HILJAINEN TIETO JA TIEDONSIIRTO TYÖEL SEMINAARI Olavi Manninen

Samankaltaiset tiedostot
TULEVAISUUDEN TYÖEL OSAAMISTARPEEET

KOETTU HYVINVOINTI JA VUOROVAIKUTTEISET TYÖ- JA ELINOLOT

Hiljaisen tietämyksen johtaminen

LUOTTAMUS JOHTAMISEN PERUSTANA

Kilpailu- ja valmennustoiminnan hyödyt ja hyödyntäminen. EuroSkills2016-koulutuspäivä Eija Alhojärvi

POLIISIN OSAAMISEN KEHITTÄMISEN STRATEGIA

OSAAMISEN KEHITTÄMISEN STRATEGIA

Työyhteisötaidot tulevaisuuden johtamisesssa. Merja Turunen

Yritysten yhteistyö- ja neuvottelusuhteet ja paikallisen sopimisen mahdollisuudet

Toimivan verkoston rakentaminen ja verkoston toimintamallit. Mikä on verkosto? Mikä on verkosto? Miksi verkostot kiinnostavat?

LUOTTAMUS KILPAILUETUNA VERKOSTOTALOUDESSA

Laajennettu tiedonkäsitys ja tiedon erilaiset muodot

Tulevaisuuden osaamistarpeet työelämässä? Jokke Eljala Suomalaisen Työn Liitto Soveltavan liikunnan päivät , Helsinki

Asiakassuhteen merkitys. Asiakassuhteen merkitys JÄRJESTELMÄKESKEINEN ASIAKASKESKEINEN

Verkkofoorumi sosiaalityöntekijän tukena

MUUTTUVA OPPIMISKÄSITYS JA KOULUTUKSEN KEHITTÄMINEN. Hannu Soini Oulun yliopisto,kasvatustieteiden ja opettajankoulutuksen yksikkö 2004

Yhteistyöllä osaavaa henkilöstöä sosiaali- ja terveyspalveluihin

HUMAN RESOURCES AND KNOWLEDGE MANAGEMENT

Osaamisen strateginen johtaminen on noussut esille eri tutkimuksissa luvulla

Työelämä toimintaympäristön seuranta

Pääteemat osaamisalueen pohjalta - Onko olemassa olevaa valmista aineistoa - Mikäli on, onko se hyödynnettävissä sellaisenaan

Mitä on yritysvastuu media-alalla?

ITSEARVIOINTI HENKILÖKUNNALLE. Arviointiasteikko: 1 - Ei koskaan 3 - Joskus 5 Johdonmukaisesti

Osaamisen hallinta ja kehittäminen. Turvallinen Pirkanmaa

Yhteistoimintalainsäädännön uudistaminen

Johdanto yrityksen viestintään. Päivi Maijanen-Kyläheiko

Opinnäytetyöhankkeen työseminaarin avauspuhe Stadiassa Hoitotyön koulutusjohtaja Elina Eriksson

SoteNavi - pienten ja keskisuurten yritysten ja järjestöjen valmennushanke. Työpaja 5.9.

Yhteisön itseluottamus - Miten sitä valmennetaan?

Yhteistyöllä osaavaa henkilöstöä sosiaali- ja terveyspalveluihin

Osaaminen, tarve ja toteutus kohtaavat Korkeakouludiplomikokeilu

Voiko työturvallisuutta oppia? Sektorijohtaja, Tkt Heikki Lonka, FCG Planeko Oy

Tietoperustaisuus ja vuorovaikutus uudistuksissa inhimillistä ja tehokasta johtamista?

Luottamuksesta osallisuutta nuorille. Eija Raatikainen, KT Twitter:

Microsoft, Johtaja näyttää työhyvinvoinnin suunnan Uudista ja uudistu 2005 Martti Mehtälä Microsoft Oy

Työssä oppiminen. Risto Tanskanen Työturvallisuuskeskus TTK Sykettätyöhön.fi-palvelu sykettatyohon.fi

Piilotettu osaaminen. tunnistammeko kansainväliset osaajat

Nuorten sosiaalisen kuntoutuksen orientaatio. Ikonen Elina Rahikainen Paula

JULKISTAMISTILAISUUS , HELSINKI. Harri Melin, Tampereen yliopisto Ari Hautaniemi, Tampereen yliopisto Mikko Aro, Turun yliopisto

pienten ja keskisuurten yritysten ja järjestöjen valmennushanke TYÖPAJA NRO 1

SEIKKAILUKASVATUS KOKONAISVALTAISEN OPPIMISEN KEINONA. ERITYISOPETUKSEN KEHITTÄMISPÄIVÄT Jari Kujala

Hyvinvointia työstä. Työterveyslaitos

Kohti yhdessä tekemisen kulttuuria. Merja Mäkisalo-Ropponen SH, TtT, kansanedustaja

Osaamisen kehittäminen kuntaalan siirtymissä. Workshop Suuret siirtymät konferenssissa Terttu Pakarinen, kehittämispäällikkö, KT

oman työn hedelmä on herkullisin syödä

Veijo Nivala Varhaiskasvatuksen johtajuusfoorumi/ Osaamisen johtaminen

Osaaminen yrityksen menestystekijänä. Väärää vientiä ja oikeaa osaamista! Pori Heli Tuulenmäki Competence Design Oy

AMMATILLISEN KOULUTUKSEN JA TYÖELÄMÄN KEHITTYVÄ YHTEISTYÖ

Me muokkaamme rakennukset ja rakennukset muokkaavat meidät

KANSALAISYHTEISKUNTA KANSALAISTOIMINTA JA KOULUTUS

IT:stä innovaatioihin! Hiljainen tieto tuottamaan!

Somalian kieltä puhutaan kartan osoittamilla alueilla. Somalia oli aikaisemmin kolonialismin aikaan jaettuna Eglannin, Italian ja Ranskan

Ihmisten johtaminen, itsensä johtaminen ja organisaatiokulttuurin muutos

Osaamisen johtaminen on merkittävä julkishallinnon johtajien osaamisen sisältöalue.

Tulevaisuudesta oppiminen ja tulevaisuusoppiminen tulevaisuustaitojen ohjausmalleja Tulevaisuudesta oppiminen ja tulevaisuusoppiminen

Tuottavuuden Jatkuva Parantaminen (TJP) Tavoitteet Toimintaperiaatteet - Esimerkkejä

Aikuiskoulutus Pohjois-Savossa

Mitä turvallisuus on?

YHTEISTYÖ YRITYSTEN JA KOULUTUSTEN JÄRJESTÄJIEN VÄLILLÄ TYÖELÄMÄPEDAGOGI KOULUTUS 6 OP

Uusi opetussuunnitelma oppiva yhteisö Etelä- Suomen aluehallintovirasto Karkkila. Ulla Rasimus PRO koulutus ja konsultointi

HYVÄ TYÖPAIKKA, PAREMPI BISNES. Laatua laivalla -seminaari Panu Luukka Great Place to Work Institute Finland

University of Joensuu Island in Second Life. Teemu Moilanen Telmus Noel Joensuun yliopisto/ Savonlinnan koulutus- ja kehittämiskeskus skk.joensuu.

Mitä kuntalaiset ajattelevat kuntapäättäjistä?

Suunnitelmallisuus ja organisoituminen 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 %

Paremmilla kehityskeskusteluilla osaaminen tehokäyttöön!

TIETO LISÄÄ TAITOA. ARVIOINTIIN PERUSTUVA JOHTAMINEN Oppimistulosten arviointi. Anu Räisänen

Luottamus osana maaseudun verkostoja. Virve Rinnola,Pirityiset. Sivu

Työelämä nyt ja tulevaisuudessa

YTYÄ. Rahasta! Jenni Selosmaa

Osaamisen kehittämisen merkitys organisaatiolle sekä tulevaisuuden osaamistarpeet

JOULUNAJAN MATINEA. Vastuunsa tunteva työorganisaatio

Hiljainen tieto ja sen siirtäminen. KT Helena Lehkonen HL-concept

VAPAUS OPPIA JA SIVISTYSOSAAMISEN HYÖDYT. Esa Poikela KSL:n 50-vuotisjuhlaseminaari Kirjantalo Helsinki

Turvallisuus ja turvattomuus hyvien väestösuhteiden näkökulmasta

Perussuomalaisten kannattajien ja vaaleissa nukkuvien luottamus on kateissa

VIESTI RY:N MENTOROINTI Huominen on aina tulevaisuutta! VTT Hanna Salminen

DIGIOPE-selvitys. Alustavia tuloksia Ammatillisen koulutuksen opetus- ja ohjaushenkilöstö Tampere

Miksi osaamisen tunnistamisen, arvioinnin ja tunnustamisen kysymykset ovat hyvin ajankohtaisia ammatillisen koulutuksen kentässä?

ORGANISAATION UUDISTUMISKYVYN KEHITTÄMINEN

Tulevaisuudentutkimus Pirkanmaalla

Yhteiskehittämällä kohti toimintakulttuurin muutosta

Toimiva työyhteisö DEMO

Kuva tähän. Miten saamme kaiken potentiaalin käyttöön, Jyri Juusti, kehityspäällikkö, Varma

Miten hyödynnän tietoa johtamisessa ja toiminnan kehittämisessä? Ermo Haavisto johtajaylilääkäri

Kiinnostaako. koodaus ja robotiikka? 2014 Innokas All Rights Reserved Copying and reproduction prohibited

Hyvät käytännöt seminaari Lappeenrannassa työelämäsuhteiden ja osaamisen kehittämisvälineenä

Ohjaus ja monialainen yhteistyö

Sinä itse. Esimiesarvio esimiestyön kehittämisen tukena Päivi Visuri

MONIKULTTUURINEN TYÖYHTEISÖ JA YHDENVERTAISUUDEN AVAINTEKIJÄT ULLA-KRISTIINA TUOMI, HELSINGIN YLIOPISTO, KIELIKESKUS

Riittääkö seutukuntien vetovoima?

VetoVoimaa meille kans! Rahoitusta tuottavien palvelujen organisointiin ja johtamiseen

MUUTTUVA MARKKINA ja MAAILMA Aluepäällikkö Päivi Myllykangas, Elinkeinoelämän keskusliitto, EK

Pedagogisen johtamisen selvittelyhanke KJY:ssä 2010

Kuntapalveluiden tuotekehittämisen koulutus 30 op

KUNTAVAALIT LISÄSIVÄT LUOTTAMUSTA PÄÄTTÄJIIN

TULOKSELLISEN TOIMINNAN KEHITTÄMISTÄ KOSKEVA SUOSITUS

Avoimuus ja strateginen hankintatoimi. BRIIF: Yhteistyöllä ja uskalluksella innovaatioita julkisessa hankinnassa Sari Laari-Salmela

Kuluttajat ja uuden teknologian hyväksyminen. Kuluttajan ja markkinoijan suhde tulevaisuudessa Anu Seisto, VTT

HILJAISEN TIEDON SIIRTÄMINEN JA JAKAMINEN

Osaamistarpeiden ennakointi ja osaamisen kehittäminen. Kirteko Seinäjoki

Transkriptio:

HILJAINEN TIETO JA TIEDONSIIRTO TYÖEL ELÄMÄSSÄ SEMINAARI 11.5.2006 Olavi Manninen Seminaari on osa Työel elämäosaamisen edistäminen Pirkanmaalla verkosto - organisaation monipuolista toimintaa Käyntiinlähtötapahtuma tapahtuma Tiedonsiirto ja luottamus työorganisaatioissa - asiantuntijaryhmän n vastaiselle työskentelylle Käyntiinlähtötapahtuma tapahtuma jatkossa vuosittain järjestettj rjestettävälle käytännönläheiselle hiljaista tietoa, tiedonsiirtoa ja luottamusta työyhteis yhteisöissä tarkastelevalle yhteistyöfoorumille

Keinot kuulla ja siirtää hiljaista tietoa Olavi Manninen Hiljainen tieto ja tiedonsiirto työelämässä - seminaari 11.5.2006 Tampere

Yrityksen menestymisen keskeiset avaintekijät (Modiano 2001) 0 20 40 60 80 100 Inhimillinen pääoma Toiminnan Toiminnan nopeus nopeus Mix marketing Liikekumppanuus Teknologia Pääoma 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 Kustannusten valvonta Tietojärjestelmät 1. nelj. 2. nelj. 3. nelj. 4. nelj. Itä Länsi Pohjoinen Vanha Uusi Vanha talous/uusi talous Kasvun hallinta

Työelämäosaamisen edistäminen Pirkanmaalla verkostot TEEMARYHMIEN TOIMINTA Yksilön ja työorganisaation yhdistävä työaikainen valmennus (YTY) - teemaryhmä Turvallisuusjohtaminen - teemaryhmä Ennakointitieto ja työorganisaatioiden osaamistarpeet teemaryhmä Yksilön osaamisen kehityskaari - teemaryhmä Tiedonsiirto ja luottamus työorganisaatioissa - teemaryhmä Tietotuotanto ryhmä Tuottavuus ja vuorovaikutteiset työ - ja elinolot - teemaryhmä

AVAINTEKIJÄT KILPAILUKYVYN YLLÄPIDOLLE JA KASVULLE Tieto ja oppiminen Tiedon luonti (tietovisio) Tiedon hallinta ja karsinta (profiloituminen ja tietopääoman priorisointi)

POLANYI JA HILJAINEN TIETO (TACIT TIETO) Hiljaisen tiedon käsite perustuu unkarilaisen Michael Polanyin tekemään teoreettiseen kehittelytyöhön 1940 luvulla. Polanyin perusidea on, että aitoa keksimistä ei voida ohjata esimerkiksi säännöillä. Uuden tiedon luomisessa henkilökohtainen taito ja tacit tieto korostuvat täsmällisen tiedon rinnalla.

HILJAINEN TIETO. MITÄ SE ON? Se on valikoivaa toimintaa. Se on kykyä yhdistellä eri tietoja. Se on erityistaitoa. Se on ensisijaisesti tietoa siitä,, miten menetellä eri käytk ytännön tilanteissa. Se on kokemuksen synnyttämi miä tietoja, taitoja ja niksejä,, tehdä näppituntumalla, sormituntumalla, korvakuulolla. Se koostuu uskomuksista, mielikuvista, näkemyksistn kemyksistä, kulttuurisista tiedoista, ajatusrakennelmista, arvoista, tunteista ta ja hankitusta ammattitaidosta, koulutuksesta ja osaamisesta.

KEINOT JA TIEDON LUOMISSYKLI Nonaka ja Takeuchi (1995) areenat Sosiaalisaatio (Parityöskentely, mestari kisälli asetelma) Ulkoistaminen (Keskustelut, mentorointi) Yhdistäminen (Ryhmän raportointi, verkottuminen) Sisäistäminen (Työnkierto, tekemällä oppiminen, yksilön asioiden ymmärtäminen/mieltäminen) Tiedon luomisen spiraali (Tiedon jakamisen kenttä)

KEINOJEN TUNNUSOMAISIA OMINAISPIIRTEITÄ Läheisyys Vuorovaikutteisuus Kollektiivisuus Kertaantuvuus eli synergeettisyys Jatkuvuus Hyödyllisyys Avoimuus Luottamuksellisuus

LUOTTAMUS TUTKIMUKSESSA Viime aikoina kiinnostus luottamusta ja sen edistämistä kohtaan on lisääntynyt. Esimerkiksi 1990 - luvulla sosiaalitieteiden alalla julkaistiin yhteensä 68 artikkelia, jotka käsittelivät tavalla tai toisella luottamusta. Yksinomaan vuonna 2003 sosiaalitieteen alan tutkijat julkaisivat yhteensä 903 artikkelia luottamuksesta.

SYYT KIINNOSTUKSEEN LUOTTAMUSTA KOHTAAN Yhteisöt, t, joissa ihmiset voivat luottaa toinen toisiinsa, toimivat paremmin tuloksekkaammin kuin yhteisöt, t, joissa ihmiset eivät t voi luottaa toisiinsa. Luottamukselliset yhteisöt t ovat yleensä demokraattisia taloudelliseen kasvuun yltävi viä ja että juonittelu, korruptio, rikollisuus ja epärehellisyys on myös s luottamuksellisessa yhteisöss ssä vähäistä.

LUOTTAMUS. MITÄ SE ON? Luottamus on yhteiskuntaa koossapitävä voima yhteiskunnan liima käsitteenä moniulotteinen ja sisältää paljon nyansseja luottamus sanaa kuvaa englanninkielessä kaksi eri sanaa: confidence ja trust Confidence viittaa strategiseen luottamukseen Trust viittaa moraaliseen luottamukseen

EPÄLUOTTAMUS. MITÄ SE ON? Epäluottamus on toiminnat halvauttava paniikkinappula tai hätäkytkin. Epäluottamusta työyhteisöissä kuvaa ihmisten Pelko Epäluulo Kyynisyys Varovaisuus Tarkkailu Varuillaanolo Passiivisuus Ulkopuolelle asettautuminen

LUOTTAMUKSEN TUNNISTAMINEN Luottamuksellista toimintaa, joka vastaa suullista ja kirjoitettua sanomaa ja on sen kanssa yhtäpit pitävä. Uskomusta, että ihmiset ja organisaatiot tekevät t mitä ne sanovat tekeväns nsä.. Sanat merkitsevät t sitä,, miltä ne näyttävät. t. Luottamus on symmetrinen suhde: minä luotan sinuun ja sinä luotat minuun. Luottamus on ikää ään n kuin tulevaisuuden ennakointia: luotan ja uskon siihen, että yhteistyökumppanini toimii odotetulla tavalla eikä aiheuta vahinkoa.

LUOTTAMUS JA HILJAINEN TIETO Ihmiset ovat halukkaita jakamaan ja luovuttamaan hiljaisen tietonsa, kun he luottavat tiedon vastaanottajaan. Hiljaisen tiedon ja osaamisen jakamista ihmiset pitävät riskikäyttäytymisenä siksi, että he eivät tiedä varmuudella kuinka tietoa käytetään.

HENKILÖSTÖN OSALLISTUMINEN Henkilöstön osallistuminen on ratkaisevan tärkeää uusien menetelmien hyödyntämisessä ja käyttöönotossa uuden oppimisessa ja tiedon siirrossa tavoiteltaessa tuottavuuden kasvua Luottamuksen ilmapiirin tunnistaminen ja kokeminen - aistiminen - työorganisaation eri toiminnoissa on keskeinen edellytys henkilöstön osallistumiselle, aloitteellisuudelle ja itsensä likoon panemiselle.