Johtamisen merkitys työhyvinvointiin ja tuottavuuteen teollisuudessa

Transkriptio

1 Johtamisen merkitys työhyvinvointiin ja tuottavuuteen teollisuudessa Henkilöstötuottavuuden tutkija ja kehittäjä Ossi Aura, Ossi Aura Consulting Oy Seminaari

2 ALUSTUKSEN SISÄLTÖJÄ Johtaminen Johtajuus Tuottavuus Johtamisen ketju

3 Johtamisen ketju kuvaa kestävää ja tuloksellista ihmisten johtamisen kokonaisuutta Tutkimustulosten yhteenveto Ossi Aura, Guy Ahonen, Tomi Hussi, Juhani Ilmarinen Ihmisten johtaminen Johtajuus, leadership Liiketoimintastrategia Asiakashyöty, tulos Asiakaskokemus Tavoitteet Osaaminen Motivaatio Asiakashyöty ja -kokemus Vastuullisuus Vastuut, Prosessit Tavoitteellisuus Osaaminen Käyttökate Kannattavuus Mittarit Kannustavuus Työkyky Uudistumiskyky JOHTAMINEN JOHTAJUUS JOHTAMISEN JA JOHTAJUUDEN TULOKSET

4 Määritelmiä Liiketoiminta strategia Ihmisten johtaminen Johtajuus, leader ship Asiakashyöty, tulos Työhyvinvointi - Työterveyslaitos Työhyvinvointi tarkoittaa turvallista, terveellistä ja tuottavaa työtä, jota ammattitaitoiset työntekijät ja työyhteisöt tekevät hyvin johdetussa organisaatiossa. Työntekijät ja työyhteisöt kokevat työnsä mielekkääksi ja palkitsevaksi, ja heidän mielestään työ tukee heidän elämänhallintaansa. Motivaatio Työn innostavuus Työnantajaan sitoutuminen Osaaminen Ammatillinen osaaminen Työhön vaikuttaminen Koettu työkyky

5 indeksi, HTI Liiketoiminta strategia Ihmisten johtaminen Johtajuus, leader ship Asiakashyöty, tulos Heikko Välttävä Keskitaso Hyvä Erinomainen

6 Johtajuus, koettu esimiestyö Liiketoiminta strategia Ihmisten johtaminen Johtajuus, leader ship Asiakashyöty, tulos Koettu esimiestyö tukee henkilöstötuottavuutta Hyvä esimiestyö... On Kannustavaa Osallistavaa Mutta ensisijaisesti tavoitteellista ja Työhön keskittyvää, työn sujuvuutta kehittävää Hyvä esimiestyö Tukee motivaatiota ja sitoutumista Mahdollistaa oman työn hallinnan ja sujuvan tekemisen Tukee avoimuutta ja ilmapiiriä Tarvitsee tuekseen hyvää johtamista ja aitoa vastavuoroisuutta henkilöstöltä

7 Esimiestoiminnan taso Ihmisten johtaminen Liiketoiminta strategia Ihmisten johtaminen Johtajuus, leader ship Asiakashyöty, tulos Hyvä johtaminen tukee esimiestyötä 4,50 4,00 3,50 3,00 2,50 2,00 Strategisen hyvinvoinnin johtamisen tason yhteys esimiestoiminnan tasoon heikko välttävä kohtalainen hyvä erinomainen SHJI-taso Hyvä ihmisten johtaminen Johtoryhmän päätökset Toiminnan sisällöt ja tavoitteet Vastuut ja mittarit Työhyvinvoinnin huomioon ottaminen Johdon strategiatyö, esimiesten ja henkilöstön koulutus, kehityskeskustelut, työaikajärjestelyt, jne Tavoitteellista, selkeästi roolitettua, hyvin dokumentoitua ja mitattua, jatkuvasti kehittyvää toimintaa

8 Strategiasta ihmisten johtamiseen Liiketoiminta strategia Ihmisten johtaminen Johtajuus, leader ship Asiakashyöty, tulos Johtamisen ketjun ensimmäinen ja tärkein pohdinta (ja päätös) on Mitä kyvykkyyksiä johdetaan strategian toteuttamiseksi? Niin, koska henkilöstö toteuttaa strategian tavoitteet, millä kyvykkyyksillä se sen tekee?

9 Motivaatio erittäin tärkeä - yritysten %-osuudet Työhyvinvointi otettu huomioon kehityskeskustelussa paljon - yritysten %-osuudet Strategiasta ihmisten johtamiseen Liiketoiminta strategia Ihmisten johtaminen Johtajuus, leader ship Asiakashyöty, tulos Strategisen linjaukset heijastuvat johdon arvostuksiin Strategisen orientaation vaikutus johdon kokemaan ihmisten motivaatio tärkeyteen Strategisen linjaukset heijastuvat johtamiskäytänteisiin Strategisen orientaation vaikutus kehityskeskustelujen työhyvinvoinninpainottuneisuuteen 57% 48% 48% 51% 42% 36% 36% 32% 23% 17% 14% 10% Uudistushakuinen Vakaa Henkilöstöä osallistava Johtajavetoinen Kasvuun tähtäävä Nykytason varmistava Uudistuminen Johtamisfilosofia Kasvu Uudistushakuinen Vakaa Henkilöstöä osallistava Johtajavetoinen Kasvuun tähtäävä Uudistuminen Johtamisfilosofia Kasvu Nykytason varmistava

10 Väliyhteenvetoa Strategian edellyttämiä kyvykkyyksiä johdetaan (tavoitteet, vastuut, prosessit, mittarit) Johdetaan myös esimiehiä kehitetään johtajuutta Hyvä johtajuus tukee henkilöstötuottavuutta ja kehittyvä johtajuus kasvattaa henkilöstötuottavuutta

11 Tulokset tuottavuutta ja kannattavuutta - euroja Liiketoiminta strategia Ihmisten johtaminen Johtajuus, leader ship Asiakashyöty, tulos Tuloksia teollisuuden yrityksistä Vuosien johtamiskäytänteet Strategisen hyvinvoinnin johtaminen tutkimussarjasta Tuloslaskelmat Bisnode Oy:ltä Yhteistyössä Ossi Aura ja Guy Ahonen Timo Kuosmanen ja Juha Eskelinen Aalto-yliopistosta Haluamme selvittää Mikä on strategisen hyvinvoinnin johtamisen (SHJ) vaikutus yrityksen tuottavuuteen ja tehokkuuteen? Miten pysyviä SHJ:n aiheuttamat tuottavuus- ja tehokkuuserot ovat? Tuottavuus Aalto Kannattavuus käyttökate Aura & Ahonen

12 Käyttökatteen lyhyt oppimäärä Liiketoiminta strategia Ihmisten johtaminen Johtajuus, leader ship Asiakashyöty, tulos Käyttökatteen laskeminen t % LV Liikevaihto, LV Ostot, tarvikkeet ym % Ulkopuoliset palvelut % Muut kulut % Henkilöstökulut, HK % KÄYTTÖKATE % Käyttökate-% 7 % arvo, HTA 145 % % HK:sta Käyttökate vs toimiala Käyttökate-% laskettiin jokaiselle yritykselle (225 yritystä) KK-%:a verrattiin toimialan käyttökatteen mediaaniin vuosittain Mediaani on keskimmäinen arvo ja leikkaa huippuhyvät ja huonot arvot pois Vuosittainen vertailu perusteltu, aikajakso Keskiarvoyrityksellä 2 %-yksikön ero on 1,3 M (5,2 7,9 M ) 4 %-yksikön ero on 2,6 M (4,0 9,2 M )

13 MITEN JOHTAMINEN (päätökset, johtamiskäytänteet) vaikuttavat kannattavuuteen käyttökatteeseen?

14 Käyttökatteen ero toimialan mediaaniin, %-yksikköä Johdon päätösten tasolla suuri merkitys Johdon päätösten tason yhteys käyttökatteeseen 2,8 % 0,7 % 0,5 % -0,4 % -0,4 % Johdon päätöksiin kuuluvat Päätökset toiminnan sisällöistä, tavoitteista ja suunnitelmasta Työhyvinvoinnin huomioon ottaminen Johdon strategiatyössä, esimiesten koulutuksessa, jatko- ja täydennyskoulutuksessa, kehityskeskusteluissa, työaikojen joustavuudessa, työkuormituksen säätelyssä ja ikäjohtamisessa Vasta kun johdon päätökset tehdään tosi hyvin, on niillä merkitystä taloustuloksiin! alin toiseksi alin keskitaso toiseksi ylin ylin Johdon päätösten tasoluokka Keskiarvofirmassa ero Muut vs parhaat (ylin) on 2 M

15 Käyttökatteen ero toimialan mediaaniin, %-yksikköä Esimiestyön koulutuspainotukselle suuri merkitys Käyttökate esimieskoulutusten työhyvinvointipainotuksen mukaan -1,3 % -0,1 % 0,3 % 2,1 % Esimiesten osaamiseen panostaminen työhyvinvoinnin osalta tukee taloudellista tulosta Ääripäät korostuvat ei lainkaan yrityksiä on 6 % paljon yrityksiä 16 % Johdon strategiatyö vaikuttaa esimiesten koulutuksen sisältöön Johdon päätökset ovat tärkeitä! ei lainkaan vähän kohtalaisesti paljon Työhyvinvoinnin huomioon ottaminen esimiesten koulutuksessa Keskiarvofirmassa ero Ei lainkaan vs paljon on 2,2 M

16 Käyttökatteen ero toimialan mediaaniin, %-yksikköä Esimiestyön aktiivisuudella suuri merkitys -0,9 % Esimiestyön kehittäminen työurien pidentämiseksi tukee tuloksellisuutta -0,1 % 1,3 % 2,9 % Työurien pidentämisessä panostus esimiestyön kehittämiseen tukee taloudellista tulosta Ääripäät korostuvat 0-4 yrityksiä on 13 % 9-10 yrityksiä 18 % Tasoon vaikuttavat johdon päätökset! Päätökset tavoitteista, esimiesvastuusta, suunnitelmasta Esimiestyön kehittämisen aktiivisuus; 0=asiaan ei ole kiinnitetty huomiota työurien pidentämisen kannalta; ja 10=asiaan on panostettu aktiivisesti ja tuloksellisesti Keskiarvofirmassa ero 0-4 vs 9-10 on 2,5 M

17 Käyttökatteen ero toimialan mediaaniin, %-yksikköä Jatkuvan kehittämisen aktiivisuus tuo euroja Jatkuva kehittäminen työhön ja työn kehittämiseen liittyvissä asioissa - yhteys käyttökatteeseen -2,3 % 1,1 % 1,9 % Jatkuvan kehittämisen aktiivisuus tukee taloudellista tulosta Työn kehittämisen osalta yritykset jakaantuvat Ei käytössä 27 % Satunnaisesti käytössä 39 % Säännöllisesti käytössä 34 % Tasoon vaikuttavat johdon päätökset! Päätökset tavoitteista, suunnitelmasta Ei ole käytössä On käytössä satunnaisesti On käytössä säännöllisesti Jatkuvan kehittämisen mallin käytön aktiivisuus Keskiarvofirmassa ero ei käytössä vs säännöllisesti on 2,8 M

18 Käyttökatteen ero toimialan mediaaniin, %-yksikköä Tiivis yhteistyö työterveyshuollon kanssa tukee taloudellista tulosta Työterveyshuollon työpaikkaselvitysten riittävyyden yhteys käyttökatteen ero toimialan mediaaniin -3,1 % 1,8 % Yhteistyössä tehty työpaikkaselvitys tukee taloudellista tulosta jossain määrin yrityksiä on 30 % riittävästi yrityksiä 70 % Vaikutus tulee heikon toimintatavan välttämisestä Johdon päätökset ja kokonaisuudessaan hyvä työkykyjohtamisen taso tukee riittävästi yritysten taloutta jossain määrin riittävästi Työterveyshuolto tekee työpaikkaselvityksiä Keskiarvofirmassa ero jossain määrin vs riittävästi on 3,2 M

19 Käyttökateen ero toimialan mediaaniin, %-yksikköä Kokonaisjohtamisella erittäin suuri merkitys talouden tuloksiin -5,6 % Käyttökatteen yhteys johdon päätösten ja jatkuvan kehittämisen tasoon 2,8 % 1,1 % 1,0 % -0,7 % 1,6 % 4,7 % JAKE alin JAKE keski JAKE ylin JAKE alin JAKE keski JAKE ylin JAKE ylin Johdon päätökset alin taso Johdon päätökset keskitaso Johdon päätökset ylin taso Johdon päätösten ja jatkuvan kehittämisen yhdistäminen luo kokonaisjohtamisen mallin Ääripäät korostuvat erittäin paljon Johdon päätösten alin taso & jatkuvan kehittämisen alin taso 13 % yrityksistä Johdon päätösten ylin taso & jatkuvan kehittämisen ylin taso 10 % yrityksistä Keskiarvofirmassa ero heikoin vs paras on 6,8 M

20 Yhteenvetoa Johdon päätökset ovat avain hyvää taloudelliseen tulokseen Johdetaan ihmisten kyvykkyyksiä Kehitetään esimiesten kyvykkyyksiä tukea ihmisiä Kehitetään ihmisten kyvykkyyksiä Tavoitteet, vastuut, prosessit, mittarit, seuranta Tuottavuutta tukevat monet toiminnat yhteistyö yrityksen sisällä on kaikkein tärkeintä Johdon päätökset Esimiesten kehittäminen Työn jatkuva kehittäminen Aktiivinen työterveyshuollon yhteistyö

21 Palaamme johtamisen ketjuun hyvä tuottavuus saavutetaan VARMASTI, kun KAIKKI tehdään hyvin! Ihmisten johtaminen Johtajuus, leadership Liiketoimintastrategia Asiakashyöty, tulos Asiakaskokemus Tavoitteet Osaaminen Motivaatio Asiakashyöty ja -kokemus Vastuullisuus Vastuut, Prosessit Tavoitteellisuus Osaaminen Käyttökate Kannattavuus Mittarit Kannustavuus Työkyky Uudistumiskyky JOHTAMINEN JOHTAJUUS JOHTAMISEN JA JOHTAJUUDEN TULOKSET

22 Miten nykytilasta eteenpäin? Johtaminen Auditointi Johtajuus Taso ja tavoitteet Taso ja kehittäminen Tulokset, tuottavuus, eurot, tuotanto, laatu, jne Yrityskohtainen kokonaisanalyysi yhteinen tulkinta toiminnan tavoitteet ja yhteistyömalli työtä, tekemistä ja seurantaa tuloksista oppimista ja suunnan fiilaamista. Yhteistyö ja vertaisoppiminen yritysten välillä

23 Yhteystiedot Aineistoja Tulkintoja