Hollolan kunta. Viestintäpolitiikka 2025

Transkriptio

1 n kunta Viestintäpolitiikka 2025 Kunnanhallitus

2 Viestinnän tavoitteet Viestinnän tavoitteena on omalta osaltaan tukea kuntastrategiassa 2025 määritellyn tahtotilamme saavuttamista ja arvojemme toteuttamista. Tahtotilamme: Hollola 2025 on elinvoimainen ja vastuullinen edelläkävijä. Arvomme: vastuullisuus, ennakoiva aktiivisuus, ennakkoluulottomuus, avoimuus

3 Viestinnän tahtotila Hollolan vahvuudet, elinvoimaisuus sekä myönteinen kunta ja työnantajakuva tunnetaan valtakunnallisesti. Hollola on vastuullinen edelläkävijä sekä ulkoisessa että sisäisessä viestinnässä. Viestintämme on avointa, aktiivista sekä vuorovaikutteista ja vahvistaa kunnan myönteistä mainetta.

4 viestintää = kuntastrategian arvot ja mitä ne tarkoittavat viestinnän näkökulmasta Hollola Viestinnän arvot, jotka ohjaavat kaikkea organisaation Vastuullisuus kohtelemme kuntalaisia, mediaa ja muita sidosryhmiä tasapuolisesti ja oikeudenmukaisesti jokaisella kunnan henkilöstöön kuuluvalla sekä luottamushenkilöillä on vastuu viestinnästä viestintä on osa jokaisen työtä ja jokainen ymmärtää viestinnän merkityksen Ennakoiva aktiivisuus viestintämme on nopeaa, ajantasaista, aktiivista ja aloitteellista toimimme joustavasti myös yllättävissä tilanteissa yhteiset pelisäännöt ja toimivat viestintäjärjestelmät luovat perustan tehokkaalle viestinnälle Ennakkoluulottomuus kerromme asioista niinkuin ne ovat ja kerromme myös hankalista asioista viestinnässä käytetään aktiivisesti hyväksi teknologian luomia mahdollisuuksia etsimme luovasti tapoja, joilla viestinnän avulla helpotetaan ihmisten arkea Avoimuus viestintämme on ihmisläheistä ja luo mahdollisuuksia osallistua ja vaikuttaa asioista tiedotetaan jo valmisteluvaiheessa viestintä on luotettavaa ja osaltaan edistää luottamuksen ilmapiiriä

5 Perusviestit, joilla haluamme itsestämme viestiä = kuntastrategian strategiset päämäärät Kuntatalous on tasapainossa Peruspalvelut toimivat Työllisyystilanne on hyvä Demokratia toimii ja hallinto on hyvää ja avointa Kehitämme yhdyskuntaa ja ympäristöä hallitusti

6 Viestinnän päämäärät Viestintä ylläpitää asukkaiden hyvinvointia ja yhteisöllisyyttä viestintä on vaikuttavaa ja lisää kuntalaisten aktiivisuutta ja osallistumista viestinnän avulla luodaan toimivia yhteistyöverkostoja Päätöksenteko on läpinäkyvää ja kuntalaisten osallistuminen laajaa viestintä tukee pitkäjänteistä toimintaa viestinnän keinoin päätösten perustelut ja vaikutukset tulevat kaikille selviksi ja paremmin hyväksyttäviksi Asukkaat, yritykset, luottamushenkilöt, henkilöstö ja media saavat tietoa ajoissa ja ymmärrettävästi esitettynä viestintä on ennakoivaa ja selkokielistä viestinnän avulla luodaan uudenlaista toimintakulttuuria Kunnan maine tukee kunnan kehittämistä ja luo seudulle vetovoimaa viestintä tekee kuntaa myönteisesti tunnetuksi viestinnän tavoitteena positiivinen mediajulkisuus Viestintä tukee henkilöstön motivointia ja sitoutumista viestintä ylläpitää myönteistä työnantajakuvaa sisäinen viestintä edistää työhyvinvointia Lisäämme kunnan tunnettuutta yhteistyössä seudun kuntien sekä mm. yhdistysten kanssa matkailu, asumis ja yritysmarkkinointi tapahtumamarkkinointi

7 Viestinnän painopistealueet Kehitämme verkkoviestintäratkaisuja (internet, intranet, ekstranet) Vahvistamme kommunikointia eri sidosryhmien kanssa Lisäämme henkilöstön ja luottamushenkilöiden viestintävalmiuksia ja osaamista Kehitämme muutosviestintää mm. organisaatiomuutoksissa Vahvistamme vetovoimaista työnantajakuvaa

8 Viestinnän sidosryhmät Kuntalaiset ja kuntaan muuttoa suunnittelevat viestintä tukee asioinnin helppoutta ottamalla huomioon myös erityisryhmät, tarjoaa mahdollisuuksia osallistua päätöksentekoon, vahvistaa kuntaidentiteettiä Yritykset viestintä tukee edunvalvontaa ja kunnan imagoa yritysystävällisenä kuntana sekä kertoo mahdollisuuksista Matkailijat viestinnällä edistetään näkyvyyttä Luottamushenkilöt viestinnän tehtävänä on luoda mahdollisuuksia vuorovaikutteisuuteen ja helpottaa tiedonhakua Kunnan henkilöstö ja kuntaan töihin tuloa suunnittelevat viestintä on osa kaikkea asiakaspalvelua ja jokainen tuntee kunnan tahtotilan, arvot ja perusviestit Kuntakonserni Media konsernin viestintä on yhdenmukaista ja viestinnän avulla tietoa on helposti saatavissa viestintä toimii yhteistyössä paikallisen median kanssa Seudun muut kunnat / Lakes Oy viestintä on osana seudun yhteismarkkinointia Muut viranomaiset viestintä lisää molemminpuolista ymmärrystä asioista

9 Viestinnän vastuut Kunnanhallitus vastaa viestintäpolitiikasta Kunnanjohtaja ja toimialajohtajat vastaavat konsernin ja toimialojen viestinnästä Hallintopäällikkö vastaa viestinnän suunnittelusta ja koordinoinnista Jokaisella luottamushenkilöllä ja kunnan henkilöstöön kuuluvalla on vastuu viestinnästä omalta osaltaan