JOHTAMISEN ARKKITEHTUURI Mitä tietojohtamisessa johdetaan? Palaveri HAUS:ssa, Leena Kononen 21.3.2014
Johtamisen arkkitehtuuri on johtamisen kokonaisuus On taitoa ymmärtää yhteyksiä ja yhteentoimivuutta On kyvykkyyttä kokonaisuuksien johtamiseen On taitoa kytkeä yhteen eri toimintojen rajapintoja ja saattaa eri osapuolia yhteistyöhön sekä antaa heille yhteisiä tavoitteita On taitoa nähdä nurkan taakse On aineettoman pääoman: tiedon ja osaamisen johtamista On taitoa johtaa ihmisissä oleva, hiljainen tieto sekä näkyvämpi formaali ja nonformaali tieto käyttöön pp.kk.vvvv Tilaisuus / Tekijä 2
Tuloksellinen toiminta Johdonmukainen ja looginen ajattelu Tiedon johtaminen Laatuhankkeet Tehokkuus Liiketoimintaprosessien uudistaminen Synergia Yhteistyökyky Verkostoituminen VUOROVAIKUTUS Paineensietokyky Riskinotto-kyky Ajatteleminen kriittisesti Toiminnan kyseenalaistaminen KILPAILIJAT Kilpailijoiden ennakoiminen Olemassa oleviin asiakkaisiin ja markkinoihin keskittyminen PÄÄMÄÄRÄ- TIETOINEN TOIMINTA Konvergenssi Tulkkina toimiminen Suhdetoiminta Tieto on pääomaa Sitoutuminen ja sitouttaminen TOIMINTA RISKIENHALLINTA TALOUS JOHTAMISEN ARKKITEHTUURI Kirja: GARY HAMEL, VALLANKUMOUKSEN KÄRJESSÄ Suuret menestykset Pienet onnistumiset Pienestä aloittaminen Edistyksellisyys Käytännönläheisyys Päätöksentekokyky Uuden arvon tuottaminen asiakkaalle Vastuun ottaminen ja kantaminen Kustannustehokas talouden johtaminen Kustannusten karsiminen Ulkoistaminen Saneeraaminen VÄLITTÄMINEN ASIAKKAAT MUUTOS- MYÖNTEISYYS IDEOINTI Palautteen antaminen Uudet ratkaisut asiakkaan tarpeisiin Asiakasnäkökulma Asiakkaan odotusten ja todellisen palvelukokemuksen kohtaaminen OIKEA- AIKAISUUS Investointien budjetointi Uteliaisuus JATKUVA PARANTAMINEN MUUTOS JOHTAMISEN HAASTEITA HENKILÖSTÖ KUUNTELE- MINEN Tukeminen Strategia asiakkaan arvostamalla tavalla Eläytyminen asiakkaan tilanteeseen Valmius poisoppimiseen Tiedon soveltaminen lisää tietoa Henkilöstön innostaminen Laajakantainen toiminta Ydinosaaminen Ydinprosessit Rajojen rikkominen ORGANISA- TORINEN OPPIMINEN KANNUSTAMINEN TYÖNTEKIJÄN ARVOSTAMINEN Strategiset omaisuuserot Pyrkimys tavoitteellisin toimin horjuttaa nykytilaa Erilaistuminen Palkitseminen Oppimisen maksimointi suhteessa investointiin Kilpailijoiden ennakoiminen STRATEGINEN JOUSTO STRATEGISET RESURSSIT Vallankumouksellinen ideologia Aikaansa edellä oleva Hyvä arviointikyky Alhainen kannattavuusraja Asiakkaille tarjottavat arvot VISIOINTI Mielikuvituksen johtaja Mielikuvituksen tuottoaste KEHITTÄMINEN KILPAILUEDUN LUOMINEN Mittarit Suorituskyky STRATEGIA Reagointi ja uusiutuminen Mullistavien vaihtoehtojen kuvitteleminen yritykselle Strategian uudelleen keksiminen Kuvittelu STRATEGISET KUMPPANUUDET Kilpailukyvyn säilyttäminen INNOVOINTI Kasvattaminen Olemassa olevien asioiden ja ratkaisujen hyödyksi käyttäminen Uuden näkökulman kauppias organisaatiossa Vaihtoehtoisten skenaarioiden kehittäminen Suunnittelu STRATEGIAN INNOVOINTI STRATEGINEN PROFILOINTI Kokeilu Arviointi Strategian erilaistuminen 3
Tietojohtamisessa johdetaan päämäärätietoisesti tiedon ekosysteemiä Tiedon arvon määrittämistä Tiedon hankintaa Tiedon tallentamista Tiedon saatavuutta Tiedon muokkaamista Tiedon käyttöä Tiedon hyödyntämistä Tiedon jatkojalostamista Tiedon tuotteistamista Tietoinnovaatioiden luomista pp.kk.vvvv Tilaisuus / Tekijä 4
Mitä päämäärät joita tavoitellaan ovat? Seurataan toimintaympäristöä jotta havaitaan muutoksia Ennakoidaan, jotta voidaan kohdata tulevaisuus Laaditaan skenaarioita vaihtoehtoisiksi etenemismalleiksi Tehdään strategia ja strategian toimeenpanosuunnitelma valittuun tahtotilaan pääsemiseksi Priorisoidaan tekeminen aikajanalle ja poispriorisoidaan se johon ei ole ajankohdassa mahdollisuuksia Kokonaisarkkitehtuuri tarkastetaan säännöllisesti ja tehdään korjauksia havaittujen muutosten mukaisesti Valjastetaan tehokkaasti käyttöön organisaation henkiset voimavarat (IPO-pääoma), tietoresurssit (tietovarannot) sekä osaaminen Johdetaan kehittämistä tuloksiin pääsemiseksi Johdetaan toimintaa tulosten aikaansaamiseksi pp.kk.vvvv Tilaisuus / Tekijä 5