SOPIMUS LÄÄKINNÄLLISEN KUNTOUTUKSEN JA VETERAANIKUNTOUTUKSEN TERAPIAPALVELUISTA



Samankaltaiset tiedostot
KIRKKONUMMEN KUNTA LIITE 2 1 (5) Perusturva PL KIRKKONUMMI /135//2009

SUUN TERVEYDENHUOLLON HENKILÖSTÖVUOKRAUSPALVELUT

PL 6000, Helsingin kaupunki. ja xxxxxxx (jäljempänä Palveluntuottaja) Osoite: xxxxxxxxxxxx y-tunnus

Espoon kaupunki jäljempänä Asiakas Osoite Y-tunnus Yritys jäljempänä Toimittaja Osoite Y-tunnus. Asiakkaan yhteyshenkilö:

Palveluntarjoaja: XXX, (jäljempänä Palveluntarjoaja) Y-tunnus: XXX Osoite: XXX Yhteyshenkilö: XXX sähköpostiosoite: XXX puh.: XXX

SOPIMUSLUONNOS. Valkeakosken kaupunki jäljempänä Asiakas. Osoite PL Valkeakoski Y tunnus

Yritys jäljempänä Toimittaja. Porvoon kaupunki jäljempänä Asiakas. Osoite PL Porvoo Y-tunnus Asiakkaan yhteyshenkilö

TARJOUSPYYNTÖ / LIITE 2 SOPIMUS ASIANTUNTIJA- PALVELUSTA 4433/ (7) Sopijaosapuolet X Oy (jäljempänä Toimittaja) PL Y-tunnus

Sopijaosapuolten vastuut Palveluntuottaja vastaa siitä, että tarjouspyynnössä esitetyt vaatimukset ja kriteerit täyttyvät.

Tilaajan yhteyshenkilö:

Yritys (jäljempänä Toimittaja) Osoite Y-tunnus. Molemmat jäljempänä myös Osapuoli tai Osapuolet. Asiakkaan yhteyshenkilön yhteystiedot

Sopijaosapuolet Nokian kaupunki, perusturvakeskus Harjukatu Nokia Puhelinvaihde (03) Y-tunnus:

Espoon kaupunki jäljempänä Asiakas Osoite: PL 1, ESPOON KAUPUNKI Y-tunnus: Yritys jäljempänä Toimittaja Osoite Y-tunnus

Espoon kaupunki jäljempänä Asiakas Osoite Y ja. Yritys jäljempänä Toimittaja Osoite Y-tunnus. Asiakkaan yhteyshenkilön yhteystiedot

Tampereen liikenteen tilannekuva. Puitesopimus LUONNOS

Espoon kaupunki, jäljempänä Asiakas Osoite Y ja. Yritys, jäljempänä Toimittaja Osoite Y-tunnus. Asiakkaan yhteyshenkilön yhteystiedot:

HELSINGIN KAUPUNKI Rakennusvirasto

Espoon kaupunki ja Kirkkonummen kunta tekevät omat saman sisältöiset sopimukset.

Sopimus Kotihoidon kehittämishankkeen konsultointipalvelujen tuottamisesta. Espoon kaupunki jäljempänä Tilaaja Osoite Y-tunnus:

4070/ /2012 ESPOON KAUPUNGIN TYTÄRYHTEISÖIDEN TALOUSTOIMINTOJEN HANKINTA

TARRATEKSTIT KIINNITYKSINEEN VUOSILLE

Espoon kaupunki ja Kirkkonummen kunta tekevät omat saman sisältöiset sopimukset. Sairaanhoidollisten päivittäistuotteiden hankinta Espoon kaupungille

A. Lastensuojelulain mukaista ympärivuorokautista laitoshoitoa, B. Perhekotihoitoa, C. Erityisyksikköhoitoa

SOPIMUSLUONNOS LÄÄKKEIDEN KONEELLISESTA ANNOSPUSSIJAKELUSTA 1. SOPIJAOSAPUOLET JA YHDYSHENKILÖT

PUITESOPIMUS TÄYDENNYS- JA SIJAISLÄÄKÄRIPALVELUJEN TUOTTAMISESTA

SOPIMUS ADOPTIONEUVONNASTA

Espoon kaupunki, jäljempänä Asiakas Osoite Y ja. Yritys, jäljempänä Toimittaja Osoite Y-tunnus. Asiakkaan yhteyshenkilön yhteystiedot

Yritys, jäljempänä Toimittaja Osoite Y-tunnus. Tilaajan yhteyshenkilön yhteystiedot. Toimittajan yhteyshenkilön yhteystiedot

xxxxxxx (jäljempänä Palveluntuottaja) Osoite: xxxxxxxxxxxx y-tunnus Nimi,osoite, y-tunnus, tehtävä Nimi, osoite, y-tunnus, tehtävä

RUOKA- JA ATERIAPALVELUIDEN HANKINTA

METSURIPALVELUT

Joukkoliikenteen aikataulusuunnitteluohjelmiston hankinta ja käyttöönotto sekä ylläpito- ja tukipalvelu ajalle (tavoite)

Valokuvauspalveluiden hankinta

KESKEISET SOPIMUSEHDOT / LIITE 4 1 (6) 4715/ / Työnohjauspalvelujen hankinta. Sopijaosapuolet

Kaupungin yhteyshenkilö: palvelupäällikkö Niina Helminen, puh , sähköposti:

Espoon kaupunki jäljempänä Asiakas Osoite Y ja. Yritys jäljempänä Toimittaja Osoite Y-tunnus. Asiakkaan yhteyshenkilön yhteystiedot

NURMIJÄRVEN KUNNAN JA HUS-SERVIS LIIKELAITOKSEN SOPIMUS TEKSTINKÄSITTELYPALVELUISTA

JIK-peruspalveluliikelaitoskuntayhtymä (jäljempänä Tilaaja ) Könnintie 27 B, ILMAJOKI. Hankinta- ja taloussuunnittelija, p.

HANKINTASOPIMUS Sopijapuolet. 2. Sopimuksen kohde. 3. Sopimuskausi. 4. Hankintapäätös. 5. Asiakkaan oikeudet ja velvollisuudet

LÄÄKINNÄLLISTEN PALVELUJEN JA TUTKIMUSTEN HANKINTA (lopulliseen sopimukseen kirjataan palvelu, jota hankitaan)

VD/9119/ /2014

Yritys jäljempänä Toimittaja Osoite Y-tunnus ja. Asiakkaan yhteyshenkilö: Antti Asiakas, p. (09) 816 xxxxx,

Espoon kaupunki jäljempänä Kaupunki Osoite Y-tunnus: ja. Yritys jäljempänä Toimittaja Osoite Y-tunnus

SOPIMUS RAPORTOINTIPALVELUN HANKINNASTA. Espoon kaupunki (jäljempänä Asiakas ) Osoite Y Molemmat jäljempänä myös Osapuoli tai Osapuolet

Espoon kaupunki, jäljempänä kaupunki Osoite Y-tunnus: Yritys jäljempänä, Toimittaja Osoite Y-tunnus: Kaupungin yhteyshenkilö:

Yritys jäljempänä Toimittaja Osoite Y-tunnus. Molemmat jäljempänä myös Osapuoli tai Osapuolet

HELSINGIN KAUPUNKI SOPIMUSLUONNOS Liite 3 1(6) OPETUSVIRASTO

SOPIMUS SOSIAALI- JA POTILASASIAMIESPALVELUJEN JÄRJESTÄMISESTÄ

SOPIMUS KODINHOITOAVUN JA KOTISAIRAANHOIDON ASIAKASPALVELUOSTOJEN HANKINTAA KOSKEVASTA PUITEJÄRJESTELYSTÄ

Yritys jäljempänä Toimittaja Osoite Y-tunnus ja. Espoon kaupunki jäljempänä Asiakas Osoite Y Asiakkaan yhteyshenkilön yhteystiedot

Kaupunki: ostopalvelutoiminta: sopimusasiat: sähköpostit:

Yritys, jäljempänä Toimittaja Osoite Y-tunnus ja. Espoon kaupunki, jäljempänä Asiakas Osoite Y Asiakkaan yhteyshenkilö:

Rakenta Oy Helsinki. Sergey Kovalev

SOPIMUSLUONNOS LUISTINRATOJEN JÄÄDYTYS JA AURAUS/HARJAUS

TARJOUSPYYNTÖ 1 (6) Palveluntarjoajan tulee täyttää kelpoisuusehdot päästäkseen mukaan kilpailuun. (Liite 1).

KIRKKONUMMEN KUNTA 1 (8) PL KIRKKONUMMI DNro 790/ /2012

Sopijaosapuolet Yritys jäljempänä Toimittaja osoite Y-tunnus. Suupohjan seudun hankintarenkaan kunta jäljempänä Asiakas Osoite Y-tunnus

Liite4/Keskeiset sopimusehdot

HANKINTASOPIMUS, REITTI X (X URJALAN MATKA- HUOLTO X)

KIRKKONUMMEN KUNTA PUITETARJOUSPYYNTÖ/Liite 5. Keskeiset sopimusehdot KYRKSLÄTTS KOMMUN 627/531/2010

Tarkastuslautakunnan toimintaan liittyvistä valmistelutehtävistä tehdään erillinen sopimus.

Mikkelin kaupunki jäljempänä kaupunki. Yritys jäljempänä Palveluntuottaja Osoite Y-tunnus. Sopimuksen yhteyshenkilöt:

Suunnittelupalveluiden puitejärjestelysopimus ajalle yhden (1) vuoden tilaajan optio, LUONNOS

OSTOPALVELUSOPIMUS TOIMINTATERAPIASTA

Sopimus Etsivän nuorisotyön järjestämisestä Kirkkonummen kanssa

Liite 3 a. Tarjouspyynnön ja sopimuksen yleisehdot vakituinen hammaslääkäripalvelu Versio

Kunta tekee sopimuksen palveluntuottajaksi valitun tarjoajan kanssa

Sopimusyhteyshenkilö: Palvelupäällikkö Kaisa Kuusela, puh , kaisa.kuusela(a)rovaniemi.fi

Sopimuksen kohteena Espoonlahden koulujen läheisyydessä olevien jääkenttien vedenajo.

Kauniaisten kaupunki Hammaslääkärityövoiman vuokraaminen 1 (9) PUITESOPIMUS HAMMASLÄÄKÄRIVUOKRATYÖVOIMAN HANKINNASTA KAUNIAISTEN KAUPUNGILLE

KIRKKONUMMEN KUNNAN JA HUS-SERVIS LIIKELAITOKSEN SOPIMUS TEKSTINKÄSITTELYPALVELUISTA

1 / 5. Tilaaja ja Toimittaja jäljempänä myös Osapuoli tai yhdessä Osapuolet

Espoon kaupunki (jäljempänä Kaupunki) PL ESPOON KAUPUNKI Y

SOPIMUS LIIKUNTA- JA KULTTUURIPALVELUIDEN SÄHKÖISESTÄ MAKSUJÄRJESTELMÄSTÄ Imatran kaupunki

Espoon kaupunki Asiakas Osoite Y ja. Yritys jäljempänä Toimittaja Osoite Y-tunnus. Asiakkaan yhteyshenkilö: Toimittajan yhteyshenkilö:

KUNTOUTTAVAN TYÖTOIMINNANA HANKINTA ESPOON KAUPUNGILLE. Espoon kaupunki jäljempänä kaupunki Osoite Y ja

LUONNOS LIITE 6 SOPIMUS OPPILASKULJETUSTEN SEKÄ PALVELU- JA ASIOINTILIIKENTEEN HANKINNASTA

Helsingin kaupunki Hankintasopimusluonnos Liite1

SOPIMUS PÄIHDEHUOLTOPALVELUISTA

Hankintasopimusluonnos

Ylioppilaiden terveydenhoitosäätiö, jäljempänä YTHS. Yhteyshenkilön nimi ja virka-asema (tai muu yksilöinti)

SOPIMUS ARKISTOMATERIAALIN TUHOAMISPALVELUSTA

HANKINTASOPIMUSLUONNOS 1 (6)

HANKINTASOPIMUS: VISUAALINEN SUUNNITTELU

SOPIMUS JUUPAJOEN ROTKON POLUSTON KUNNOSTUSSUUNNITELMAN HANKINNASTA

Toimittaja (Adoben sertifioitu jälleenmyyjä) Espoon kaupunki jäljempänä Asiakas Postiosoite: PL 1, ESPOON KAUPUNKI Y

HANKINTASOPIMUS 4-VETOISESTA MAATALOUSTRAKTORISTA VARUSTEINEEN

HANKINTASOPIMUS. Hankintapalvelut SOPIMUS / LIITE 4 1 (9) nro 3088/ /2012. Päiväys SOPIJAPUOLET. osoite. Vantaan kaupunki osoite

TARJOUSPYYNTÖ TELAKKAKADUN KOULUN OHUTPÄÄTTEISTÄ

Tarjouspyyntö, Liite 4: Sopimusluonnos tilintarkastuspalveluiden tuottamisesta 1/ dnro

Helsingin käräjäoikeus TARJOUSPYYNTÖ / Liite 4 1 (6) Keskeiset sopimusehdot. pp.kk.2014

Espoon kaupunki PL ESPOON KAUPUNKI Puh. vaihde (09) Espoon Internet-sivut: Y-tunnus:

KOTIHOIDON JA / TAI VAMMAISTEN HENKILÖKOHTAISEN AVUN HANKINNAN PUITESOPIMUS Kirkkonummi (jäljempänä tilaaja)

PUITESOPIMUS LÄHIJUNALIIKENTEEN KILPAILUTUSMATERIAALIEN KÄÄNNÖSPALVELUN HANKINNASTA

TARJOUSPYYNTÖ / LIITE 3 Keskeiset sopimusehdot 4033/ / Espoon kaupunki (jäljempänä Asiakas ) Osoite Y

Suunnittelupalveluiden puitejärjestelysopimus ajalle yhden (1) vuoden tilaajan optio

LUONNOS SOPIMUS SARAN ASUNTOJEN YÖHOIDON HANKINNASTA LAUKAAN KUNTA TOIMITTAJA

Liite 3 c. Tarjouspyynnön ja sopimuksen yleisehdot vakituinen hammaslääkäripalvelu Versio

Lappeenrannan kaupungin katujen peruskorjaus ja saneerausurakoiden puitesopimusluonnos

LASTENHOITOPALVELUJEN HANKINTA. Tilaaja: Helsingin kaupunki Opetusvirasto Stadin aikuisopisto PL Helsingin kaupunki Y-tunnus:

Transkriptio:

SOPIMUS 1/12 SOPIMUS LÄÄKINNÄLLISEN KUNTOUTUKSEN JA VETERAANIKUNTOUTUKSEN TERAPIAPALVELUISTA 1. SOPIJAOSAPUOLET Tilaaja: 02400 KIRKKONUMMI Sopimuksen yhteyshenkilö: Heli Kangas Virkatie 1, 02400 KIRKKONUMMI sähköpostit: Palveluntuottaja: Puh. Faksi: Internet-sivut: Y-tunnus Palveluntuottajan vastuuhenkilö: Nimi, puh. nro. ja sähköpostiosoite Yhteyshenkilöiden tehtävänä on seurata ja valvoa sopimuksen toteutumista sekä tiedottaa siitä oman organisaationsa sisällä ja toiselle sopijaosapuolelle. Yhteyshenkilön vaihtumisesta on viipymättä ilmoitettava toisen sopijaosapuolen yhteyshenkilölle. 2. SOPIMUKSEN KOHDE Sopimuksen kohde on kuvattu sopimuksen liitteessä 1 (ehdottomat vähimmäisvaatimukset) ja liite 2 (terveyskeskustoiminnan nykytilanne).

SOPIMUS 2/12 Tämä sopimus koskee Kirkkonummen kunnan lääkinnällisen kuntoutuksen ja veteraanikuntoutuksen terapiapalvelujen tuottamista ajalla 1.1.2013-31.12.2014 (+ 2 vuoden optio). Palveluntuottaja sitoutuu siihen, että se täyttää kaikki tarjouspyynnössä tarjoajalle asetetut vaatimukset ja tarjouksessaan lupaamansa laadun tason koko sopimuskauden ajan. 3. SOPIJAOSAPUOLTEN VASTUUT Tilaaja vastaa siitä, että - kunnan yhteyshenkilöiden päivitetyt yhteystiedot toimitetaan viipymättä palveluntuottajalle. Palveluntuottaja vastaa siitä, että - sillä on voimassa oleva vastuu- ja potilasvahinkovakuutus. Palveluntuottaja vastaa kaikista toimintansa palvelujen saajille aiheuttamistaan vahingoista. - sillä on voimassa olevat lakisääteiset tapaturma-, oikeusturva- ja työttömyysvakuutukset. Palveluntuottaja vastaa kaikkien lakisääteisten työnantajamaksujen suorittamisesta lomakorvaukset mukaan lukien. - sillä on palvelun tuottamiseksi riittävä määrä asiantuntevaa ja asiakaspalveluun soveltuvaa henkilökuntaa. - se viivytyksettä ja veloituksetta vaihtaa työntekijän, jolta puuttuu riittävä ammattitaito tai joka ei ole sopiva kyseiseen tehtävään. - palvelutoiminnassa olevat työntekijät sitoutuvat noudattamaan salassapito-, vaitiolovelvollisuus- ja hyväksikäyttökieltositoumusta, tietoturva- ja tietosuojaohjeita. Työntekijöiden tulee kunnioittaa asiakasta ja olla luotettavia, palveluhenkisiä ja heidän tulee omata hyvät vuorovaikutustaidot. Työntekijä ei saa aiheuttaa asiakkaalle vahinkoa tai hyötyä asiakkaasta taloudellisesti. - palveluntuottajan tulee tarkistaa henkilöstön rikosrekisterilain (770/1993) 6 :n 2 momentissa tarkoitetut otteet rikosrekisteristä (Laki lasten kanssa työskentelevien rikostaustan selvittämisestä 14.6.2002/504). - työntekijät täyttävät tarjouspyynnön mukaiset kelpoisuusehdot. - työntekijöillä on hyvä suomen kielen suullinen ja kirjallinen taito ja he pystyvät kommunikoimaan myös ruotsin kielellä - se toimittaa tilaajalle kuntoutusjakson päätyttyä sopimuksessa mainitulle yhteyshenkilölle lausunnon palvelun toteutumisesta ja arvion jatkokuntoutustarpeesta. - se toimittaa tilaajalle vuosittain tilaajavastuulain mukaiset selvitykset. - se ei käytä sopimusta tai tilaajan nimeä markkinoinnissa ilman kirjallista lupaa.

SOPIMUS 3/12 - se ottaa yhteyttä välittömästi tilaajan yhteyshenkilöön, mikäli ei voi toimia sovitulla tavalla riippumatta johtuuko viivytys palveluntuottajasta, asiakkaasta tai jostakin muusta. - se tiedottaa kaikista palvelussa tapahtuvista muutoksista ja poikkeamista kaupungille. - yhteyshenkilöiden päivitetyt yhteystiedot toimitetaan viipymättä tilaajan yhteyshenkilölle. - se vastaa tarjouspyyntöasiakirjoissa palveluntuottajan vastuulle määrätyistä velvoitteista ja niistä aiheutuvista kustannuksista. 4. SOPIMUSKAUSI JA OPTIO Sopimus syntyy sen allekirjoittamisella. Sopimuskausi on ajalla 1.1.2013-31.12.2014. Sopimuskauden jälkeen sopimusta voidaan jatkaa kunnan päätöksellä kahdella (2) optiovuodella. Tilaaja päättää optiovuoden käyttöönotosta viimeistään kolme (3) kuukautta ennen varsinaisen sopimuskauden päättymistä. Optiokauden aikana sovelletaan tämän sopimuksen ehtoja. 5. TYÖNTEKIJÄVAIHDOKSET / ALIHANKKIJOIDEN KÄYTTÖ Mikäli palvelutuottajan palvelukseen tulee uusia työntekijöitä, heidän osaltaan tulee toimittaa henkilötietolomake tilaajan yhteyshenkilölle (edellyttää, että kelpoisuusehtojen täyttymistä ja, että hinta on tarjouksen mukainen). Työntekijöiden työsuhteiden päättyminen tulee myös ilmoittaa tilaajalle. Alihankkijoita ei saa käyttää. 6. HINNAT JA HINTOJEN TARKISTAMINEN terapiapalvelujen, palvelukokonaisuus hinta on euroa / 45 min ja euroa / 60 min jne. Koti-, päiväkoti- ja koulukäynneistä maksamme enintään verohallinnon päätöksen mukaisen verovapaan kilometrikorvauksen mukaisen hinnan. Hintaan sisältyy kaikki terapiasta aiheutuvat kustannukset ja hoitoseloste. Hintaan sisältyy myös kirjallinen lausunto, joka terapiajakson päätyttyä lähetetään maksusitoumuksessa nimetylle yhteyshenkilölle. Lausunnossa tulee käy-

SOPIMUS 4/12 dä ilmi asiakkaan toimintakyky alku- ja loppuarvioineen, mittaustulokset sekä terapian sisältö tavoitteineen ja kertamäärineen. Erillisiä kustannuksia kuten esimerkiksi laskutus- ja toimistokuluja, palveluntuottajalle palveluntuottamisesta aiheutuvia veroja tms. ei hyväksytä, ne sisältyvät yllä oleviin hintoihin. Hinta on kiinteänä voimassa 1.1.2013-31.12.2014. Mahdollinen hinnantarkistusesitys seuraavia optiovuosia koskien on toimitettava kirjallisena sopijapuolelle viimeistään edellisen vuoden elokuun loppuun mennessä. Tämän määräajan jälkeen tulleita hinnantarkistusesityksiä ei käsitellä. Hinnantarkistusesityksen perusteena voi olla enintään yleinen elinkustannusindeksin muutos ja/tai alan ansiokehitys. Hinnantarkistusesitykseen on sisällytettävä selvitys niistä muutoksista, joita kustannusrakenteessa on tapahtunut. Uudet hinnat tulevat voimaan, kun niistä on sovittu, kuitenkin aikaisintaan seuraavan vuoden alusta. 7. ASIAKASMAKSUT Palveluntuottaja perii asiakkailta asetuksen mukaisen asiakasmaksun. Asiakasmaksun osuus tulee eritellä tilaajalle toimitetulla laskulla asiakaskohtaisesti. 8. LASKUTUS, MAKSUEHTO JA VIIVÄSTYSKORKO Tilaaja on siirtynyt sähköiseen laskujen käsittelyyn, jonka vuoksi laskut tulee lähettää ensisijaisesti verkkolaskuina. Yhteystiedot ovat: Y-tunnus 0203107-0 Kirkkonummen kunnan OVT- tunnus: 003702031070 Pankin välittäjätunnus on OKOYFIHH Verkkolaskuoperaattorin välittäjätunnus on 003703575029 (Logica) Paperilaskut toimitetaan postilokeroon: PL 24 00101 Helsinki Sekä verkko- että paperilaskuissa tulee lisäksi olla näkyvissä: Perusturva Viite: Tyk 5611R Maksuehto on vähintään 14 päivää netto hyväksyttävän laskun saapumisesta lukien. Maksuaika alkaa siitä, kun palvelu on sopimusehtojen mukaisesti toimi-

SOPIMUS 5/12 9. VAKUUTUKSET tettu ja lasku on saapunut kunnalle. Palveluntuottaja laskuttaa vain toteutuneista palveluista. Laskuissa on mainittava myös arvonlisäverottomuuden peruste ja sen tulee täyttää laskuille asetetut muotomääräykset. Viivästyskorko on kulloinkin voimassaolevan korkolain mukainen. Tilaajan tilikausi on kalenterivuosi ja ko. vuonna toteutuneet käynnit tulee laskuttaa ennen vuodenvaihdetta. Palveluntuottaja huolehtii vastuuvakuutuksen ja muiden alalla tavanomaisten vakuutusten voimassapitämisestä. Palveluntuottaja vastaa käyttämiensä tuotteiden tuotevastuuvakuutuksista. Palveluntuottaja huolehtii lisäksi oman henkilökuntansa ja omaisuutensa lakisääteisistä työnantajavelvollisuuksista. Palveluntuottaja antaa pyydettäessä tilaajan tutustuttavaksi ko. vakuutuskirjat. 10. SOPIMUSSEURANTA Tilaajan vastuuhenkilöt seuraavat palveluntuottajan toimintaa niin asiakkaiden hoidon ja palvelun kuin myös laskutuksen oikeellisuuden osalta. Hankintayksikkö kerää materiaalia tilaajan järjestelmän kautta toiminnan- ja laadunvalvontaa varten. Tilaaja ja palveluntuottaja reklamoivat, jos toiminta ei ole sopimuksen mukaista. Yhteydenoton aikana sovitaan, miten asia hoidetaan kyseisessä tapauksessa ja missä ajassa. Reklamaation vastaanottaja kirjaa yksityiskohdat ja lähettää sähköpostilla kirjallisen version reklamaation antaneelle sekä tiedoksi yhteyshenkilölle (päivämäärät, mistä oli kyse, mitä sovittiin). Tarvittaessa tilaaja ja palveluntuottaja sopivat yhteisen neuvotteluajan. Jos palvelu poikkeaa siitä, mitä tarjouspyyntöasiakirjoissa on sanottu palvelun sisällöstä ja laadusta, siinä on virhe. Todistustaakka siitä, että palvelu on suoritettu ammattitaitoisesti ja huolellisesti, on palvelun tuottajalla.

SOPIMUS 6/12 11. POTILASASIAKIRJAT JA LAUSUNNOT VIRANOMAISILLE Palveluntuottaja toimittaa kuntoutusjakson päätyttyä ao. tilaajan sopimuksessa mainitulle yhteyshenkilölle lausunnon palvelun toteutumisesta ja suosituksenjatkokuntoutustarpeesta. Toiminnassa edellytetään noudatettavan lakien ja muiden määräysten mukaisia salassapitomääräyksiä sekä tähän liittyviä ohjeistuksia. Muistutuksista ja potilasvakuutuskeskuksen pyytämistä selvityksistä vastaa tilaaja. Kanteluista ja valvontaviranomaisten selvityspyynnöistä vastaa tilaajan nimeämä henkilö. Palveluntuottajan vastuuhenkilön tulee vastata tilaajan vastuuhenkilön tiedusteluihin, kyselyihin tai muuhun tietotarpeeseen viiden (5) arkipäivän kuluessa. 12. TARKASTUSOIKEUS, VASTUUT JA REKLAMAATIOT Palveluntuottaja vastaa työntekijöidensä ja muun henkilökunnan osaamisesta, lakisääteisestä pätevyydestä, esteettömyydestä, ammatillisesta täydennys- ja jatkokoulutuksesta ja antaa tarvittaessa asiasta kirjallisen selvityksen. Mikäli yksittäisen työntekijän kohdalla nämä ominaisuudet eivät täyty tai toiminnassa havaitaan puutteita, on tilaajan johtavilla virkamiehillä oikeus vaatia työntekijän välitöntä vaihtamista. Puutteilla tarkoitetaan yleisen hoitokäytännön ja -suositusten, Suomen lakien ja asetusten tai sosiaali- ja terveydenhuollon eettisten ohjeiden, hyvän käytöksen ja sopimuksen mukaisen työjärjestyksen rikkomista. Mikäli yksittäinen palveluun osallistuva työntekijä saa negatiivista palautetta esimerkiksi ammatillisen osaamisen tai asiakaspalvelukykyjensä vuoksi, tilaaja informoi tästä palveluntuottajan nimettyä yhteyshenkilöä. Mikäli työntekijän toiminta ei palautteesta huolimatta korjaannu tilaajaa tyydyttäväksi tilaajan kirjallisen informoinnin jälkeen, palveluntuottaja sitoutuu siihen, että työntekijä korvataan toisella henkilöllä. Työntekijöihin toimintaan liittyvät mahdolliset valitukset, korvausvaatimukset ja muut vastaavat vaatimukset ohjataan palveluntuottajan vastuuhenkilölle. Palveluntuottajan vastuuhenkilön toimesta selvitetään tilanteeseen johtaneet syyt asiakkaan ja asiakasta hoitaneen palveluntuottajan työntekijän/työntekijöiden kanssa. Tarvittaessa annetaan kirjallinen vastine, josta toimitetaan kopio tilaajan yhteyshenkilölle, joka tekee tarvittaessa vastineen tilaajan puolesta.

SOPIMUS 7/12 Potilasasiamiehenä toimii tilaajan oma nimetty potilasasiamies. 13. LAADUNHALLINTA JA MUITA ASIOITA Palveluntuottaja vastaa toiminnasta tilaajalle sopimuksen mukaisesti. Tilaajan johtavilla viranhaltijoilla on oikeus ohjata ja antaa määräyksiä palvelutuottajan vastuuhenkilön velvollisuuksiin liittyvissä asioissa. Toiminnan ja työntekijän pätevyyden tulee täyttää tarjouspyynnön ehdot ja lakien velvoitteet. Palveluntuottaja huolehtii potilaiden hyvästä kohtelusta ja turvallisuudesta. Palveluntuottaja huolehtii siitä, että potilaan yksilölliset tarpeet otetaan huomioon ja niihin vastataan. Palveluntuottaja tulee ilmoittaa tilaajalle, mikäli terapia ei toteudu terapiasuunnitelman mukaisesti. Palveluntuottajalla on toimintasuunnitelma, jossa on huomioitu lainsäädännön vaatimukset palvelulle. Palveluntuottaja kerää asiakaspalautetta ja se dokumentoidaan. Palautetta hyödynnetään toiminnan kehittämisessä. Osapuolet pitävät tilaajan niin pyytäessä palvelujen sisältöä ja laatua koskevan palaverin. Palveluntuottajalla ei ole oikeutta veloittaa osallistumisesta palaveriin. 14. SOPIMUKSEN SIIRTÄMINEN Sopimusta ei saa siirtää kolmannelle osapuolelle ilman toiselta osapuolelta etukäteen saatua kirjallista lupaa. Sopijaosapuolen mahdollinen sulautuminen kolmannen osapuolen kanssa ei vaikuta sopimuksen voimassaoloon tai ehtoihin. Sopijaosapuolia koskeva osakeyhtiölain mukainen jakautuminen ei vaikuta sopimuksen voimassaoloon, vaan sopimus siirtyy sellaisenaan uuden yhtiön vas-

SOPIMUS 8/12 tattavaksi. Tilaajalla on kuitenkin jakautumisen yhteydessä halutessaan oikeus irtisanoa sopimus 4 kk:n irtisanomisaikaa noudattaen. Sopijaosapuolet sitoutuvat kirjallisesti tiedottamaan toiselle sopijaosapuolelle hyvissä ajoin mahdollisista sulautumis- ja jakautumissuunnitelmistaan. 15. ERIMIELISYYKSIEN RATKAISEMINEN Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti keskinäisin neuvotteluin. Mikäli neuvotteluissa ei päästä sopimukseen, jätetään asia tilaajan kotipaikan käräjäoikeuden ratkaistavaksi. 16. YLIVOIMAINEN ESTE Ylivoimaisesta esteestä on ilmoitettava toiselle sopimusosapuolelle mahdollisimman pikaisesti sen ilmaannuttua. Ylivoimaisella esteellä tarkoitetaan sellaista sopimusosapuolista riippumatonta ja ennalta arvaamatonta seikkaa, joka on sopimusosapuolten vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella ja jonka vaikutuksia sopimusosapuoli ei voi välttää eikä voittaa. 17. SOPIMUKSEN MUUTOKSET Sopimusosapuolet voivat muuttaa tätä sopimusta vain kirjallisesti, muut muutokset ovat mitättömiä. Muutokset tulevat voimaan, kun molemmat sopimusosapuolet ovat ne asianmukaisesti hyväksyneet ja allekirjoittaneet sopimusosapuolten toimivaltaisten edustajien toimesta. 18. SOPIMUKSEN IRTISANOMINEN Jos jompikumpi sopijaosapuolista haluaa irtisanoa sopimuksen kesken sopimuskauden, on irtisanominen tehtävä kirjallisesti viimeistään kuusi (6) kuukautta ennen haluttua päättymisajankohtaa. Irtisanominen ei aiheuta osapuolille maksuseuraamuksia. 19. HINNANALENNUS JA SOPIMUKSEN PURKAMINEN Jos palvelu on ollut virheellinen, tilaajalla on oikeus vaatia palveluntuottajalta hinnanalennusta.

SOPIMUS 9/12 Jos tätä sopimusta jommankumman sopijapuolen toimesta olennaisesti rikotaan ja sopimuksen jatkamista on sopimusrikkomuksen luonne huomioiden pidettävä toisen sopijapuolen kannalta kohtuuttomana, sopimus purkautuu ilman irtisanomista välittömästi. Sopijapuolilla on oikeus purkaa sopimus, jos toinen sopijapuoli olennaisesti rikkoo sopimusvelvoitteitaan eikä kohtuullisessa ajassa (30 päivää) korjaa laiminlyöntejään kirjallisesta huomautuksesta huolimatta. Kummallakin sopijapuolella on oikeus purkaa sopimus, jos sopimuksen täyttyminen ylivoimaisen esteen vuoksi tulee mahdottomaksi tai viivästyy oleellisesti. Jos palveluntuottaja joutuu konkurssiin, selvitystilaan tai muutoin sellaisiin taloudellisiin vaikeuksiin, että on syytä olettaa sopimusvelvoitteiden täyttämisen vaarantuvan, Tilaajalla on oikeus purkaa sopimus välittömin vaikutuksin kokonaan tai määrätyillä osin. Sopimuksen purkamisesta on ilmoitettava toiselle sopijapuolelle kirjallisesti ja purkamisilmoituksessa on kerrottava purkamisen perusteet. 20. VAHINGONKORVAUSVELVOLLISUUS Palveluntuottaja vastaa kaikista palvelujensa käyttäjille aiheuttamistaan vahingoista. Palveluntuottajalla on oltava vahinkojen varalle lakisääteisten vakuutusten lisäksi toiminnan vastuuvakuutus. Vakuutusten on oltava riittäviä suhteessa palvelun tuottamiseen liittyviin riskeihin. Mikäli vastuuvakuutus ei kata täysimääräisesti aiheutuneita välittömiä vahinkoja, vastaa palveluntuottaja vahingoista täyteen määrään asti. Tapauksissa, joissa tilaaja on laillisessa korvausvastuussa kolmanteen henkilöön nähden, vahinkotapaukset hoidetaan siten, että tilaaja hoitaa korvauskäsittelyn oman hallintomenettelynsä mukaisesti. Mikäli vahinko on edellä mainitussa tapauksessa aiheutunut siitä, että palveluntuottaja on laiminlyönyt sopimusvelvoitteensa, on tilaajalla oikeus kohdistaa palveluntuottajaan korvausvaade. Oikeus korvausvaateen esittämiseen tilaajalla on myös silloin, jos sopimusrikkomuksesta aiheutuu tilaajalle muuta välitöntä vahinkoa. Lisäksi vahingonkorvaukseen sovelletaan JYSE 2009-Palvelut- ehtoja

SOPIMUS 10/12 21. REKISTERINPITOON LIITTYVÄT OSAPUOLTEN OIKEUDET JA VELVOLLISUU- DET Tilaaja on henkilötietolain tarkoittama rekisterinpitäjä, jonka käyttöä varten rekisteri on perustettu ja jolla on asiakasrekisteritietoja koskeva määräysvalta. Tilaaja vastaa henkilörekisterien käyttötarkoituksen määrittelystä sekä sen muodostavien potilasasiakirjojen säilyttämisestä. Palveluntuottaja huolehtii rekisterinpidosta ostopalvelun osalta tilaajan lukuun. Toiminnassa syntyneisiin asiakirjoihin sekä niiden käyttöön ja luovutukseen sovelletaan viranomaisten toiminnan julkisuudesta annettua lakia, henkilötietolakia, arkistolakia, lakia potilaan asemasta ja oikeuksista, lakia sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista, sosiaalija terveysministeriön asetusta potilasasiakirjojen laatimisesta ja säilyttämisestä, lakia terveydenhuollon ammattihenkilöistä, muita henkilötietojenkäsittelyä koskevia säädöksiä sekä tilaajan yhteyshenkilöiden antamia ohjeita. Tilaajalla on seuranta- ja valvontatehtävää hoitava tietosuojavastaava. Palvelun tilaajan tulee antaa ohjeet asiakastietojen käsittelystä ja noudatettavista menettelytavoista. Palveluntuottajan tulee huolehtia henkilökuntansa riittävästä asiantuntemuksesta ja osaamisesta asiakastietojen käsittelyssä. Kirkkonummen potilasrekisterin tietosuojaseloste on käytössä myös yksityisellä palveluntuottajalla. rekisterinpitäjänä päättää kuntaa koskevien tietojen käsittelyssä noudatettavasta menettelystä ja tietojen luovuttamisesta. Rekisteröidyn informoinnin toteutuksesta vastaavat tilaaja ja palveluntuottaja kumpikin omalta osaltaan. Palveluntuottaja huolehtii ja vastaa siitä, että palveluja annettaessa ja toiminnassa muutenkin noudatetaan salassapidosta, vaitiolovelvollisuudesta, tietosuojasta ja -turvasta sekä salassa pidettävien tietojen luovuttamisesta annettuja voimassa olevia säädöksiä. 22. SALASSAPITOVELVOLLISUUS JA TIETOSUOJA Sopijapuolten tulee noudattaa toiminnassaan muun muassa lakia viranomaisen toiminnan julkisuudesta (621/1999) sekä salassapidosta, vaitiolovelvollisuudesta ja tietosuojasta ja salassa pidettävien tietojen luovuttamisesta annettuja voimassa olevia säännöksiä. Palveluntuottajan on huomioitava kyseisten lakien määräykset sopimuksen mukaisessa toiminnassaan.

SOPIMUS 11/12 Sopijapuolet sitoutuvat pitämään salassa toisiltaan saamansa aineistot ja tiedot siltä osin kuin ne ovat lain perusteella salassa pidettäviä sekä olemaan käyttämättä niitä muihin kuin sopimuksen mukaisiin tarkoituksiin. Palveluntuottajan salassapitovelvollisuus on yhtä laaja kuin tilaajan omalla henkilökunnalla. Syntyneisiin asiakirjoihin, niiden säilytykseen ja luovutukseen sovelletaan julkisuuslakia (621/1999), henkilötietolakia (523/1999) ja muita henkilötietojen käsittelyä koskevia säädöksiä sekä sosiaali- ja terveystoimen antamia ohjeita. Palveluntuottajan on huolehdittava sellaisten tietojen salassapidosta, jotka palveluntuottaja tai hänen henkilökuntansa on saanut tietoonsa millä tahansa tavalla, niin luottamuksellisiksi merkittyjen kuin myös sellaisten, jotka olisi tullut asian luonteen vuoksi ymmärtää luottamuksellisiksi. Palveluntuottajan tulee varmistaa, että sen henkilökunta sitoutuu pitämään salassa ja käsittelemään huolellisesti saamansa salassa pidettävät potilastiedot ja olemaan käyttämättä niitä muuhun kuin tämän sopimuksen mukaisiin tarkoituksiin. Salassapitovelvollisuus on voimassa myös työntekijän työsopimuksen päättymisen jälkeen. Palveluntuottajan tulee toteuttaa henkilötietolain 32 :n edellyttämät tekniset ja organisatoriset toimenpiteet henkilötietojen suojaamisesta siten, että estetään asiattomien pääsy tietoihin sekä estetään vahingossa tai laittomasti tapahtuva tietojen hävittäminen, muuttaminen, luovuttaminen, siirtäminen taikka muu laiton käsittely. Nämä määräykset ovat voimassa myös sopimuksen päättymisen jälkeen. 23. NOUDATETTAVAT SOPIMUSEHDOT Hankintaan sovelletaan julkisten hankintojen yleisiä sopimusehtoja (JYSE 2009 Palvelut), jotka on linkitetty esim. tilaajan nettisivuille. 24. SOPIMUSKAPPALEET Tätä sopimusta on laadittu kaksi (2) samansisältöistä kappaletta yksi (1) kummallekin osapuolelle.

SOPIMUS 12/12 SOPIMUSASIAKIRJOJEN PÄTEMISJÄRJESTYS 1. Tämä sopimus 2. Tarjouspyyntö 3. Hankintapäätös 4. Julkisten hankintojen yleiset sopimusehdot (JYSE 2009 Palvelut). 5. Tarjous (tarjouspyynnön mukaisessa laajuudessaan) TILAAJA PALVELUNTUOTTAJA Kirkkonummi..2012 Liisa Ståhle perusturvajohtaja