ja näin johtavat hyvinvointiin Fredrickson, B., Cohn M. A., Coffey, K. A., Pek, J. & Finkel S. M Tampereen yliopisto, Johtamiskorkeakoulu, työhyvinvointi 15

16 Henkilökohtainen työhyvinvointi Ahdistus Minulta vaaditaan liikaa Yöuni pätkii stressi Virittyminen Innostus + Ihania haasteita työn imu Mielipaha - Mielihyvä + työuupumus työssä viihtyminen - Masennus Minusta ei ole mihinkään En jaksa lähteä työhön. Warr 1990, Hakanen 2004 Mukavuus Ihan kivaa! Olisiko jo aika saada uutta? Tampereen yliopisto, Johtamiskorkeakoulu, työhyvinvointi 16

17 Stressin kehittyminen VAIKUTTAVUUS Positiivinen stressi Hienoa työskennellä Tilapäinen väsymys Vaatimukset kasvavat Unihäiriöt Krooninen väsymys Olen kestävyyteni rajoilla Ylikuormitusraja Hälyttävät esioireet : Fysiologiset Mikään ei riitä Kukaan ei välitä Alentunut itsetunto Kyynisyys En kelpaa Uupuminen Olen lopussa Energian rapautuminen Työkyvyttömyys AIKA Tampereen yliopisto, Johtamiskorkeakoulu, työhyvinvointi 17

18 Palautumisen tärkeys palautumisen tavoitteena on elvyttää elimistö stressitilasta lepotilaan, jolloin stressin aikana kulutetut voimavarat palaavat energiavarastojen ja hormonitasapainon palautuminen edellyttävät riittävän pitkää lepotilaa öisin, vapaa-ajalla ja viikonloppuina; erityisesti uni on tärkeä on tärkeää, että vapaa-ajalla kykenee psykologisesti irrottautumaan työstä eli unohtamaan työn henkisesti, sillä se edistää tehokkaasti palautumista. 18 Tampereen yliopisto, Johtamiskorkeakoulu, työhyvinvointi 18

19 Palautumisen ongelmiin yhteydessä olevat työn vaatimukset ja voimavarat Työn vaatimukset vahva yhteys Työn voimavarat Työympäristön haitat Työn fyysinen kuormitus - - heikko yhteys + + Esimiehen oikeudenmukaisuus Esimiehen tuki Työn aikapaineet Päätöksenteon vaativuus Vastuun kuormittavuus Palautumisen vaikeudet Työtovereiden tuki Vaikutusmahdollisuudet Työn varmuus Kinnunen & Mauno 2009 Tampereen yliopisto, Johtamiskorkeakoulu, työhyvinvointi 19

20 Luonto rauhoittaa luonnon katselu tai siellä oleilu rentouttaa noin 4-7 minuutin kuluttua mikroelpymishetket työssä virkistävät jo viisi minuuttia liikuntaa vihreässä ympäristössä voi edistää mielenterveyttä, Korpela 2009; Barton J. & Pretty J Tampereen yliopisto, Johtamiskorkeakoulu, työhyvinvointi 20

21 Työnilonjulistus 2012 Julistuksella haastamme mahdollisimman monet työpaikat työhyvinvointitalkoisiin. Työnilo on työnantajan näkökulmasta pääomaa, mutta se on myös työntekijän päänasia. Ymmärtäkäämme työhyvinvointi laajasti työyhteisön toimivuudeksi, siksi sitä pitää suunnitelmallisesti johtaa Ottakaamme käyttöön myös uudenlaisia tunnuslukuja, joilla voimme ennaltaehkäistä mahdollisia riskejä. Hyvä johtaminen on vastavuoroista, esimiehen optimismi siirtyy työntekijöihin Työstä nauttiminen on sallittua ja jopa toivottavaa. Yhteisöllisyys vie huipulle. Järjestäkäämme hautajaiset Jollekin Muulle Ole oman elämäsi ohjaksissa ja pidä itsestäsi huoltokirjaa. Elämässä on hyvä olla muutakin kuin työtä- tee joka päivä jotakin kivaa Tampere Tampereen yliopisto, Johtamiskorkeakoulu, työhyvinvointi 21

22 Lisätietoa Manka M-L & Mäenpää M Tulevaisuuden osaajaksi. Tulosta osaamistarpeiden tunnistamisella. Tampereen yliopisto, STM, Esr & Kuntoutussäätiö. Manka M-L., Hakala L., Nuutinen S. & Harju R Työn iloa ja imua työhyvinvoinnin ratkaisuja pientyöpaikoille. Tampereen yliopisto, STM, Esr & Kuntoutussäätiö. Manka M-L., Keskinen A., Siekkinen P.& Nuutinen S Työyhteisötarinoita ongelmista ratkaisukeskeiseen kehittämiseen. Manka M-L., Heikkilä-Tammi K. & Vauhkonen A TYÖHYVINVOINTI JA TULOKSELLISUUS. Henkilöstön arvoa kuvaavat tunnusluvut johtamisen tukena kunnissa. Tampereen yliopisto, Tekes, KT ja Keva. Manka M-L 2011 Työnilo. WsoyPro. Manka, M-L & Hakala, L Henkilöstötunnusluvut johtamisen tukena. Tukea tuottavuuden ja työyhteisön hyvinvoinnin kehittämiseen. Tampereen yliopisto, STM, Esr & Kuntoutussäätiö. Manka M-L Tiikerinloikka työniloon ja menestykseen Talentum Manka M-L Työrauhan julistus miten olla ihmisiksi alaisena ja esimiehenä. Kirjapaja Manka,M-L., Kaikkonen,M-L. & Nuutinen, S Hyvinvointia työyhteisöön. Eväitä kehittämistyön avuksi. Tutkimus- ja koulutuskeskus Synergos & Esr. Tampereen yliopisto, Johtamiskorkeakoulu, työhyvinvointi 22