Mentorointi omistajanvaihdoksen tukena Minna Tunkkari Eskelinen @jamk.fi 050 599 0 888
Mentorointi (Mentoring) kokeneemman henkilön (mentor) ja kehittymishaluisen henkilön (mentoroitava) yhteinen prosessi, jonka perustana on ajoittain käydyt keskustelut luottamuksellinen ja tavoitteellinen vuorovaikutussuhde, jota leimaa henkilökohtaisuus, avoimuus ja sitoutuminen ei ole vain työtehtävien opettamista, vaan kokonaisvaltaista huolenpitoa
Mentorointia monella tapaa Yrittäjyyden yhteydessä tunnistettu 3 tapaa: 1.Virallinen ohjelma, josta mentorointia koordinoidaan 2.Epävirallinen toteutus, osapuolten keskenään sovittava vuorovaikutus 3.Spontaani tapa, jälkeenpäin nimettävissä oleva toimintatapa Minna Tunkkari Eskelinen / @jamk.fi / 050 599 0888
Älä unohda mennyttä, sillä se on tulevan opettaja. kiinalainen sananlasku
Mentoroinnin luonne (Tunkkari Eskelinen 2005) Toimeenpanon tarkoitus (tavoitteet) Luottamus! (molemminpuolinen arvostus) Mentorin Roolimallius ja hänen käyttämänsä vuorovaikutusote (kunnioitus) Vapaa areena ajatella ja toimia Erotettava esim. vanhemmuudesta, joka on jo itsessään tärkeä tehtävä. HUOM! Mentorointi on vastikkeeton toimintatapa (vrt. Konsultaatio, työnohjaus)
Homeros 1973: Odysseia Järkevä Thelemakhos: Mentor, miten minun on hänen eteensä astuttava? Miten tervehdittävä häntä? En ole sanankäyttäjänä etevä ja nuorta miestä nolottaa haastatella vanhempaansa. Kiivaskatseinen Mentor (Athenen puvussa): Thelemakhos, jotkut sanat sinä keksit itse, toiset panee suuhusi jumala: sillä minä en usko, että sinä synnyit ja kasvoit vastoin jumalien tahtoa.
Omistajanvaihdoksen erityiskysymykset mentoroinnissa (mm.) Luopumisen tuska vs. tuntemattomaan astuminen Henkisen ulottuvuuden ymmärtäminen rationaalisen toiminnan taustavaikuttajana Liiketoiminnan historia vs. uudet näkemykset Ansaintalogiikan muuttuminen, kasvuhakuisuus Asiakasuskollisuus vs. uudet asiakkuudet Henkilöityminen on riski
Mentoroitava: Tarpeiden tunnistaminen / Tavoitteiden asettaminen Mieti ensin, arvostatko kokemusta tarpeeksi paljon? Missä asioissa tarvitsen kehittyä? Miten tiedän mitä tarvitsen? Olenko valmis poisoppimaan? Mikä osaaminen minulta puuttuu? Onko mentorointi siihen tarkoituksenmukainen menettely? * Kenet haluan mentoriksi(persoona & kokemus)? * Osaamiskartoituksen tekeminen yksilö organisaatio tasolla auttaa alkuunsaattamisessa
Mentorointia käytännössä Case: Perheyrityksen johtoon valmentautuminen Case: Yrittäjän ammattitutkinto Case: Naisyrittäjien tukeminen
Tehtävä Uralle Sosiaalis- Neutralointi haastaminen taminen Ominaisuus TARKOITUS päätös siirtymisestä yritykseen - tai ei sopeutua kohdeyrityksen kulttuuriin sisäistää kannattavuusajattelu toiminnoissaan AJANJAKSO työkokemusta ulkopuolelta tai osa-aikainen kohdeyrityksessä ensimmäiset johtotehtävät kohdeyrityksessä lisääntynyt valta ja vastuu kohdeyrityksessä SITOUTUMINEN tunnistaa jatkajan mahdollisuuden valinnan uudelleenarviointi tietoisuus vastuista; rationalisoi valinnat ja toimet ROOLIEN TASAPAINOT- TAMINEN minuus ja perheenjäsenyys perheenjäsenyys ja johtajuus perheenjäsenyys, johtajuus ja omistajuus KEHITYSA- LUEIDEN TASAPAINOTILA korostuneet tahtotekijät korostuneet kognitiiviset tekijät korostuneet tunnetekijät Mentoroinnin tyypit perheyrittäjyydessä Minna Tunkkari Eskelinen
Henkisen Kasvun kysymyksiä (Personal mastery / M.T E) Sitoutumisen varmistaminen kolmivaiheinen prosessi Roolien tasapainottaminen perheenjäsenyys, johtajuus, omistajuus Itsetuntemus vaatimukset, vahvuudet, riittämättömyys, itsevarmuus Itsensä johtaminen päätösten tekeminen, rationaalistaminen, johtamisosaaminen, oppien soveltaminen
Tutkinnon osan oppimistavoite: Liikeidean täsmentäminen Tutkinnon osan suorittaja: osaa tarkastella kriittisesti oman liikeideansa lähtökohtia ja visioida sen tulevaisuutta = liiketoimintaosaaminen Liikeidean lähtökohtien tarkastelu: osaa liikeideaa täsmentäessään hakea tietoja nykyaikaisin menetelmin omalta suunnitellulta toimialalta, sen kilpailu- ja markkinatilanteesta sekä niiden kehittymisestä sekä hahmottaa yrityksensä toimintaan vaikuttavia yhteiskunnallisia ja kansantaloudellisia tekijöitä osaa hyödyntää erilaisia vaihtoehtoisia tapoja löytää ja kehittää oma liikeidea osaa verrata omaa liikeideaansa alalla jo toimiviin yrityksiin osaa tarkastella tarvittaessa yhdessä asiantuntijoiden kanssa liikeidean taloudellista kannattavuutta eli elättääkö liikeidea on siinä laajuudessa selvillä yritysmuodoista, että osaa tarkastella liikeidean toteuttamisedellytyksiä rahoituksen ja verotuksen kannalta ja on selvillä toimialan mahdollisista normeista ja säädöksistä osaa ottaa huomioon yrittäjän sosiaali- ja työttömyysturvaan liittyvät asiat ja säädökset ymmärtää toimivan yrityksen liiketoiminnan ansaintalogiikan ymmärtää luopujayrittäjän menestyksen pohjalla olevan arvomaailman, jonka varaan nykyinen liiketoiminta on rakentunut osaa hahmottaa ne liiketoimintaalueet, jotka tulee säilyttää ja ne, joita tulee uudistaa osaa hahmottaa yrityksen kasvupotentiaalin, koska kasvu on olennaista omistuksen (ja voitonjaon) hajautuessa osaa ottaa muun perheen mukaan perusteiden suunnitteluun Mentorin esittämät kysymykset: Miten visioit yrityksen tulevaisuuden? Millä markkinoilla aiot toimia nyt ja seuraavan aallon aikana? Mitkä asiat ovat ehdottoman tärkeitä liiketoiminnan jatkuvuudelle? Miten varmistat ajan hermoilla pysymisen? Ketkä ympärillä olevat näet voimavaranasi? Mistä yritystoiminnan osaalueista tms. aiot luopua?
Naisyrittäjien Mentor kokemuksia (virallinen ohjelma) sai rakentavaa palautetta omista epäonnistumisista (kun niitä uskalsi kertoa) mentoroitavasta tuli hyvä ystävä jos ei itse osaa auttaa (sisältökysymyksissä), kykenee ohjaamaan toisen asiantuntijan luokse; on myönnettävä tietämättömyytensä keskustelut aktorin kanssa selkeyttivät omia ajatuksia kun perhe ohjaa päätöksentekoa ajattelumallin tunnistaminen Mentoroitava eri alalta antaa erilaisia näkemyksiä yrittäjyyteen; keskustelut avarsivat näkemään vanhat ajatukset uudella tavalla oppi tuntemaan erilaisen ihmistyypin Muistan: neuvo on vain oma näkemys jostain asiasta, yksi näkökulma ja vaihtoehto vastuu on oppijoilla eli mentoroitava itse tekee päätökset ja mentorin ei tarvitse menettää yöuniaan Minna Tunkkari Eskelinen /@jamk.fi / 050 599 0888
MENTOROINTI Tunkkari Eskelinen, Minna 2005. Mentored to feel free. Exploring family business next generation members experiences of non family mentoring.