Menestyskulttuurin luominen Juha Laakkonen Toimitusjohtaja Lappset Group Oy Luento Karelia-ammattikorkeakoulussa 31.10.2013 Työelämä muutoksessa 2020 -luentosarja
We invite mankind outdoors! Lappset luo puitteet kaikenikäisten ihmisten iloisille ulkoilukokemuksille. Kannustamme ihmisiä leikkimään, oppimaan ja liikkumaan tänään, jotta he voisivat paremmin tulevaisuudessa. www.lappset.com
Arvot toteutuvat arjessa Kasvu on intohimomme. Vastuullisuus ja joustavuus ovat DNA:ssamme. Onnistuminen on ilomme. www.lappset.com
Tytäryhtiöt N. 400 työntekijää Tytäryhtiöt 8 eri maassa Tehdas Myyntiorganisaatio Osaamiskeskus Interactive Play (Lappset Yalp) Senior Sport (Lappset España) Park (Lappset Sweden) www.lappset.com
Kansainvälinen verkosto
Paljon muutakin kuin leikkipaikkoja INTERACTIVE PLAY THEME PARKS www.lappset.com
. www.lappset.com
AXIOM. www.lappset.com Spain.
VIDEO
Sport & Fitness area 无 U 乐 www.lappset.com
Yrityksen kannustava johtaminen
Vahvuuksien kautta menestykseen Investors in People (IIP) loppuraportin antia Vahva yrityskulttuuri, joka ilmenee positiivisena henkenä ja tyytyväisenä henkilöstönä. Tavoitteet ja päämäärät ovat selkeät ja hyvin viestitetty sekä jalkautettu. Laatu ja toimintavarmuus tunnistetaan koko organisaatiossa menestystekijöiksi. www.lappset.com
Henkilöstöstrategia Johtamistaitojen kehittäminen Mm. esimiestaitojen määrittäminen Koulutus Palaverikäytännöt Kannustava ilmapiiri Palkitsemiskäytännöt Yhdenvertainen bonuskäytäntö koko henkilöstöllä Vuosikello rytmittää arjen www.lappset.com
Vastuullinen johtaminen
Erilaisia työtehtäviä - Laaja-alaista osaamista 150 erilaista työtehtävää Henkilöstöä n. 400 seitsemässä eri maassa ja kulttuurissa Kaikki tavalla tai toisella asiakasrajapinnassa Monitaitoisuutta kannustava järjestelmä (osaamispisteet) Esimerkkejä: CNC-operaattori, maalauslinjatyöntekijä, ruiskumaalari, aihiotuotannon työntekijä, kokoonpanotyöntekijä, trukkikuski, aluemyyntipäällikkö, myyntikoordinaattori, talousjohtaja, pääkirjanpitäjä, konseptipäällikkö, markkinointipäällikkö, webkoordinaattori, suunnittelija www.lappset.com
Jatkuvan kehittämisen PDCA -malli
Jatkuva kehittäminen Henkilöstön kehittäminen on monipuolista: o kehityskeskusteluissa varmistetaan osaamisen kehittäminen henkilökohtaiselle tasolle toimihenkilötasolla o työssä oppimisen erilaiset menetelmät ovat runsaasti käytössä o kaikilla on mahdollisuus kehittyä ja kehittää työtään. Henkilöstö kokee toiminnan kehittyneen vuosien varrella parempaan suuntaan (jämäköitynyt, selkiytynyt). (Laatukeskuksen tekemä Investors in People (IIP) loppuarviointi) www.lappset.com
Kehitettävää Esimiesroolin vastuu ja henkilöstön odotukset Kehittämistyön sattumanvaraisista arvioinneista systemaattisiin käytäntöihin Sisäisessä viestinnässä erityisesti eri osastojen välisen tiedonkulun kehittäminen www.lappset.com
Henkilöstön motivointi ja sitouttaminen
Sitoutuminen ja avoimuus Henkilöstö on vahvasti sitoutunut tekemään työnsä hyvin ja uskoo voivansa omalla työllään vaikuttaa koko organisaation tulokseen. Henkilöstö kokee tekevänsä arvokasta työtä ja tuntee, että sen työtä arvostetaan. Koko talon asioista tiedetään ja ollaan myös kiinnostuneita. Tästä on osoituksena mm. laaja osallistuminen kuukausi-infoihin. (Lähde: Laatukeskuksen tekemä Investors in People (IIP) loppuarviointi) www.lappset.com
Motivointiin vaikuttavat Avoin keskustelukulttuuri, sisäinen viestintä ja toimintatavat Luottamus Arvostus x merkitys = intohimo Koko henkilöstön kattava palkitsemisjärjestelmä Vahvuuksien hyödyntäminen Yhteisöllisyys Yhteiset tilaisuudet Yhteiset liikunnalliset aktiviteetit www.lappset.com
Palvelujohtaminen
Palveluliiketoimintamalliin liittyvät kompetenssit ja kyvykkyydet
Palveluportfolio Oma palvelutuotanto PlayCare (asennus, huoltoja korjauspalvelut) MyDesign! suunnittelupalvelu (asiakaskohtainen suunnittelu) Ohjauspalvelut yhteistyökumppaneiden kautta Seniorikonsepti (fysioterapeutin/kunto-ohjaajan ohjauspalvelut) Parkour-ohjaus (parkourjärjestöt ja ohjausvideot netissä) Projektinhallinta & suunnittelu (isot projektit, avaimet käteen) Asiakaspalvelu (kotimaa ja vienti) Konsernin sisäiset palvelut (mm. talous, markkinointi, HR) Fitness - virtuaaliohjaus (ohjausvideot netissä) Leikinohjaus Liikunta-alueiden paikannuspalvelu Sports Trackerin kautta www.lappset.com
Vastuullinen yritys ja kasvun aikaansaaminen
Vastuun osa-alueet Sosiaalinen vastuu Omistajavastuu Työnantajavastuu Työntekijän vastuu Ympäristö- vastuu Taloudellinen vastuu www.lappset.com
Muutos on välttämätön Vastuullisuus & kasvu Yritys on kilpailutilanteessa koko ajan Kasvun eväitä haettava jatkuvasti Uudet markkina-alueet Innovaatiot & uudet konseptit Muotoilu Asenne x kompetenssi x kunnianhimo = menestys www.lappset.com
Emme lakkaa leikkimästä koska tulemme vanhoiksi; tulemme vanhoiksi koska lakkaamme leikkimästä. George Bernard Shaw www.lappset.com
WE INVITE MANKIND OUTDOORS